РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 марта 2023 года адрес

Тушинский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Куличева Р.Б.,

при помощнике фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1192/23 по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» о взыскании денежных средств,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Аэрофлот» о взыскании невозвращенной за авиабилеты суммы в размере сумма, неустойки в размере сумма, а также в размере, определенном на день принятия судом решения; штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

Требования мотивированы тем, что истец на сайте ответчика приобрел авиабилеты, стоимостью сумма Поскольку рейс был отменен по инициативе ответчика и перенесен на другую дату, однако в дальнейшем он так же не состоялся, истец воспользовался правом на оформление вынужденного возврата билетов по их полной стоимости. Однако ответчик при возврате денежных средств не доплатил сумму в размере сумма 27.09.2020 истец направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств, однако до настоящего времени ответчик обязательство не исполнил.

В судебное заседание истец ФИО1 и представитель ответчика ПАО «Аэрофлот» не явились, извещены надлежащим образом, суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований исходя из следующего.

Согласно статье 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

В силу статьи 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В соответствии с пунктом 1 статьи 790 ГК РФ за перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.

Как установлено положениями статьи 792 ГК РФ перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок.

В силу пункта 1 статьи 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

В соответствии с положениями статьи 793 ГК РФ, статей 102, 103, 116 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ) перевозчик несет ответственность перед пассажиром за причиненные ему убытки.

В силу статьи 116 ВК РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В судебном заседании установлено, что 19.09.2019 на официальном сайте авиакомпании ПАО «Аэрофлот» истец приобрел авиабилеты (код бронирования XSVSLY) по маршруту следования Москва-Рим (Рейс: SU 2406) на 25.04.2020 и обратно (Рейс: SU 2407) на 06.05.2020 на имя фио (№ электронного билета 5552118320630), фио (№ электронного билета 5552118320628), фио (№ электронного билета 5552118320629). Оплата за приобретенные билеты произведена банковской картой в размере сумма (л.д.7-18).

Таким образом, в соответствии с пунктом 2 статьи 786 ГК РФ, пунктом 1, статьи 105 ВК РФ и пунктом 44 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей истец заключил с ПАО «Аэрофлот» договор воздушной перевозки пассажиров.

Из искового заявления следует, что вылет рейса № SU 2406 Москва-Рим должен был состояться в 11 часов 25 минут по местному времени 25.04.2020. Однако указанный рейс был отменен по инициативе авиакомпании и перенесен на другую дату и время по основаниям, независящим от пассажиров, при этом в дальнейшем он также не состоялся, как и обратный рейс по маршруту Рим-Москва (Рейс: SU 2407) на 06.05.2020 в связи с невозможностью осуществлять поездки из-за распространения новой коронавирусной инфекции на адрес.

Данный довод истца подтверждается сведениями, размещенными на официальном сайте Правительства Российской Федерации (http://government.ru/news/39123) 11 марта 2020 года, на основании которых из-за ухудшения эпидемиологической обстановки в Италии, Германии, Испании и Франции были приняты решения об ограничении с 00 часов 00 минут 13.03.2020 пассажирских воздушных перевозок с адрес на адрес и в обратном направлении.

В связи с этим, истец обратился к ответчику за возвратом денежных сумм в размере сумма

Ответчик согласился с вынужденным отказом истца и уведомил его по e-mail о возврате средств, указав в ответе, что срок возврата будет увеличен. Несогласия или возражений с его стороны не направлялось. Указанным действием ответчик фактически признал факт расторжения договора и обязательство вернуть истцу денежные средства и бонусные мили, утратив право ссылаться в будущем на какие-либо альтернативные варианты.

27.03.2020 и 30.03.2020 ответчик произвел возврат стоимости билетов в размере сумма, удержав при этом сумма в соответствии с Правилами тарифа, выбранного истцом, за его отказ от перевозки, что ответчиком не оспаривается.

В соответствии со статьей 2 ВК РФ, составной частью воздушного законодательства являются Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденные Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 (далее ФАП 82).

Согласно абзацу 2 пункта 7 ФАП 82, условия договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза содержатся в Воздушном кодексе Российской Федерации, правилах перевозчика, условиях применения тарифа и перевозочном документе.

Правила возврата стоимости авиабилета при отказе пассажира от перевозки урегулированы статье 108 ВК РФ, пунктом 227 ФАП 82.

Согласно указанным нормам, отказ пассажира от перевозки может быть добровольным, либо вынужденным. При добровольном отказе от перевозки стоимость билета подлежит возврату согласно правилам выбранного пассажиром тарифа (п. 1. ст. 108 ВК РФ). В случае вынужденного отказа от перевозки, возврату подлежит стоимость билета в полном объеме (п. 2 ст. 108 ВК РФ, п.227 ФА11-82).

В обоснование возражений на иск представитель ответчика ссылается на то, что отказ истца от перевозки являлся добровольным. Авиасообщение по маршруту Москва- Рим прекращено не было, рейсы были запланированы для выполнения в соответствии с расписанием. При этом бремя доказывания нарушения потребителем правил использования услуги как основания для освобождения от ответственности лежит на исполнителе. Однако доказательств своим доводам, в соответствии со статьей 56 ГПК РФ ответчик не представил.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что отказ пассажиров от перевозки был вынужденным, поэтому на ответчика, как на перевозчика, возлагается обязанность вернуть провозную плату в полном объеме.

С учетом того, что при возврате провозной платы ответчиком безосновательно удержана сумма в размере сумма, она подлежит взысканию в пользу истца.

Однако суд не усматривает оснований для применения к спорным правоотношениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку отказ от поездки был связан с обстоятельствами непреодолимой силы – распространения новой коронавирусной инфекции. В связи с этим вина ответчика в неоказании услуги по перевозке отсутствует.

Таким образом, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки, а также штрафа у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ,

решил:

взыскать с ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС060-507-136-20) денежные средства в размере сумма.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» (ИНН <***>) в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Тушинский районный суд адрес.

Судья Р.Б. Куличев