УИД 72RS0№-92

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 28 апреля 2025 года

дело №

Тюменский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Яковлевой Э.В.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение до7говора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования (п. 1.1. договора). В связи с полным убеждением о полном возврате денежных средств истец произвел оплату в размере 142 018, 50 рублей, посредством оформления ДД.ММ.ГГГГ займа в банке-партнере исполнителя ООО МФК «Т-Финанс» № от ДД.ММ.ГГГГ. Кредитные средства были автоматически перечислены на счет ООО «ЭДЭКС», что подтверждается справкой о движении денежных средств и банка. Все предложение было ограничено телефонным звонком, соответственно времени для детального ознакомления с условиями публичной оферты на заключение договора оказания услуг, а также с условиями предоставления образовательных услуг – не было, также не было подписано физически ни одного документа. К обучению истец не приступал и после ознакомления, в тот же день, а именно ДД.ММ.ГГГГ было принято решение об отказе от исполнения договора, о его расторжении и возврате денежных средств в виду его нецелесообразности и невозможности дальнейшего обучения, о чем в порядке установленном т 10.3.3 Договора – оферты со своей электронной почты направлено уведомление и процесс предоставления услуг по договору был приостановлен. Ежемесячный платеж от декабря Ответчиком был оплачен. Ежемесячный платеж от января Ответчиком оплачен не был, истец закрывал его в счет собственных денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия о возврате денежных средств по договору оказания образовательных услуг. Поскольку оплата услуг была произведена за счет кредитных денежных средств, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору по день вынесения решения суда. Дата когда по договору денежные средства должны были быть возвращены ДД.ММ.ГГГГ соответственно дата исчисления неустойки ДД.ММ.ГГГГ, так как данный день считается выходным, неустойка начисляется с ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, сумма процентов на дату составления иска 4 336,35 рублей. Также истцу ответчиком причинен моральный вред, который истец оценивает в 20 000 рублей. Кроме того, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50 % от сумму присужденной судом в пользу потребителя. Истец просит расторгнуть договор оказания образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО4 ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 137 647,22 рублей, убытки в размере 7 526, 51 рублей, неустойку в размере 4 336,35 рублей, компенсация морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 84 755, 04 рублей. Всего взыскать 254 265 руб. 12 коп. Также просит взыскать с ответчика в свою пользу расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, извещен, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался по месту нахождения, документы вернулись с отметкой почты «за истечением срока хранения», причина неявки суду неизвестна.

Представитель третьего лица ООО МФК "Т-Финанс" в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

Представитель третьего лица ООО "Территория продаж" в судебное заседание не явился, извещен, причина неявки суду неизвестна.

На основании ст. ст. 167, 233 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца, представителя ответчика и третьих лиц, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования (п. 1.1. договора). (л.д. 15-29).

Согласно договора оказания услуг (публичной оферте) в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «ЭДЭКС» обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к платформе информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). Реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий (л.д. 15-21).

В соответствии с п. 5.32 договора, заказчик/обучающийся вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, понесенных в связи с оказанием услуги, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «Возврат денежных средств».

Как следует из п. 11.3, при расторжении Договора, в срок до 10 (десяти) дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении Договора, по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Приложением № к договору является положение о гарантии содействия в трудоустройстве, согласно которого содействие в трудоустройстве оказывается заказчику/обучающемуся, освоившему курс по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или программе профессиональной переподготовки, выполнившему все условия получения содействия, предусмотренные настоящим положением в полном объеме и оставившему соответствующую заявку через Личный кабинет или средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем в течение 30 (тридцати) дней с момента получения документа, подтверждающего прохождение курса по соответствующей образовательной программе (л.д. 29-31).

Истец произвел оплату в размере 142 018, 50 рублей, посредством оформления ДД.ММ.ГГГГ займа в банке-партнере исполнителя ООО МФК «Т-Финанс» № от ДД.ММ.ГГГГ. Кредитные средства были автоматически перечислены на счет ООО «ЭДЭКС».

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия о возврате денежных средств по договору оказания образовательных услуг (л.д. 34).

На момент подачи заявления о расторжении договора, к обучению истец не приступал.

Спорные правоотношения регулируется как положениями главы 39 ГК РФ, так и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которым отказ заказчика от услуги возможен в любое время с возмещением возникших у ООО «ЭДЭКС» расходов.

Обязанность доказать несение и размер расходов по договору в силу части 2 статьи 56 ГПК РФ лежит на ответчике, однако им не представлено допустимых и относимых доказательств как размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 137 647,22 рублей.

В соответствии с п.1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Принимая во внимание, что денежные средства не были своевременно возвращены истцу, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 4 336,35 рублей.

В силу положений ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины (ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Принимая во внимание факт нарушения права истца как потребителя вследствие несвоевременного возврата денежных средств, учитывая конкретные обстоятельства дела, принципы разумности и справедливости, баланса интересов сторон, суд полагает возможным взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежные средства в сумме 20 000 рублей.

Также на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 84 755, 04 рублей.

Руководствуясь Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 56, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 ФИО1, удовлетворить.

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО4 ФИО1 и ООО «ЭдЭкс».

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» (ИНН №) в пользу ФИО4 ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) денежные средства в размере 137 647,22 рублей, убытки в размере 7 526, 51 рублей, неустойку в размере 4 336,35 рублей, компенсация морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 84 755, 04 рублей. Всего взыскать 254 265 руб. 12 коп.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН №) в пользу ФИО4 ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено су<адрес>.06.2025

Судья (подпись) Яковлева Э.В.

Подлинник решения хранится в гражданском деле №, УИД 72RS0№-92 в Тюменском районном суде <адрес>.

Решение не вступило в законную силу.

Копия верна.

Судья Яковлева Э.В.