Дело № 2-1267/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04.07.2025 объявлена резолютивная часть

18.07.2025 принято в окончательной форме

Северский городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Бершанской М.В.

при секретаре Окладниковой М.В.,

помощник судьи Родионова Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Северске гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконным действия, взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «РИР», в котором с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации просит:

- признать незаконным действие ответчика по указанию на обратной стороне платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], за расчётный период январь 2025 года недостоверных сведений о наименованиях оплачиваемых коммунальных услуг за горячую воду ((«Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», «Теплоноситель для ГВС (куб.м), «Горячее водоснабжение»), за исключением коммунальной услуги – отопление);

- возложить на ответчика обязанность указывать в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], за прошедший расчётный период достоверные сведения о наименовании предоставляемой АО «РИР» оплачиваемой коммунальной услуге - горячее водоснабжение;

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.

В обоснование иска указано, что ответчик в платёжном документе для собственников квартиры № **, расположенной по [адрес] за январь 2025 года указывает коммунальные услуги по теплоэнергии для ГВС и по теплоносителю для ГВС, которые не предусмотрены пунктом 4 Правил №354, и не указывает предусмотренную подпунктом б) пункта 4 Правил №354 оплачиваемую коммунальную услугу по горячему водоснабжению, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. Указанное нарушает право истца как потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), установленное статьёй 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также обязательные требования для ответчика, установленные п. 69 Правил №354. Данные нарушения причинили истцу не только физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов (нервный стресс, слабость, головные боли), но и нравственные страдания (душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия). В связи с чем указанными действиями ответчика истцу как потребителю причинён моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению его привычного уклада жизни. Защита нарушенных прав истца отнимает у него много сил и времени. Причиненный моральный вред истец оценивает в 15 000 рублей.

Истец ФИО1, надлежащим образом извещенная о времени и месте судебного разбирательства, в суд не явилась, об уважительных причинах неявки не уведомила, ходатайства об отложении рассмотрения дела от неё не поступали.

Представитель истца ФИО1 ФИО2, действующий на основании доверенности серии 70 ААА 2063292 от 28.01.2025, сроком на три года, представил письменные объяснения, в которых на удовлетворении исковых требованиях настаивал в полном объёме. Уточнил, что в платёжном документе за январь 2025 года в графе таблицы «Виды услуг» указаны сведения о теплоэнергии для ГВС и теплоносителе для ГВС, которые являются компонентами тарифа на горячую воду, но не предусмотрены пунктом 4 Правил №354. В соответствии с п. 38 Правил №354 стоимость компонентов тарифа на горячую воду по каждому в отдельности применяется для определения размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению. В связи с чем в соответствии с требованиями подпункта в пункта 69 Правил №354 в платёжном документе ответчик должен указать достоверные сведения о наименовании каждого вида оплачиваемой потребителем коммунальной услуги, предоставляемой ответчиком: отопление и горячее водоснабжение. Просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «РИР» ФИО3, действующая на основании доверенности № 307/477-ДОВ от 19.12.2023, сроком до 31.12.2025, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась. Представила в суд отзыв на исковое заявление, в котором указала, что п. 4 Правил №354 содержит перечень коммунальных услуг, которые могут быть предоставлены потребителю, а п. 69 Правил №354 содержит объем сведений, который должен быть размещен в платежном документе и требования к их отражению. При этом п. 4 Правил №354 не содержит требований к оформлению платежного документа. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Согласно подпункту в п. 69 Правил №354 в платежном документе указывается наименование каждого вида коммунальной услуги, с примечанием, что при применении тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах). Согласно подп. «г» п. 69 Правил № 354 в платежном документе указываются объём каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами. При этом Правила №354 не содержат различий в требованиях отражения коммунальной услуги горячее водоснабжение на лицевой и оборотной стороне платежного документа. Для ЗАТО Северск установлен двух компонентный тариф на горячую воду, в связи с чем в едином платежном документе коммунальная услуга «горячее водоснабжение» отражена в строках: «теплоноситель для ГВС (куб.м)» и «теплоэнергия для ГВС (Гкал)», где также указаны сведения об объёме и размере платы за каждый из компонентов коммунальной услуги «горячее водоснабжение», а также признак отнесения каждого из указанных компонентов к коммунальной услуге «горячее водоснабжение. Также указано, что в материалах дела отсутствуют сведения о том, что какие-либо действия (бездействия) АО «РИР», направленные против имущественных прав истца, одновременно нарушающие личные неимущественные права или посягающие на принадлежащие истцу нематериальные блага, причиняя ему физические или нравственные страдания. Стороной истца также в материалы дела не представлены доказательства причинения истцу заявленных физических или нравственные страданий, не представлено также причинно-следственной связи между действиями (бездействиями) АО «РИР» и какими-либо страданиями истца. В связи с чем АО «РИР» считает исковые требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Также представила письменное ходатайство о том, что АО «РИР» исковые требования не признает в полном объеме, просила дело рассмотреть в отсутствие представителя АО «РИР».

Представитель третьего лица АО «ЕРКЦ», надлежащим образом извещенный о месте и времени судебного заседания, в суд не явился, о причинах неявки не сообщил, не ходатайствовал об отложении судебного разбирательства.

На основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

Поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то он является потребителем жилищно-коммунальных услуг, оказываемых ему по возмездному договору, в связи с чем на правоотношения с ответчиком также распространяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу пункта 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с частями 2 и 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В силу п. 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающие их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

На основании п. 2 указанных Правил № 354, под коммунальными услугами понимается осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или двух и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

В соответствии с подп. «б», «е» п. 4 Правил № 354 к видам коммунальных услуг отнесено горячее водоснабжение и отопление.

Пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Также пунктом 67 Правил № 354 установлено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В пункте 2 Правил № 354 указано, что "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, а "потребитель" - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

При этом, в силу подпункта «г» пункта 33 Правил № 354, потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно подпунктами «в», «г», «е» пункта 69 Правил № 354 в платежном документе указываются:

- указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

- общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Согласно пункту 71 Правил № 354 примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Судом установлено и следует из материалов настоящего гражданского дела, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по [адрес], и является потребителем коммунальных услуг в указанной квартире, что сторонами не оспаривалось.

В соответствии постановлением Администрации ЗАТО Северск от 05.09.2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северск» 01.01.2018 АО «ОТЭК» присвоен статус единой теплоснабжающей организацией на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения города Северска.

С 18.06.2020 АО «ОТЭК» переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за государственным регистрационным номером № ** от 18.06.2020, а с 18.04.2024 акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).

Договор о поставке теплоснабжения сторонами в письменной форме не заключен, однако в спорный период, а именно в декабре 2024 года и январе 2025 года АО «РИР» поставило, а управляющая компания многоквартирного [адрес] - ООО «ЖЭУ-7» приняло тепловую энергию и теплоноситель в виде горячей воды, а истец получила коммунальную услугу «горячую воду».

АО ЕРКЦ в соответствии с агентским договором от 03.12.2024 **-Д, заключенным с АО «РИР», производит начисление платы за коммунальные услуги, предоставленные ответчиком, формирует единые платежные документы на оплату услуг, осуществляет сбор денежных средств на свои расчетные и специальные счета с последующим перечислением денег на счета АО «РИР».

В связи с чем АО «ЕРКЦ» на основании предоставленных от исполнителей коммунальных услуг выставило истцу ФИО1 платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальный услуг за январь 2025 года на оплату коммунальных услуг, в том числе услуг: «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», «Отопление (Гкал), «Теплоноситель для ГВС (куб.м)», ГВС (кр) на СОИ (кв.м), в которых указаны объем потребления коммунальной услуги, тариф и размер оплаты. В графе коммунальной услуги «Горячее водоснабжение п/к» отсутствуют какие-либо сведения.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями о признании незаконными действий АО «РИР», выразившимися в том, что ответчиком в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за январь 2025 года не указаны сведения об оплачиваемой коммунальной услуге «Горячее водоснабжение», а указаны сведения об услугах «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» и «Теплоноситель для ГВС (куб.м)», которые не предусмотрены п. 4 Правил № 354, что свидетельствует о предоставлении ответчиком истцу недостоверной информации о потребляемых коммунальных услугах.

Разрешая указанные требования, суд исходит из следующего.

Жилищным законодательством Российской Федерации понятия систем теплоснабжения и горячего водоснабжения не регулируются.

В пункте 4 статьи 2 Закона о водоснабжении указано, что горячее водоснабжение – это приготовление, транспортировка и подача горячей воды абонентам с использованием централизованных или нецентрализованных систем горячего водоснабжения.

В соответствии с частью 1 статьи 7 и статьей 8 Жилищного кодекса Российской Федерации к отношениям, не урегулированным жилищным законодательством, применяется иное законодательство, прямо регулирующее такие отношения. К иному законодательству в рассматриваемом случае относится Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Закон о водоснабжении и водоотведении).

Понятия, применяемые к типам и видам систем горячего водоснабжения, приводятся в пунктах 12 и 27 статьи 2 Закона о водоснабжении и водоотведении:

централизованная закрытая система горячего водоснабжения - комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из сетей горячего водоснабжения либо путем нагрева воды без отбора горячей воды из тепловой сети с использованием центрального теплового пункта;

централизованная открытая система горячего водоснабжения - комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети;

нецентрализованная система горячего водоснабжения - сооружения и устройства, в том числе индивидуальные тепловые пункты, с использованием которых приготовление горячей воды осуществляется абонентом самостоятельно.

Понятие открытой системы горячего водоснабжения дублируется в Федеральном законе от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», в соответствии с пунктом 19.1 статьи 2 которого под открытой системой теплоснабжения (горячего водоснабжения) признается технологически связанный комплекс инженерных сооружений, предназначенный для теплоснабжения и горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети.

Применение указанных понятий в жилищном законодательстве присутствует в Правилах № 354, в соответствии с пунктом 2 и подпунктом "б" пункта 4 которых приводятся следующие понятия: "централизованные сети инженерно-технического обеспечения" - совокупность трубопроводов, коммуникаций и других сооружений, предназначенных для подачи коммунальных ресурсов к внутридомовым инженерным системам; "горячее водоснабжение" то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных Правилами № 354, в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования).

Из приведенных положений указанных законов и Правил № 354 следует, что понятия видов систем теплоснабжения и горячего водоснабжения «открытая» и «закрытая» относятся только к централизованной системе горячего водоснабжения, при которой горячая вода, в том числе в виде теплоносителя, подается в многоквартирные дома или в жилые дома теплоснабжающей организацией по централизованным сетям горячего водоснабжения (закрытая система) или по централизованным сетям теплоснабжения и горячего водоснабжения (открытая система).

В силу пункта 1 статьи 548 Гражданского кодекса Российской Федерации правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (пункт 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу абз. 6 п. 38 Правил № 354 в случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению).

Согласно частям 1 и 4.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» тепловая энергия - энергетический ресурс, при потреблении которого изменяются термодинамические параметры теплоносителей (температура, давление); теплоноситель - пар, вода, которые используются для передачи тепловой энергии. Теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения.

Особенности открытой системы теплоснабжения (ГВС) заключается в её одновременном использовании для целей ГВС и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (пункты 4.1, 19.1 статьи 2) Закона о теплоснабжении, пункт 3 Правил о коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 № 1034 (далее – Правила № 1034), пункт 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.10.2012 № 1075).

Оказание двух коммунальных услуг посредством использования одного комплекса инженерных сооружений влечёт особенности ценообразования, поэтому на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (ГВС) имеют двухкомпонентную структуру с разделением компонентов на теплоноситель и тепловую энергию, а потребители приобретают тепловую энергию и теплоноситель, в том числе на горячую воду на нужды ГВС, по особому договору теплоснабжения и поставки горячей воды (частью 5 статьи 9, статьи 15.1 Закона о теплоснабжении, пункт 87 Основ ценообразования, пункты 154-156 Методических указаний по расчету регулируемых цен (тарифов) в сфере теплоснабжения, утвержденных приказом Федеральной службы по тарифам России от 13.06.2013 № 760-э, и приложение 6.8 к ним, пункты 38,42, 50 Правил № 354).

Судом установлено, что многоквартирный дом по [адрес] имеет открытую систему теплоснабжения, при которой горячее водоснабжение осуществляется путём забора теплоносителя из тепловой сети.

Тарифы на горячую воду установлены приказом Департамента тарифного регулирования Томской области.

Так, согласно приказу Департамента тарифного регулирования Томской области от 26.12.2018 № 9-374/9(660) «О тарифах на горячую году в открытой системе горячего водоснабжения» (теплоснабжения), поставляемую потребителям в системе водоснабжения ЗАТО Северск (г. Северск), включающей тепловые сети открытого акционерного общества «Тепловые сети» акционерным обществом «Объединенная теплоэнергетическая компания», на 2019 году», с 2019 года введены тарифы на оплату горячей воды в виде двух компонентов: компонент на теплоноситель и компонент на тепловую энергию, с 01.07.2019 по настоящее время оплата за потребленную горячую воду производится по двум указанным компонентам.

Тарифы на горячую воду на 2025 год установлены приказом департамента тарифного регулирования Томской области от 19.12.2024 № 9-113/9(563), в котором также указано, что расчёт платы за горячую воду осуществляется по двум компонентам, а именно: компоненту на теплоноситель и компоненту на тепловую энергию.

В связи с чем, на оплату потребленной горячей воды АО «РИР» предоставляет АО «ЕРКЦ» сведения на оплату за горячую воду по двум компонентам, а именно: компоненту на теплоноситель и компоненту на тепловую энергию. Поэтому в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за январь 2025 г. для истца ФИО1 для оплаты за горячую воду указаны два вида коммунальных услуг: «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» и «Теплоноситель для ГВС (куб.м), что является надлежащей и достоверной информацией о полученной истцом коммунальной услуги, а именно горячей воде за январь 2025 года.

При таких обстоятельствах доводы стороны истца о том, что платежном документе указаны услуги, которые не предусмотрены пунктом 4 Правил № 354 подлежат отклонению.

Как указано выше, ранее до 01.01.2019 расчёт платы за горячую воду осуществлялся по одному компоненту – тарифу на горячую воду, который указывался в графе коммунальной услуги «Горячее водоснабжение п/к». По настоящее время данная графа «Горячее водоснабжение» также имеется в платежном документе, поскольку она свидетельствует о наличии или отсутствии задолженности за коммунальную услугу – горячую воду, потребленную до 01.01.2019. В платежном документе истца в строке «Горячее водоснабжение п/к» отсутствует такая задолженность, и указывать в ней суммарный расчет за «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» и за «Теплоноситель для ГВС (куб.м) оснований не имеется.

В ходе рассмотрения дела объем потребления коммунальных услуг, тариф и размер оплаты стороной истца не оспаривались.

С учетом изложенных обстоятельств и доказательств, в их совокупности, оценивая по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что ответчиком АО «РИР» предоставлена истцу ФИО1 необходимая и достоверная информация о потребленной истцом коммунальной услуги – горячее водоснабжение, поскольку в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за январь 2025 года указаны коммунальные услуги: «Теплоэнергия для ГВС (Гкал) и «Теплоноситель для ГВС (куб.м)» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении», постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075 «О ценообразовании в сфере теплоснабжения», приказом Департамента тарифного регулирования Томской области от 19.12.2024 № 9-113/9(563).

При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 о признании незаконным действие АО «РИР» по указанию в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], за расчётный период январь 2025 года недостоверных сведений о наименованиях оплачиваемых коммунальных услуг за горячую воду ((«Теплоэнергия для ГВС (Гкал)», «Теплоноситель для ГВС (куб.м), «Горячее водоснабжение»), за исключением коммунальной услуги – отопление) являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.

Кроме того, учитывая, что ответчиком истцу предоставлена достоверная информации о потребленной услуге за горячую воду, и у истца отсутствует задолженность за период до 01.07.2019, то не имеется оснований для возложения на ответчика АО «РИР» обязанности указывать в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по [адрес], за прошедший расчётный период достоверные сведения о наименовании предоставляемой АО «РИР» оплачиваемой коммунальной услуге - горячее водоснабжение. В связи с чем требование в указной части также не подлежит удовлетворению.

Указание в платежном документе графы «Горячее водоснабжение п/к» не является незаконным действием ответчиком, поскольку не нарушает права истца.

Довод истца о том, что ответчиком нарушены требования подпункта «г» пункта 69 Правил № 354, подлежит отклонению, поскольку в соответствии с подпунктом «в» пункта 69 Правил № 354 платежном документе при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, должна быть указана величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах.

В соответствии со статьями 45, 46 Конституции Российской Федерации каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В силу изложенного судебной защите подлежит только нарушенное право.

В действиях ответчика суд не усматривает нарушений прав истца как потребителя.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда в результате действий ответчика, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ч. 1). Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (ч. 2).

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №7 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, по общему правилу, только при наличии противоправных действий и вины причинителя вреда, с лица, причинившего вред, может быть взыскана компенсация морального вреда.

Каких-либо доказательств тому, что ФИО1 причинены физические страдания действиями ответчика, суду не представлено и оснований полагать о причинении физических страданий исходя из основания иска и представленных доказательств, не имеется, равно как основания полагать о нравственных страданиях истца отсутствуют, в связи с чем исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании о признании незаконным действия, взыскании компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области.

Председательствующий М.В. Бершанская

УИД: 70RS0009-01-2025-001813-46