Решение по делу № 2-829/2023 от 14.03.2023 - о защите прав потребителя.

Дело № 58RS0018-01-2022-005762-02

№ 2-829/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2023 года г. Пенза

Ленинский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Миллер С.А.

при секретаре Яковлевой Ю.Б.,

рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г. Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «МАКС» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «МАКС» о защите прав потребителя, указав, что 06.04.2022г. на Адрес в г.Пензе произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомашины Лада 217030 Номер под управлением З.М. и автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер под управлением С.Я.

Виновен в дорожно-транспортном происшествии З.М.

Гражданская ответственность виновника дорожно-транспортного происшествия застрахована СПАО «Ингосстрах», полис ХХХ Номер .

Гражданская ответственность потерпевшего застрахована АО «МАКС», полис ТТТ № Номер .

Собственник автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер ФИО1 обратилась в АО «МАКС» с заявлением о страховом случае, происшествие признано страховым случаем, ФИО1 выплачено страховое возмещение в размере 129500 руб.

АО «МАКС» в одностороннем порядке изменило форму страхового возмещения.

Согласно заключению ИП ФИО2 стоимость восстановительного ремонта автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер без учета износа составляет 223800 руб.

В досудебном порядке АО «МАКС» выплатило страховое возмещение в размере 14400 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 4537 руб., почтовые расходы в размере 65 руб.

Решением финансового уполномоченного от 29.08.2022г. ФИО1 отказано в удовлетворении заявления о взыскании с АО «МАКС» страхового возмещения.

Просила взыскать с АО «МАКС» разницу в стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в размере 79900 руб., штраф в размере 39950 руб., неустойку с 08.06.2022г. по 29.08.2022г. в размере 66317 руб. и с 30.08.2022г. по дату фактического исполнения АО «МАКС» обязательства по выплате страхового возмещения в размере 79900 руб., исходя из 1% за каждый день просрочки, но не более 400000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 15463 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2260 руб., почтовые расходы в размере 130 руб.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, о судебном заседании извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании уточнил исковые требования, просил взыскать с АО «МАКС» в пользу ФИО1 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства в размере 89900 руб., штраф в размере 44950 руб., неустойку с 02.10.2022г. по 14.03.2023г. в размере 89900 руб. и с 15.03.2023г. по дату фактического исполнения АО «МАКС» обязательства по выплате страхового возмещения в размере 89900 руб., исходя из 1% за каждый день просрочки, но не более 400000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб., расходы на оплату услуг эксперта в размере 15463 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2260 руб., почтовые расходы в размере 65 руб.

Представитель АО «МАКС» ФИО4 в судебном заседании выразила несогласие с иском, указав, что АО «МАКС» в полном объеме исполнены обязательства, вытекающие из договора ОСАГО. ФИО1 произведена выплата страхового возмещения с учетом износа. В случае, если суд придет выводу о необходимости взыскания с АО «МАКС» штрафа и неустойки, просила применить положения ст. 333 Гражданского кодекса РФ.

Представитель СПАО «Ингосстрах», привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица, в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен.

Третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что 06.04.2022г. на Адрес в г. Пензе произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомашины Лада 217030 регистрационный знак Номер под управлением З.М. и автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер под управлением С.Я.

Определением старшего инспектора ОБДПС ГИБДД УМВД России по г.Пензе от 01.05.2022г. З.М. признан виновным в совершении правонарушения, предусмотренном ч. 3 ст. 12.14 КоАП РФ, ему назначено наказание в виде штрафа в размере 500 руб.

В результате дорожно-транспортного происшествия автомашина Ниссан Тиида регистрационный знак Номер получила механические повреждения.

На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность З.М. была застрахована СПАО «Ингосстрах» (полис ХХХ Номер ), гражданская ответственность С.Я. - АО «МАКС» (полис ТТТ Номер ).

Собственником автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер является ФИО1

18.05.2022г. в АО «МАКС» поступило заявление представителя ФИО1 – ФИО3 о страховом случае, в котором потерпевший просил выдать направление на ремонт поврежденного транспортного средства на СТОА ИП ФИО6

АО «МАКС» случай признан страховым, 31.05.2022г. ФИО1 перечислены денежные средства в размере 129500 руб., что подтверждается платежным поручением от 31.05.2022г. № 84096.

Согласно заключению ООО «Экспертно-консультационный центр» от 25.05.2022г. (исследование организовано АО «МАКС») стоимость восстановительного ремонта автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер без учета износа составляет 208700 руб., с учетом износа – 129500 руб.

27.06.2022г. в АО «МАКС» поступило заявление представителя ФИО1 – ФИО3 с требованиями о выплате страхового возмещения в размере 94300 руб., расходов на проведение экспертизы в размере 20000 руб., расходов на оплату юридических услуг в размере 15000 руб., почтовых расходов в размере 65 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., неустойки.

В обоснование заявленных требований представитель ФИО1– ФИО3 представил заключение ИП ФИО2 от 24.06.022г., согласно которому стоимость восстановительного ремонта автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер без учета износа составляет 223800 руб., с учетом износа – 146200 руб.

Согласно заключению ООО «Экспертно-консультационный центр» от 07.07.2022г. (исследование организовано АО «МАКС») стоимость восстановительного ремонта автомашины Ниссан Тиида регистрационный знак Номер без учета износа составляет 233800 руб., с учетом износа – 143900 руб.

27.07.2022г. АО «МАКС» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 14400 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 4537 руб., почтовые расходы в размере 65 руб., о чем свидетельствует платежное поручение от 27.07.2022г. № 115053.

Письмом от 27.07.2022г. АО «МАКС» уведомило ФИО1 о произведенных выплатах и об отсутствии оснований для удовлетворения иных требований.

16.08.2022г. АО «МАКС» выплатило ФИО1 неустойку в размере 7232,50 руб.

11.08.2022г. финансовому уполномоченному поступило обращение ФИО1 с требованиями о взыскании с АО «МАКС» стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в размере 79900 руб., расходов на оплату экспертизы в размере 15463 руб., расходов на оплату юридических услуг в размере 15000 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., неустойки.

Решением финансового уполномоченного от 29.08.2022г. требования ФИО1 о взыскании с АО «МАКС» страхового возмещения, расходов на оплату экспертизы, расходов на оплату юридических услуг, неустойки оставлены без удовлетворения, требование ФИО1 о взыскании с АО «МАКС» компенсации морального вреда оставлено без рассмотрения.

Согласно п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В п. 4 ст. 931 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

В соответствии с п.п. 15.1, 15.2, 15.3, 16.1, 17, 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п.16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго п. 19 настоящей статьи.

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п.п. 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом п. 1 ст. 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную п.п. «б» ст. 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с п. 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым п. 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым п. 3.1 ст. 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Если в соответствии с абзацем вторым п. 15 или п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи возмещение вреда осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, потерпевший указывает это в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Согласно п.п. 3, 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Как разъяснено в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу ст. 330 Гражданского кодекса РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, п. 6 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ч.1 ст. 7, ст. 8, п. 16 ч. 1 ст. 64 и ч. 2 ст. 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (ст. 202 ГПК РФ, ст. 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Таким образом, возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем восстановительного ремонта, при этом страховщиком стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п. 16.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Обстоятельств, в силу которых АО «МАКС» вправе было заменить без согласия ФИО1 организацию и оплату восстановительного ремонта транспортного средства на страховую выплату, судом не установлено.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 настоящего Кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

Согласно ст. 397 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.

В заявлении о страховом случае представитель ФИО1 – ФИО3 просил выдать направление на ремонт поврежденного транспортного средства. АО «МАКС» направление на ремонт транспортного средства ФИО1 не было выдано. Страховая выплата произведена АО «МАКС» ФИО1 в отсутствие ее согласия на замену организации и оплаты ремонта транспортного средства на страховую выплату. Соглашение в письменной форме между АО «МАКС» и ФИО1 на страховое возмещение путем выдачи суммы страховой выплаты не заключалось.

АО «МАКС» в нарушение требований Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не исполнило свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в связи с чем обязано возместить ФИО1 убытки, связанные с уклонением от организации и оплаты ремонта транспортного средства, а именно возместить стоимость ремонта транспортного средства без учета износа.

При таких обстоятельствах требования ФИО1 о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа являются обоснованными.

При определении стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства суд исходит из заключения ООО «Экспертно-консультационный центр» от 07.07.2022г., представленного АО «МАКС», в соответствии с выводами которого ФИО1 уточнила исковые требования. Исследование проведено экспертом-техником, прошедшим квалификационную аттестацию, включенным в реестр экспертов-техников.

233800 руб. - 129500 руб. – 14400 руб. = 89900 руб.

89900 руб./2 = 44950 руб.

89900 руб. х 1% х 164 дня = 147436 руб.

ФИО1 заявлено о взыскании с АО «МАКС» неустойки в размере 89900 руб.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд не усматривает. Неустойка снижена самой ФИО1 По мнению суда, взыскание с АО «МАКС» неустойки и штрафа в размерах, заявленных ФИО1, не нарушает разумный баланс прав сторон, исключает получение ФИО1 необоснованной выгоды.

Обоснованным является и требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения АО «МАКС» прав ФИО1 как потребителя судом установлен.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, степень вины АО «МАКС», а также принципы разумности и справедливости и определяет компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с АО «МАКС» в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы на оплату экспертизы, расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы. Данные расходы подтверждены соответствующими документами.

При определении размера расходов на оплату экспертизы и почтовых расходов суд учитывает частичное возмещение АО «МАКС» ФИО1 этих расходов.

Исходя из положений ст. 100 ГПК РФ, с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера дела, сложности дела, продолжительности рассмотрения дела, объема оказанных услуг, суд определяет расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб.

При таких обстоятельствах настоящий иск подлежит удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с АО «МАКС» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой ФИО1 была освобожден при подаче иска.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

иск ФИО1 к АО «МАКС» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с АО «МАКС» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (Дата , Адрес ) страховое возмещение в размере 89900 руб., штраф в размере 44950 руб., неустойку за период с 02.10.2022г. по 14.03.2023г. в размере 89900 руб. и с 15.03.2023г. по дату фактического исполнения обязательства, исходя из 1% за каждый день просрочки на сумму неисполненного обязательства, но не более 400000 руб. в общей сумме, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату экспертизы в размере 15463 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб., расходы на оформление доверенности представителя в размере 2260 руб., почтовые расходы в размере 65 руб.

Взыскать с АО «МАКС» (ОГРН <***>, ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета г. Пензы в размере 5098 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Ленинский районный суд г.Пензы в течение месяца со дня вынесения решения.

Решение в окончательной форме вынесено 21.03.2023г.

Судья С.А. Миллер