УИД: 77RS0005-02-2024-002892-78
Дело №2-2329/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 июня 2025 года адрес
Головинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ивановой О.М.., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №02-2329/2025 по иску ФИО1 к Государственному бюджетному учреждению адрес Ховрино» о защите прав потребителя, обязании, взыскании,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ГБУ адрес Ховрино» о защите прав потребителя, возложении на ответчика обязанности демонтировать заглушки с двух канализационных сливов в квартире по адресу: адрес; произвести перерасчет коммунальных услуг в соответствии с действующими нормативами РФ; произвести перерасчет по воде и водоотводу с учетом времени между установкой и удалением заглушек; выставлять счета на оплату, с указанием своего расчетного счета, а не транзитного счета; а также взыскать с адрес Москвы адрес Ховрино» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В обоснование заявленных требований истец указала, что 14.02.2024 ГБУ адрес Ховрино», временно на один год, назначенный управляющей компанией домом, без должного предупреждения установил заглушки на два канализационных слива в квартире истца, что повлекло невозможность пользоваться канализацией и водоснабжением. Письменные обращения об устранении незаконно поставленных заглушек и перерасчету платы за коммунальные услуги лично к директору ГБУ адрес Ховрино» и к заместителю директора по эксплуатации, главному инженеру были проигнорированы, как и два обращения в электронную приемную на сайте. Не предусмотренный при проектировании инженерных систем доступ к отрезку частного трубопровода с высокой долей вероятности может повлечь порчу не только имущества истца, но и общего имущества, принадлежащего всем собственникам дома. Общее собрание собственников многоквартирного дома не санкционировало подобных, заведомо направленных на разрушение инженерных систем дома форм деятельности ГБУ адрес Ховрино» в рамках обслуживания имущества. Истец не имела возможности за период с октября 2023г. по настоящее время выполнить свои обязательства по оплате коммунальных услуг, поскольку ГБУ адрес Ховрино» не установил реальную сумму задолженности, что видно из прилагаемых документов. Так, согласно ЕПД за октябрь, ноябрь и декабрь 2023г. сумма к оплате составляет: 6692,90 + 38611,54 + 24633,11= сумма Сумма задолженности согласно сводному счету, за тот же период, составляет: 6692,90 + 38611,54 + 16391 = сумма Однако согласно реестру должников, размещенного на сайте ГБУ адрес Ховрино» на 31.12.2023г., задолженность истца составляет: сумма Сумма коммунальных услуг к оплате за январь 2024г. составляет сумма, что на 41,6% выше оплачиваемых истцом в 2023г. – сумма Такое повышение оплаты коммунальных услуг нарушает Распоряжение Правительства РФ от 10.11.2023 г. N 3147-р. В Едином платежном документе указан транзитный счет Банка ВТБ (ПАО), т.е. внутренний счет для учета операций банка, без указания расчетного счета ГБУ адрес Ховрино», конечного получателя направляемых средств оплаты, что по мнению истца является нарушением законодательства РФ.
Решением Головинского районного суда адрес от 28.05.2024 частично удовлетворены исковые требования ФИО1 к адрес Москвы адрес Ховрино» о защите прав потребителей, возложении обязанности по устранению нарушений, проведении перерасчета, компенсации морального вреда; на адрес Москвы адрес Ховрино» возложена обязанность демонтировать заглушки с канализационных труб в квартире №96 дома 22 корпус 1 по адрес в адрес; с адрес Москвы адрес Ховрино» пользу ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в сумме сумма, штраф в размере сумма В удовлетворении остальной части иска ФИО1 отказано.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 08.10.2024 решение Головинского районного суда адрес от 28.05.2024 оставлено без изменения.
Определением судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от 14.01.2025 решение Головинского районного суда адрес от 28.05.2024 и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 08.10.2024 в части отказа в удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес Москвы адрес Ховрино» об обязании произвести перерасчет коммунальных услуг в соответствии с действующими нормативами, произвести перерасчет по воде и водоотведению с учетом времени между установкой и удалением заглушек; в части удовлетворения исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа - отменить, в указанной (отмененной) части направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции - Головинский районный суд адрес. В остальной части решение Головинского районного суда адрес от 28.05.2024 и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 08.10.2024 оставлено без изменения.
Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика ГБУ адрес Ховрино» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, выслушав истца, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, пришел к следующему выводу.
В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 данного кодекса.
В силу части 1 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 (Правила № 354).
Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг (пункт 1 раздела I «Общие положения»).
Согласно пп. «и» п. 34 предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» потребитель обязан своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
При этом в соответствии с п. 2 Правил «потребитель» - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы адрес», п. 3.2 постановления Правительства Москвы от 25.02.2014 г. № 75-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП», постановления Правительства Москвы от 28.07.1998 г. № 566 «О мерах по стимулированию энерго- и водосбережения в адрес», в случае отсутствия в жилом помещении многоквартирного дома ИПУ расчет начислений за услуги холодного, горячего водоснабжения и водоотведения производится на основании показаний общедомовых приборов учета.
Объемы потребления холодной и горячей воды одним жильцом не могут превышать норматива водопотребления, увеличенного на повышающий коэффициент, равный 1,5 (формализовано Правилами и постановлениями Правительства Москвы от 10.02.2004 № 77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы адрес» и от 26 апреля 2022 года № 630-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 10.02.2004 №77-ПП».
В постановление Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП, с 26.10.2023 г. внесены изменения в части установления величины применяемого на территории адрес повышающего коэффициента в размере равном 3 (ред. от 26 октября 2023 г. № 2042- ПП).
Норматив потребления установлен постановлением Правительства Москвы от 28.07.1998 № 566 «О мерах по стимулированию энерго- и водосбережения в адрес» и составляет в жилых помещениях, оборудованных водопроводом, канализацией, ваннами централизованным горячим водоснабжением, по холодной воде - 6,935 куб.м. на одного человека, по горячей воде - 4,745 куб.м., а водоотведение - 11,68 куб.м.
Согласно п. 42 Правил, при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и марка автомобиля и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды.
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента, а в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, которое не оснащено такими приборами учета, определяется по формуле 23(1) приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления горячей воды с применением повышающего коэффициента.
Согласно абзацу пятому пункта 42 Правил размер платы за коммунальную услугу по водоотведению, предоставленную за расчетный период в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета сточных бытовых вод, рассчитывается исходя из суммы объемов холодной и горячей воды, предоставленных в таком жилом помещении и определенных по показаниям индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета холодной и (или) горячей воды за расчетный период, а при отсутствии приборов учета холодной и (или) горячей воды - в соответствии с формулой 4 приложения № 2 к данным Правилам исходя из норматива водоотведения.
В силу положений статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Суд, в свою очередь, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, истец ФИО1 зарегистрирована и проживает в квартире по адресу: адрес.
Управляющей организацией многоквартирного дома по указанному адресу с 01 сентября 2023 года является ГБУ адрес Ховрино».
Ответчик ГБУ адрес Ховрино» 14.02.2024 без предупреждения установило заглушки на два канализационных слива в квартире истца, что повлекло невозможность пользоваться канализацией и водоснабжением.
Истец ФИО1 при подаче иска указала, что за период с октября 2023 года по февраль 2024 года выполнить свои обязательства по оплате коммунальных услуг она не имела возможности, поскольку со стороны ГБУ адрес Ховрино» не установлена реальная сумма задолженности, а выставленная к оплате задолженность за ГВС, ХВС и водоотведение завышена в несколько раз и превышает все допустимые нормативы, с учетом отсутствия в квартире стороны истца в спорный период индивидуальных приборов учета, так как приборы учета введены в эксплуатацию лишь 29.02.2024.
В ходе судебного разбирательства стороной ответчика было указано, что в рамках договора об организации расчетов населения с использованием единого платежного документа с ГБУ адрес Ховрино» и Постановления Правительства Москвы от 23.04.2014 №219-ПП «Об организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных услуг на территории адрес» все начисления по жилищно-коммунальным услугам и формирование единых платёжных документов осуществляет ГБУ «МФЦ адрес». Согласно акту выверки расчетов с потребителем от 17.04.2024 и от 02.05.2024 задолженность по адресу: адрес, за период с октября 2023 года по март 2024 года составляет сумма
15.02.2023 поступило обращение в ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес от ФИО1 по вопросу причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) в результате ограничения водоотведения по адресу: адрес.
ТО Управления Роспотребнадзора в адрес по результатам обращения принято решение об объявлении адрес Москвы адрес Ховрино» предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований.
ГЖИ адрес по адрес было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 01.04.2024 № С-ПРС-Л- 555/24, в срок до 22.06.2024 произвести перерасчет платы за водоотведение (холодной воды) по адресу: адрес, начисленного в декабре 2023 года - феврале 2024 года в соответствии с абз. 6 п. 42 Правил (исходя из норматива потребления) предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователя помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Указанные обстоятельства установлены вступившим в законную силу решением Головинского районного суда адрес от 28.05.2024, вновь доказыванию не подлежат, и в силу статьи 61 ГПК РФ обязательны для суда.
Истец ФИО1 просила произвести перерасчет коммунальных услуг в соответствии с действующими нормативами РФ, произвести перерасчет по воде и водоотведению с учетом времени между установкой и удалением заглушек, поскольку сумма коммунальных услуг к оплате в несколько раз завышена с учетом установленных нормативов, обоснованность расчета применительно к показаниям общедомовых приборов учета ответчиком не представлена, так начисления в частности за ноябрь 2023 года составили за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за декабрь 2023 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за январь 2024 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за февраль 2024 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за март 2024 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма
Согласно письменного ответа ГБУ адрес центр предоставления государственных услуг адрес», относительно организации расчетов населения за жилищно-коммунальные и связанные с ними услуги, а также формирование Единых платежных документов указано, что корректировки начислений платы за ЖКУ осуществляются по письменному поручению управляющей организации/поставщика услуги. Индивидуальные приборы учета холодного и горячего водопотребления касаемо квартиры по адресу: адрес, приняты к расчетам с даты метрологической поверки - 29 февраля 2024 года. Начисления по услугам водоснабжения за период с 01 сентября 2023 года по 28 февраля 2024 года проводились исходя из представленных показаний общедомовых приборов учета: из общего расхода по дому исключается израсходованная вода на общедомовые нужды, количество потребленной воды юридическими лицами и жителями, у которых установлены ИПУ. Остаток потребленной воды распределяется между зарегистрированными в доме жителями, не имеющими ИПУ. Устанавливается фактическое потребление воды на человека, однако объемы потребления холодной и горячей воды за расчетный период одним жильцом не могут превышать норматива водопотребления, увеличенного на повышающий коэффициент. адрес не является исполнителем услуг, вопросы непосредственного взаимодействия потребителя и Управляющей организации к компетенции ГБУ МФЦ адрес не относятся.
В соответствии с приказом Департамента экономической политики и развития адрес от 15.12.2023 № ДПР-ТР-290/23 установлены тарифы на питьевую воду (питьевое водоснабжение), поставляемую адрес на территории адрес, согласно которым в период с 01.01.2024 по 30.06.2024 стоимость 1 куб.м. составляла сумма, в период с 01.07.2024 по 31.12.2024 – сумма Тарифы на водоотведение, осуществляемое адрес, составляли в период с 01.01.2024 по 30.06.2024 за 1 куб.м. в размере сумма, с 01.07.2024 по 31.12.2024 – сумма
Согласно расчету истца начисления по нормативу должны были составить, в частности за ноябрь 2023 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за декабрь 2023 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за январь 2024 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за февраль 2024 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма; за март 2024 года за ХВС – сумма, ГВС – сумма, водоотведение – сумма
Проверив расчет, суд соглашается с доводами истца, что начисление ответчиком по услугам водоснабжения за спорный период производилось без учета времени между установкой и удалением заглушек, ограничивших истца в праве пользования коммунальными услугами, кроме того сумма начисленных коммунальных услуг к оплате превышает норматив водопотребления и водоотведения, увеличенного на повышающий коэффициент.
Ответчиком ГБУ адрес Ховрино» в ходе судебного разбирательства исходные показания общедомовых приборов учета из которых производился соответствующий расчет, как и сам расчет и как следствие начисления по квартире расположенной по адресу: адрес, так как в спорный период квартира не была оборудована индивидуальными приборами учета, расчет фактического потребления и соответственно обоснованность начисления относительно выставленной суммы к оплате не представлены.
Акт сверки по общедомовому прибору учета потребленной воды и приборов учета потребленной воды всех оборудованных данными приборами квартир и распределенной разницей между квартирами, не оборудованными приборами учета также не представлен ответчиком, в связи с чем суд приходит к выводу, что объем потребления, начисленный истцу, объективными доказательствами с учетом общедомового прибора учета со стороны ответчика не подтвержден.
Поскольку ответчик на судебное заседание не явился, возражений и контррасчета не представил, обоснованность расчета применительно к показаниям общедомовых приборов учета ответчиком также не представлена, суд в соответствии с требованиями статьи 56 ГПК РФ, поскольку доводы истца в этой части не опровергнуты, считает подлежащим удовлетворению требования в части возложения на ответчика обязанности по перерасчету задолженности за коммунальные услуги.
В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Исходя из положений указанного выше закона, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.
Разрешая заявленные истцом требования в части взыскания компенсации морального вреда суд принимает во внимание, что истец является лицом, использующим коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и на правоотношения, возникшие между ними и управляющей организацией, распространяется действия Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. при рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме сумма
Как следует из п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет сумму в размере сумма (50000/2). Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 названного Кодекса.
Истец ФИО1 просит о взыскании почтовых расходов в размере сумма и расходов по оплате государственной пошлины в размере сумма, несение которых подтверждено документально.
На основании ст. 88, 98 ГПК РФ, принимая во внимание, что требования иска удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в размере сумма
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Государственному бюджетному учреждению адрес Ховрино» о защите прав потребителя, обязании, взыскании – удовлетворить частично.
Обязать Государственное бюджетное учреждение адрес Ховрино» (ИНН ...) произвести перерасчет коммунальных услуг.
Взыскать с Государственного бюджетного учреждения адрес Ховрино» (ИНН ...) в пользу ФИО1 (...паспортные данные.........) в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма, штраф – сумма, судебные расходы -сумма
Взыскать с ГБУ адрес Ховрино» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Головинский районный суд адрес.
Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 04.09.2025
Судья О.М. Иванова