Дело № 2-875/2025 30 апреля 2025 года
29RS0014-01-2024-011201-77
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Ломоносовский районный суд города Архангельска в составе
председательствующего судьи Каркавцевой А.А.,
при секретаре Шелгуновой И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование иска указано, что 29 июня 2024 года через приложение «МегаМаркет» (ООО «Маркетплейс») у продавца ИП ФИО2 истцом оформлен заказ <№> на ноутбук Apple MacBook Pro 14 14?? M3 Max 36/1024 GB Space Black (MRX53) US/RU Keyboard. В тот же день истцом произведена полная оплата товара на сумму 131 905 рублей. После оформления заказа появилась информация о доставке курьером 5 июля 2024 года, однако 30 июня 2024 года продавцом в одностороннем порядке произведена отмена заказа, денежные средства возвращены покупателю. В результате истцу причинены убытки в виде разницы между стоимостью товара по договору купли-продажи от 29 июня 2024 года и аналогичного товара.
В связи с изложенным ФИО1 просила взыскать с ИП ФИО2 убытки в размере 189 178 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержала.
Ответчик ИП ФИО2, третье лицо ООО «Маркетплейс» в суд не явились, извещены о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.
По определению суда дело рассмотрено при данной явке.
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пункту 1 статьи 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), данный нормативно-правовой акт регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (пункт 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 года № 2463 (далее – Правила № 2463), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Согласно пункту 13 Правил № 2463 договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Согласно пункту 1 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
На основании пункта 2 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В силу пункта 2 статьи 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно разъяснениям, данным в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Как следует из материалов дела, 29 июня 2024 года ФИО1 через приложение «МегаМаркет» (агрегатор информации ООО «Маркетплейс») оформила заказ <№> на приобретение ноутбука Apple MacBook Pro 14 14?? M3 Max 36/1024 GB Space Black (MRX53) US/RU Keyboard по цене 131 905 рублей. Срок доставки товара – 5 июля 2024 года.
Стоимость указанного товара оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком № 68 от 29 июня 2024 года.
Согласно кассовому чеку № 68 от 29 июня 2024 года, выданному истцу при оплате товара, его продавцом является ИП ФИО2
30 июня 2024 года заказ <№> от 29 июня 2024 года был отменен, на банковскую карту ФИО1 возвращены денежные средства в сумме 131 905 рублей, что подтверждается кассовым чеком № 63 от 30 июня 2024 года. Заказанный товар истцу не передан, доказательств обратного суду не представлено.
Согласно представленной стороной истца информации о стоимости аналогичных товаров, средняя цена аналогичного ноутбука на дату 18 августа 2024 года составляет 321 083 рубля. Доказательства иной стоимости от ответчика не поступили.
Таким образом, на приобретение аналогичного товара ФИО1 будет вынуждена понести расходы в сумме 321 083 рубля.
Разница между этой суммой и стоимостью ноутбука по договору купли-продажи от 29 июня 2024 года – 189 178 рублей. Эта сумма составляет убытки истца, возникшие в результате нарушения ответчиком своих обязательств.
С учетом изложенного требование ФИО1 о взыскании с ИП ФИО2 убытков на сумму 189 178 рублей подлежит удовлетворению.
Статья 15 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку доводы ФИО1 о нарушении ИП ФИО2 прав потребителя, выразившемся в непередаче товара, нашли подтверждение в ходе рассмотрения дела, требование истца о компенсации морального вреда также подлежит удовлетворению.
В соответствии с абзацем 2 статьи 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Учитывая обстоятельства дела, характер и объем нарушенного права, с учетом требований разумности и справедливости, а также то обстоятельство, что требование о компенсации морального вреда истец основывает только на самом факте нарушения его прав, не подтверждая характер и объем своих страданий суд полагает возможным взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.
Требования истца не были удовлетворены ИП ФИО2 в добровольном порядке, в связи с чем на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу ФИО1 взыскивается штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 95 089 рублей: (189 178 рублей + 1000 рублей) / 2.
На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), подпунктов 1, 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации (в редакции, действовавшей на дату возбуждения дела) с ответчика в доход местного бюджета взыскивается государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден при обращении в суд, в размере 9675 рублей (6675 рублей по требованию, подлежащему оценке, + 3000 рублей по требованию о компенсации морального вреда).
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 (паспорт ...) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (ИНН <***>) о взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 убытки в размере 189 178 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 95 089 рублей, всего взыскать 285 267 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9675 рублей.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий А.А. Каркавцева
Мотивированное решение изготовлено 20 мая 2025 года.
Председательствующий А.А. Каркавцева