Решение по делу № 2-3448/2023 от 24.08.2023

Дело № 2-3448/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 августа 2023 года

Кировский районный суд города Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Голованя Р.М.,

при секретаре Галяутдиновой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Терра НТ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Терра НТ», ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ по платежному поручению № на счет ответчика перечислены 342 200 руб. за круиз «Классика Средиземноморья» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также 185 480 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ) за авиабилеты, визовый сбор и 9 730 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ) за авиабилеты.

Ответчик не предоставил истцу договор, однако после осуществления истцом платежей стороны продолжали переговоры.

В связи с невозможность предоставления услуг‚ безопасных для здоровья в связи с распространением короновирусной инфекции и ухудшения эпидемиологической ситуации в стране, истец отказался отказался от круиза (заранее предупредив об этом ответчика).

Какой-либо иной тур ответчик не предлагал истцу, денежные средства не возвратил. Истец направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств.

В досудебном порядке спор не урегулирован.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 537 410 руб. и штраф за неудовлетворение требований потребителя.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства в отсутствие истца, ответчика, с учетом положений статей 113, 117, 167, 233 ГПК Российской Федерации, по имеющимся в материалах дела доказательствам. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ какие-либо возражения от ответчика не поступили.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, на основании договора поручения от ДД.ММ.ГГГГ истец (доверитель) поручил ФИО2 (поверенный) произвести оплату по счету за услугу круиз «Классика Средиземноморья» в сумме согласно выставленному счету ООО «Терра НТ».

ДД.ММ.ГГГГ по платежному поручению № на счет ответчика от ФИО2 перечислены 342 200 руб. за круиз «Классика Средиземноморья» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за четверых человек, а также 185 480 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ от ФИО1) за авиабилеты, визовый сбор и 9 730 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ от ФИО1) за авиабилеты.

В связи с невозможность предоставления услуг‚ безопасных для здоровья в связи с распространением короновирусной инфекции и ухудшения эпидемиологической ситуации в стране, истец в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ отказался от круиза. Заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Какой-либо иной тур ответчик не предлагал истцу, денежные средства не возвращены.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец находился на <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств.

В досудебном порядке спор не урегулирован.

В рамках судебного разбирательства ответчик какие-либо возражения не представил, в том числе по возврату надлежащего оказания туристских услуг.

Разрешая заявленный спор по существу, суд исходит из того, что в силу п. 6 Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:

наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;

временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;

регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Применительно к изложенному установлено, что истец надлежащим образом исполнил свои обязательства, оплатив 537 410 руб. за туристский продукт - круиз «Классика Средиземноморья» в период с ДД.ММ.ГГГГ по 12.06.2020», а ответчик свои обязательств не исполнил, не предоставил истцу оплаченную услугу и заключенный договор.

Как было указано выше, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец находился на амбулаторном лечении в <данные изъяты>», а ДД.ММ.ГГГГ обратился с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за туристский продукт.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ответчик без законных на то оснований не оказал истцу оплаченную услугу и не возвратил уплаченные истцом денежные средства в размере 537 410 руб., следовательно, иск в части взыскания с ответчика в пользу истца указанной денежной суммы подлежит удовлетворению.

Учитывая, что истцом доказаны обстоятельства нарушения его прав как потребителя, то с ответчика в пользу истца на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию штраф.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец.

Руководствуясь статьями 194-199, 235 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Терра НТ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина <данные изъяты>) денежные средства в размере 537 410 руб., штраф - 268 705 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Терра НТ» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 8574 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Р.М. Головань

Мотивированное решение изготовлено 25.08.2023 года.