Дело (№) Копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 августа 2022 года (адрес обезличен)

Канавинский районный суд г. Н. Новгорода в составе:

председательствующего судьи Слета Ж.В.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО4 (по устному ходатайству), представителя ответчика ФИО5 (по доверенности), третьего лица ФИО9,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с заявлением к Акционерному обществу «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителей, в обоснование требований указав следующее.

ФИО1, зарегистрирована по адресу: (адрес обезличен).

Многоквартирный дом, расположенный по адресу (адрес обезличен) обслуживается управляющей организацией АО "ДК (адрес обезличен)". Несмотря на своевременную оплату услуг за содержание и ремонт жилого помещения, управляющей организацией не выполняются работы по ремонту и содержанию многоквартирного дома надлежащим образом.

В частности, (ДД.ММ.ГГГГ.) в квартире, где проживает истец, замерз стояк холодного водоснабжения. По данному факту ФИО1 была подана заявка в адрес АО «ДК (адрес обезличен)». Диспетчер сообщил, что заявка будет исполнена 11 или (ДД.ММ.ГГГГ.). (ДД.ММ.ГГГГ.) пришли слесари, но никаких работ не проводили, при этом, поданную заявку сняли с исполнения.

В течении дня ФИО1 несколько раз пыталась связаться с диспетчером, возобновила заявку и предупредила сотрудников ответчика о том, что супруг ФИО1 является инвалидом, а в вышерасположенной квартире проживает маленький ребенок.

Заявка была передана в аварийную службу. Тем же днем в 18 часов 00 минут сотрудники аварийной службы прибыли, проводить работы не стали, предложили истцу самостоятельно выкопать трубу и уехали.

Затем ФИО1 обратилась посредством телефонного звонка в администрацию (адрес обезличен), рассказала о сложившейся ситуации, на что дежурный сообщила, что если аварийная служба предложила выкопать трубу, то необходимо это сделать, в противном случае, холодное водоснабжение будет отсутствовать еще неделю.

13 и (ДД.ММ.ГГГГ.) семья ФИО1 была без холодного водоснабжения. (ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО1 вновь связалась с диспетчером и необходимые работы были произведены. В результате разморозки стояка 15 марта произошел прорыв трубы ХВС, давление упало. Произошло залитие подпола. Окончательно работы были выполнены ответчиком только 8 апреля.

Таким образом, со стороны домоуправляющей компании имела место быть неквалифицированная и несвоевременная организация работ по устранению аварийной ситуации.

В том числе нарушения со стороны ответчика выражены в следующем.

Не производится уборка подъезда. Ремонт подъезда не производился более 10 лет. Окна, расположенные в подъезде в крайне неудовлетворительном состоянии. Оба крыльца при входе в подъезд, в полуразрушенном состоянии. В подъезде расположены труба ХВС, которая имеет течь.

Для защиты своих прав ФИО1 обратилась за юридической помощью, стоимость услуг составила 24 000 руб.

На основании изложенного, истец просит обязать АО «ДК (адрес обезличен)» производить обметание пола и стен и подоконников в подъезде (№) (адрес обезличен), не реже, чем через пять дней, а стен - не менее одного раза в год, мокрую уборку всех поверхностей не реже одного раза в месяц. В срок не позднее одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу обязать ответчика: Произвести покраску стен и потолка подъезда (№) (адрес обезличен) т. Нижний Новгород; Произвести замену окон подъезда (№) (адрес обезличен); Произвести ремонт 2 крылец подъезда (№) (адрес обезличен) г.Н.Новгород; Произвести работы по устранению течи трубы ХВС подъезда (№) (адрес обезличен); Взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 24 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

Определением суда к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора были привлечены ФИО9, АО «Нижегородский водоканал», Государственная жилищная инспекция Нижегородской области, (адрес обезличен) г.Н.Новгорода.

Определением суда от (ДД.ММ.ГГГГ.) производство по иску в части требований о понуждении ответчика производить обметание пола и стен, подоконников в подъезде (№) (адрес обезличен), не реже, чем через пять дней, а стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей не реже одного раза в месяц прекращено в связи с отказом от иска в указанной части.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО4 (по устному ходатайству) исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ФИО5 (по доверенности), возражала против удовлетворения исковых требований, по основаниям, изложенным в письменном отзыве на заявление.

Третьего лица ФИО9 позицию истца подержала, просила иск удовлетворить.

Третьи лица АО «Нижегородский водоканал», Государственная жилищная инспекция Нижегородской области, (адрес обезличен) г.Н.Новгорода в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд, с учетом мнения истца, ее представителя, представителя ответчика, третьего лица полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Заслушав лиц, участвующих в деле, допросив свидетелей ФИО6, ФИО7, ФИО9, ФИО8, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.ч.1, 1.1, 2.2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2.3 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.

На основании пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме в состав общего имущества включаются, в том числе: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Согласно подп. «б», «г» п. 10 Правил в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Подпунктом "з" пункта 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил.

На основании п. 16 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...", утвержденных Постановление Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 491 надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:... а) путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно пункту 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Постановлением Госстроя РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) (№) утверждены Правила и норм технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью, в том числе, обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между АО «ДК (адрес обезличен)» и собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенного по адресу: г. Н. Новгород, Чонгарская (адрес обезличен), заключен договор управления многоквартирным домом.

Согласно п. 2.1.1 Договора АО «ДК (адрес обезличен)» за плату в целях управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Н. Новгород, (адрес обезличен), 37, обязуется, в том числе, оказывать собственникам помещений в многоквартирном доме, пользующимся помещениями в этом доме лицами услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, действуя от своего имени за счет собственников.

Истец ФИО1 проживает и зарегистрирован в (адрес обезличен), расположенной во втором подъезде многоквартирного (адрес обезличен), г. Н.Новгорода, в связи с чем является потребителем услуг по указанному выше договору, кроме истца на регистрационном учете по данному адресу состоит ФИО9

Обращаясь в суд настоящим иском, истец указывает, что АО «ДК (адрес обезличен)» не надлежащим образом исполняет свои обязанности по содержанию многоквартирного (адрес обезличен) г. Н.Новгорода. В связи с чем, истец просит обязать ответчика произвести покраску стен и потолка подъезда (№) (адрес обезличен) т. Нижний Новгород, произвести замену окон подъезда (№), произвести ремонт 2 крылец подъезда (№), произвести работы по устранению течи трубы ХВС подъезда (№).

С данными требованиями истец неоднократно обращался в управляющую компанию путем направления претензий.

Получение письменных претензий по указанным требованиям от истца ответчик АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» в ходе судебного заседания не оспорил, доказательств, отвечающих требованиям относимости, допустимости, достоверности опровергающих данный факт не представил.

В соответствии с пп. "м" и "н" п. 31 Постановления Правительства РФ (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги обязано:

- информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;

- информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в гедоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала ерерыва.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 491, в состав общего имущества в т.ч. включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, элективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых спорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а так же механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях, я внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, элушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в той системе. Крыльцо подъезда (№) многоквартирного дома по (адрес обезличен) используется всеми собственниками помещений многоквартирного дома, что так же позволяет отнести его к общедомовому имуществу, определяемому по смыслу ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно п. 3.2.3 Правил, окна и двери лестничных клеток должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок.

Согласно п.3.2.4 Правил, лестничные клетки должны регулярно проветриваться с помощью форточек, фрамуг или створок окон на первом и верхнем этажах одновременно, а также через вентиляционные каналы и шахты.

Согласно п. 3.2.8 Правил, поверхности стен лестничных клеток, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность; не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки; не допускается в местах сопряжения поверхностей, искривления линий, закраски высококачественной окраски в различные цвета.

Согласно п. 3.2.9 Правил, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

В силу п. 4.2.1.1 Правил, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать, в том числе, устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.

В силу п. 4.8.1 Правил, неисправное состояние лестниц (коррозия металлических косоуров, повышенные прогибы площадок и маршей, неплотное прилегание площадок и маршей к стенам, трещины, выбоины, отслоения пола в лестничных площадках и ступенях, углубления в ступенях от истирания, ослабление крепления ограждений, поручней и предохранительных сеток, повреждение перил, загнивание древесины, недостаточная прочность креплений тетив к подкосоурным балкам и т.п.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.

Согласно п. (ДД.ММ.ГГГГ.) Правил, тамбурный отсек должен иметь утепленные стены, потолки, дверные полотна; исключается его сквозное продувание, но обязательно обеспечивается возможность внесения мебели, носилок и т.д.

Постановлением Правительства РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) N 290 также установлен минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, в соответствии с которым управляющая организация обязана выполнять, помимо прочего:

- выявление зыбкости, выпучивания, наличия трещин в теле перегородок и в местах сопряжения между собой и с капитальными стенами, перекрытиями, отопительными панелями, дверными коробками, в местах установки санитарно-технических приборов и прохождения различных трубопроводов; при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. (п. 10)

- проверку состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранять выявленные нарушения (п. 11);

- проверку целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме. При выявлении повреждений и нарушений - разработать план восстановительных работ (при необходимости), провести восстановительные работы (п. 13).

Постановлением Госстроя РФ от (ДД.ММ.ГГГГ.) (№) утверждены правила и нормы эксплуатации жилого фонда.

В названном документе перечислено, что именно должно включаться в юдержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае юлжны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания :обственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и слуг в договор с управляющей компанией.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются :редусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ш в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех-пяти лет с четом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий (п. 2.3.4 Постановления Госстроя (№)).

Согласно п. 3.2.2 Постановления Госстроя (№), организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках; требуемое санитарное состояние лестничных клеток; нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках. Периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа (п. 3.2.9).

Согласно п. 3.2.8, окраску лестничных клеток допускается производить лучшенными высококачественными, безводными составами; поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность; не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки; не допускается в местах сопряжения поверхностей, искривления линий, закраски высококачественной окраски в различные цвета.

Учитывая распределение бремени доказывания по делам данной категории, на ответчика в соответствии с Законом о защите прав потребителей возложена обязанность доказать надлежащее исполнение условий Договора управления многоквартирным домом.

Из пояснений данных ФИО1 в судебным заседаниях, приобщенных фотоматериалов, видеозаписи, следует, что в нарушение принятых на себя обязательств по выполнению лицензируемой деятельности, управляющая компания ремонт подъезда (№), где проживает истец, не производила более 10 лет, в связи с чем, краска на стенах подъезда облезла, сами стены грязные и отмыть их в непокрашенном состоянии не представляется возможным, потолок подъезда так же находится в плохом состоянии, требует окраски, окна, расположенные в подъезде в крайне неудовлетворительном состоянии, либо не открываются, либо открываются с опасностью их повреждения, оба крыльца при входе в подъезд, в полуразрушенном состоянии, представляют опасность для жильцов дома, т.к. имеют дыры, неровности и т.(адрес обезличен) показания истца так же подтвердили, допрошенные в ходе рассмотрения дела ФИО6, ФИО7, ФИО9 Косвенно данные факты подтверждаются показаниями свидетеля ФИО8, который осматривал по заявке жильцов подъезд (№) в качестве специалиста Управляющей компании, указавшего в т.ч. на наличие затруднений при открытии окон в подъезде, так же указавшего на необходимость учитывать ветхость самого (адрес обезличен), который является деревянным, 1926 года постройки, фундамент, в его современном представлении, у дома отсутствует, дом имеет значительный износ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Статьями 55, 57 ГПК РФ установлено, что доказательства... могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (статья 67 ГПК РФ).

Оценив в совокупности представленные доказательства суд приходит к выводу, что в нарушение требований вышеуказанных Правил N 170, АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» ненадлежащим образом исполняет свои обязанности, в течение длительного времени не устраняло указанные истцом нарушения, не смотря на наличие заявок с ее стороны и претензии, в связи с чем требования истца об обязать АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» произвести покраску стен и потолка, замену окон, ремонт 2 крылец в подъезде (№) (адрес обезличен), являются законными и подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 3 ч. 5 ст. 20 ЖК РФ должностные лица органов государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля, являющиеся соответственно государственными жилищными инспекторами, муниципальными жилищными инспекторами, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право выдавать предписания о прекращении нарушений обязательных требований, об устранении выявленных нарушений, о проведении мероприятий по обеспечению соблюдения обязательных требований, в том числе об устранении в шестимесячный срок со дня направления такого предписания несоответствия устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений обязательным требованиям.

По результатам рассмотрения обращения ФИО1 ГЖИ по Нижегородской области было установлено, что в период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по 0.(ДД.ММ.ГГГГ.) произошло промерзание ввода холодного водоснабжения жилого (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода вследствие низких температур наружного воздуха. При обследовании указанного дома управляющей компанией установлено, что промерзание ввода холодного водоснабжения произошло в зоне эксплуатационной ответственности АО «Нижегородский водоканал». В соответствии с договором АО «Нижегородский водоканал», как гарантирующая организация, обязана принимать необходимые меры по своевременной ликвидации аварий и повреждений на централизованных системах водоснабжения и водоотведения, принадлежащих ей на праве собственности или ином законом предусмотренным основании, в порядке и сроки, установленных нормативно-технической документацией, и возобновлению действия систем с соблюдением санитарных правил и норм. По данным фактам в адрес АО «Нижегородский водоканал» управляющей компанией было направлено письмо об оказании содействия. Учитывая, что ответ на письмо получен не был и потребители указанного многоквартирного дома находились без холодного водоснабжения, АО «Нижегородский водоканал» принято решение произвести вскрытие грунта и прогрев ввода системы холодного водоснабжения, находящегося в зоне ответственности АО «Нижегородский водоканал». (ДД.ММ.ГГГГ.) водоснабжение в доме было восстановлено.

В ходе рассмотрения дела судом была в судебном заседании видеозапись, представленная истцом, при этом внешних признаков наличия течи в трубе ХВС не было установлено, отсутствуют следы намачивания грунта вокруг дома, намачивания пола, как и его прогнивания, что могло бы свидетельствовать о наличии подтопления в предыдущий период. При этом и допрошенные в судебном заседании свидетели указывали что в настоящее время отсутствует течь трубы ХВС в подъезде (№).

Учитывая, что в силу ст.2, ч.1 ст.11 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные или оспоренные ответчиком гражданские права истца, требование истца произвести работы по устранению течи трубы ХВС подъезда (№) (адрес обезличен) не подлежит удовлетворению.

Согласно части 2 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Устанавливая срок исполнения, суд учитывает, что в обоснование своих возражений, относительно длительности процедуры ремонта, ответчиком расчетов с указанием времени и стадий необходимых мероприятий не представлено, а так же длительность нарушения права истца, учитывая при этом объективные обстоятельства указанные ответчиком, влияющие на сроки исполнения решения, необходимостью соблюдения технологии работ суд полагает возможным возложить на ответчика АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» обязанность провести указанные ремонтные работы в подъезде в срок 1 месяц со дня вступления решения в законную силу.

Так же суд разъясняет ответчику, что при возникновении исключительных обстоятельств, объективно препятствующих своевременному исполнению судебного решения, ответчик вправе обратиться в суд с заявлением о предоставлении отсрочки исполнения решения суда в порядке статьи 203 ГПК РФ.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага. Моральный вред может также заключаться в нравственных переживаниях в связи с физической болью.

Поскольку при рассмотрении настоящего гражданского дела судом было установлено нарушение прав истца как потребителя услуг, оказываемых управляющей компанией по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по договору управления многоквартирным домом, требования истца о компенсации морального вреда являются законными и обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, судом учтены обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, как потребителя в части устранения нарушения герметизации кровли над квартирой истца, вызвавшей регулярные пролития в квартире, требования разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела. Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично, взыскав с ответчика АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» в пользу истца в сумме 2 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, в соответствии с п. 2 ч. 34 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от (ДД.ММ.ГГГГ.), имея заявление представителя ответчика об уменьшении размера штрафа, руководствуясь требованиями разумности и справедливости суд считает необходимо применить ст. 333 ГК РФ, поскольку рассчитанный истцом размер штрафа, подлежащий взысканию при удовлетворении требования является несоразмерным последствиям нарушения обязательств, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 500 руб.

В соответствии со ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно положениям ст.94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу требований ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с ч. 1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая сложность дела, объем выполненной представителем работы, а также учитывая принцип разумности, справедливости, соответствия взыскиваемых сумм произведенным затратам, суд считает возможным и необходимым определить расходы, подлежащие взысканию с ответчика на оплату юридических услуг, в размере 10 000 руб.

Оснований для взыскания расходов на представителя в большем объеме суд, по указанным выше основаниям, не находит.

В соответствие со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 400 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Акционерному обществу «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Обязать АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» произвести покраску стен и потолка, замену окон, ремонт 2 крылец в подъезде (№) (адрес обезличен).

Взыскать с АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» в пользу ФИО1 расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф 500 руб.

Обязать АО «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» провести указанные ремонтные работы в подъезде в срок 1 месяц со дня вступления решения в законную силу.

В остальной части иска ФИО1 к Акционерному обществу «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» о защите прав потребителя - отказать.

Взыскать с Акционерному обществу «Домоуправляющая компания (адрес обезличен)» госпошлину в доход государства 400 руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Канавинский районный суд г.Н.Новгорода.

Судья подпись - Слета Ж.В.

Судья Слета Ж.В.

Копия верна.

Подлинник решения хранится в материалах дела (№)

Секретарь