дело № 2-1687/2025
УИД: 67RS0001-01-2025-002324-79
Заочное решение
именем Российской Федерации
25.11.2025 г. Смоленск
Заднепровский районный суд г. Смоленска в составе:
председательствующего судьи Граф Я.Ю.,
при помощнике судьи Богданович К.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о взыскании невыплаченной заработной платы и премии, процентов, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратилась в суд вышеуказанным с иском к ООО «Вайлдберриз», уточнениями к иску.
В обоснование заявленных требований указала, что работает в должности «менеджер по работе с клиентами» в ООО «Вайлдберриз». В период с 29.12.2020 по 05.06.2023 работала на основании трудового договора №, в период с 24.07.2023 по настоящее время - на основании трудового договора №, заключенного на основании решения Заднепровского районного суда города Смоленска от 20.08.2024 по гражданскому делу № 2-1277/2024. Согласно приказу о приеме сотрудника на работу от 29.12.2020 ей был назначен должностной оклад в размере 14500 руб. Исходя из приказа о приеме на работу от 24.07.2023, размер должностного оклада истца составил 26484 руб. При этом в связи с тем, что изначально в 2023 году истец была принята на работу на основании договора на оказание услуг, оклад с 24.07.2023 ей фактически не выплачивался.
Согласно п. 5.1 договора работнику устанавливается оклад в размере 26484 руб. в месяц. В соответствии с п. 5.2 работнику могут начисляться и выплачиваться стимулирующие выплаты за качественный, добросовестный, эффективный труд и т.д. в размере и порядке, установленными локальными нормативными актами работодателя.
По условиям трудового договора, заключенного между сторонами, последняя принята на должность менеджера по работе с клиентами в обособленное подразделение «Смоленск-24». Работа для работника является основным местом работы.
Выплата заработной платы производится в валюте РФ (рублях) и производится в соответствии с графиком начисления и выплаты заработной платы два раза в месяц: 25-го числа за первую половину месяца, 10-го числа следующего месяца окончательный расчет за предыдущий месяц.
Трудовой договор заключен на неопределенный срок, по условиям которого работник имеет право на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором; рабочее место соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда; полную и достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда; защиту персональных данных; продолжительность рабочего времени в соответствии с действующим законодательном; время отдыха, предоставление еженедельных выходных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков; своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполняемой работы; гарантии и компенсации в соответствии с законодательством РФ; соблюдение работодателем правил и норм охраны труда, предусмотренных законодательством РФ; профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации; защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами; возмещение вреда, причиненного в связи с исполнением трудовых обязанностей; обязательное социальное страхование.
Согласно разделу 4 трудового договора работнику устанавливается режим рабочего времени: рабочая неделя с предоставлением выходных по скользящему графику. Выходные дни предоставляются еженедельно в соответствии с графиком работы, учет рабочего времени суммированный, учетный период - 1 год, режим рабочего дня с 9 час. 00 мин. до 21 час. 00 мин., продолжительностью 10 час. 45 мин. с графиком работы два дня рабочих, два дня выходных (2/2). Общая продолжительность перерыва для отдыха и питания (в т.ч. курения) - 75 минут.
Генеральным директором ООО «Вайлдберриз» 20.07.2017 утверждена должностная инструкция менеджера по работе с клиентами обособленного подразделения ООО «Вайлдберриз», в соответствии с которой менеджер по работе с клиентами ООО «Вайлдберриз» выполняет следующие функции:
осуществляет прием, учет, перемещение и выдачу товара; обеспечивает сохранность товара и упаковки; участвует в инвентаризации; осуществляет операции с денежными средствами;
осуществляет операции с банковскими картами; осуществляет работу с существующими и потенциальными клиентами - потребителями товаров (услуг);
выполняет разовые поручения непосредственного руководителя в пределах задач, решаемых ОП; соблюдает режим рабочего дня, трудовое законодательство и правила внутреннего трудового распорядка и компании, инструкции, приказы и распоряжения, определяющие и устанавливающие порядок работы компании, требования по охране труда, техники безопасности и пожарной безопасности.
Положениями должностной инструкции предусмотрено, что менеджер по работе с клиентами обязан:
сверять при приемке товара (ТМЦ) количество принимаемого товара с данными о товаре, указанными в товаросопроводительных документах, проверять целостность упаковки и самого товара при приемке;
оформлять расхождения по количеству, качеству и комплектности, выявленных при приемке ТМЦ;
контролировать выгрузку и доставку в зоне приемки товара; в случае несоответствия товара с товаросопроводительными документами и/или выявления дефектом ТМЦ, ставить в известность непосредственного руководителя;
осуществлять прием и учет поступающего товара на склад;
раскладывать принятый товар по местам хранения с учетом оптимального использования складских площадей, для оптимизации процессов раскладки, поиска, сборки отпуска ТМЦ;
утверждать поступившие заявки на курьера с помощью программного обеспечения, используемого обществом для осуществления доставки ТМЦ, предварительно сверив достоверность и соответствие данных (документов) курьера с данными, указанными в заявке; при отказе клиента от заказа проверять состояние ТМЦ, выявлять брак и дефекты ТМЦ, соответствие артикулам, оформлять возврат ТМЦ обратно на склад; заключить договор о полной материальной ответственности.
В ООО «Вайлдберриз» 01.05.2020 утверждено Положение об оплате труда и премировании работников ООО «Вайлдберриз», которое устанавливает порядок и условия оплаты труда и поощрения работников. Положение распространяется на работников, осуществляющих у работодателя трудовою деятельность на основании заключенных с ним трудовых договоров как по основному месту работы, так и работающих по совместительству, принятых на работу в соответствии с распорядительными актами работодателя.
Пунктом 2.3 Положения предусмотрено, что заработная плата работников включает в себя:
должностной оклад;
доплаты и надбавки компенсационного характера, выплачиваемые в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права; иные выплаты компенсационного характера (выходное пособие, пособие по временной нетрудоспособности, выплаты за неотработанное время и т.д.), предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права; стимулирующие выплаты (надбавки стимулирующего характера и премии).
У работодателя устанавливается повременно-премиальная система оплаты труда, если трудовым договором с работниками не предусмотрено иное. Повременная часть оплаты труда предусматривает, что величина заработной платы работников (окладная часть заработной платы) зависит от фактически отработанного ими времени, учет которого ведется работодателем в соответствии с документами учета рабочего времени (табелями учета рабочего времени).
Локальный нормативный акт работодателя об оплате труда и премировании работников ООО «Вайлдберриз» не содержит конкретных критериев начисления премиальных выплат сотрудникам.
Согласно выписке из рабочей программы ООО «Вайлберриз», последним была рекомендована система вознаграждений сотрудникам пунктов выдачи заказов, в соответствии с которой расчет дохода сотрудника пункта выдачи заказов осуществляется посменно. Итоговый доход сотрудника за смену зависит от нескольких параметров:
1. Фиксированная часть стоимости смены за день.
2. Процент от выручки ПВЗ и курьеров за день.
3. Дотации за содержание пункта выдачи заказов.
4. Скорость раскладки поступивших товаров.
5. Рейтинг оценок каждого менеджера.
6. Выработка по операциям.
7. Количество единиц труда (ЕТ).
При этом количество единиц труда определяется из расчета не менее 4 операций за 1 час рабочего времени.
Базовая стоимость смены (БСС) складывается из: фиксированной части стоимости смены + процент выручки за смену ПВЗ и курьеров + дотация на содержание пункта выдачи заказов (ДСП).
Итоговая стоимость смены (ИСС) складывается из: БСС + результат скорости раскладки (но не более 35 % от БСС).
Итоговая стоимость смены сотрудника (ИСС) сотрудника зависит от количества отработанных часов и влияния рейтинга сотрудника (ВР) и рассчитывается по формуле: ((ИСС/общее количество часов, отработанных всеми сотрудниками ПВЗ за смену) * количество часов, отработанных сотрудником за смену) * влияние рейтинга сотрудника (ВР) + (ИСС/общее количество часов, отработанных всеми сотрудниками ПВЗ за смену) * количество часов, отработанных сотрудником за смену.
Нормативная средняя оценка менеджера за смену = 4,95.
Расчет рейтинга менеджера (РМ)= сумма всех оценок за смену/количество оценок за смену.
Формула расчета коэффициента влияния рейтинга (ВР) на итоговую стоимость смены сотрудника (ИСС):
Если рейтинг менеджера (РМ) - Норматив (4,95) > 0
ВР = 1+ ((Рейтинг Менеджера (РМ) - Норматив (4,95)*6/Норматив (4,95).
Если рейтинг менеджера (РМ) - Норматив (4,95) < 0
ВР = 1+ ((Рейтинг Менеджера (РМ) - Норматив (4,95)*9/Норматив (4,95).
Итоговый доход сотрудника за смену (ИДС за смену) складывается из: ИСС сотрудника + выработка по операциям (ВО).
Из вышеизложенного следует, что в организации действует установленная работодателем система оплаты труда, в соответствии с которой итоговый доход сотрудника ПВЗ формируется исходя из фиксированной части стоимости смены за день; процента от выручки ПВЗ и курьеров за день; дотации на содержание пункта выдачи заказов; скорости раскладки поступивших товаров; рейтинга оценок каждого менеджера; выработки по операциям; количества единиц труда (ЕТ), которые формируются исходя из выполнения работником определенных условий, обозначенных работодателем. При этом указанные показатели учитываются на протяжении каждого рабочего дня.
Несмотря на наличие у работодателя права по определению размера денежных премий, оно не может быть произвольным, и должно быть обусловлено, прежде всего, качеством работы конкретного работника, его отношением к труду, вкладом в общую работу учреждения. В свою очередь, снижение размера поощрения работника должно быть мотивировано, в том числе должно согласовываться с требованиями, изложенными в локальном акте ответчика, коим является Положение об оплате труда и премировании работников ООО «Вайлдберриз» и рекомендованная система вознаграждений сотрудникам пунктов выдачи заказов, утвержденная работодателем и доведенная до сведения сотрудников общества.
Установление размера премии без привязки к каким-либо обстоятельствам, поименованным в локальных актах ответчика, не соответствует основным принципам правового регулирования трудовых отношений (ст. 2 ТК РФ).
Снижение ранее утвержденного локальным нормативным актом размера премии должно быть обусловлено:
- либо невыполнением установленных в рекомендованной системе вознаграждения сотрудникам пунктов выдачи заказов ООО «Вайлдберриз» показателей;
- либо совершением упущений, перечисленных в положении об оплате труда и премировании сотрудников ООО «Вайлдберриз».
Для менеджеров ПВЗ в организации установлена повременнопремиальная система оплаты труда, при которой ежемесячная премия является гарантированной составной частью заработной платы и выплачивается на условиях локальных актов работодателя с целью формирования у каждого работника мотивации к качественному достижению запланированных результатов.
Иными словами, премиальные выплаты для менеджеров ПВЗ входят в систему оплаты их труда.
Требование о взыскании в свою пользу с ответчика окладной части заработной платы истец обосновывает тем, что после произвольного изменения работодателем в июне 2022 года системы оплаты труда выплата оклада, предусмотренного условиями подписанного сторонами трудового договора, ей не производилась, в соответствующих разделах используемой ответчиком для начисления и выплаты вознаграждения своим сотрудникам рабочей программе «OfflinePvz» сведения о фиксированной (окладной) части, причитающейся ей заработной платы, не отображаются.
Из представленных истцом скриншотов усматривается, что они произведены с программного обеспечения OfflinePvz, имеющего интернет адрес: localhost:1100/pvz/balance и localhost:3003/salary, где указаны персональные данные истца - ФИО1, ID сотрудника - 240758, адрес офиса ПВЗ, ip-адрес страницы 10.73.30.251. Также в каждой из распечаток отражены дата и время ее получения. Для входа в личный кабинет сотруднику необходимо ввести свой номер телефона и только ему известный цифровой пароль.
При таких обстоятельствах факт принадлежности сведений, отраженных в выше обозначенных распечатках скриншотов из рабочей программы, к трудовой деятельности менеджера по работе с клиентами ФИО1 не должен вызывать сомнений.
Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда.
В соответствии с системой оплаты труда, установленной в ООО «Вайлдберриз» для менеджеров ПВЗ, оплата труда может быть повременной, когда оплачивается отработанное время, или сдельной - за выполненный объем работ.
Понятие «повременно-премиальная система оплаты труда» нормативно не определено. На практике под ней понимают такую систему оплаты труда, при которой работники помимо основного заработка, в частности должностного оклада, выплачиваются премии (иные стимулирующие выплаты) за достижение определенных результатов. Например, за перевыполнение плана, точное соблюдение сроков, достижение установленных количественных показателей труда. Повременно-премиальная система оплаты труда, включая условия премирования, устанавливается коллективным договором или локальным нормативным актом.
В момент трудоустройства ФИО1 для менеджеров ПВЗ ответчиком применялась повременно-премиальная система оплаты труда, которая предусматривает, что величина заработной платы работников (окладная часть заработной платы) зависит от фактически отработанного ими времени, учет которого ведется работодателем в соответствии с документами учета рабочего времени (табелями учета рабочего времени).
Премиальная часть оплаты труда предполагает выплату работникам материального поощрения за качественный, добросовестный, эффективный труд и т.д. в виде надбавок стимулирующего характера и премий.
Пунктами 4.1.1, 4.2 Положения о премировании предусмотрено, что должностной оклад работников устанавливается в трудовом договоре в соответствии со штатным расписанием.
Начисление окладной части заработной платы работника производится за фактически отработанное время.
Данные рабочей программы «OfflinePvz» непосредственно отображают порядок начисления и выплаты сотруднику заработной платы, поскольку содержат в себе сведения относительно показателей, выполненных сотрудником в течение рабочей смены, суммы начисленных за выполнение сотрудником каждого из показателей денежных средств, вознаграждении, поступившем на баланс, премировании, удержаниях и т.д.
Таким образом, начисление заработной платы сотруднику ПВЗ в рабочей программе «OfflinePvz» должно было производиться исходя из следующих показателей:
количество отработанных часов;
сумма за обработанные ШК;
сумма за смену (за скорость раскладки + за рейтинг + % от выручки + оклад за смену);
итоговая сумма за смену (шк + смена).
Однако в разделе «Баланс» рабочей программы «OfflinePvz» составляющие заработной платы отображаются:
отработанные часы;
количество обработанных ШК и сумма за них;
продуктивность (включает в себя % от выручки + рейтинг + скорость раскладки); итоговая сумма за смену (сумма за ШК + продуктивность).
Окладная часть за смену не отображается, видна только стимулирующая часть заработной платы, которая и доступна к самовыводу.
Таким образом, в рабочей программе отображаются только стимулирующие выплаты и показатели стимулирующего характера.
В обоснование заявленного требования истец ссылается на то обстоятельство, что, начиная с июня 2022 года, фактически имела возможность вывода на реквизиты своей банковской карты лишь денежных средств, начисленных ей за показатели стимулирующего характера. Выплату оклада, предусмотренного положениями заключенного между сторонами трудового договора, работодатель ей дополнительно не осуществлял.
Как следует из банковской выписки со счета, открытого на имя истца, выплата заработной платы, в соответствии с положениями трудового договора, 25 числа текущего месяца и 10 числа месяца, следующего за расчетным, работодателем не осуществлялась.
Учитывая, что в спорный период работодателем в пользу истца производилась выплата исключительно стимулирующей части заработной платы, в обозначенный промежуток времени начисление и выплата заработной платы истцу осуществлялась в соответствии со сдельно-премиальной системой оплаты труда. Вместе с тем, поскольку трудовым договором установлена повременно-премиальная система оплаты труда, в данном случае имеет место изменение работодателем системы оплаты труда работника.
Факт изменения работодателем системы оплаты труда ФИО1 обнаружила самостоятельно в рабочей программе, без предварительного уведомления со стороны работодателя.
Принимая во внимание, что система оплаты труда ФИО1 изменена работодателем произвольно, без заблаговременного уведомления об этом сотрудника, в предусмотренный положениями действующего законодательства двухмесячный срок, у ООО «Вайлдберриз» отсутствовали основания для осуществления оплаты труда истца в соответствии со сдельно-премиальной системой оплаты труда, но осталась обязанность по начислению и выплате истцу окладной части заработной платы, в соответствии с положениями заключенного между сторонами трудового договора.
Таким образом, на день подачи искового заявления у ответчика перед истцом сформировалась задолженность по невыплаченным окладам за период с июня 2022 года по декабрь 2024 года в сумме 629665,60 руб.:
Июнь 2022 года 15456,93 руб.
Июль 2022 года 15456,93 руб.
Август 2022 года 9315, 56 руб.
Сентябрь 2022 года 15456,93 руб.
Октябрь 2022 года 16561 руб.
Ноябрь 2022 года 15525,94 руб.
Декабрь 2022 года 16561 руб.
Январь 2023 года 18769,13 руб.
Февраль 2023 года 11829,29 руб.
Март 2023 года 16561 руб.
Май 2023 года 18769,13 руб.
Июнь 2023 года 2317,30 руб.
Июль 2023 года 6621 руб.
Август 2023 года 26484 руб.
Сентябрь 2023 года 26484 руб.
Октябрь 2023 года 26484 руб.
Ноябрь 2023 года 26484 руб.
Декабрь 2023 года 26484 руб.
Январь 2024 года 26484 руб.
Февраль 2024 года 26484 руб.
Март 2024 года 26484 руб.
Апрель 2024 года 26484 руб.
Май 2024 года 26484 руб.
Июнь 2024 года 26484 руб.
Июль 2024 года 26484 руб.
Август 2024 года 26484 руб.
Сентябрь 2024 года 26484 руб.
Октябрь 2024 года 26484 руб.
Ноябрь 2024 года 28375,71 руб.
Декабрь 2024 года 24828,75 руб.
Также у ответчика перед истцом сформировалась задолженность по невыплаченной премии за период с июня 2022 года по декабрь 2024 года в сумме 570132,64 руб.:
Июнь 2022 года 28570,76 руб.
Июль 2022 года 40731,23 руб.
Август 2022 года 17809,67 руб.
Сентябрь 2022 года 34392,03 руб.
Октябрь 2022 года 25010 руб.
Ноябрь 2022 года 42393,35 руб.
Декабрь 2022 года 60420,41 руб.
Январь 2023 года 30639,81 руб.
Февраль 2023 года 37279,61 руб.
Март 2023 года 17624,29 руб.
Май 2023 года 58231,24 руб.
Июнь 2023 года 12221,35 руб.
Ноябрь 2024 года 31578,50 руб.
Декабрь 2024 года 133230,39 руб.
Кроме того, в спорный период с ФИО2 были произведены удержания в сумме 37540,93 руб.: за подмену - 12422 руб., утерянные вещи - 2193 руб., брак - 22925,93 руб.
Исходя из имеющихся у истца расчетных листов, в спорный период с ФИО2 удерживали денежные средства по заявлению сотрудника, в то время как она никогда не писала заявлений на удержание с нее денежных средств. Все товары, приобретаемые на маркетплейсе «Wildberries», она оплачивала самостоятельно. Всего за спорный период с истицы было удержано 26856,26 руб.
На основании изложенного ФИО2 просит суд взыскать с ООО «Вайлдберриз» в свою пользу:
- 629665, 60 руб. - сумма невыплаченных окладов;
- 542478,48 руб. - сумма невыплаченной премии;
- 448131,10 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты окладной части заработной платы за период с июля 2022 года по 18.08.2025;
- 506870,20 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты премиальной части заработной платы за период с июля 2022 года по 18.08.2025;
- 37540,93 руб. - в счет незаконных удержаний «подмена», «за утерянные вещи», «брак»;
- 29800,66 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты незаконно удержанных из работной платы денежных средств за период с января 2023 года по 18.08.2025;
- 26856,26 руб. - в счет незаконных удержаний «по заявлению сотрудника»;
- 9317,44 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты незаконно удержанных из работной платы денежных средств «по заявлению сотрудника» за период с апреля 2024 года по 04.08.2025;
- 50000 руб. - компенсация морального вреда за нарушение трудовых прав.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили. Представитель истца З.А.А. просила рассмотреть дело в отсутствие стороны истца, исковые требования с учетом уточнений удовлетворить, на рассмотрение дела в порядке заочного производства выразила согласие.
С учетом изложенного суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства по правилам главы 22 ГПК РФ.
Исследовав письменные материалы настоящего гражданского дела, приняв на обозрение материалы гражданского дела № 2-1277/2024, рассмотренного Заднепровским районным судом г. Смоленска, суд приходит к следующему.
Статья 2 ТК РФ к основным принципам правового регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений относит, в том числе, обеспечение права каждого работника на своевременную и в полном размере выплату справедливой заработной платы, обеспечивающей достойное человека существование для него самого и его семьи, и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда.
Трудовые отношения и иные непосредственно связанные с ними отношения регулируются, в том числе, коллективными договорами, соглашениями и локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права (ч. 2 ст. 5 ТК РФ).
Частью 1 ст. 8 ТК РФ предусмотрено, что работодатели, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права (далее - локальные нормативные акты), в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями.
Нормы локальных нормативных актов, ухудшающие положение работников по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, а также локальные нормативные акты, принятые без соблюдения установленного статьей 372 названного Кодекса порядка учета мнения представительного органа работников, не подлежат применению. В таких случаях применяются трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, коллективный договор, соглашения (ч. 4 ст. 8 ТК РФ).
В соответствии с абз. 5 ч. 1 ст. 21 ТК РФ работник имеет право на своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, количеством и качеством выполненной работы.
Данному праву работника в силу абз.7 ч. 2 ст. 22 ТК РФ корреспондирует обязанность работодателя выплачивать в полном размере причитающуюся работнику заработную плату в установленные законом или трудовым договором сроки и соблюдать трудовое законодательство, локальные нормативные акты, условия коллективного договора и трудового договора.
Часть 1 ст. 56 ТК РФ определяет трудовой договор как соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию в интересах, под управлением и контролем работодателя, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.
Абзацем 5 ч. 2 ст. 57 ТК РФ к обязательным условиям, подлежащим включению в трудовой договор, отнесены условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты).
Частью 1 ст. 129 ТК РФ установлено, что заработная плата (оплата труда работника) - вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера) и стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты).
Согласно ч. 1 ст. 135 ТК РФ заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда.
Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права (ч. 2 ст. 135 ТК РФ).
В соответствии с ч. 1 ст. 191 ТК РФ работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).
По смыслу приведенных норм ТК РФ в их взаимосвязи, заработная плата работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда и устанавливается трудовым договором в соответствии с действующей у работодателя системой оплаты труда. При этом системы оплаты труда и системы премирования определяются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и должны соответствовать трудовому законодательству и иным нормативным правовым актам, содержащим нормы трудового права.
Исходя их положений ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ООО «Вайлдберриз» является юридическим лицом, основным видом деятельности которого является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ.
Истец ФИО1 с 29.12.2020 работала в ООО «Вайлдберриз» в должности менеджера по работе с клиентами, с ней был заключен трудовой договор, установлен должностной оклад - 14500 руб. в месяц.
05.06.2023 трудовой договор с ФИО1 был расторгнут по инициативе работника (п. 3 ч. 1 ст. 77 ТК РФ).
24.07.2023 истцом произведен акцепт оферты на заключение договора об оказании услуг, размещенной на официальном сайте ООО «Вайлдберриз», по которому исполнитель (истец) обязался по заданию заказчика (ответчика) оказывать услуги в порядке, предусмотренном договором, а заказчик обязался оплатить принятые им услуги. Исполнитель оказывает услуги, на основании заявок заказчика, в которых формулируется содержание задания и указываются сроки его выполнения. Перечнем услуг, которые исполнитель вправе оказать по заявке являются: приемка товара, сортировка товара, погрузо-разгрузочные работы, иные услуги, согласованные в заявке.
Решением Заднепровского районного суда г. Смоленска от 20.08.2024 по гражданскому делу № 2-1277/2024, вступившим в законную силу, установлен факт трудовых отношений между ФИО1 (паспорт серии № №) и ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) в должности «менеджер по работе с клиентами» в период с 24.07.2023.
На ООО «Вайлдберриз» возложена обязанность оформить трудовые отношения с ФИО1 путем оформления трудового договора, издания приказа о приеме на работу, внесения в трудовую книжку записи о приеме на работу ФИО1 на должность «менеджер по работе с клиентами» с 24.07.2023.
Исходя из трудового договора №, заключенного на основании решения Заднепровского районного суда города Смоленска от 20.08.2024 по гражданскому делу № 2-1277/2024, размер должностного оклада ФИО1 составил 26484 руб. При этом, в связи с тем, что изначально в 2023 году истец была принята на работу на основании договора на оказание услуг, оклад с 24.07.2023 ей фактически не выплачивался.
01.05.2020 генеральным директором ООО «Вайлдберриз» утверждено Положение об оплате труда и премировании работников ООО «Вайлдберриз», которое устанавливает порядок и условия оплаты труда и поощрения работников. Положение распространяется на работников, осуществляющих у работодателя трудовою деятельность на основании заключенных с ним трудовых договоров, как по основному месту работы, так и работающих по совместительству, принятых на работу в соответствии с распорядительными актами работодателя.
Пунктом 2.3 Положения предусмотрено, что заработная плата работников включает в себя: должностной оклад; доплаты и надбавки компенсационного характера, выплачиваемые в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права; иные выплаты компенсационного характера (выходное пособие, пособие по временной нетрудоспособности, выплаты за неотработанное время и т.д.), предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права; стимулирующие выплаты (надбавки стимулирующего характера и премии).
У работодателя устанавливается повременно-премиальная система оплаты труда, если трудовым договором с работниками не предусмотрено иное. Повременная часть оплаты труда предусматривает, что величина заработной платы работников (окладная часть заработной платы) зависит от фактически отработанного ими времени, учет которого ведется работодателем в соответствии с документами учета рабочего времени (табелями учета рабочего времени). Премиальная часть оплаты труда предполагает выплату работникам материального поощрения за качественный, добросовестный, эффективный труд и т.д. в виде надбавок стимулирующего характера и премий в соответствии с трудовым договором, настоящим Положением и иными локальными нормативными документами работодателя, регламентирующими порядок и условия выплат стимулирующего характера (п. п. 3.1, 3.2.1, 3.2.2 Положения).
Пунктами 4.1.1, 4.2 Положения предусмотрено, что должностной оклад работников устанавливается в трудовом договоре в соответствии со штатным расписанием. Начисление окладной части заработной платы работника производится за фактически отработанное время.
Заработная плата начисляется и выплачивается работникам в размере и порядке, предусмотренном Положением. Заработная плата выплачивается работнику либо в месте выполнения им работы, либо переводится в кредитную организацию, с которой работодателем заключен договор на предоставление банковских услуг, в том числе по выплате заработной платы, либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника. Заработная плата выплачивается работникам не реже, чем каждые полмесяца пропорционально отработанному времени, в следующие дни: 25 числа текущего месяца выплачивается заработная плата за первую половину месяца; 10 числа, следующего за расчетным месяцев, выплачивается заработная плата за вторую половину месяца (п. п. 7.1, 7.5).
В силу п. 6.3 в Обществе могут применяться следующие виды надбавок стимулирующего характера:
- за высокие достижения в работе,
- за профессиональное мастерство.
Надбавка за высокие достижения в работе устанавливается в процентном соотношении к окладу, установленному работнику в трудовом договоре. Минимальный размер надбавки за высокие достижения в работе устанавливается в размере не менее 10 % от оклада. Максимальный размер указанной надбавки устанавливается в размере не более 40 % от оклада. Конкретный размер надбавки за высокие достижения в работе зависит от следующих условий, в том числе, но не ограничиваясь ими:
-качественного и своевременного выполнения работником трудовых обязанностей, определенных в трудовом договоре, должностной инструкции и локальных нормативных актов общества, а также порученного работнику непосредственным руководителем задания (работы),
- выполнения работником порученного ему задания (работы) ранее установленных для выполнения такого задания (работы) сроков,
- объема выполненных работником трудовых обязанностей, определенных в трудовом договоре, должностной инструкции и локальных нормативных актах общества, а также порученной непосредственным руководителем работы, в том числе в объеме, выходящем за рамки поставленного перед работником задания (работы),
- высоких показателей работника при выполнении им трудовых обязанностей, определенных в трудовом договоре, должностной инструкции и локальных актах общества.
Надбавка за высокие достижения в работе устанавливается работнику приказом генерального директора Общества или иного уполномоченного лица с указанием ее размера. Выплачивается надбавка ежемесячно за фактически отработанное работником время (п. 6.3.1 Положения).
Пунктом 6.3.2 Положения определено, что надбавка за профессиональное мастерство устанавливается в процентном отношении к окладу, установленному работнику в трудовом договоре. Минимальный и максимальный размеры надбавки за профессиональное мастерство соответствуют размерам, определенным в п. 6.3.1 для надбавки за высокие достижения в работе.
В соответствии с п. 6.4 Положения выплаты стимулирующего характера в виде премий направлены на усиление материальной заинтересованности работников общества в улучшении результатов работы общества, являются правом, а не обязанностью работодателя, и не относятся к фиксированной части оплаты труда работников общества.
Премирование работника зависит от количества и качества его труда, финансового состояния общества и других факторов, оказывающих влияние на сам факт и размер премирования.
Согласно п. 7.6 Положения при выплате заработной платы работодатель обязан известить в письменной форме работника путем выдачи расчетного листка:
1) о составных частях заработной платы, причитающейся работнику за соответствующий период,
2) о размерах иных сумм, начисленных работнику,
3) о размерах и об основаниях произведенных удержаний, об общей денежной сумме, подлежащей выплате.
Пунктом 7.11 Положения предусмотрено, что удержания из заработной платы работника производятся только в случаях и порядке, предусмотренных ТК РФ или иными Федеральными законами.
Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 %, а в случаях, предусмотренных федеральными законами - 50 % заработной платы, причитающейся работнику.
Локальный нормативный акт работодателя об оплате труда и премировании работников ООО «Вайлдберриз» не содержит конкретных критериев начисления премиальных выплат сотрудникам.
В ООО «Вайлдберриз» действует установленная работодателем система оплаты труда, в соответствии с которой итоговый доход сотрудника ПВЗ формируется, исходя из фиксированной части стоимости смены за день; процента от выручки ПВЗ и курьеров за день; дотации на содержание пункта выдачи заказов; скорости раскладки поступивших товаров; рейтинга оценок каждого менеджера; выработки по операциям; количества единиц труда (ЕТ), которые формируются исходя из выполнения работником определенных условий, обозначенных работодателем. При этом указанные показатели учитываются на протяжении каждого рабочего дня; для менеджеров ПВЗ в организации установлена повременно-премиальная система оплаты труда, при которой, ежемесячная премия является гарантированной составной частью заработной платы и выплачивается на условиях локальных актов работодателя с целью формирования у каждого работника мотивации к качественному достижению запланированных результатов.
Система оплаты труда может включать помимо фиксированного размера оплаты труда (оклад, тарифные ставки), доплат и надбавок компенсационного характера доплаты и надбавки стимулирующего характера, к числу которых относится премия, что предполагает определение ее размера, условий и периодичности выплаты (премирования) в коллективных договорах, соглашениях, локальных нормативных актах и иных нормативных актах, содержащих нормы трудового права, то есть премия, которая входит в систему оплаты труда и начисляется регулярно за выполнение заранее утвержденных работодателем показателей, является гарантированной выплатой, и работник имеет право требовать ее выплаты в установленном локальном нормативном акте, коллективном договоре размере при условии надлежащего выполнения своих трудовых обязанностей (ст. 135 ТК РФ).
Несмотря на наличие у работодателя права по определению размера денежных премий, оно не может быть произвольным, и должно быть обусловлено, прежде всего, качеством работы конкретного работника, его отношением к труду, вкладом в общую работу учреждения. В свою очередь, снижение размера поощрения работника должно быть мотивировано, в том числе, должно согласовываться с требованиями, изложенными в локальном акте ответчика, коим в данном случае является Положение об оплате труда и премировании работников ООО «Вайлдберриз» и рекомендованная система вознаграждений сотрудникам пунктов выдачи заказов, утвержденная работодателем и доведенная до сведения сотрудников общества.
При этом установление размера премии без привязки к каким-либо обстоятельствам, поименованным в локальных актах ответчика, не соответствует основным принципам правового регулирования трудовых отношений (ст. 2 ТК РФ).
Как было установлено выше, для менеджеров ПВЗ в организации установлена повременно-премиальная система оплаты труда, при которой, ежемесячная премия является гарантированной составной частью заработной платы и выплачивается на условиях локальных актов работодателя с целью формирования у каждого работника мотивации к качественному достижению запланированных результатов.
Иными словами, премиальные выплаты для менеджеров ПВЗ входят в систему оплаты их труда.
В связи с тем, что изначально в 2023 году истец была принята на работу на основании договора на оказание услуг, оклад с 24.07.2023 ей фактически не выплачивался. Доказательств обратного стороной ответчика, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, не представлено.
За период с июня 2022 года по декабрь 2024 года у ответчика перед истцом сформировалась задолженность по невыплаченным окладам в сумме 629665,60 руб., которая подлежит взысканию с работодателя в пользу работника.
Расчет указанной суммы невыплаченных окладов судом проверен, признается правильным. Контррасчета ответчиком в материалы дела не представлено.
Факт начисления и учета премиальных выплат истцу за период с июня 2022 года по декабрь 2024 года, входящих в систему оплаты его труда, у суда сомнений не вызывает; задолженность по выплате премии за данный период составила 570132,64 руб. Сторона ответчика уклонилась от предоставления находящихся у нее доказательств - надлежащим образом заверенных документов по выплате истцу спорных сумм.
Нежелание экономически более сильной стороны представить в условиях состязательности и равноправия участников гражданского процесса исчерпывающие доказательства должно квалифицироваться именно как умышленный отказ от возражений на доводы и доказательства процессуального оппонента по поводу спорного факта, и такое лицо должно нести риск наступления негативных последствий от несовершения процессуального действия, исходя также из положений ч. 1 ст. 68 ГПК РФ, согласно которой, если сторона уклоняется от представления доказательств, суд может исходить исключительно из объяснений другой, добросовестной, стороны.
Согласно положениям ст. 236 ТК РФ при нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от начисленных, но не выплаченных в срок сумм и (или) не начисленных своевременно сумм в случае, если вступившим в законную силу решением суда было признано право работника на получение неначисленных сумм, за каждый день задержки начиная со дня, следующего за днем, в который эти суммы должны были быть выплачены при своевременном их начислении в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом, трудовым договором, по день фактического расчета включительно. При неполной выплате в установленный срок заработной платы и (или) других выплат, причитающихся работнику, размер процентов (денежной компенсации) исчисляется из фактически не выплаченных в срок сумм. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность по выплате указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
Учитывая, что судом установлено нарушение работодателем установленного срока выплаты заработной платы (оклада и премии), на основании ст. 236 ТК РФ с ООО «Вайлдберриз» в пользу истца подлежат взысканию проценты за нарушение установленного срока выплаты окладной части заработной платы за период с июля 2022 года по 18.08.2025 в сумме 448131,10 руб., проценты за нарушение установленного срока выплаты премиальной части заработной платы за тот же период в сумме 506870,20 руб.
Расчет указанных сумм процентов за нарушение работодателем установленного срока выплаты заработной платы судом проверен, признается правильным. Контррасчета ответчиком в материалы дела не представлено.
Принимая во внимание, что ООО «Вайлдберриз» не представлено доказательств законности удержаний из заработной платы истца «подмена», «за утерянные вещи», «брак», всего на сумму 37540,93 руб., а также удержаний «по заявлению сотрудника» на сумму 26856,26 руб., с ответчика в пользу ФИО2 подлежат взысканию указанные денежные средства, а также проценты за нарушение установленного срока выплаты незаконно удержанных из заработной платы денежных средств «подмена», «за утерянные вещи», «брак» за период с января 2023 года по 18.08.2025 - 29800,66 руб. и «по заявлению сотрудника» за период с апреля 2024 года по 04.08.2025 - 9317,44 руб.
Расчеты обозначенных сумм судом проверены, признаются верными, стороной ответчика не оспорены.
В силу ст. 237 ТК РФ моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением стон трудового договора.
В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.
Работник в силу статьи 237 ТК РФ имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного ему нарушением его трудовых прав любыми неправомерными действиями или бездействием работодателя (незаконным увольнением или переводом на другую работу, незаконным применением дисциплинарного взыскания, нарушением установленных сроков выплаты заработной платы или выплатой ее не в полном размере, неоформлением в установленном порядке трудового договора с работником, фактически допущенным к работе, незаконным привлечением к сверхурочной работе, задержкой выдачи трудовой книжки или предоставления сведений о трудовой деятельности, необеспечением безопасности и условий труда, соответствующих государственным нормативным требованиям охраны труда, и др.) - п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда».
Установив факт нарушения ответчиком трудовых прав истца, учитывая объем и характер причиненных работнику нравственных страданий, степени вины работодателя, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее размер в сумме 20000 руб.
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
Принимая во внимание данные требования закона, суд взыскивает с ООО «Вайлдберриз» госпошлину в доход бюджета в сумме 40307 руб. (3000 руб. - по требованию о взыскании компенсации морального вреда, 37307 руб. - по требованиям имущественного характера).
Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ, паспорт: № №) к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (ИНН №) о взыскании невыплаченной заработной платы и премии, процентов, компенсации морального вреда удовлетворить.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в пользу ФИО1:
- 629665,60 руб. - сумма невыплаченных окладов;
- 542478,48 руб. - сумма невыплаченной премии;
- 448131,10 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты окладной части заработной платы за период с июля 2022 года по 18.08.2025;
- 506870,20 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты премиальной части заработной платы за период с июля 2022 года по 18.08.2025;
- 37540,93 руб. - в счет незаконных удержаний «подмена», «за утерянные вещи», «брак»;
- 29800,66 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты незаконно удержанных из работной платы денежных средств за период с января 2023 года по 18.08.2025;
- 26856,26 руб. - в счет незаконных удержаний «по заявлению сотрудника»;
- 9317,44 руб. - проценты за нарушение установленного срока выплаты незаконно удержанных из работной платы денежных средств «по заявлению сотрудника» за период с апреля 2024 года по 04.08.2025;
- 20000 руб. - компенсация морального вреда за нарушение трудовых прав.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» в доход бюджета госпошлину в сумме 40307 руб.
Заявление об отмене заочного решения суда может быть подано ответчиком в Заднепровский районный суд г. Смоленска в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Срок изготовления мотивированного решения - 09.12.2025.
Судья Граф Я.Ю.