Решение по делу № 2-11734/2024 от 05.02.2025

Дело №

УИД 03RS0№-67

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 февраля 2025 года город Уфа

Кировский районный суд г.Уфы в составе:

председательствующего судьи Добрянской А.Ш.

при секретаре Хуснутдиновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Екатеринбург Яблоко» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Екатеринбург Яблоко» (далее – ООО «Екатеринбург Яблоко» или обществу) о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту ФИО1 lina.kadyrova.03@gmail.com от ответчика поступила реклама, при направлении которой ответчиком в нарушение требований Федерального закона «О персональных данных» ответчиком использованы персональные данные истца в отсутствие его согласие на их обработку. Факт направления рекламы установлен органом ФАС России (Решение УФАС по РБ от ДД.ММ.ГГГГ по делу №).

Направленное в адрес ответчика требование о добровольной компенсации морального вреда потерпевшему положительного результата не дала.

В связи с чем, истец просит суд взыскать с ООО «Екатеринбург Яблоко» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, присудить расходы по подготовке требования о компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, а также судебных расходов на представителя в размере 25 000 руб., признать за стороной ФИО1 права возмещения указанных расходов, произвести процессуальную замену ФИО1 на ФИО1 в части расходов по подготовке претензии и судебных расходов на представителя, взыскать с ответчика в пользу ФИО1 расходы по подготовке претензии в размере 5 000 руб. и судебные расходы на представителя в размере 25 000 руб.

По данному исковому заявлению возбуждено дело № (№).

Также ФИО1 обратилась к этому же ответчику с исковыми заявлениями, содержащими аналогичные требования, ссылаясь на факт отправки рекламы и нарушением Федерального закона «О рекламе»: ДД.ММ.ГГГГ (возбуждено дело №), ДД.ММ.ГГГГ (возбуждено дело №), ДД.ММ.ГГГГ (возбуждено дело №).

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела: №, №, №, № объединены в одно производство и числятся за № (№).

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены. Истец и третье лицо просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Ответчик в письменных возражениях иск не признал, указав, что истец является зарегистрированным пользователем Интернет-магазина «Золотое яблоко». Регистрация Интернет-магазина «Золотое яблоко»/мобильном приложении «Золотое яблоко» без предоставления согласия на обработку персональных данных невозможна. Оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется, поскольку истцом не представлено доказательств причинения моральных и/или физических страданий рассылкой сообщения рекламного характера, согласие на получение которого истцом было предоставлено ответчику, а также наличия причинно-следственной связи между действиями ответчика и нравственными или физическими страданиями истца при их наличии. Поведение истца свидетельствует о его недобросовестности, поскольку истцом подано более 140 исковых заявлений в суд о взыскании компенсации морального вреда по защите прав потребителей, возникших из договоров с финансово-кредитными учреждениями, в отношении многочисленных организаций в связи с нарушениями законодательства о рекламе и персональных данных. Указанные действия истца явным образом свидетельствуют о его недобросовестности, злоупотреблении правом и о том, что его действия направлены исключительно на необоснованное взыскание компенсации морального вреда, что может служить самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении требований.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных; Закон N 152-ФЗ) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п. 1 ст. 3).

Согласно частям 1 и 2 статьи 5 Закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Частью 1 статьи 6 указанного Закона к условиям обработки персональных данных отнесено получение на это согласия их субъекта за исключением случаев, когда такое согласие не требуется если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных; обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных; обработка персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, осуществляется в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях, предусмотренных Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального регулирования в целях создания необходимых условий для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта в субъекте Российской Федерации – городе федерального значения Москве и внесении изменений в статьи 6 и 10 Федерального закона «О персональных данных» и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации», в порядке и на условиях, которые предусмотрены указанными федеральными законами; осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

В соответствии с п.1 ч.1 ст.6 Закона РФ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а в силу части 1 статьи 9 Закона о персональных данных субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ в 19:29 (время московское) на электронный почтовый ящик ФИО1 lina.kadyrova.03@gmail.com с адреса noreply@goldapple.ru поступило сообщение (тема письма Лови скидку – 15%. Твой промокод здесь!).

Решением комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы по Республике Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ по делу № ООО «Екатеринбург Яблоко» признано рекламораспространителем рекламы, поступившая 28.10.2022г. в 19:29 (время московское) на адрес почтового электронного <адрес>

<адрес>

Факты вынесения имеющихся решений УФАС по РБ и их содержание в редакции, представленной суду, сторонами не опровергается, ответчиком не обжалованы.

Исследовав указанные решения УФАС по РБ, суд считает установленным как факт поступления сообщений истцу, так и принадлежность соответствующих адресов электронной почты ответчику и истцу, в том числе потому, что сторонами в рамках процедуры судебного разрешения спора это не отрицается, как не отрицалось и при рассмотрении дела органом ФАС России.

Как установлено судом, истец является зарегистрированным пользователем Интернет-магазина «Золотое яблоко». Регистрация в Интернет-магазине «Золотое Яблоко»/мобильном приложении «Золотое Яблоко» без предоставления согласия на обработку персональных данных невозможна.

ФИО1 зарегистрировалась в Интернет-магазине «Золотое Яблоко»/мобильном приложении «Золотое Яблоко» 22.10.2022г.

С октября 2022 по настоящее время, согласно письменным пояснениям ответчика, предусмотрен следующий порядок регистрации в Интернет-магазине «Золотое Яблоко»/мобильном приложении «Золотое Яблоко»:

1.При регистрации в мобильном приложении «Золотое Яблоко» или на сайте https://goldapple/ru/ необходимо ввести номер телефона для получения кода авторизации (ранее регистрации на сайте была возможность выбора способа получения кода авторизации по адресу электронной почты или номеру телефона);

2. Абонент получает код подтверждения выбранным им способом и вводит его в систему;

При этом под строкой ввода указано, что, нажимая на кнопку «Получить код», Клиент тем самым дает свое согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Екатеринбург Яблоко».

Таким образом, пройдя процедуру авторизации, истец дал свое согласие на обработку его персональных данных, так как без этого согласия не смог бы завершить авторизацию. Факт предоставления истцом согласия на обработку персональных данных ДД.ММ.ГГГГ подтверждается лог-файлами CRM систем ответчика.

Согласие на обработку персональных данных было предоставлено истцом ДД.ММ.ГГГГ путем собственноручного установления галочки «Нажимая на кнопку «Получить код», я даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных» при регистрации на сайте.

В соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://goldapple/ru/documents#privacy-poicy, одной и целей обработки персональных данных (п.2.8) является направление сообщений рекламного характера.

Таким образом, предоставив согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных утвержденной ответчиком, истец согласился на обработку персональных данных при направлении обществом сообщений рекламного характера по электронной почте, в связи с чем довод истца об обработке его персональных данных без согласия является несостоятельным, опровергается представленными в материалы дела ответчиком доказательствами.

По этим же основаниям суд находит доводы истца о том, что ответчик нарушил нормы Федерального закона "О персональных данных" при рассылке рекламы, используя персональные данные истца в отсутствие согласия на обработку персональных данных, необоснованными.

Конституцией Российской Федерации к основным правам человека и гражданина отнесены достоинство личности (часть 1 статьи 21), а также неприкосновенность частной жизни (часть 1 статьи 23).

Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации достоинство личности и неприкосновенность частной жизни относятся к нематериальным благам, нарушение которых действиями, причиняющими физические или нравственные страдания, в силу статьи 151 названного кодекса является основанием для компенсации морального вреда.

По общим правилам ответственности за причинение вреда лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела не нашел своего подтверждения факт нарушения ответчиком прав истца в связи с неправомерной обработкой персональных данных ФИО1, то оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ООО «Екатеринбург Яблоко» компенсации морального вреда не имеется.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Аналогичное разъяснение содержится в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров (работ, услуг) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как следует из правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, указанной в пп. «г» п.3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В связи с тем, что факт нарушения прав ФИО1 как потребителя судом не установлено, то оснований для взыскания с ООО «Екатеринбург Яблоко» в пользу истца штрафа также не имеется.

Поскольку в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда судом отказано, то производные от него требования о присуждении судебных расходов, процессуальном правопреемстве также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Екатеринбург Яблоко» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, присуждении судебных расходов, процессуальном правопреемстве отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения через Кировский районный суд г.Уфы.

Судья Добрянская А.Ш.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.