Решение по делу № 2-3992/2022 от 20.12.2022 | Сызранский городской суд (Самарская область)

№ ***

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

20 декабря 2022 года г. Сызрань

Сызранский городской суд Самарской области в составе:

председательствующего судьи Уваровой Л.Г.

при секретаре ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № *** по иску ФИО1 к ФИО3 (ФИО4) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ФИО3 (ФИО4) о защите прав потребителей. Просил взыскать с ФИО3 (ФИО4) в его пользу ущерб 10 000руб., компенсацию морального вреда 25 000руб., штраф в размере 50% от взысканной суммы, проценты 140 700руб.

Сославшись в обоснование иска на то, что 27.05.2021г. он заказал 2 памятника в ритуальном агестве «Небеса», расположенном по адресу <адрес> Обратившись в данную организацию он общался с руководителем ФИО6 Они обговорили условия заказа памятников, условия оплаты предоставленных услуг. По договоренности он внес предоплату в размере 10 000руб. Оставшуюся сумму 9 660руб. должен был оплатить после изготовления. Он и ФИО6 заключили договор. ФИО6 пояснила, что ей потребуется около 2-х месяцев для выполнения заказа. В июле 2021г. он стал звонить ФИО6, но длительное время не мог связаться с ней. Когда она ответила на вызов, то пояснила, что находится в больнице <адрес> и после выписки выполнит заказ. В сентябре 2021г. он звонил ФИО6, но телефоны были отключены. ФИО6 изменила фамилию, имя и отчество на ФИО4.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, сославшись на доводы, изложенные в иске.

Ответчик ФИО3 (ФИО4) в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещалась надлежащим образом, от получения судебных извещений уклонилась. Часть 2 ст. 117 ГПК РФ устанавливает, что адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия. Таким образом, суд расценивает неполучение ответчиком судебной корреспонденции как уклонение от участия в судебном разбирательстве, ответчик об уважительных причинах неявки суд не уведомила, об отложении судебного заседания не просила, в связи с чем, суд признает извещение ответчика надлежащим и рассматривает дело на основании ст. 233, 234 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Информация о времени и месте рассмотрения дела в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» размещена на интернет-сайте суда.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие надлежащим образом уведомленных, не явившихся лиц.

Суд, заслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № *** установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется…

…Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № *** от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащий взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в ст. 23 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 27.05.2021г. между ФИО1 и ФИО6 заключены 2 договора (заказа) на изготовление двух памятников.

27.05.2021г. ФИО1 внесен аванс в сумме 10 000руб., что подтверждается заказом. Остаток к оплате составил 9 660руб.

По устной договоренности срок изготовления составлял 2 месяца.

Также установлено, что в июле 2021г. в ходе телефонного разговора с ФИО6 истцу стало известно о том, что она находится в больнице в г.Самара и по мере выписки из больницы заказ будет выполнен.

В сентябре 2021г. истец по указанным в заказе телефонам дозвониться не смог, так как они были отключены.

Согласно сведений Межрайонной ИФНС № *** по Самарской области № *** от 16.12.2022г. в соответствии со сведениями, поступившими из Федеральной миграционной службы в порядке положения ст.85 НК РФ, налогоплательщик ФИО6 сменила фамилию, имя, отчества на ФИО4

По состоянию на 24.08.2022г. из отдела ЗАГС г.о.Сызрань Самарской области поступили сведения о смене фамилии, имени, отчества ФИО4 на ФИО2.

По состоянию на 09.12.2022г. от отдела ЗАГС г.о.Сызрань поступили сведения о смене фамилии, имени, отчества ФИО2 на ФИО3.

Ответом на запрос МУ МВД России «Сызранское» № *** от 24.11.2022г. подтверждается факт смены фамилии, имени и отчества ФИО6 на ФИО4 и ФИО2 и замене паспорта.

Поскольку в установленный законом срок требование истца ответчиком ФИО3 (ФИО4) удовлетворено не было, суд приходит к выводу о том, что имеются основания для удовлетворения требований о взыскании с ответчика аванса в сумме 10 000руб.

Согласно п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» от 24 марта 2016 года № *** по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом исполнителем, а в случаях, установленных законом, – иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Расчет процентов за неисполнение договора за период с 27.07.2021г. по 07.11.2022г. (467 дней) составляет:

469х3%=140 700руб.

Расчет стороной ответчика не оспорен.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования потребителя ФИО1 ответчиком ФИО3 (ФИО4) не были удовлетворены в добровольном порядке, суд полагает, что имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа.

Оснований применения положений ст.333 ГК РФ суд не находит, в связи с чем суд полагает взыскать с ответчика штраф в сумме 87 850руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № *** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из установленного факта нарушения прав потребителя, учитывая конкретные обстоятельства данного дела, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 25 000 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ФИО3 (ФИО4) госпошлину в сумме 5 885,50руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 к ФИО3 (ФИО4) о защите прав потребителей, - удовлетворить.

Взыскать с ФИО3 (ФИО4) <дата> года рождения, уроженки <адрес>, СНИЛС № ***, в пользу ФИО1 :

- ущерб в размере 10000,00 руб.;

- компенсацию морального вреда в размере-25 000,00 руб.,

- неустойку за неисполнения работ в размере- 140 700,00 руб.,

- штраф в размере 87 850,00 руб., а всего взыскать 263 550,00 руб.

Взыскать с ФИО3 (ФИО4

ФИО4) СНИЛС № ***, в доход муниципального образования г.о. Сызрань госпошлину в сумме 5 885,50 руб.

Ответчик, не присутствующий в судебном заседании, вправе подать заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней с момента вручения копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Сызранский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Сызранский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Уварова Л.Г.

Мотивированное решение изготовлено 26 декабря 2022 года.

Судья: Уварова Л.Г.