Дело № 2-3191/2023

39RS0002-01-2023-002016-66

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2023 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Холониной Т.П.

при секретаре Гулецкой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 ФИО11, ФИО5 ФИО12, ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ООО «УК Стандарт» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд, указывая, что являются собственниками помещений < адрес >, управление общим имуществом дома с марта 2022 года осуществляет ООО УК «Стандарт». В феврале 2023 управляющей организацией начато проведение косметического ремонта 1-го подъезда дома, на 7-м этаже выполнялся косметический ремонт стен, лестничной площадки между 6 и 7 этажами, 15 февраля работы были прекращены без надлежащей уборки плиточного покрытия пола и лестницы, стена на лестничной площадке 7-го этажа была загрунтована без предварительной окраски стен. Полагая, что ремонт закончился, 06.03.2023 письменно обращались в управляющую организацию с заявлением о предоставлении акта. Однако, после 3-х недельного перерыва ответчик вновь приступил к продолжению ремонтных работ 07.03.2023, после проведения работ уборка проведена не была, к дальнейшему продолжению работ ответчик приступил 14.03.2023, уборка после проведения работ не производилась, 15.03.2023 ремонт продолжился, в конце рабочего дня уборка не производилась, остался белый налет на ручках входных дверей, плинтусах, белые разводы на плиточном покрытии пола. Затянувшийся ремонт на неопределенное время причиняет истцам моральный вред. Управляющая организация не уведомила собственников о начале проведения ремонта, его сроках. С учетом уточненных исковых требований просят признать неправомерным уклонение ответчика от размещения уведомления о предстоящих работах с указанием времени проведения указанных работ в 1-м подъезде жилого < адрес > на информационных досках, просят обязать ответчика разместить на информационных досках информацию о времени проведения ремонтных работ, взыскать с ответчика в пользу истцов моральный вред по 5000 рублей в пользу каждого истца, обязать ответчика в течение 10 календарных дней после принятия решения судом закончить косметический ремонт в 1-м подъезде < адрес > и предъявить Председателю Совета МКД ФИО4 к приемке выполненные работы по форме, утвержденной Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.10.2015 № 761/пр.

Истец ФИО4, действующий в своих интересах и как представитель истцов по доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просит иск удовлетворить.

Истец ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснила, что косметический ремонт в подъезде был начат управляющей организацией без размещения объявления о проведении ремонтных работ, уборка после проведения ремонта осуществляется ненадлежащим образом, информации о начале и окончании проведения ремонтных работ собственникам квартир управляющая организация не предоставила, затянувшийся ремонт в подъезде, шум, побелка, причиняют моральный вред.

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, извещены о рассмотрении дела.

Представитель ответчика по доверенности ФИО6 в судебном заседании исковые требования не признала, просит в иске отказать, представила письменный отзыв, указала, что управляющая организация разместила объявление о проведении ремонтных работ, работы по проведению косметического ремонта в подъезде еще не окончены и не приняты управляющей организацией от подрядчика, после принятия ремонтных работ управляющей организацией они будут сданы по акту представителю собственников МКД, после проведения ремонта в подъезде проводится уборка.

Выслушав стороны, исследовав все доказательства по делу в их совокупности и дав им оценку в соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истцы являются собственниками квартир в многоквартирном < адрес >.

Управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация ООО УК «Стандарт» на основании протокола конкурса по отбору управляющих организаций для управления многоквартирными домами № 021221/54044622/02 (ЛОТ№ 16) от 21.01.2022.

Приказом Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области от 09.03.2022 № ЖК-539/пр внесено изменение в реестр лицензий Калининградской области в отношении МКД < адрес > управляющая организация ООО УК «Стандарт» включена в перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет ООО УК «Стандарт».

04.12.2022 между ООО УК «Стандарт» и ИП ФИО9 заключен договор подряда, в соответствии с которым подрядчик обязуется выполнить по заданию и на объекте заказчика работы по текущему ремонту многоквартирного дома по < адрес > согласно плану текущего ремонта на 2022-2023 г.г. и сдать его результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.п. 1.2, 1.3 указанного договора место выполнения работ: < адрес >, срок выполнения работ - 01.09.2023.

Согласно пункта 16 Приложения № 1 к договору подряда от 04.12.2022 ремонт внутренней отделки на 7-м этаже – плановый срок ремонта июль 2023 года.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места;3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

В силу ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1.2 ст. 161 ЖК РФ состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 14 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее Правил), управляющая организация, выбранная в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом, приступает к предоставлению коммунальных услуг потребителям в многоквартирном доме с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, в том числе с управляющей организацией, выбранной органом местного самоуправления по итогам проведения открытого конкурса, но не ранее даты начала поставки коммунального ресурса по договору о приобретении коммунального ресурса, заключенному управляющей организацией с ресурсоснабжающей организацией.

В силу п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 (далее - Правила), управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 утверждены Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В силу пункта 5 указанных Правил периодичность оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, определяется с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласно подпункту «ж» пункта 6 данных Правил в целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны предоставлять потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информацию, связанную с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации является обязательным.

Правила, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, устанавливают порядок оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (пункт 1).

Перечень услуг и работ должен содержать объемы, стоимость, периодичность и (или) график (сроки) оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (пункт 8 Правил N 416).

На основании положения пункта 9 Правил и подпункта "б" пункта 24 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее - Правила N 491), сведения об оказании услуг и выполнении работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, отражаются в актах приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26 октября 2015 г. N 761/пр утверждена форма акта приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункту 40 Правил N 491 собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы); в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

С учетом приведенных выше норм права и установленных судом обстоятельств, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Судом установлено, что на основании договора подряда, заключенного управляющей организацией ООО «УК Стандарт» и ИП ФИО9 в 1-м подъезде многоквартирного < адрес > с февраля 2023 по настоящее время проводится косметический ремонт. Согласно приложению к указанному договору срок выполнения работ установлен между сторонами июль 2023. В марте 2023 собственники квартир обратились в управляющую организацию с заявлением о предоставлении акта выполненных работ. Обращаясь в суд с иском, истцы указали, что информации о времени и сроках проведения текущего ремонта управляющая организация не предоставила, объявление о проведении ремонта на информационных досках размещено не было. В обосновании возражений со стороны ответчика представлена фотография о размещении объявления на доске объявлений. Суд относится к указанной фотографии критически, поскольку она не содержит привязки к месту расположения доски объявления, соотнести размещение указанного объявления именно для информации собственников квартир в указанном подъезде многоквартирного дома невозможно, поэтому суд полагает, что управляющей организацией нарушены права истцов на получение достоверной информации о проведении текущего ремонта. С учетом изложенного, суд считает, что на управляющую организацию, предоставляющую истцам услуги по управлению многоквартирным домом, подлежит возложению обязанность разместить на информационных досках многоквартирного жилого < адрес > информацию о сроках проведения ремонтных работ в 1-м подъезде в МКД по < адрес >.

В порядке ст.204 ГПК РФ суд устанавливает срок для исполнения обязанности исполнения решения суда в указанной части в течение 3-х рабочих дней с момента вступления решения в законную силу.

Между управляющей организацией и подрядной организацией заключен договор на проведение подрядных работ, срок выполнения работ определен – июль 2023 года, таким образом, исковые требования об обязании в течение 10 календарных дней после принятия решения судом закончить косметический ремонт не обоснованы и удовлетворению не подлежат.

После проведения ремонта и принятии работ от подрядной организации, управляющая организация в соответствии с действующим законодательством обязана предъявить для принятия указанные работы представителю собственников МКД. Согласно протоколу общего собрания собственников МКД от 07.04.2022 полномочия по осуществлению контроля за деятельностью управляющей организации по исполнению условий договора, осмотру и приемке работ по текущему и капитальному ремонту дома с составлением и подписанием актов возложены на Председателя совета МКД - ФИО4 Форма акта утверждена Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26 октября 2015 г. N 761/пр. Таким образом, на управляющую организацию подлежит возложению обязанность после окончания ремонтных работ по проведению косметического ремонта в 1-м подъезде < адрес > представить председателю Совета дома ФИО4 акт выполненных работ по форме в соответствии с Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.10.2015 № 761/пр.

В порядке ст.204 ГПК РФ суд устанавливает срок для исполнения обязанности исполнения решения суда в указанной части в течение 10 рабочих дней после окончания ремонтных работ по проведению косметического ремонта в 1-м подъезде < адрес >.

Истцы ссылаются на некачественное оказание им услуг по управлению домом, указывают, что после проведения ремонтных работ, работы по уборке подъезда осуществляются ненадлежащим образом, остается белый налет на ручках входных дверей, плинтусах, белые разводы на плиточном покрытии пола, представили фотографии в подтверждение указанных обстоятельств. В обосновании оказания услуг по уборке помещений подъезда представителем ответчика представлены графики уборки, подписанные лицом, производящим уборку помещений. Доказательства оказания услуг надлежащего качества по уборке помещений подъезда, акты приемки выполненных работ, суду не представлены.

Таким образом, судом установлены нарушения прав истцов как потребителей по договору управления МКД по представлению им надлежащей информации о проведении и сроках ремонтных работ и по качественному предоставлению услуг по управлению многоквартирным домом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая вышеизложенное, когда ответчиком были нарушены права потребителей, суд приходит к выводу, что последним был причинен моральный вред, выразившийся в перенесенных ими нравственных страданиях. С учетом степени и характера допущенного непосредственно ответчиком нарушения, степени его вины, длительности и характера нарушения прав потребителей, нравственных страданий истцов, требований разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 1 000 рублей в пользу каждого истца.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 600,00 рублей.

руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ООО УК «Стандарт» в течение 3-х рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу разместить на информационных досках многоквартирного жилого < адрес > информацию о сроках проведения ремонтных работ в 1-м подъезде в МКД по < адрес >.

Обязать ООО УК «Стандарт» в течение 10 рабочих дней после окончания ремонтных работ по проведению косметического ремонта в 1-м подъезде < адрес > представить председателю Совета дома ФИО4 акт выполненных работ в соответствии с Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.10.2015 № 761/пр.

Взыскать с ООО УК «Стандарт» ОГРН № в пользу ФИО4 ИНН №, ФИО5 паспорт < ИЗЪЯТО >, ФИО1 паспорт < ИЗЪЯТО >, Бражник А,И. паспорт < ИЗЪЯТО >, ФИО3 паспорт серии < ИЗЪЯТО > компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей в пользу каждого истца.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО УК «Стандарт» в доход местного бюджета расходы по госпошлине в сумме 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 17.07.2023.

Судья: Т.П.Холонина