УИД 77RS0003-02-2024-011156-30

Дело № 2-5812/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 сентября 2025 года адрес

Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сорокиной С.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5812/2025 по иску ФИО1 к ООО «Айвори» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Айвори», в котором просит расторгнуть договор на предоставление платных медицинских услуг от 09.06.2024, заключенный между ФИО1 и ООО «Айвори», взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размер сумма ; расторгнуть договор на предоставление платных медицинских услуг от 12.06.2024, заключенный между ФИО1 и ООО «Айвори», взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма за каждый день просрочки, начиная с 02.07.2024 по 12.08.2024, а также неустойку по день вынесения решения суда; компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденных сумм.

В обоснование иска указано, что между ФИО1 и ООО «Айвори» заключен договор на предоставление платных медицинских услуг от 09.06.2024. Согласно п. 3.2 указанного договора стоимость медицинских услуг составляет сумма Также между сторонами был заключен договор на предоставление платных медицинских услуг от 12.06.2024 на сумму сумма Истец указывает, что указанные услуги были ей навязаны, в связи с чем ею заключен кредитный договор с ПАО "МТС-Банк" на оплату указанных услуг. 02.07.2024 истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договоров и возврате денежных средств.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом в соответствии со ст. 113 ГПК РФ, представила ходатайство с просьбой рассмотрения дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Айвори» - фио в судебное заседание явился, представил письменные возражения, в соответствии с которыми просил в иске отказать, поскольку денежные средства истцу за вычетом расходов возвращены в полном объеме.

Суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке на основании ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст.ст. 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с положением ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно ст. 782 ч. 1 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из п. 19 "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов. При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за неистекший период оказания этой услуги.

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как установлено судом, между ФИО1 (потребитель) и ООО «Айвори» (исполнитель) заключен договор № ХШ на предоставление платных медицинских услуг от 09.06.2024 (Договор № 1), в соответствии с которыми исполнитель обязался оказать потребителю платные медицинские услуги, а потребитель обязался оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего договора. Перечень платных услуг установлен в п. 2.3 Договора.

В соответствии с п. 3.2 указанного договора стоимость медицинских услуг составляет сумма

Истцу оказаны следующие услуги: Фото омоложение на сумму сумма, Крио липолиз на сумму сумма, Озонотерапия на сумму сумма, прессотерапия на сумму сумма, Капельница Золушка на сумму сумма, на общую сумму сумма

Также между сторонами был заключен договор № ХШ14/16 на предоставление платных медицинских услуг от 12.06.2024 (Договор № 2) на сумму сумма, который оплачен истцом с помощью кредитных средств (кредитный договор <***> от 09.07.2024).

Истцу оказаны следующие услуги: Ли политик Лайт фит на сумму сумма, Крем SPF на сумму сумма, итого на сумму сумма

Фото омоложение на сумму сумма, Крио липолиз на сумму сумма, Озонотерапия на сумму сумма, прессотерапия на сумму сумма, Капельница Золушка на сумму сумма, на общую сумму сумма

Согласно п. 3.7 Договоров, в случае расторжения договора исполнитель имеет право вернуть деньги пропорционально неиспользованной части программы (комплекса) на оказание платных медицинских услуг за вычетом расходов исполнителя (оказанные услуги, а также 10 % от суммы настоящего договора, включающая оплату накладных расходов, связанных с оформлением договора, в том числе произведенных выплат сотрудникам).

02.07.2024 истец обратился к ответчику с претензией о расторжении договоров и возврате денежных средств.

Как установлено судом, ответчик осуществил истцу частичный возврат денежных средств, по Договору № 1 в размере сумма (платежное поручение № 927 от 09.09.2024), по Договору № 2 в размере сумма (платежное поручение № 926 от 09.09.2024).

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что договор № ХШ на предоставление платных медицинских услуг от 09.06.2024 и договор № ХШ14/16 на предоставление платных медицинских услуг от 12.06.2024, расторгнуты сторонами по обоюдному согласию, основания для расторжения договора в судебном порядке, суд не усматривает.

Поскольку истцу возвращены денежные средства по обоим Договорам, за исключением понесенных ответчиком расходов, суд также не усматривает оснований для взыскания с ответчика денежных средств, оплаченных по Договорам и неустойки.

Статья ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Вместе с тем, с учетом конкретных обстоятельств дела суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Айвори» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда сумма, потребительский штраф в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд адрес в течение месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено 02 февраля 2026 г.

Судья С.В. Сорокина