Дело №2-179/2023 (2-1527/2022)
УИД: №___
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Партизанск 09 января 2023 года
Партизанский городской суд Приморского края в составе:
председательствующего Ловейко М.С.,
при ведении протокола помощником судьи Шкляр О.В.,
рассмотрев в судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с названным иском, указав в обоснование, что им у ИП ФИО3 <Дата> был заключен договор на оказание услуг по изготовлению и монтажу балкона. Стоимость по договору составила №___ рублей. В этот же день, <Дата>, он внес предоплату в размере №___ рублей. Факт оплаты подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №___ от <Дата>. В соответствии с п. 4 договора, услуга ему должна была быть оказана в срок до <Дата>. <Дата> в связи с тем, что услуга не была оказана, он обратился с письменной претензией. В претензии он выразил требование об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате уплаченной за услугу денежной суммы в размере №___ рублей. <Дата> неврученная адресату претензия вернулась в его адрес. <Дата> он направил претензию на электронный адрес ИП ФИО3 <данные изъяты>ru (из выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей). Так как претензию с требованием вернуть уплаченную сумму он направил ответчику <Дата> по электронной почте, его требования должны были быть удовлетворены в десятидневный срок, т.е. до <Дата>. Однако по состоянию на <Дата> его требования не удовлетворены. Просрочка составила 5 дней. Учитывая, что предоплата составила №___ рублей, №___% от суммы равны №___ рублям. Сумма неустойки за 5 дней составила 5 дней * №___ рублей = №___ рублей. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать от продавца возмещение, причиненного ему морального вреда. По этим основаниям просят: расторгнуть договор на изготовление и монтаж балкона и взыскать с ИП ФИО3 сумму в размере №___ рублей; неустойку в размере №___ рублей; штраф в размере, установленном статьей 13 Закона РФ от <Дата> №___ «О защите прав потребителей»; компенсацию морального вреда в сумме №___ рублей.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие. Против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.
Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Суд, находит возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, в соответствии со ст.233 ГПК РФ.
Изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд приходит к следующему.
Согласно преамбуле Закона РФ от <Дата> №___ «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как следует из п.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Из договора оказания услуг №___ от <Дата> следует, ИП ФИО3 (исполнитель), в лице менеджера по продажам, ФИО1 и ФИО2 (заказчик) заключили договор оказания услуг, по которому ИП ФИО3 обязался выполнить работы по замеру проёмов, составлению проекта изделий, описание видов работ, заказу изделий от своего имени и за счёт заказчика, их монтажу на объекте заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, а ФИО2 обязался создать исполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную настоящим договором стоимость.
Согласно п.2.1 указанного Договора оказания услуг общая стоимость договора составляет №___ рублей.
Пункт 2.2 указанного Договора оказания услуг предусматривает предоплату, которая оплачивается сразу в момент подписания настоящего договора и всех неотъемлемых приложений к нему, в размере №___ рублей; оставшуюся сумму по договору в размере 34000 рублей заказчик обязуется оплатить в день начала монтажных работ.
В соответствии с п.4.3 Договора оказания услуг работы, предусмотренные настоящим договором, осуществляются исполнителем в следующие сроки: датой начала оказания услуг является дата заключения договора; дата поступления изделий на склад исполнителя – <Дата>; окончание оказания услуг - не позднее №___ рабочих дней от ориентировочной даты начала монтажных работ, указанной в договоре.
Как следует из п.7.7 Договора оказания услуг, за нарушение сроков окончания работ по договору исполнитель выплачивает заказчику по его заявлению неустойку в размере №___% в день за каждый день просрочки от стоимости фактически не поставленных изделий и аксессуаров к ним, и в размере №___% за каждый день просрочки от стоимости фактически неоконченных работ по договору, при этом сумма неустойки не может превышать сумму неоконченных работ.
Квитанцией к приходному кассовому ордеру №___ от <Дата> подтверждается оплата ФИО2 №___ рублей ИП ФИО3 по договору оказания услуг №___
Как установлено в судебном заседании, в нарушение договора оказания услуг №___ от <Дата>, ИП ФИО3 свои обязательства по договору не исполнил.
<Дата> ФИО2 в адрес ИП ФИО3 была направлена претензия о расторжении договора оказания услуг №___ от <Дата> и возврате денежных средств в размере №___ рублей.
Указанная претензия была повторно направлена ответчику посредством электронной почты.
Доказательств направления ответчиком ИП ФИО3 ответа на претензию в материалы дела не представлено.
В соответствии с п.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно п.2 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги), или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Как следует из п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу абз.1 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно абз.3 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), её этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи.
Как следует из абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Как следует из п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Разрешая спор и принимая во внимание, что доказательств оказания услуг ИП ФИО3 по договору №___ от <Дата> на момент рассмотрения гражданского дела не имеется, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании денежной суммы, оплаченной по указанному договору в размере №___ рублей и расторжении указанного договора подлежат удовлетворению.
Установив допущенное ответчиком нарушение прав истца, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойки за нарушение сроков оказания услуги.
Неустойка рассчитывается следующим образом: период просрочки с <Дата> по день вынесения решения <Дата> составляет №___ дня; неустойка в размере №___% за каждый день просрочки; №___ х №___% х №___ = №___ рублей.
Однако, учитывая, что истец заявил о взыскании неустойки в размере №___ рублей, в связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в заявленном размере.
Как следует из ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Установив нарушение прав истца, как потребителя, суд, с учётом характера и степени причинённых истцу нравственных страданий, считает разумной, справедливой и подлежащей взысканию с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере №___ рублей.
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере №___% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <Дата> №___ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере №___ рублей.
Так как в силу пп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ истец был освобождён от уплаты государственной пошлины по настоящему делу, то эти расходы в силу ч.1 ст.103 ГПК РФ подлежат взысканию в доход местного бюджета с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов.
Таким образом, с ИП ФИО3 в доход бюджета Партизанского городского округа Приморского края подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4800 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. ст.233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
исковое заявление ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя – удовлетворить.
Расторгнуть договор оказания услуг №___ от <Дата>, заключённый между Индивидуальным предпринимателем ФИО3 и ФИО2.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2 денежную сумму, оплаченную по договору оказания услуг №___ от <Дата>, в размере №___ рублей, неустойку в размере №___ рублей, компенсацию морального вреда в размере №___ рублей, штраф в размере №___ рублей.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход бюджета Партизанского городского округа Приморского края государственную пошлину в сумме №___ рублей.
Мотивированное решение составлено <Дата>.
Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Партизанский городской суд Приморского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья подпись М.С. Ловейко
Копия верна:
Судья М.С. Ловейко
Помощник судьи О.В. Шкляр