Решение по делу № 2-3987/2022 от 21.02.2023

Дело № 2-896/2023 (2-3987/2022) (УИД № 62RS0002-01-2022-004748-09)

Заочное решение

именем Российской Федерации

21 февраля 2023 года г. Рязань

Московский районный суд г. Рязани в составе председательствующего судьи Васильевой М.А. при помощнике судьи Кочергиной Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей (о взыскании денежной суммы, внесённой в качестве предоплаты за изготовление и поставку мебели, неустойки (пени) и штрафа за нарушение прав потребителей и компенсации морального вреда),

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, в котором просит взыскать с ответчика:

сумму авансового платежа в размере 25 000 рублей, в связи с отказом от исполнения договора на поставку мебели № № от ДД.ММ.ГГГГ года и стоимость кухонной вытяжки в размер 11 871 рубля, а всего 36 871 рубль;

неустойку в размере 78 781 рубля за просрочку исполнения заказа;

неустойку в размере 52 054 рублей 86 копеек за просрочку удовлетворения требования о возврате денежных средств;

компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;

штраф в размере 50% от удовлетворённых судом требований.

В обоснование своих исковых требований истец ФИО1 указывает, что ДД.ММ.ГГГГ года между сторонами был заключён договор № № на поставку корпусной мебели по индивидуальному эскизу, цена без кухонной вытяжки составила 67 000 рублей. При заключении договора была внесена предоплата в размере 25 000 рублей. Договором установлен срок исполнения заказа в течение 35 рабочих дней с момента утверждения заказчиком эскиза мебели, эскиз был утверждён ДД.ММ.ГГГГ года. Также была заказана кухонная вытяжка, за которую была внесена сумма 11 871 рубль. До настоящего времени договор не исполнен, несмотря на неоднократные обращения к ответчику. ДД.ММ.ГГГГ года в адрес ответчика была направлена претензия о возврате суммы уплаченной по договору, однако до настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены.

В судебное заседание истец ФИО1, ответчик ИП ФИО2 не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, от истца имеется заявление о рассмотрении дела в её отсутствие, причины неявки ответчика неизвестны.

В соответствии со статьями 167, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд установил следующее.

ДД.ММ.ГГГГ года между ИП ФИО2 (ИНН №, ОГРН №) и ФИО1 был заключён договор № № на поставку мебели, по условиям которого заказчик оформляет заказ, а исполнитель берёт на себя ответственность за поставку корпусной мебели по эскизу. Исполнитель обязуется поставить мебель в соответствии с эскизом (Приложение №) и произвести доставку на адрес заказчика, заказчик принять и произвести оплату мебели, определённую договором (пункты № договора).

Стоимость, поставляемой по настоящему договору мебели, определяется договорной ценой, общая стоимость поставляемой мебели составляет 67 000 рублей (пункт № договора).

Заказчик в момент подписания договора осуществляет авансовый платёж в размере 25 000 рублей. Окончательный платёж в размере 42 000 рублей заказчик оплачивает в день, предшествующий доставке мебели (пункты №, № договора).

Исполнитель обязуется приступить к исполнению своих обязательств по данному договору на следующий день, с момента окончательного замера, утверждения эскиза мебели (Приложение №), с составлением и подписанием сторонами дополнительного соглашения и оплаты заказчиком авансового платежа, указанного в пункте №. настоящего договора.

Исполнитель обязуется поставить мебель в течение 35 рабочих дней с момента выполнения условий пункта № договора (пункты № № договора).

Срок поставки указанный в пункте № договора начинается исчисляться с момента выполнения пункта № договора с составлением дополнительного соглашения и подписания его сторонами (пункт № договора).

По желанию заказчика, исполнитель может осуществить установку (сборку) мебели на дому, а именно: крепление к стенам навесных элементов, установка и регулировка мебельных гарнитур. Разборка существующих конструкций, препятствующих монтажу мебели, осуществляется заказчиком до монтажа (пункты № договора).

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность, установленную законодательством РФ и данным договором (пункт № договора).

На основании Приложения № № к договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года (Бланк заказа мебели № № от ДД.ММ.ГГГГ) определён перечень товаров, заказанного по договору поставки, в которой вошли: петли накладные; г/л+петля+ tip-on; петли накладные; фасад верхние модули; корпус ЛДСП; ДВПО; кромка 0,4 мм.

Согласно Бланку заказа – сборка и установка кухни осуществляется бесплатно, доставка по <адрес> – бесплатно. Подъём или занос товара в квартиру оплачивается отдельно (не входит в общую стоимость) – 2 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 на основании квитанции к приходному кассовому ордеру № № внесла в кассу ИП ФИО2 25 000 рублей в качестве предоплаты по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года.

ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 на основании квитанции к приходному кассовому ордеру № № внесла в кассу ИП ФИО2 11 871 рубль в счёт покупки кухонной вытяжки «<данные изъяты>».

ДД.ММ.ГГГГ года сторонами подписан окончательный эскиз мебели к договору № № от ДД.ММ.ГГГГ года, а также заключено дополнительное соглашение, где стороны указали внесённые изменения по проекту.

Данные обстоятельства подтверждаются копиями:

бланка заказа мебели;

договора на поставку мебели от ДД.ММ.ГГГГ;

дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ;

квитанции к приходному кассовому ордеру № № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 25 000 рублей;

квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 11 871 рубля;

эскиза от ДД.ММ.ГГГГ.

Суд, оценив в порядке статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к выводу, что между сторонами были заключены два договора:

договор на изготовление корпусной мебели по эскизу;

договор купли-продажи кухонной вытяжки, предусматривающий обязанность покупателя (истца) предварительно оплатить товар.

В соответствии со статьёй 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно статье 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (пункт 5).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6).

На основании статьи 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона (пункт 3).

При определении срока исполнения обязательств по договору от ДД.ММ.ГГГГ года на поставку мебели ответчиком, суд учитывает, что окончательный эскиз мебели согласован сторонами ДД.ММ.ГГГГ года, предварительная оплата за мебель в размере 25 000 рублей внесена ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года. Следовательно, в соответствии с пунктами № Договора на поставку мебели от ДД.ММ.ГГГГ года, мебель должна быть доставлена истцу в срок до ДД.ММ.ГГГГ года включительно, с ДД.ММ.ГГГГ года начинает течь просрочка.

Корпусная мебель по договору доставлена не была.

ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 направила в адрес ответчика претензию о возврате суммы, уплаченной по договору на поставку мебели, в связи с отказом от исполнения договора.

ИП ФИО2 получила претензию по электронной почте ДД.ММ.ГГГГ года.

Однако в течение десяти дней, ответчик не удовлетворила требования потребителя.

Истец просит взыскать неустойку за нарушение сроков выполнение работ за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года (106) дней в размере 78 871 рубля.

Суд, проверив расчёт, находит его неверным, поскольку истец неправильно определил сумму, от которой необходимо исчислять размер неустойки. ФИО1 рассчитывает неустойку от цены договора – 78 871 рубль, когда как ею было уплачено по договору 25 000 рублей, следовательно, от указанной суммы необходимо исчислять неустойку:

<данные изъяты>.

Также истец ФИО1 просит взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения её требований о возврате суммы по договору от ДД.ММ.ГГГГ года за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года (22 дня).

<данные изъяты>

Общий размер неустойки составил 96 000 рублей. Размер неустойки подлежит снижению до оплаченной потребителем суммы, то есть до 25 000 рублей на основании абзаца 4 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Принимая во внимание, что ответчиком нарушен срок изготовления мебели (выполнение работ), ФИО1 вправе ставить перед ответчиком требования об отказе от исполнения договора выполнения работ по изготовлению кухни в соответствии со статьёй 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Соответственно, требования о взыскании денежных средств, оплаченных по договору в качестве аванса, а также о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения (изготовления) работ (мебели) и за неисполнения требований потребителя являются обоснованными и подлежащими удовлетворению полном объёме.

В пункте 1 статьи 431 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путём сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

На основании пункта 2 и пункта 3 статьи 455 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключён на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретён продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу пункта 1 и пункта 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определённый в соответствии со статьёй 314 настоящего Кодекса.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии со статьёй 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определённом договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В отношении договора купли-продажи кухонной вытяжки от ДД.ММ.ГГГГ года (дата внесения суммы) установлено, что оплата кухонной вытяжке произведена ФИО1 в полном объёме. Однако товар ей не был передан.

ДД.ММ.ГГГГ года ФИО1 направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате суммы предварительной оплаты кухонной вытяжки, не переданной продавцом. Однако денежная сумма, оплаченная за вытяжку, возвращена не была.

ДД.ММ.ГГГГ года ИП ФИО3 обязалась возвратить денежную сумму в размере 11 871 рубля, оплаченную за кухонную вытяжку, однако до настоящего времени, данная сумма не возращена.

Принимая во внимание, что товар до настоящего времени не передан покупателю, сумма, оплаченная за кухонную вытяжку, подлежит взысканию с ответчика в полном объёме в размере 11 871 рубля.

В силу статье 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Как разъяснено в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения прав истца, который выразился в нарушении исполнения своих обязательств по договорам купли-продажи, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Суд, учитывая обстоятельства дела, период просрочки обязательств, степень нравственных страданий истца, приходит к выводу, что принципу разумности и справедливости отвечает заявленная истцом сумма в 10 000 рублей.

Таким образом, исковые требования ФИО1 о взыскании с ИП ФИО2 компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей подлежат взысканию в полном объёме.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям (пункт 46, пункт 47) Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, данный штраф взыскивается в пользу потребителя.

С ответчика судом взыскана денежная сумма в размере 71 871 рубля (25 000 + 25 000 + 11 871 + 10 000), следовательно, размер штрафа составляет 35 935 рублей 50 копеек.

Оснований для снижения размера штрафа суд не находит, в свою очередь ответчик основания для уменьшения штрафа не обосновал.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в местный бюджет государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

В соответствии со статьёй 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах:

от 20 001 рубля до 100 000 рублей – 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;

при подаче искового заявления неимущественного характера (для физических лиц) – 300 рублей.

Так как истцом заявлены требования имущественного и неимущественного характера, то с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 356 рублей 13 копеек:

(61 871 – 20 000) х 0,03 + 800 + 300 = 2 356,13 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 192 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей (о взыскании денежной суммы, внесённой в качестве предоплаты за изготовление и поставку мебели, неустойки (пени) и штрафа за нарушение прав потребителей и компенсации морального вреда) удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1:

сумму предварительно оплаченного товара (корпусной мебели) по договору № на поставку мебели от ДД.ММ.ГГГГ года в размере 25 000 рублей;

сумму предварительно оплаченного товара (кухонной вытяжки), внесённую в кассу ответчика ДД.ММ.ГГГГ года, в размере 11 871 рублей;

неустойку в размере 25 000 рублей;

компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;

штраф в размере 35 935 рублей 50 копеек.

В удовлетворении требований о взыскании неустойки в большем размере отказать

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход муниципального бюджета государственную пошлину в размере 2 356 рублей 13 копеек.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Рязанский областной суд через Московский районный суд г. Рязани в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.А.Васильева