Дело № 2-1634/2023 (2-8695/2022;)
ИД: 78RS0014-01-2022-011483-11
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 марта 2023 года Санкт-Петербург
Московский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Виноградовой О.Е.,
при секретаре Волковой А.О.,
рассмотрев в открытом основном судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к представительству АО Aegean Airlines S. A. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в Московский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к ответчику о взыскании денежной суммы в размере 185 644,43 рубля, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа за неисполнение требований в установленный законом срок в размере 117 822,21 рубля.
В обоснование исковых требований указано, что 08 февраля 2022 года между сторонами был заключен договор об оказании услуги по авиаперевозке истца и членов его семьи по маршруту Санкт-Петербург – Афины. Договор заключен в электронной форме путем оплаты билета с датой вылета 23 июня 2022 года, номер рейса А3887, борт Airbus А321nео. В этот же день услуга по перевозке оплачена истцом в размере 185 644,43 рублей.
В связи с отменой рейса 16 марта 2022 года, истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств
22 июня 2022 года в адрес ответчика направлена повторная претензия с требованием о возврате денежных средств, которая получена ответчиком 05 июля 2022 года.
Денежные средства истцу не возвращены, что послужило основанием для обращения в суд.
Истец в судебное заседание не явился, доверил представление своих интересов в суде представителю.
Представитель истца в судебное заседание явился, поддержал заявленные исковые требования в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом.
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ), суд определил рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие ответчика.
Исследовав материалы настоящего дела, выслушав пояснения представителя истца, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности, суд приходит к следующему.
В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Как указано в п. 1 ст. 103 адрес кодекса РФ (далее также - ВК РФ), по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.
В силу п. 1 ст. 116 адрес кодекса РФ, перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира.
08 февраля 2022 года между сторонами был заключен договор об оказании услуги по авиаперевозке истца и членов его семьи по маршруту Санкт-Петербург – Афины. Договор заключен в электронной форме путем оплаты билета с датой вылета 23 июня 2022 года, номер рейса А3887, борт Airbus А321nео. В этот же день услуга по перевозке оплачена истцом в размере 185 644,43 рублей.
В связи с отменой рейса 16 марта 2022 года, истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств
22 июня 2022 года в адрес ответчика направлена повторная претензия с требованием о возврате денежных средств, которая получена ответчиком 05 июля 2022 года.
В соответствии с положениями статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.
Согласно пункту 1 статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.
Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами (пункт 1.1 статьи 103 Воздушного кодекса Российской Федерации).
Статья 107 Воздушного Кодекса Российской Федерации предусматривает перечень оснований, по которым перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира.
В силу положений статьи 127.1 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.
Согласно пункту 227 Приказ Минтранса России от 28.06.2007 № 82 Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете.
В силу пункта 234 данного приказа требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза.
На основании пункта 233 данного приказа, при возврате билета, ввиду его аннулирования авиаперевозчиком, стоимость провозной платы должна возвращаться лицу, предварительно оплатившему перевозку.
Согласно ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Стороной ответчика не представлено каких-либо возражений по существу заявленных требований.
Учитывая вышеуказанные обстоятельства, отмечая, что отказ истца от авиаперелета был связан связи с отменой рейса, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании с ответчика оплаченных авиабилетов в размере 185 644,43 рубля является законным, обоснованным и подлежащим удовлетворению.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, предусмотренная ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.
При этом, учитывая длительность, степень и характер претерпеваемых истцами страданий, характер и степень вины ответчика в допущенном нарушении, характер данного нарушения, а также иные значимые для дела обстоятельства, суд считает взыскание компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей в пользу истца отвечающим требованиям разумности и справедливости.
Пунктом 6 статья 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Исходя из общей взыскиваемой судом суммы 205 644, 43 рублей (185 644,43 рубля + 20 000 рублей), размер штрафа будет составлять 102 822,22 рубля ((185 644,43 рубля + 20 000 рублей) / 2), который также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец была освобождена, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика в доход бюджета г. Санкт-Петербурга подлежит взысканию госпошлина в размере 5 213 рублей ((185 644,43 рубля – 100 000 рублей) х 2% + 3200 рублей + 300 рублей за требование о компенсации морального вреда).
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с представительства АО Aegean Airlines S.A. в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 185 644,43 рубля, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в установленный законом срок в размере 102 822,22 рубля.
В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований ФИО1 – отказать.
Взыскать с представительства АО Aegean Airlines S.A. в доход бюджета г. Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 5 213 рублей.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через суд, принявший решение.
Судья: О.Е. Виноградова
Решение изготовлено в окончательной форме 20 июля 2023 года.