16RS0036-01-2022-004504-89
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 июля 2022 года г. Альметьевск
дело № 2-2303/2022
Альметьевский городской суд Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Ш.Н. Шарифуллина, при секретаре А.А. Гайфуллиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО4 к ООО СК «АвтоАссист» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО СК «АвтоАссист» о защите прав потребителя, указывая, что 15 мая 2021 г. заключила с РГС банком договор кредита №<данные изъяты>, одновременно с ним 15 мая 2021г. была навязана услуга Сертификат <данные изъяты> на круглосуточную квалифицированную поддержку, которая включает в себя: услуги тарифного плана «Программа 2.1» и дополнительные услуги (в виде личного страхования», стоимостью 106200 руб., которую согласно п.26 кредитного договора получила ООО «МАРКА», но со слов оформителя вернуть страховку можно в течении 14 дней обратившись в ООО СК «Ренессанс».
20 мая 2021 года она (истец) направила заявление претензию с просьбой расторгнуть договор и вернуть оплаченную денежную сумму, но она осталась без удовлетворения.
На основании изложенного, просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные за сертификат денежные средства в размере 106200 руб., неустойку в размере 106200 руб. компенсацию морального вреда 15000 руб.
Истец в судебном заседании требования поддержала.
Представитель ответчика ООО «АвтоАссист» в судебное заседание не явился, предоставил отзыв, в котором указывает, что является ненадлежащим ответчиком.
Третье лицо ООО СК «Ренессанс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Выслушав мнение истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит следующему.
В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 1 настоящей статьи.
В силу пп. 2 п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Согласно абз. 3 п. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" Банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
Согласно ст. 450.1. ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Из материалов гражданского дела следует, что 15 мая 2021 года ФИО2 и РГС Банк заключили кредитный договор №<данные изъяты>, в соответствии с которым банк предоставил истцу кредит в размере 706 200руб. под 14,90 % годовых на срок до 60 мес. Одновременно с заключением кредитного договора, ею приобретен сертификат № <данные изъяты> в ООО «АвтоАссист», стоимостью 106 200 руб. сроком на 4 года.
20 мая 2021 года она направила претензию в ООО «АвтоАссист» и ООО «Марка» об отказе от сертификата и возврате денежных средств, претензия оставлена без ответа.
Согласно содержанию сертификата, страховая премия составляет 106 200 руб.
В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителя потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. п. 1 и 5 Указания Банка России N 3854-У при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный п. 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В пункте 8 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У указано, что страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
Поскольку заемщиком в данном случае является физическое лицо, то на правоотношения из договора страхования с его участием распространяется вышеуказанное Указание Банка России от 20.11.2015 N3854-У.
С учетом, что потребитель является слабой сторон в данных правоотношениях, в оспариваемый сертификат содержит сведения о предоставлении страховой услуги ООО «СК «Ренессанс Жизнь», истцом предприняты все меры для обращения с соответствующим заявлением об отказе от добровольного страхования с установленный законом 14 дневной срок с момента заключения договора страхования и в этот период отсутствовали события, имеющие признаки страхового случая, то в силу приведенных положений Указания Банка России истец имеет право на возврат страховой премии, в связи с чем, исковые требования в части взыскания с ответчика страховой премии в размере 106 200 руб. подлежат удовлетворению.
При разрешении требований о взыскании неустойки, суд приходит к выводу о том, что статьи 31 и 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не применимы к спорным правоотношениям ввиду того, что положения названных норм предусматривают взыскание неустойки в связи с нарушением исполнителем сроков оказания услуг и при обнаружении недостатков указанных услуг.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку права истца нарушены, с учетом принципа разумности и справедливости с ответчика необходимо взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя не зависимо от того заявлялись или нет такие требования.
Поскольку ответчик добровольно не исполнил заявленные требования истца с ответчика подлежат взысканию штраф в размере 54600руб. (106200+3000/2).
Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.
Размер госпошлины, подлежащей взысканию в доход местного бюджета, с ООО ««АвтоАссист»» составляет 3623,98 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «АвтоАссист» (ИНН <данные изъяты>) в пользу ФИО2 ФИО5 (<данные изъяты>) сумму страховой премии в размере 106200 (сто шесть тысяч двести) руб., компенсацию морального вреда 3 000 руб., 54600руб. штраф.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «АвтоАссист» (ИНН <данные изъяты>) госпошлину в бюджет Альметьевского муниципального района РТ в размере 3623,98руб. рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья:
Решение28.07.2022