Решение по делу № 2-5094/2023 от 06.12.2023

Дело №...RS0№...-98

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(адрес) 06 декабря 2023 года

Советский районный суд (адрес) в составе: председательствующего судьи Рубинской О.С.

при секретаре ФИО10,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО7 к АО "АльфаСтрахование" о взыскании неустойки, убытков, судебных расходов,

установил :

Истец обратился в суд с иском к ответчику в обоснование указав, что (дата) в 17:23 часов по адресу: (адрес). Окский Съезд, произошло ДТП с участием автомобиля ПАЗ - 320414-05, г/н №..., под управлением ФИО1, полис ОСАГО МММ№... выдан АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», в результате которого повреждены автомобили ГАЗ государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО2, полис ОСАГО МММ№... выдан САО «ВСК», Лада Приора государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО3, полис ОСАГО МММ№... выдан АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», Киа Серато государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО4, полис ОСАГО МММ№... выдан АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», Сузуки SX4 государственный регистрационный знак <***>, под управлением ФИО5 и принадлежащий ей на праве собственности, полис ОСАГО МММ№... выдан АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ».

В соответствии п. 15.1. ст. 12 Федерального закон от (дата) N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

В установленный законом срок потерпевший обратился к страховщику с заявлением о ПВУ с полным комплектом документов, регламентированных законом и представил автомобиль к осмотру. Выплату потерпевший просил произвести путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). В силу пункта 1 статьи 12 Закона об ОСАГО, страховщик не вправе требовать представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.

(дата) ФИО6 обратилась в АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» с заявлением о возмещении убытков, одновременно предоставив страховщику все необходимые документы для осуществления страховой выплаты и представила автомобиль к осмотру.

(дата) предусмотренный законом 20-дневный срок истёк.

(дата) страховщик произвёл выплату страхового возмещения на восстановительный ремонт ТС с учетом износа заменяемых деталей на представленные ФИО6 реквизиты в размере 71 200 рублей, что полностью не соответствует реальному размеру причиненного ущерба.

Как разъяснено в пунктах 57, 59 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", если договор обязательного страхования заключен причинителем вреда после (дата), страховое возмещение вреда в связи с повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, в силу пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Истец полагает, что ответчик приобрел выгоду за счет потерпевшего в размере 30 866 = 102066 - 71200 рублей.

(дата) право требования ФИО6 к ответчику по указанному событию было уступлено ФИО7 по договору цессии.

(дата) ФИО7 обратился в адрес ответчика с заявлением (претензией), в котором просил произвести доплату страхового возмещения, понесенные убытки, а также неустойку с (дата) в размере 1% в день за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательств. Страховщику также были направлены и документы, подтверждающие состоявшуюся уступку права требования.

(дата) ответчиком отказано ФИО7 в удовлетворении заявленных требований. За защитой своего нарушенного права ФИО7 был вынужден обратиться к финансовому уполномоченному.

В обращении к финансовому уполномоченному ФИО7 просил взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере 30 866 рублей, расходы (убытки) на проведение экспертиз 15 000 рублей, произведенные для восстановления нарушенного права на обоснованный размер страховой выплаты и плату за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения ФИО7, которому уступлено право требования ФИО6 к ответчику - 15 000 рублей 00 коп.

(дата) решением по делу №У-22-18288/5010-008 в требованиях истцу о доплате страхового возмещения в рамках Договора ОСАГО финансовым уполномоченным было отказано. Требование истца о взыскании с АО «АльфаСтрахование» платы за рассмотрение Обращения Финансовым уполномоченным оставлено без рассмотрения.

За защитой нарушенного права истец обратился с иском в суд в котором просил взыскать с ответчика в пользу истца, ФИО7: страховое возмещение в размере 30 866 (тридцать тысяч восемьсот шестьдесят восемь) рублей, 00 коп.; оплату услуг почтовой связи в сумме 1 038 рублей, 73 коп.; услуги по копированию комплектов документов по количеству сторон, участвующих в деле - 1 300 руб.; стоимость услуг эксперта за составление заключения №... рублей, 00 коп.; стоимость юридических услуг на представителя по договору в сумме 20 000 рублей, 00 коп; оплату госпошлины за рассмотрение искового заявления - 1 125 рублей, 98 копеек.

(дата) решением по делу 2-1490/2022 исковые требования ФИО11 удовлетворены частично.

01.03.2023г. апелляционным определением Советского районного суда (адрес) указанное решение в части взыскания услуг эксперта в размере 15 000 руб. было отменено, в остальной части оставлено без изменения.

19.05.2023г. на основании вступившего в законную силу решения суда страховщик произвёл выплату страхового возмещения в размере 30 866 рублей, судебных расходов и издержек, а всего 36 030,71 рублей.

В соответствии с ч. 21 ст. 12 ФЗ (дата) № 40-ФЗ «Об ОСАГО» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю. Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

(дата) ФИО6 предоставила в АО «АльфаСтрахование» все необходимые документы для выплаты страхового возмещения.

(дата) было выплачено страховое возмещение в размере 71 200 рублей.

Причитающиеся сумма неустойки рассчитывается истцом с 13.08.2020г. в размере 1% в день за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательств в полном объеме.

Истец полагает, что у ответчика возникло обязательство по уплате неустойки за просрочку обязательств по договору.

Период просрочки обязательств с (дата) по (дата) составил 1 009 дней.

Размер законной неустойки за указанный период составил : 30 866 х 0,01 х 1 009 = 311 437 рублей 94 коп.

(дата) за защитой своего нарушенного права истец был вынужден обратиться к финансовому уполномоченному. Обращения зарегистрировано за номером У-23-69159. В обращении к финансовому уполномоченному ФИО7 просил взыскать с АО «АльфаСтрахование» в свою пользу законную неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору, а также плату за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения по делу №У-22-18288/5010-008 ФИО7, которому уступлено право требования ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» - 15 150 рублей с учетом комиссии ПАО Сбербанк в размере 150 рублей за совершение платежа плату за рассмотрение финансовым уполномоченным настоящего обращения ФИО7, которому уступлено право требования ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» - 15 225 рублей с учетом комиссии ПАО Сбербанк в размере 225 рублей за совершение платежа.

(дата) ответчик произвел оплату неустойки по досудебному обращению У-23-69159 в пользу ФИО7

Истец полагает, что обязательство ответчика по уплате неустойки составило: 289 955,14 = 311 437,94-21 482,80 руб.

Решением по делу № У-23-69159/2040-002 требования ФИО7 о доплате неустойки и убытков за рассмотрение обращений финансовым уполномоченным оставлены без удовлетворения.

Истец просит суд в случае пропуска срока исковой давности для обращения в суд за защитой нарушенного права, восстановить срок в связи с рассмотрением заявления финансовым уполномоченным 04.08.2023г. Взыскать с ответчика в свою пользу законную неустойку за период просрочки обязательств с 13.08.2020г. по 19.05.2023г. в размере 289 955 рублей; плату за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения по делу №У-22-18288/5010- 008 ФИО7, которому уступлено право требования ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» - 15 150 рублей с учетом комиссии ПАО Сбербанк в размере 150 рублей за совершение платежа; Плату за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения по делу № У-23-69159/2040- 002 ФИО7, которому уступлено право требования ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» - 15 225 рублей с учетом комиссии ПАО Сбербанк в размере 225 рублей за совершение платежа, судебные расходы и издержки: оплату услуг почтовой связи - 189 рублей., стоимость юридических услуг на представителя по договору в сумме 35 000 рублей, 00 коп.; оплату госпошлины за рассмотрение искового заявления - 6 099 рублей, 55 копеек.

В порядке ст. 39 ГПК РФ истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу законную неустойку за период просрочки обязательств с 13.08.2020г. по 19.05.2023г. в размере 286745,14 рублей; плату за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения по делу №У-22-18288/5010-008 ФИО7, которому уступлено право требования ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» - 15 150 рублей с учетом комиссии ПАО Сбербанк в размере 150 рублей за совершение платежа; Плату за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения по делу № У-23-69159/2040-002 ФИО7, которому уступлено право требования ФИО6 к АО «АльфаСтрахование» - 15 225 рублей с учетом комиссии ПАО Сбербанк в размере 225 рублей за совершение платежа, судебные расходы и издержки: оплату услуг почтовой связи - 189 рублей.; стоимость юридических услуг на представителя по договору в сумме 35 000 рублей, 00 коп.; оплату госпошлины за рассмотрение искового заявления.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против заявленного иска, поддержал письменные возражения на иск. В случае удовлетворения требований, просил применить положения ст. 333 ГК РФ, снизить штрафные санкции, поскольку истец не является потребителем финансовых услуг, доказательства наличия ущерба у истца не представлены, частично неустойка была выплачена.

Третье лицо АНО "СОДФУ" извещено надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание представителя своих интересов не направило.

Суд, с учетом мнения представителя ответчика, полагал возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав возражения стороны ответчика, исследовав и оценив собранные по делу доказательства, суд полагает заявленные требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона от (дата) N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего (дата) транспортному средству Suzuki Sx4 гос.рег.знак <***>, принадлежащего ФИО6 причинены механические повреждения. Дорожно-транспортное происшествие произошло по вине ФИО1

Гражданская ответственность потерпевшей ФИО12 и причинителя вреда ФИО1 на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование».

(дата) ФИО6 обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Ответчиком проведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра №.... В целях определения стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства Финансовой организацией организовано проведение независимой экспертизы. Согласно экспертному заключению №... от (дата) стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 103 700 рублей 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа составляет 71 200 рублей 00 копеек.

(дата) ответчик выплатил ФИО6 страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере 71 200 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением №....

(дата) между ФИО6 и ФИО7 заключен договор уступки прав требования.

(дата) ответчику от ФИО7 поступило заявление (претензия) с требованиями о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 30 866 рублей 00 копеек, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 15000 рублей 00 копеек, расходов на оплату услуг курьера в размере 210 рублей 65 копеек.

В обоснование заявленных требований истец предоставил ответчику экспертное заключение ООО «РуЭксперт» №... от (дата), согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 102 066 рублей 00 копеек, с учетом износа составляет 74 713 рублей 00 копеек.

(дата) ответчик отказал истцу в удовлетворении заявления (претензии).

(дата) истец обратился в службу Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций.

В своем обращении к Финансовому уполномоченному Истец просил взыскать с Ответчика сумму страховой выплаты по договору ОСАГО, расходы на проведение независимой экспертизы, расходы на оплату услуг курьера, платы за рассмотрение Обращения Финансовым уполномоченным.

Решением от (дата) №У-22-18288/5010-008 Финансовый уполномоченный отказал в удовлетворении требований истца.

(дата) решением Мирового судьи судбеного участка №... Советского судебного района №... от (дата) исковые требования истца были удовлетворены частично, в пользу истца взысканы: страховое возмещение в размере 30 866 руб.; почтовые расходы в размере 1 038 руб., 73 коп.; расходы по оплате услуг эксперта в размере 15000 руб.; расходы по оплате юридических услуг 3000 руб.

(дата) апелляционным определением Советского районного суда указанное решение было отменено в части взыскания расходов на услуги эксперта.

(дата) на основании вступившего в законную силу решения суда, страховщик перечислил истцу денежные средства в размере 36 030 руб. 71 коп.

(дата) ответчиком была произведена оплата неустойки в размере 21 482,80 руб., что подтверждается платежным поручением №..., а также ответчик исполнил обязанность по перечислению НДФЛ в размере 3210 руб.

Решением Финансового уполномоченного от (дата) № У-23-69159/5010-003 отказано истцу в удовлетворении требования о взыскании неустойки, требования о взыскании расходов на составление экспертного заключения, платы за рассмотрение обращений оставлены без рассмотрения.

В настоящем иске истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с (дата) по (дата).

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - 76. Неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

77. Ограничение общего размера неустойки и финансовой санкции установлено только в отношении потерпевшего физического лица (пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Независимо от способа оформления дорожно-транспортного происшествия предельный размер неустойки и финансовой санкции не может превышать размер страховой суммы, установленный статьей 7 Закона об ОСАГО для соответствующего вида причиненного вреда (пункт 1 статьи 330 ГК РФ, статья 7, абзац второй пункта 21 статьи 12, пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

85. Применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.

86. Ввиду прямого указания закона в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения финансового уполномоченного в порядке и в сроки, установленные этим решением, страховщик освобождается от уплаты предусмотренного абзацем первым пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО штрафа с суммы исполненного таким образом обязательства по страховому возмещению. От обязанности уплаты неустойки и финансовой санкции страховщик освобождается в случае исполнения обязательства в сроки, установленные Законом об ОСАГО и Законом о финансовом уполномоченном (абзац второй пункта 3 и пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

87. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий либо бездействия потерпевшего (пункт 3 статьи 401 ГК РФ и пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

В удовлетворении таких требований суд отказывает, когда установлено, что в результате действий потерпевшего страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме или своевременно, в частности, потерпевшим направлена претензия с документами, предусмотренными Правилами, без указания сведений, позволяющих соотнести претензию с предыдущими обращениями, либо предоставлены недостоверные сведения о том, что характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта, либо потерпевший уклоняется от осмотра экспертом поврежденного имущества (статья 401 и пункт 3 статьи 405 ГК РФ).

При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает во взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа, а также компенсации морального вреда (пункт 4 статьи 1 и статья 10 ГК РФ).

Поскольку судом установлено, что потерпевшая ФИО6 обратилась с заявлением о страховом возмещении (дата), то страховое возмещение должно было быть предоставлено ответчиком не позднее (дата).

Поскольку ответчиком страховое возмещение было выплачено не в полном объеме (дата), то истец имеет право на неустойку за период с (дата) по (дата) (дата выплаты страхового возмещения в полном объеме).

Расчет неустойки за вышеуказанный период: 30866 руб. х 1% х 1010 = 311746,60 руб.

Из материалов дела следует, что ответчиком истцу выплачена неустойка в добровольном порядке и оплачен НДФС с суммы в размере 24692,80 руб.

Таким образом, не выплаченная сумма неустойки – 287053,80 руб.

Истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 286745 руб. 14 коп.

Учитывая ходатайство ответчика о снижении размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, оценив соразмерность предъявленной к взысканию суммы неустойки последствиям неисполнения обязательства, частичную выплату неустойки, принципы разумности, справедливости, недопущение обогащение одной стороны за счет другой, отсутствие убытков у истца ввиду невыплаты неустойки в полном объеме, суд считает возможным снизить размер неустойки до 100000 руб.

В остальной части заявленного требования о взыскании неустойки суд отказывает.

В соответствии с п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" -Расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего, включают в себя: восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, расходы по оплате нотариальных услуг, почтовые расходы на направление потерпевшим заявления о страховой выплате и т.д.).

При удовлетворении исковых требований к страховщику расходы, понесенные лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к страховщику, в связи с рассмотрением обращения финансовым уполномоченным, подлежат возмещению страховщиком в соответствии с положениями главы 7 ГПК РФ и главы 9 АПК РФ.

Требование истца о взыскании убытков, в соответствии со ст. 15 ГК РФ, в связи с обращение к финансовому уполномоченному подлежит удовлетворению путем взыскания с ответчика в пользу истца расходов, связанных с рассмотрением финансовым уполномоченным обращений в размере 30 375 руб.

Требование истца о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ подлежит взысканию с учетом объеме оказанных юридических услуг, предусмотренных договором, в размере 7000 руб.

В остальной части заявленное требование не подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 6099,55 руб., почтовые расходы в размере 189 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО7 к АО "АльфаСтрахование" о взыскании неустойки, убытков, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ОГРН <***>, адрес: (марка обезличена), (адрес)Б) в пользу ФИО7 ((дата) года рождения, паспорт (марка обезличена) выдан (дата) Отделением УФМС России по (адрес) в (адрес)) неустойку в размере 100000 руб., расходы, связанные с рассмотрением финансовым уполномоченным обращений в размере 30 375 руб., расходы по оплате государственной пошлины 6099,55 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7000 руб., почтовые расходы – 189 руб.

В удовлетворении остальной части заявленных требований о взыскании неустойки, расходов на оплату услуг представителя - отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г.Н.Новгорода.

Судья О.С. Рубинская

Мотивированное решение изготовлено (дата).