УИД № 62RS0004-01-2025-000130-31 Дело № 2-1122/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Рязань 15 мая 2025 года
Советский районный суд г. Рязани в составе председательствующего судьи Гущиной И.А.,
при секретаре Кузиной А.Ю.,
с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, расходов за услуги по доставке, неустойки и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, расходов за услуги по доставке, неустойки и компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указал, что 10.09.2024 он оплатил доставку через курьерскую службу СДЕК товара – высокие кеды с мехом стоимостью 62 500 рублей. Товар продан дистанционно путем предварительного ознакомления с каталогом, представленным на интернет-сайте продавца: https://armosshoes.ru/. В связи с тем, что приобретенная им зимняя обувь имела стойкий химический запах, который не выветривался, он написал заявление на возврат приобретенного товара. Возврат был одобрен представителем продавца через переписку в мессенджере WhatsApp. 19.09.2024 он возвратил товар продавцу через курьерскую службу СДЕК по адресу возврата указанному продавцом. 29.10.2024 согласно переписки с продавцом он потребовал возврата денежных средств за товар. Несмотря на значительное время, прошедшее с момента возврата товара, денежные средства за товар ему возвращены не были. 26.12.2024 он направил продавцу почтовым отправлением письменную претензию о возврате денежных средств. Извещение вручено 28.12.2024. На день подачи иска ответа на претензию и денежные средства он не получал. Полагает, что с ответчика в его пользу подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за товар в размере 62 500 рублей, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, а также расходы в размере 630 рублей, которые он понес в связи с возвратом товара продавцу. Просит взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу стоимость товара в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи в размере 62 500 рублей, стоимость услуг по доставке товара от покупателя продавцу в размере 630 рублей, неустойку за неудовлетворение требований потребителя в размере 45 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 59 065 рублей. Взыскать с ИП ФИО3 в доход бюджета государственную пошлину.
В судебное заседание истец ФИО1, извещенный о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, не явился, причины неявки суду неизвестны.
Представитель истца ФИО1 - ФИО2 исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
Ответчик ИП ФИО3, извещенный о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, не явился, причины неявки суду неизвестны.
Суд, посчитав возможным в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца, ответчика, выслушав объяснения представителя истца ФИО1 - ФИО2, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В силу части 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (ч. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").
Согласно части 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В соответствии с частью 5 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
На основании части 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В судебном заседании установлено, что 10.09.2024 ФИО1 приобрел у ИП ФИО3 высокие кеды с мехом стоимостью 62 500 рублей, что подтверждается кассовым чеком от указанной даты.
Как указал истец в исковом заявлении, приобретенная им зимняя обувь имела стойкий химический запах, который не выветривался.
В заявлении на возврат обуви от 18.09.2024 истец просил возвратить денежные средства на указанный им счет.
19.09.2024 он возвратил обувь продавцу через курьерскую службу СДЕК, что подтверждается кассовым чеком и квитанцией.
26.12.2024 ФИО1 направил в адрес ответчика претензию с требованием возвратить сумму, оплаченную за товар, в размере 62 500 рублей.
Обращаясь с настоящим иском в суд, истец указал, что денежные средства, уплаченные за высокие кеды с мехом не возвращены. Доказательств обратного ИП ФИО3 не представлено.
Оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что поскольку до настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены, суд находит подлежащими удовлетворению исковые требования истца в части возврата уплаченной за товар суммы в размере 62 500 рублей.
Учитывая, что истец возвратил ответчику товар с недостатками, с последнего подлежит взысканию сумма по доставке обуви в размере, подтвержденном кассовым чеком от 19.09.2024, 630 рублей. Согласно части 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
На основании статьи 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Учитывая, что ответчик получил товар согласно трэк-номеру №, 24.09.2024 обязанность по возврату денежных средств должна была быть им исполнена до 04.10.2024.
Таким образом, неустойка за нарушение обязанности по возврату уплаченной за товар денежной суммы подлежит начислению с 05.10.2024.
Вместе с тем в соответствии с п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, в силу ст. 196 ГПК РФ суд не вправе выходить за пределы заявленных требований, при этом истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки с 30.10.2024 по 08.01.2025, что составляет 71 день, а не 72 как указано истцом.
Таким образом, размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика за период с 30.10.2024 по 08.01.2025, составляет (1% х 62 500 руб. х 71 день) = 44 375 рублей.
Таким образом с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 44 375 рублей.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
На основании пункта 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Принимая во внимание, что в судебном заседании установлено нарушение прав истца как потребителя, суд приходит к выводу, что истцу по вине ответчика причинен моральный вред, компенсацию которого, с учетом требований разумности и справедливости, следует определить в размере 5000 рублей.
На основании части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Указанный штраф подлежит взысканию в пользу потребителя.
В данном случае размер штрафа составляет 56 252 руб. 50 коп. ((62 500 руб. + 44 375 + 5000 руб. + 630 руб.):2).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО3 подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в доход местного бюджета, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в сумме 7225 рублей 15 копеек (4225 рублей 15 копеек за требования имущественного характера и 3000 рублей за требования неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (<...>) к индивидуальному предпринимателю ФИО3 (ИНН №) о взыскании уплаченной за товар денежной суммы, расходов за услуги по доставке, неустойки и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму в размере 62 500 (шестьдесят две тысячи пятьсот) рублей, расходы за услуги по доставке товара в размере 630 (шестьсот тридцать) рублей, неустойку в размере 44 375 (сорок четыре тысячи триста семьдесят пять) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 56 252 (пятьдесят шесть тысяч двести пятьдесят два) рублей 50 копеек.
В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в большем размере – отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7225 рублей 15 копеек.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Советский районный суд г. Рязани в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья И.А. Гущина
Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 29 мая 2025 года.
Судья И.А. Гущина