Дело № 2-3103/25
23RS0037-01-2025-003834-76
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 сентября 2025 года г. Новороссийск
Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе:
председательствующего судьи Головина А.Ю.,
при секретаре Хавренко В.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Имдент» об обязании предоставить информацию,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Имдент» об обязании предоставить информацию.
В обоснование исковых требований указал, что между ФИО2 и ООО «Имдент» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных медицинских услуг - протезирование зубов. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ на руки истец не получал. ФИО1 были проведены некоторые медицинские манипуляции, однако достоверность проведенных манипуляций вызывает у истца сомнения. В связи с тем, что протезирование истцу так и не было произведено, в том числе, по настоящее время, он обратился в ООО «Имдент» с просьбой выдать ему экземпляр договора на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, медицинскую карту стоматологического больного, а также, акты выполненных работ. До настоящего времени договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и медицинская карта истцу не представлена. Однако были предоставлены акты выполненных платных медицинских услуг на следующие суммы: 91 880 рублей; 37 550 рублей; 26 360 рублей. Указанные действия Ответчика являются незаконными и нарушают право истца на получение касающейся его прав информации. Стоматологическая клиника была обязана в любом случае рассмотреть обращение ФИО1 по существу и направить письменный ответ на все поставленные в обращении вопросы. Кроме того, ФИО1 обратился с претензией в адрес ООО «Имдент», в которой просил: добровольно возместить все средства, уплаченные в кассу ООО «Имдент»; предоставить копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ; предоставить копию медицинской карты стоматологического больного ФИО1; предоставить список препаратов, которыми проводились инъекционные анестезии при выполнении медицинских манипуляций; предоставить информированные добровольные согласия, подписанные ФИО1 на терапевтическое лечение, на резекцию верхушки корня, цистэктомию, гемисекцию, операции по удалению зубов, на иные медицинские вмешательства, проводимые ФИО1 в клинике. Ответ на претензию до настоящего времени не получен.
Просит суд признать незаконным отказ ООО «Имдент» в рассмотрении по существу обращения ФИО1 и признать незаконным отказ Ответчика в направлении письменного ответа на все поставленные в обращении вопросы.
Обязать ООО «Имдент» предоставить истцу копию договора на оказание платных медицинских услуг № от «06» ноября 2024 г.
Обязать ООО «Имдент» предоставить истцу копию медицинской карты стоматологического больного ФИО1
Обязать ООО «Имдент» предоставить истцу информированные добровольные согласия, подписанные ФИО1 на терапевтическое лечение, на резекцию верхушки корня, цистэктомию, гемисекцию, операции по удалению зубов, на иные медицинские вмешательства, проводимые ФИО1 в клинике;
Обязать ООО «Имдент» предоставить список препаратов и дозировку, которыми проводились инъекционные анестезии при выполнении медицинских манипуляций.
Взыскать с ООО «Имдент» в пользу истца судебную неустойку в соответствии со ст.308.3 ГК РФ в размере 10 000 руб. за каждый день неисполнения судебного акта с даты вынесения решения суда.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, уведомлен надлежащим образом.
Суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в заочном порядке.
Исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению.
В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что между ФИО1 и ООО «Имдент» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных медицинских услуг - протезирование зубов. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ на руки истец не получал. ФИО1 были проведены некоторые медицинские манипуляции, однако достоверность проведенных манипуляций вызывает у истца сомнения.
В связи с тем, что протезирование истцу так и не было произведено, в том числе, по настоящее время, он обратился в ООО «Имдент» с просьбой выдать ему экземпляр договора на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, медицинскую карту стоматологического больного, а также, акты выполненных работ.
ФИО1 были предоставлены акты выполненных платных медицинских услуг на следующие суммы: 91 880 рублей; 37 550 рублей; 26 360 рублей, однако договор на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и медицинская карта истцу до настоящего времени не представлена. В соответствии с преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары (работы, услуги).
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», граждане имеют право на получение информации об оказанных им услугах, а также имеют право на получение информации о недостатках оказанных услуг, и имеют право требовать их устранения. Также вправе просить предоставить им информацию в форме документа (документированная информация).
Согласно ст. ст. 7, 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», граждане имеют право на получение документированной информации, их касающейся и затрагивающей их права.
Согласно ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», требования потребителя подлежат рассмотрению в течение десяти дней.
Установленный законом срок предоставления информации истек, однако истребованная у Ответчика информация Истцом не получена.
Исходя из вышеуказанного, требования ФИО1 к ООО «Имдент» о предоставлении информации, которая затребована в претензии истца подлежат удовлетворению.
Как предусмотрено частью 3 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд по требованию истца вправе присудить в его пользу денежную сумму, подлежащую взысканию с ответчика на случай неисполнения судебного акта, в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения
Согласно пункту 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено названным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
В соответствии с п 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ).
Суд приходит к выводу о необходимости снижения размера неустойки 10000 рублей в день до 1000 рублей в день.
С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию судебная неустойка за неисполнение настоящего решения в размере 1000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда, с момента его вынесения и до момента фактического исполнения решения суда.
Руководствуясь ст.ст. 194-199,235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 удовлетворить.
Признать незаконным отказ ООО «Имдент» в рассмотрении по существу обращения ФИО1, выразившееся в не направлении письменного ответа на все поставленные в обращении вопросы.
Обязать ООО «Имдент» предоставить ФИО1 копию договора на оказание платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ
Обязать ООО «Имдент» предоставить ФИО1 копию медицинской карты стоматологического больного ФИО1
Обязать ООО «Имдент» предоставить ФИО1 информированные добровольные согласия, подписанные ФИО1 на терапевтическое лечение, на резекцию верхушки корня, цистэктомию, гемисекцию, операции по удалению зубов, на иные медицинские вмешательства, проводимые ФИО1 в клинике.
Обязать ООО «Имдент» предоставить ФИО1 список препаратов и дозировку, которыми проводились инъекционные анестезии при выполнении медицинских манипуляций.
Взыскать с ООО «Имдент» в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 1000 рублей за каждый день, с момента вступления решения суда в законную силу и до его фактического исполнения.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: