УИД: 71RS0026-01-2023-001510-94

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 сентября 2023 года г. Тула

Привокзальный районный суд г. Тулы в составе:

Председательствующего судьи Мамонтовой Ю.В.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Дубининой Н.С.,

с участием представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области, действующего в интересах неопределенного круга потребителей, к Стоматологической клинике «КаРоДентал» об обязании внести изменения в информацию, размещенную на сайте,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области обратилось в суд с иском к Стоматологической клинике «КаРоДентал» об обязании внести изменения в информацию, размещенную на сайте.

В обоснование своих требований истец указал, что проводил мониторинг интернет-ресурсов в целях выявления нарушений и ими был выявлен факт размещения в информационно-коммуникационной сети «Интернет» в свободном доступе на сайте https://кародентал.рф/ с целью обеспечения информативности пациентов по всем вопросам, связанным с получением медицинских услуг, с отсутствием установленной законом необходимой информации о предоставляемой услуге. На главной странице сайта представлена неполная информация об услугах, что лишает потребителей возможности правильного выбора, так же не содержится информация о дате регистрации, сведения об учредителе (учредителях), о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов), сведения о руководителе, заместителях руководителя и руководителях структурных подразделений (фамилии, имена, отчества), права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья, правила внутреннего распорядка для потребителей услуг. Указанные факты говорят о несоблюдении обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и Постановления правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006. Данное обстоятельство вводит неопределенный круг лиц в заблуждение относительно потребительских свойств, предоставляемых услуг и создает опасность причинения вреда жизни и здоровью граждан.

В связи с этим истец просит обязать владельца сайта https://кародентал.рф/ в течении 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу внести следующие изменения в информацию: дополнить информацию, размещенную на сайте сведениями о дате государственной регистрации, сведениями об учредителе (учредителях); дополнить информацию, размещенную на сайте сведениями о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов); дополнить информацию, размещенную на сайте сведениями о руководителе, заместителях руководителя и руководителях структурных подразделений (фамилии, имена, отчества); дополнить информацию, размещенную на сайте сведениями о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья, правилах внутреннего распорядка для потребителей услуг.

Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области по доверенности ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика стоматологической клиники «КаРоДентал» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося представителя ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 46 ГПК РФ установлено, что в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти вправе обратиться в суд с иском в защиту прав неопределенного круга лиц.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти - органом государственного надзора.

В статье 46 Закона о защите прав потребителей указано, что орган государственного надзора осуществляет защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей и вправе предъявлять иски о прекращении противоправных действий исполнителя услуг в отношении неопределенного круга потребителей.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляющим государственный надзор в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на территории Тульской области.

Согласно ч.1,2 ст.8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли- продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Часть 1 ст.10 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Часть 1.2 ст.9 владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Часть 2 ст.9 если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.

В соответствии с п.46 ч. 1 ст. 12 ФЗ от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О Лицензировании отдельных видов деятельности» медицинская деятельность (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково").

Согласно ч. 12 «Об утверждении правил предоставлении медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ и признании утратившим силу постановления Правительства РФ от 04.10.2012 г. №1006», утв. постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736, информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Ч. 13 Исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: а) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика; б) адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии); в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи. Ч.14. Исполнитель - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию: а) основной государственный регистрационный номер; б) фамилия, имя и отчество (при наличии); в) адрес (адреса) места жительства и осуществления медицинской деятельности; г) адрес своего сайта в сети "Интернет" (при его наличии); д) методы оказания медицинской помощи, связанные с ними риски, виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты оказания медицинской помощи.

В силу ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

Как установлено в ходе рассмотрения дела стоматологическая клиника «КаРоДентал» оказывает платные медицинские услуги по адресу: <адрес>.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Тульской области при мониторинге интернет-сайта https://кародентал.рф/ установлено, что среди информации, размещенной на сайте стоматологической клиники «КаРоДентал», отсутствуют сведения о дате государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях), о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов), сведения о руководителе, заместителях руководителя и руководителях структурных подразделений (фамилии, имена, отчества), права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья, правила внутреннего распорядка для потребителей услуг.

Таким образом, стоматологическая клиника «КаРоДентал» оказывает платные медицинские услуги с нарушением требований к предоставлению информации, предусмотренных законодательством, нарушает права неопределенного круга потребителей на необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность их правильного выбора и на информацию о государственных органах, осуществляющих надзор за юридическим лицом, в которые они могут обратиться в случае необходимости

Доказательств устранения данных нарушения ответчиком не представлено и в материалах дела не содержится.

Учитывая вышеизложенное, в целях защиты прав и законных интересов граждан, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области удовлетворить.

Обязать стоматологическую клинику «КаРоДентал» в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу внести следующие изменения в информацию:

- дополнить информацию, размещенную на сайте https://кародентал.рф/ сведениями о дате государственной регистрации, сведениями об учредителе (учредителях);

- дополнить информацию, размещенную на сайте https://кародентал.рф/ сведениями о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности (с приложением электронного образа документов);

- дополнить информацию, размещенную на сайте https://кародентал.рф/ сведениями о руководителе, заместителях руководителя и руководителях структурных подразделений (фамилии, имена, отчества);

- дополнить информацию, размещенную на сайте https://кародентал.рф/ сведениями о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья, правилах внутреннего распорядка для потребителей услуг.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий -