ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД ГОРОДА КИРОВА
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 10 ноября 2022 года по гражданскому делу № 2-2940/2022
(43RS0002-01-2022-005072-94)
Октябрьский районный суд г. Кирова в составе:
председательствующего судьи Кулик Е.А.,
при секретаре судебного заседания Култышевой Е.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «МегаФон», АО «МегаФон Ритэйл» о признании действий незаконными,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «МегаФон Ритэйл» о признании действий незаконными.
В обоснование исковых требований указал, что 18.07.2022 года им в офисе ответчика произведен платеж на сумму 1 100 руб., из которых 1 000 руб. предполагалось использовать для благотворительности на помощь бездомным животным. Впоследствии выяснилось, что перевод денег от данного оператора на благотворительность не производится, в связи с чем 01.08.2022 года истец обратился с претензиями в офис, где производил платеж (<адрес>), для возврата ему наличными денежных средств в сумме 1 000 руб. Однако до настоящего времени денежные средства ему не возвращены. Просит признать действия АО «МегаФон Ритэйл» по невозврату указанной денежной суммы незаконными.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, указал, что ответчик обязан возвратить денежную сумму в размере 1 000 руб., являющуюся ошибочным платежом.
Ответчик АО «МегаФон Ритэйл» представителя для участия в судебном заседании не направил, извещены, представили письменный отзыв, в котором указывают, что является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку не является оператором связи и не оказывает услуг связи на территории РФ.
Протокольным определением суда от 21.10.2022 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено ПАО «МегаФон».
Представитель ПАО «МегаФон» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, направлен письменный отзыв, в котором указано, что платеж на сумму 1 100 руб. был совершен истцом корректно, ошибки в абонентском номере не допущено, возврат денежного аванса абоненту может быть осуществлен после расторжения договора с оператором сотовой связи. Вместе с тем, со стороны ответчика предприняты меры для мирного урегулирования вопроса, истцу неоднократно предлагалось подойти в офис оператора сотовой связи для надлежащего оформления возврата денежных средств, однако истец не явился.
Выслушав мнение истца, изучив письменные материалы дела, суд общей приходит к следующему.
Судом установлено и следует из материалов дела, что 17.06.2010 года между ФИО1 (абонент) и ПАО «МегаФон» (оператор) заключен договор об оказании услуг связи № с выделением абоненту лицевого счета № и абонентского номера №.
18.07.2022 года на абонентский номер № внесен платеж в размере 1 100 руб.
03.08.2022 года абонент ФИО1 обратился с претензией в филиал ПАО «МегаФон» в г.Кирове по вопросу оказания услуг связи, указывая на ошибочное внесение платежа в размере 1 000 руб. на номер №, поскольку указанная сумма должна быть направлена не в счет услуг связи, а на благотворительные цели. Указанная претензия отметки о получении сотрудником филиала ответчика не имеет.
16.08.2022 года ФИО1 вновь подана претензия в филиал ПАО «МегаФон» в г.Кирове о возврате денежных средств. На претензии имеется отметка о получении претензии сотрудником офиса.
Ответом АО «МегаФон Ритэйл» от 17.08.2022 года истцу разъяснено о необходимости обратиться с паспортом и чеком, подтверждающим перечисление денежных средств, в офис компании для оформления заявления на возврат ошибочного платежа.
Истец обратился с указанным иском в суд.
С учетом заявленных исковых требований, наличия договора от 17.06.2010 года № между ФИО1 и ПАО «МегаФон» об оказании услуг связи, сведений из ЕГРЮЛ АО «МегаФон Ритэйл», суд полагает, что надлежащим ответчиком по делу является ПАО «МегаФон».
В соответствии с ч.1 ст.44 Федерального закона от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Условия такого договора должны в соответствии со ст.45 Федерального закона от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» соответствовать правилам оказания услуг связи, утвержденным Правительством Российской Федерации.
Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.
В соответствии с п.29 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. № 1342, которым установлены общие правила правоотношений абонента и оператора сотовой связи, оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей.
На основании п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 46 «Правил оказания услуг телефонной связи» абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор, если оплатит понесенные оператором связи расходы на оказание ему услуг связи.
В пп. «д» п.26 «Правил оказания услуг телефонной связи» предусмотрено, что абонент вправе обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных в качестве аванса.
В соответствии с пп. «д» п. 24 «Правил оказания услуг телефонной связи», оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора.
Согласно ч.10.16 ст.10 Условий оказания услуг связи ПАО «МегаФон» абонент вправе обратиться к оператору за возвратом денежных средств, внесенных в качестве аванса за оказание услуг связи. Оператор возвращает неиспользованный остаток денежных средств после проведения всех взаиморасчетов, но не позднее 30 дней со дня расторжения договора.
Истец с заявлением о расторжении заключенного им договора об оказании услуг сотовой связи к ПАО «МегаФон» не обращался.
Договор № от 17.06.2022 года об оказании услуг связи не расторгнут и является действующим.
Довод истца о том, что внесение суммы на лицевой счет оператора сотовой связи в размере 1000 руб. является ошибочным платежом, судом отклоняется, поскольку ошибочный платеж заключается в ошибочном указании номера телефона. Вместе с тем, ошибки в перечислении денежных средств на принадлежащий истцу лицевой счет (и, соответственно, на абонентский № № истца) не имеется.
Для оформления возврата денежных средств -произведенного платежа- установлен порядок, согласно которому возврат денег производится при идентификации личности заявителя, написании им соответствующего заявления о возврате платежа, предъявления подлинника платежного документа.
Как следует из объяснений истца ФИО1, им в адрес ответчика направлялись лишь досудебные претензии, при этом подлинник платежного документа о внесении платежа в адрес ответчика им сотрудникам оператора сотовой связи не предоставлялся, заявление к оператору сотовой связи о возврате неиспользованного остатка денежных средств истец оформлять отказался.
Доказательства обратного в материалах дела отсутствуют, как и доказательства того, что ответчик отказал истцу в выплате денежных средств при соблюдении установленной законом процедуры.
Получение оператором денежных средств от истца за не оказанные услуги связи не установлено. Права истца действиями ответчика не нарушены.
С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу, что требования о признании действий незаконными не подлежат удовлетворению в связи с отсутствием нарушенных прав истца.
Руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ПАО «МегаФон», АО «МегаФон Ритэйл» о признании действий незаконными, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд через Октябрьский районный суд г. Кирова в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Е.А.Кулик
Мотивированное решение изготовлено 17.11.2022 года
Решение23.11.2022