Решение по делу № 2-4208/2023 от 14.11.2023

дело №

УИД: 26RS0№-10

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 ноября 2023 года <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> края в составе:

председательствующего судьи Набокова Т.Э.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

с участием представителя истца по доверенности ФИО12,

представителя ответчика по доверенности ФИО10,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, в котором просила: взыскать неустойку в размере 261 250 руб., компенсацию морального вреда размере 20000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 40000 руб., расходы на оплату услуг нотариуса по оформлению доверенности на представителя в размере 2000 рублей.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ в 14:50 на 283 км. + 25 м. а/д Ростов-на-Дону (от М-4 «Дон»)-Ставрополь (в границах <адрес>), водитель т/с «Камаз - 65117» с р/з N645K1126. ФИО4 не выполнил требования ПДД «уступить дорогу т/с». пользующемуся преимущественным правом движения, допустил столкновение с т/с «Лала-219000» с р/з Н392МУ32, под управлением ФИО5 (собственник ТС- ФИО6)

В результате ДТП, пассажир т/с «Лада-219000» с р/з Н392МУ32 ФИО2, 09.04.1990г.р. получила телесные повреждения, от которых скончалась. Гражданская ответственность виновника ДТП ФИО4 застрахована в АО «СОГАЗ».

ДД.ММ.ГГГГ представитель отца несовершеннолетней дочери погибшей, действующей в ее интересах, ФИО7 обратился с заявлением в АО «СОГАЗ», Ставропольский филиал, об осуществлении страхового возмещения, приложив к заявлению документы в соответствии с п. 3.10, п.4.1 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П "О правилах ОСАГО», тем самым выполнив все обязательства.

Перечисленные документы были приняты сотрудником АО «СОГАЗ, при этом письменных указаний на необходимость предоставления недостающих документов в соответствии с правилами ОСАГО в день принятия заявления не было.

ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» направило из головного офиса в <адрес> письмо с отказом в страховой выплате, в связи с непредставлением:

Заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность ФИО8;

Заверенные надлежащим образом документы из компетентных органов;

ДД.ММ.ГГГГ представитель отца несовершеннолетней дочери погибшей, действующей в её интересах, ФИО7 обратился с заявлением в АО «СОГАЗ» и приобщил к материалам выплатного дела нотариально заверенную копию паспорта ФИО8;

ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» направило из головного офиса в <адрес> письмо с повторным отказом в страховой выплате, в связи с непредставлением заверенным надлежащим образом копий документов из компетентных органов.

ДД.ММ.ГГГГ представитель отца несовершеннолетней дочери погибшей, действующей в её интересах, ФИО12 обратился с заявлением в АО «СОГАЗ» с требованиями о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда жизни Потерпевшей, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ гола АО «СОГАЗ» сообщило о неизменности ранее принятого решения.

ДД.ММ.ГГГГ не согласившись с отказом АО «СОГАЗ» ФИО1 подано обращение в службу финансового уполномоченного.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовым уполномоченным вынесено решение № У-23-67273/5010-004 об удовлетворении требований ФИО1 и взыскании с АО «СОГАЗ» страхового возмещения в сумме 475 000 (четыреста семьдесят пять тысяч) руб.

ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» осуществило выплату страхового возмещения в сумме 475 000 (четыреста семьдесят пять тысяч) рублей. Неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения АО «СОГАЗ» добровольно выплачена не была.

ДД.ММ.ГГГГ представитель несовершеннолетней дочери погибшей, действующей в ее интересах, ФИО12 обратился с заявлением в АО «СОГАЗ» с требованиями о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ АО «СОГАЗ» сообщило об отказе в выплате неустойки, ссылаясь в своем ответе на то обстоятельство, что страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки по основаниям предусмотренным пунктом 5 ст.16.1 Закона об ОСАГО.

ДД.ММ.ГГГГ не согласившись с отказом АО «СОГАЗ», ФИО9 подано обращение в службу финансового уполномоченного.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовым уполномоченным вынесено решение № у-23-91649/5010-003 от 11.09.2023г. об отказе в удовлетворении требований на основании положений статьи 24 Закона №-Ф3, исполнение финансового уполномоченного.

Поскольку заявление об осуществлении страховой выплаты вручено АО «СОГАЗ» ДД.ММ.ГГГГ, датой окончания срока рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения и осуществления выплаты страхового возмещения являлось ДД.ММ.ГГГГ (включительно), а неустойка подлежит с ДД.ММ.ГГГГ по день осуществления выплаты ДД.ММ.ГГГГ ( 55 дней). Расчет неустойки: на сумму 475000х1(55 дней) = 261250 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, надлежащим образом был извещен о времени и месте проведения судебного заседания, воспользовался правом действовать через представителя.

Представитель истца по доверенности ФИО12 в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объёме.

Представитель ответчика АО «СОГАЗ» по доверенности ФИО10 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, представил суду письменные возражения, которые поддержал в судебном заседании.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с точки зрения их допустимости, достоверности и достаточности, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена и на лицо, не являющееся причинителем вреда (абзац 2 пункта 1 статьи 1064 ГК РФ).

Так, в случае обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства, при использовании которого причинён вред потерпевшему, страховщик, исходя из пункта 1 статьи 931 ГК РФ, абзаца 8 статьи 1 и пункта 1 статьи 15 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязан при наступлении страхового случая возместить потерпевшему причиненный вследствие этого случая вред.

Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» на владельцев транспортных средств возложена обязанность страхования своей гражданской ответственности за причинение вреда имуществу потерпевших при использовании транспортных средств. В соответствии со статьей 1 Федерального закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств – договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно части 1 статьи 927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с частью 1 статьи 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключён договор, причинённые вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определённой договором суммы (страховой суммы).

На основании пункта 2 ст. 940 ГК РФ, договор страхования может быть заключен, в том числе путем вручения страховщиком страхователю на основании его письменного заявления страхового полиса, подписанного страховщиком.

В судебном заседании установлено, чтоДД.ММ.ГГГГ в 14:50 на 283 км. + 25 м. а/д Ростов-на-Дону (от М-4 «Дон»)-Ставрополь (в границах <адрес>), водитель т/с «Камаз - 65117» с р/з N645K1126. ФИО4 не выполнил требования ПДД «уступить дорогу т/с». пользуюшемуся преимущественным правом движения, допустил столкновение с т/с «Лала-219000» с р/з Н392МУ32, под управлением ФИО5 (собственник ТС- ФИО6)

Заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность ФИО8;

Заверенные надлежащим образом документы из компетентных органов;

ДД.ММ.ГГГГ гола АО «СОГАЗ» сообщило о неизменности ранее принятого решения.

В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 этой же статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 данной статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный в данном пункте срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с Законом об ОСАГО суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

Согласно пункту 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Законом о финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

В силу пункта 86 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № ввиду прямого указания закона в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения финансового уполномоченного в порядке и в сроки, установленные этим решением, страховщик освобождается от уплаты предусмотренного абзацем первым пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО штрафа с суммы исполненного таким образом обязательства по страховому возмещению. От обязанности уплаты неустойки и финансовой санкции страховщик освобождается в случае исполнения обязательства в сроки, установленные Законом об ОСАГО и Законом о финансовом уполномоченном (абзац второй пункта 3 и пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

По смыслу приведенных правовых норм и акта их толкования, неустойка начисляется со дня истечения срока для исполнения страховщиком обязательства по договору ОСАГО в добровольном порядке и до дня надлежащего исполнения этого обязательства.

То обстоятельство, что страховщик исполнил обязательство после вынесения решения финансовым уполномоченным, не освобождает его от ответственности за нарушение сроков, закрепленных в Законе об ОСАГО.

Иной правовой подход наделял бы страховщика возможностью в течение длительного времени уклоняться от исполнения своих обязательств перед потребителем финансовых услуг без угрозы применения каких-либо санкций.

ДД.ММ.ГГГГ не согласившись с отказом АО «СОГАЗ» ФИО1 подано обращение в службу финансового уполномоченного.

ДД.ММ.ГГГГ не согласившись с отказом АО «СОГАЗ», ФИО1 подано обращение в службу финансового уполномоченного.

Истец ФИО1 с решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг не согласен.

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик в течение 20 календарных дней обязан произвести страховую выплату потерпевшему либо направить мотивированный отказ в такой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Заявление об осуществлении страховой выплаты вручено АО «СОГАЗ» ДД.ММ.ГГГГ, датой окончания срока рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения и осуществления выплаты страхового возмещения являлось ДД.ММ.ГГГГ (включительно), а неустойка подлежит с ДД.ММ.ГГГГ по день осуществления выплаты ДД.ММ.ГГГГ ( 55 дней).

Расчет неустойки: на сумму 475000х1(55 дней) = 261250 руб.

При этом снижение размера неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ является правом суда и одним из способов, предусмотренных в законе и направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки.

Следовательно, общая сумма неустойки (пени) за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре подлежит взысканию с АО «СОГАЗ» в размере 261 250 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные не имущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая принцип разумности и справедливости, а также, применяя положения ст. 1083 ГК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20000 рублей, а в остальной части отказать.

В соответствии с требованиями ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

К судебным расходам, на основании части 1 статьи 88 ГПК РФ, относится государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела.

Согласно ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом оплачены услуги представителя в размере 40 000 рублей.

По результатам рассмотрения дела суд приходит к выводу о том, что требование истца о возмещении ему расходов по оплате услуг представителя, с учетом сложности дела, характера и объема выполненной представителем работы, требований о разумности и справедливости, подлежит удовлетворению в части взыскания с ответчика 30000 рублей на оплату услуг представителя, а в остальной части отказать.

Суд не находит оснований для удовлетворения искового требования о взыскании расходов на нотариальное удостоверение доверенности в размере 2 000 руб., поскольку, исходя из правовой позиции, изложенной в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Согласно представленной в дело доверенности <адрес>7 от ДД.ММ.ГГГГ, выданной от имени ФИО1, доверенность носит общий характер на представление интересов в различных учреждениях и организация.

При таких обстоятельствах, с учетом положений вышеназванных норм и разъяснений, исковое требование ФИО1 о взыскании расходов на оформление нотариальной доверенности удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, с учетом пояснений в судебном заседании участников процесса, суд приходит к изложенным выводам.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с АО «СОГАЗ» ( ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ( ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>) неустойку размере 261 250 рублей.

Взыскать с АО «СОГАЗ» ( ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ( ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>) компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Взыскать АО «СОГАЗ» ( ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ( ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>) расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.

Исковые требования ФИО1 к АО «СОГАЗ» в остальной части – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись Т.Э. Набоков