Дело №2-145/2023

36RS0001-01-2022-003452-41

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 января 2023 года г. Воронеж

Железнодорожный районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Толубаева Д.Н.,

при секретаре Федоровой О.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СКС+Плюс», обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс», обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк», публичному акционерному обществу «Росбанк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СКС+Плюс», обществу с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс», обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк», публичному акционерному обществу «Росбанк» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 29.08.2020 между ФИО1 и ООО «СКС+Плюс» был заключен предварительный договор №№ ..... о намерениях заключить договор купли-продажи автомобиля марки «LADA» в стандартной спецификации LADA, GFK 110 LADA VESTA (универсал) идентификационный номер № ....., 2020 года выпуска, комплектация 1.6 5MT COMFORT (51-С67), цвет черное стекло. Основной договор купли-продажи автомобиля должен быть заключен сторонами в срок до 31.10.2020 года. Согласно договору, стоимость автомобиля по прайс-листу, действующему на дату подписания стонами основного договора купли-продажи. Стоимость автомобиля на дату подписания предварительного договора составляла 772900 рублей. Указанный автомобиль приобретался в кредит. При этом, менеджеры автосалона пояснили, что автомобиль будет передан только в том случае, если будут подписаны дополнительные документы, а именно: заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика №№ ..... от 02.12.2020. Указанный договор был заключен между ФИО1 и ООО «Лайф Иншуренс» и АО «Объединенная страховая компания». Сумма по договору составила 40414,68 рублей. По договору автомобиль должен был быть в комплектации, которая указана была в договоре, однако, по факту ФИО1 передан автомобиль не в той комплектации, которая указана в договоре. 02.12.2020 года был составлен акт приема-передачи автомобиля. В акте приема-передачи недостатки комплектации автомобиля не были указаны. 19.03.2021 ООО «СКС+ПЛЮС» была вручена досудебная претензия, в которой было указано, что ФИО1 предлагает добровольно вернуть денежные средства по дополнительному оборудованию автомобиля, поскольку имеется недочет, сигнализация не работает. Просила расторгнуть договор заключенный по заявлению на присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика №№ ..... 02.12.2020. ФИО1 предпринимала попытки расторгнуть заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика, однако, ООО «Лайф Иншуренс» по указанному адресу не значится. ООО «СКС+ПЛЮС» на досудебную претензию, на которую должна была дать ответ в течение 10 суток, с момента вручения не ответило. Никаких выплат в адрес ФИО1 произведено не было. Полагает, что заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев использовалось ООО «СКС+ПЛЮС» как способ обмана покупателя, в частности ФИО1 и выманивания у нее дополнительных средств, указанная услуга никаких правовых оснований не имеет и при покупке автомобиля не должна навязываться покупателю. Кредит, взятый в ООО «Русфинанс Банк» на указанный автомобиль 31.12.2020 ФИО1 полностью погашен. В итоге ФИО1 ООО «СКС+ПЛЮС» кроме заявления на добровольное коллективное страхование на сумму 40414,68 рублей было навязано смс-информирование на сумму 5940 рублей, а также предоставлен не соответствующий комплектации автомобиль, которая указана в договоре, чем причинен ущерб ФИО1 на сумму 16000 рублей, в связи с переплатой. Также на машину установлено без разрешения ФИО1 тельное оборудование на общую сумму 43600 рублей против ее воли. По факту ФИО1 был предоставлен иной автомобиль, чем был в договоре, так как не совпадал идентификационный номер автомобиля как указано выше и более низшей комплектации. Общий ущерб действиями ООО «СКС+ПЛЮС» ФИО1 причинен ущерб на сумму 105954,68 рублей.

Просила суд взыскать с ответчиков сумму 43600 рублей по навязанным услугам дополнительного оборудования, проценты за пользование чужими денежными средствами, сумму 1000 рублей по навязанному договору по оформлению услуг и проценты за пользование чужими денежными средствами.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 требования своей доверительницы поддержал.

Представители ответчиков ООО «СКС+Плюс», ООО «Лайф Иншуренс», ООО «Русфинанс Банк», ПАО «Росбанк» в судебное заседание не явились, о дне рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Представили суду письменные возражения на исковое заявление, которые приобщены к материалам дела.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ч.1 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии с п. 1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею.

В силу п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

В соответствии с п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно ч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 02 декабря 2020 года ФИО1 заключила с ООО «Русфинанс Банк» (01.03.2021 года произошла реорганизация ООО «Русфинанс Банк» путем присоединения к ПАО "РОСБАНК") договор потребительского кредита № .....-ф на сумму 472639,77 рублей на срок до 02 декабря 2025 года под 11,50% годовых на приобретение транспортного средства.

В силу пункта 9.1.3 договора заемщик обязан заключить договор страхования приобретаемого транспортного средства.

Одновременно с заключением кредитного договора ФИО1 оформила заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика №НСП-К № ..... от 02.12.2020 года, в котором выразила желание быть застрахованным лицом по Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев заемщика в соответствии с договором добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков № НСП-К 00001235 от 08 сентября 2020 года, заключенным между ООО "Лайф Иншуренс" и АО "Объединенная страховая компания".

Согласно договору добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков от 08 сентября 2020 года АО "Объединенная страховая компания" является страховщиком, ООО "Лайф Иншуренс" - страхователем, а ФИО1 - застрахованным лицом, в пользу которого договор считается заключенным.

В связи с присоединением к Программе добровольного коллективного страхования ответчиком ФИО1 были оказаны услуги по формированию пакета документов для оформления заявления, техническая работа, услуга по подготовке заявления, консультирование и информирование по страховым программам, подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования, согласование программы кредитования с банком партнером для оплаты страховой премии и услуг по заявлению. Общая стоимость услуг составила 40414,68 рублей, что подтверждается актом приема-передачи оказанных услуг от 02.12.2020 года.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «Лайф Иншуренс» с заявлением (претензией) об отказе от участия в Договоре добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика, возврате страховой премии и с требованием возврата денежных средств, оплаченных за оказанные услуги по подключению к программе страхования.

ДД.ММ.ГГГГ страхования премия в размере 4490,52 рублей была возвращена, что подтверждается платежным поручением № ..... от ДД.ММ.ГГГГ.

В ответе на заявление ФИО1 было сообщено о невозможности возврата стоимости оказанных ООО «Лайф Иншуренс» разовых возмездных услуг в размере 40414,68 рублей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

Досрочное прекращение договора страхования, то есть фактический отказ от исполнения такого договора, может быть также произведено в соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Помимо указанных случаев возможность страхователя отказаться от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, должна быть в обязательном порядке предусмотрена в соответствующем договоре.

Указанная обязанность вытекает из указаний Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которым при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Истец обратился к ответчику с заявлением в течение четырнадцати календарных дней со дня заключения договоров страхования.

Учитывая, что истец является застрахованным лицом по договорам страхования, то на него распространяются права и обязанности, в том числе предусмотренные Указанием Банка России.

Следовательно, при отказе истца в "период охлаждения" от договоров страхования возврату подлежала стоимость всех услуг по обеспечению страхования.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в ООО «Лайф Иншуренс» о признании договор возмездного оказания услуг по прикреплению (присоединению) к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков расторгнутым и возврате оплаты услуг в размере 40414,68 рублей.

В части исковых требований о взыскании с ООО «СКС+ПЛЮС» денежных средств, суд приходит к следующему.

Из материалов дела установлено, что 02.12.2020 между ФИО1 и ООО «СКС+Плюс» был заключен договор № ..... купли-продажи автомобиля марки «LADA», GFK 110 LADA VESTA, идентификационный номер № ....., 2020 года выпуска, цвет коричневый.

Суд также принимает во внимание то, что иных доказательств суду не представлено, и в соответствии с требованиями ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать расторгнутым с 22.12.2020 года договор возмездного оказания услуг по прикреплению (присоединению) к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» и ФИО1 на основании заявления №№ ..... от 08.09.2020 года.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайф Иншурнс» в пользу ФИО1 возврат оплаты за услуги в размере 40414 рублей 68 копеек, штраф в размере 20207 рублей 34 копеек, а всего 60622 (шестидесяти тысяч шестисот двадцати двух) рублей 02 (двух) копеек.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Лайф Иншуренс» в доход бюджета городского округа г. Воронежа государственную пошлину в размере 1406 (одной тысячи четырехсот шести) рублей.

Отказать в удовлетворении остальной части исковых требований.

Решение может быть обжаловано, в Воронежский областной суд через районный суд в апелляционном порядке в месячный срок со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Д.Н. Толубаев

Решение принято в окончательной форме 03.02.2023 года.