РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Павловский Посад 06 мая 2025 года

резолютивная часть объявлена 06.05.2025

мотивированное решение составлено 22.05.2025

Павлово-Посадский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Соколова И.А.,

при секретаре судебного заседания ФИО10.,

с участием

истца ФИО10

представителя ответчика ООО "МосОблЕИРЦ" ФИО10

представителя ответчика ООО «Хартия» ФИО10

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №№ по уточненному иску ФИО10 к ООО "МосОблЕИРЦ" и ООО «Хартия» о защите прав потребителей,

установил :

ФИО10 обратился в суд с уточненным иском к ООО "МосОблЕИРЦ" и ООО «Хартия» в котором просил:

- обязать ООО "МосОблЕИРЦ" устранить нарушение прав потребителя услуг по вывозу ТКО, путем проведения перерасчета оплаты с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с ООО "МосОблЕИРЦ" в счет возмещения морального вреда 48 000 руб.;

- обязать ООО «Хартия» произвести перерасчет оплаты за неоказанную услугу по вывозу ТКО за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с ООО «Хартия» в счет возмещения морального вреда 96 000 руб.;

- взыскать солидарно с ООО "МосОблЕИРЦ"и ООО «Хартия» почтовые расходы в размере 289 руб. 50 коп.;

- наложить на ООО "МосОблЕИРЦ"и ООО «Хартия», предусмотренный законодательством штраф в пользу истца.

Истец ФИО10 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО "МосОблЕИРЦ" ФИО10 и представитель ответчика ООО «Хартия» ФИО10 в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований.

Проверив материалы дела, выслушав участников процесса, суд находит, что исковые требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии с ч.1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги (ч.2). Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч.4).

На основании ч.1 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с ч.11 ст. 155 ЖК РФ при временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N № (далее- Правила) при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении потребителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на основании заявления, указанного в абзаце первом пункта 91 настоящих Правил, и документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя в жилом помещении, осуществляется перерасчет размера платы за указанную услугу в порядке, установленном настоящим разделом. Перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется согласно приложению N 4, если иное не предусмотрено пунктом 148(30) настоящих Правил (п86(1). Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя, или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя, или в срок, установленный пунктом 148(30) настоящих Правил, если органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о расчете размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с пунктом 148(30) настоящих Правил (91).

Требования к заявлению о перерасчете и прилагаемым к нему документам определены п. 92, 93,94 Правил.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что истец ФИО10 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, в котором помимо него проживает его супруга ФИО10 По данному адресу истцу ФИО10 ООО «Хартия» оказывает услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее- ТКО).

ФИО10 с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находился на стационарном лечении в <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ ФИО10. ответчику ООО "МосОблЕИРЦ" было направлено заявление о производстве перерасчета оплаты за ТКО, за указанный период, однако в перерасчете было отказано.

Согласно ст. <данные изъяты> Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № № "О защите прав потребителей" (далее-Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч. 1 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с преамбулой Закона он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

ООО "МосОблЕИРЦ" в рамках Федерального закона N №-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами" является платежным агентом, формирующим Единый платежный документ, посредством которого осуществляются расчёты между собственниками (нанимателями) жилых помещений и организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги.

Суд приходит к выводу, что между ФИО10. и ООО "МосОблЕИРЦ" не имеется правоотношений, подпадающих под регулирование Закона, поскольку ООО "МосОблЕИРЦ" не выполняет для истца работы, не оказывает ему услуги, не производит и не продает ему товары, и материалы дела не содержат каких-либо доказательств заключения между ФИО10 и ООО "МосОблЕИРЦ" договоров на оказание услуг, выполнение работ, куплю-продажу товаров и т.п.

ООО "МосОблЕИРЦ" самостоятельно не вправе производить перерасчеты и снимать обязательства по оплате жилищно-коммунальных услуг, так как не является их поставщиком, а выступает в качестве платежного агента.

При таких обстоятельствах суд не усматривает фактов нарушения ответчиком ООО "МосОблЕИРЦ" прав истца, как потребителя, и считает ООО "МосОблЕИРЦ" ненадлежащим ответчиком по данному гражданскому делу.

В связи с изложенным в удовлетворении исковых требований к ООО "МосОблЕИРЦ" должно быть отказано в полном объеме.

ООО "Хартия" наделено статусом Регионального оператора по обращению с ТКО на территории Московской области и является единственным лицом, уполномоченным на сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение ТКО, в том числе выставление счета за оказанные услуги за обращение с ТКО на территории данного субъекта Российской Федерации.

ФИО10 с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ находилась на лечении в <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ ФИО10. ответчику ООО «Хартия» было направлено заявление о производстве перерасчета оплаты за ТКО за указанный период. Данное заявление и приложенные к нему документы отвечают требования Правил, однако ООО «Хартия» перерасчет оплаты за ТКО произведен не был со ссылкой на невозможность производства перерасчёта по причине недостаточности представленных документов, поскольку заявителем не были представлены документы:

- подтверждающие право собственности на указанное жилое помещение, право, либо основания его использования заявителем;

- подтверждающие количество постоянно и временно проживающих в жилом помещении в расчетных периодах, в пределах срока действия которых заявлен перерасчет, содержащие информацию о фамилии, имени и отчестве (при наличии) потребителя, в связи с временным отсутствием которого заявлен перерасчет.

Однако данные требования Правилами не предусмотрены, в связи с чем отказ ООО «Хартия» в перерасчете оплаты за ТКО на данном основании нельзя признать законным и обоснованным.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым обязать ООО «Хартия» произвести перерасчет платы за оказание услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами по адресу: <данные изъяты> за период временного отсутствия ФИО10 с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по указанному адресу.

В силу ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п.<данные изъяты> Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № №«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее-Постановление) при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципов разумности и справедливости, характера причиненных истцу нравственных страданий, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО "Хартия" в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. 00 коп.

В силу ч.6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. <данные изъяты> Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № №«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее-Постановление) при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что необходимо взыскать с ответчика ООО "Хартия" в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2500 рублей (5 000 рублей)/2).

В силу с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Судом установлено, что в связи с рассмотрением настоящего гражданского дела истцом понесены документально подтвержденные судебные расходы на оплату почтовых услуг в размере 99 руб. 50 коп., которые подлежат взысканию с ответчика ООО "Хартия" в пользу истца.

В удовлетворении уточненного иска в остальной части следует отказать в связи с его необоснованностью.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу ч. 3 ст. 17 Закона потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

С учетом размера удовлетворяемых уточненных исковых требований суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО "Хартия" в доход бюджета городского округа Павловский Посад Московской области государственную пошлину по делу в размере 4 000 рублей.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. 194-198ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования ФИО10 удовлетворить частично.

Обязать ООО «Хартия» произвести перерасчёт платы за оказание услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами по адресу: <адрес> за период временного отсутствия ФИО10 с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по указанному адресу.

Взыскать с ООО «Хартия» в пользу ФИО10

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 2 500 рублей;

- почтовые расходы в размере 99 руб. 50 коп.

В удовлетворении уточненного иска в остальной части отказать.

Взыскать с ООО «Хартия» в доход бюджета городского округа Павловский Посад Московской области государственную пошлину по делу в размере 4 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий И.А. Соколов