РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23.08.2022 года город Самара

Октябрьский районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Орловой Т.А.,

с участием помощника прокурора

Октябрьского района г.Самары ФИО1

при секретаре Агаеве Э.Ш.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3671/2022 по иску ФИО2 к ООО "Агроторг" о взыскании вреда, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что дата. она совершив покупку и выходя из магазина «Пятерочка», находящегося по адресу адрес что подтверждается чеком с датой и временем покупки, поскользнулась на обледеневшем крыльце и упала. При падении сильно ударилась, не смогла подняться самостоятельно, лишь с помощью прохожих, в результате чего им пришлось вызывать скорую помощь. Однако, ждать скорую помощь больше не смогла из-за сильной боли и поехала в травматологический пункт самостоятельно с помощью родственника, отменив вызов скорой помощи. По результатам осмотра выявился закрытый перелом левой лучевой кости в типичном месте со смещением, после чего ей дважды накладывали гипс, что подтверждается выпиской из ГБУЗ Самарской области «Самарская ПСБ №1 им. Н.И. Пирогова». дата истец позвонила на горячую линию магазина «Пятерочка» где зафиксировали ее обращение и присвоили ему номер №... и претензию. В ответном смс ФИО2 сообщили, что до дата ее претензия будет решена и с ней свяжутся дополнительно, однако этого не произошло. При неоднократных обращениях по телефонам горячей линии ей сообщили, что для решения данного спора она должна обратиться в филиал, где непосредственно и произошел инцидент. дата ФИО2 направила претензию непосредственно директору магазина «Пятерочка» находящегося по адресу адрес, что подтверждается отметкой на претензии о принятии лично директором. В гипсе истец проходила 5 (пять) недель, перелом срастался неправильно, рукой не возможно ничего делать, движения были сильно ограничены. Требуется операция и длительная реабилитация. В ответ на ее обращение пришло письмо, в котором ей сообщили о том, что прилегающая территория была якобы обработана противоскользящими средствами, что подтверждается договором, и, следовательно, основания для удовлетворения требований отсутствуют. Место, где произошло падение, является прилегающей территорией к магазину «Пятерочка» находящегося по адресу: адрес, что подтверждает и сам ООО «Агроторг» в ответе на ее обращение, и тем, что у них заключен договор об оказании услуг помещений и территории №.... Падение, и как следствие причинение вреда ее здоровью, произошли именно на данной территории, следовательно, вина ложится на владельцев сети магазинов «Пятерочка». Доказательствами произошедшего на территории указанного выше магазина является вызов скорой помощи на указанный адрес, а также чек покупки с указанным на нем временем, где не сложно определить диапазон времени между покупкой и вызовом скорой помощи. Лестница и спуск с нее не был очищен ото льда и снега, не был ничем посыпан, в результате чего образовалась наледь. дата истцом были приобретены лекарственные препараты на общую сумму *** руб., что подтверждается чеком. Так же истцу предстоит операция по исправлению неправильно сросшегося перелома. В период реабилитации истец оплачивала проезд до лечебного учреждения Городской центр медицинской реабилитации городской поликлиники №..., находящегося по адресу: адрес. Курс лечения был назначен на *** дней, согласно направлению в приложении иску, таким образом поездок было 10 в две стороны от адреса ее проживания адрес до адреса центра реабилитации адрес - 5 км ее отвозил туда и обратно родственник на автомобиле Мазда 6, имеющего расход топлива 95 бензин на 100 км. 7,7 л. Стоимость бензина 95 по Самарской области составляет *** руб. Таким образом оплата проезда по расходу топлива рассчитывается по формуле: 7,7 л. * 5 км. / 100 км. *** * 10 дней = *** руб. Так как рука находилась в гипсе, истец не могла использовать свою сезонную одежду, ей пришлось приобрести специальное пальто за *** руб. Итого материальный вред составляет: *** руб. (лекарства) + *** руб. (проезд) + *** руб. (пальто) = *** руб. В период лечения и реабилитации истец утратила возможность работать. Место работы по договору с ООО «Новая жизнь» риелтором, примерный заработок за сезон с октября по апрель *** руб. ежемесячно, но истец не могла в указанный период осуществлять свою трудовую деятельность до конца апреля. Кроме того, чтобы обеспечивать свою жизнь и оплачивать по счетам вовремя ввиду нехватка заработка в риелторской деятельности, истец оказывала услуги медсестры на платной основе, а именно: ставила уколы (примерно *** руб. на 1 укол * на курс 10 дней) и системы (примерно *** руб. * на курс 10 дней), так как у нее имеется медицинское образование. Таким образом размер дохода, который она могла бы получить, но не имела такой возможности из-за травмы, т.е. упущенная выгода, составляет за *** месяца с января по апрель из расчета (*** + *** +***) * 4 = *** руб. В результате полученной травмы, лечения и реабилитации истцу был нанесен моральный вред, который она оценивает в *** руб. ФИО2 пережила нравственные страдания в связи с физической болью, связанной с повреждением здоровья, вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей. Кроме физической боли истец испытала нравственные страдания, сильнейшую психоэмоциональную перегрузку, выразившуюся в переживаниях. Из-за сложности перелома конечности истца пугала неизвестность, непредсказуемые последствия данной травмы, по причине наложенного гипса и сильных болей в руке. С учетом недостатка витаминов и экологической ситуации в регионе, кость очень долго срасталась. Истец была ограничена в своих возможностях, испытывала постоянные неудобства. Постоянно ноющая боль не давала спать спокойно. На фоне произошедшего, у истца обострилось аутоиммунное заболевание, вследствие чего было необходимо лечь в стационар, что подтверждается соответствующей выпиской. При вправлении гипса в медицинском учреждении применялся местный наркоз, что подтверждается выпиской из медицинской карты, он в свою очередь тоже негативно оказал влияние на организм в целом. Также при предстоящей операции необходимо будет применение общего наркоза, который способен существенно повлиять на ее состояние здоровья, учитывая заболевания. Пострадала также деловая репутация, так как клиенты попросту отказывались работать с ней из-за маломобильности, ей приходилось отказываться от показов объектов, так как состояние руки выглядело неэстетично и это доставляло дискомфорт. Просит суд взыскать с ООО «Агроторг» сумму причиненного материального вреда в размере 11820 руб., сумму причиненного морального вреда в, размере 350000 (триста пятьдесят тысяч) рублей, сумму упущенной выгоды в виде потери дохода размере 632 000 (шестьсот тридцать две тысячи) рублей, расходы на оплату юридических услуг за составление заявления в размере 6 000 руб.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала, дав пояснения аналогичные иску, требования о взыскании расходов на лекарственные средства не поддержала, дополнительно пояснив, что она ездила в круиз и наличие гипса не позволило ей купаться в море, полноценно отдыхать, в настоящее время она лишена возможности носить золотой браслет, поскольку рука криво срослась, она умеет делать уколы и системы, в связи с нарушенной чувствительностью пальцев лишена и этого заработка.

Представитель ООО «Агроторг» ФИО3, действующая на основании доверенности от дата. возражала против удовлетворения исковых требований в полном объеме, по основаниям изложенным в отзыве.

Выслушав лиц, участвующих в деле, заключение прокурора, полагавшего, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем компенсации морального вреда.

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Из материалов дела следует, что дата. ФИО2 совершив покупку и выходя из магазина «Пятерочка», находящегося по адресу адрес, поскользнулась на обледеневшем крыльце и упала. При падении сильно ударилась, не смогла подняться самостоятельно, лишь с помощью прохожих, в результате чего им пришлось вызывать скорую помощь. Однако, ждать скорую помощь больше не смогла из-за сильной боли и поехала в травматологический пункт самостоятельно с помощью родственника, отменив вызов скорой помощи.

По результатам осмотра выявился закрытый перелом левой лучевой кости в типичном месте со смещением, после чего ФИО2 дважды накладывали гипс, что подтверждается выпиской из ГБУЗ Самарской области «Самарская ПСБ №1 им. Н.И. Пирогова».

дата ФИО2 обратилась на горячую линию магазина «Пятерочка» где зафиксировали ее обращение и присвоили ему номер №... и претензию. В ответном смс ФИО2 сообщили, что до дата ее претензия будет решена и с ней свяжутся дополнительно, однако этого не произошло.

дата ФИО2 направила претензию непосредственно директору магазина «Пятерочка» находящегося по адресу адрес, что подтверждается отметкой на претензии о принятии лично директором.

В ответ на обращение ФИО2 пришло письмо, в котором ей сообщили о том, что прилегающая территория была обработана противоскользящими средствами, что подтверждается договором, и, следовательно, основания для удовлетворения требований отсутствуют. Довод ФИО2 о том, что ею были понесены расходы на покупку лекарственных средств на сумму 5440 руб., в связи с чем они подлежат взысканию с ответчика в ее пользу, суд полагает необоснованным, поскольку приобретенные истцом препараты не являются лекарственными средствами, об их назначении в медицинской карте записи отсутствуют, кроме того, в судебном заседании истец указанное требование не поддержала, доказательств несения указанных расходов суду не предоставила.

Доказательств несения расходов на проезд до медицинского центра для прохождения лечения в размере *** руб. ФИО2 материалы дела не содержат, в связи с чем, указанная сумма не подлежит взысканию, истец имела возможность вызова бригады скорой помощи для проезда к медицинскому учреждению.

Что же касается требования ФИО2 о взыскании с ответчика расходов на покупку пальто в размере *** руб., то суд полагает, что оно не подлежит удовлетворению поскольку доказательств несения данных расходов в силу ст. 56 ГПК РФ суду не предоставлено, кроме того, не предоставлено доказательств, подтверждающих невозможность использования имеющейся одежды и необходимость приобретения иной специальной одежды в связи с полученной травмой.

ФИО2 заявлено требования о взыскании с ООО «Агроторг» суммы упущенной выгоды в размере *** руб., которая складывается из неполученного заработка, доходов от оказания платных медицинских услуг: уколы и системы за 4 месяца.

Суд полагает, что заявленное требование не обосновано, поскольку предоставленный договор стажировки от дата. не свидетельствует о наличии трудовых отношений с ООО «Новая Жизнь», в нем указано, что он не является трудовым, не регламентирует трудовые отношения, а лишь является сопровождающим деятельность по обучению, в трудовой книжке отсутствует запись о приеме на работу. Довод о том, что ФИО2 могла в указанный период времени заключить выгодную сделку носит фантазийный характер.

ФИО2 не предоставлено доказательств наличия у нее договорных отношений с кем –либо по вопросу оказания медицинских услуг, в связи с чем, не подлежит удовлетворению требование о взыскании с ответчика упущенной выгоды в виде неполученной оплаты за оказание медицинских услуг за 4 месяца.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

В соответствии с пунктом 3 статьи 1083 Гражданского кодекса Российской Федерации суд может уменьшить размер возмещения вреда, причиненного гражданином, с учетом его имущественного положения, за исключением случаев, когда вред причинен действиями, совершенными умышленно.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласно постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная *** и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной ***, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Как разъяснено в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина", при определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.

Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что травма получена истцом в связи с ненадлежащим оборудованием лестницы, ведущей в магазин ответчика. В результате полученной травмы ФИО2 длительное время находилась на лечении, перенесла сложную операцию, испытывала физические и нравственные страдания, при поездке в круиз была ограничена гипсом, в настоящее время рука искривлена, нарушена чувствительность пальцев, ей предстоит длительное лечение.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей истца, в связи с чем требование о взыскании компенсации морального вреда заявлено обоснованно, однако с учетом изложенного и обстоятельств дела, суд полагает снизить их размер до *** рублей.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судом установлено, что истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в суде в размере *** руб., что подтверждается актом от дата., суд полагает, что заявленная сумма отвечает требованиям разумности и справедливости, учитывая сложность рассматриваемого дела и количества судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца указанную сумму.

В силу ст. 103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ООО «Агроторг» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере *** руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Агроторг» ИНН №..., ОГРН №... от дата в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере *** руб., расходы по оплате услуг представителя в размере *** руб., а всего *** руб. (***).

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с ООО «Агроторг» ИНН №..., ОГРН №... от дата государственную пошлину в доход местного бюджета в размере *** руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Самарский районный суд г. Самары в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательном виде.

Мотивированное решение изготовлено 30.08.2022г.

Судья /подпись/ Т.А. Орлова

Копия верна

Судья

Секретарь