Дело № 2-2487/2022
УИД 18RS0005-01-2022-003133-72
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 октября 2022 года г. Ижевск
Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе:
председательствующего - судьи Черединовой И.В.,
при секретаре – Ласковой К.С.,
pассмотpев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о компенсации морального вреда,
установил :
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда.
Свои требования мотивирует тем, что 09.02.2022 г. Симоновский районный суд г. Москвы направил в его адрес письмо, которое доставлено в г. Онега 17.02.2022 г. Данное письмо доставлено ответчиком с нарушением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции на 1 день. 20.02.2022 г. истец направил ответчику претензию по факту нарушения контрольных сроков, которая оставлена без удовлетворения. Поскольку письмо доставлено с нарушением контрольных сроков, истец понес нравственные и психические страдания.
Просит взыскать с АО «Почта России» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1.000 руб. и штраф.
Истец ФИО1 в судебном заседании посредством видео-конференц-связи с ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области на исковых требованиях настаивает в полном объеме. Суду пояснил, что в соответствии с Приказом от 04.06.2018 г. № 257 контрольный срок пересылки из г. Москва в г. Онега должен составлять 7 дней учета дня приема, который был нарушен. Просит взыскать с АО «Почта России» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1.000 руб. и штраф в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
В судебном заседании представитель ответчика АО «Почта России» - по доверенности ФИО2 исковые требования не признает в полном объеме. Суду пояснила, что согласно Приказу Министерства связи контрольные сроки пересылки между населенными пунктами рассчитывается путем суммирования соответствующих сроков, то есть с отделения почтовой связи до сортировки – 2 дня, с сортировки до г. Архангельск – 5 дней, с г. Архангельск – 2 дня. Сначала письма идут в большой сортировочный центр, а потом уже в маленькие районы. С г. Архангельск письмо идет а г. Северодвинск, потом уже только в г. Онега, так выстроена логистика по всей России. Контрольные сроки пересылки в данном случае не нарушены. Просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Выслушав позицию сторон, изучив материалы дела, исследовав имеющиеся по делу доказательства, суд приходит к следующему:
Истец ФИО1 отбывает наказание, назначенное приговором суда в ФКУ ИК-16, расположенного по адресу: <...>.
Согласно почтовому конверту (л.д. 4) следует, что 09.02.2021 г. Симоновский районный суд г. Москвы (<...>) направил ФИО1 по адресу: <...>, ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области, почтовое отправление, поступившее в место назначения 17.02.2022 г.
АО «Почта России» является действующим юридическим лицом, является организацией федеральной почтовой связи.
Из пояснений истца ФИО1 следует, что 20 февраля 2022 г. истец направил ответчику претензию с требованием выплаты компенсации морального вреда за нарушение контрольного срока пересылки простого письма, отправленного 09.02.2022 г. из г. Москвы в г. Онега Архангельской обл.
В судебном заседании установлено, что вся корреспонденция, поступающая в адрес ФКУ ИК-16, забирается представителем данной организации на регулярной основе.
Режим работы отделения почтовой службы 164840 г. Онега:
Пн: 08:00-20:00 перерыв: 13:00-14:00
Вт: 08:00-20:00 перерыв: 13:00-14:00
Ср: 08:00-20:00 перерыв: 13:00-14:00
Чт: 08:00-20:00 перерыв: 13:00-14:00
Пт: 08:00-20:00 перерыв: 13:00-14:00
Сб: 09:00-18:00 перерыв: 13:00-14:00
Вс: выходной
Данные обстоятельства сторонами дела не оспариваются.
Изучив материалы дела, заслушав позицию сторон, на основании анализа совокупности доказательств, исследованных в судебном заседании, суд считает, что исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ч. 3 ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, в результате приобретения имущества и др.
Согласно ст. ст. 10, 12 ГК РФ не допускаются действия граждан, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих его нарушения.
С учетом изложенного следует, что гражданское законодательство призвано на восстановление гражданских прав и интересов граждан лишь в случае нарушения таковых прав и интересов либо угрозы нарушения.
Гражданские права должны осуществляться в соответствии с требованиями закона (ст. 10 ГК РФ) о соблюдении начал разумности и добросовестности поведения граждан.
В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» почтовая связь - вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов денежных средств; пользователи услуг почтовой связи - граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.
Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Права пользователей услуг почтовой связи защищаются данным Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом РФ «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации (ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи»).
Таким образом, суд приходит к выводу, что истец является пользователем услуг почтовой связи, в связи с чем, на возникшие между сторонами спорные правоотношения распространяет свое действие Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
В судебном заседании установлено, что 09.02.2022 г. Симоновский районный суд г. Москвы направил в адрес ФИО1, отбывающего наказание в ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области, почтовую корреспонденцию, которая поступила в почтовое отделение г. Онега Архангельской области № 164840 17.02.2022 г.
В соответствии с абз. 3 ст. 4 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти. Особенности порядка оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений, извещений, направляемых в ходе производства по делам об административных правонарушениях органами и должностными лицами, уполномоченными рассматривать дела об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и принимаемыми в соответствии с ним законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях, устанавливаются правилами оказания услуг почтовой связи в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.
Согласно абз. 5 ст. 23 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. № 234 «Об утверждении правил почтовой связи» нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи.
Согласно Приказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 04.06.2018 г. № 257 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" утверждены нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.
Согласно ст. 6 Приказа министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 04.06.2018 г. № 257 контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:
а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к нормативам;
Контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строчки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения № 1 к нормативам.
(в ред. Приказа Минкомсвязи России от 03.04.2019 г. № 117)
б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;
в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;
(в ред. Приказа Минкомсвязи России от 03.04.2019 г. № 117)
г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня.
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.
Заказное отправление Симоновского районного суда г. Москвы, отправленное ФИО1 09.02.2022 г. следовало по следующему маршруту г. Москва – г. Онега, срок доставки составляет:
- по г. Москва 2 дня (подп. «б» п. 6 Приказа № 257);
- г. Москва – г. Архангельск 5 дней (подп. «а» п. 6 Приказа № 257);
- г. Архангельск – г. Северодвинск – 2 дня (подп. «в» п. 6 Приказа № 257);
- г. Северодвинск – г. Онега 2 дня (подп. «в» п. 6 Приказа № 257);
- по г. Онега 2 дня (подп. «б» п. 6 Приказа № 257).
Таким образом, между г. Москва и г. Онега, контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют 13 календарных дней.
Письмо в адрес истца доставлено 17.02.2022 г., то есть без нарушения установленного срока.
Обстоятельств, свидетельствующих об ущемлении прав истца как потребителя в отношениях с ответчиком, по сравнению с правилами, установленными законодательством в области защиты прав потребителей, незаконность действий ответчика, судом не установлены, в связи с чем, требования о компенсации морального вреда, взыскании штрафа на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 209 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
В удовлетворении исковых требований ФИО1 ИНН № к АО «Почта России» ИНН <***> о компенсации морального вреда, отказать в полном объёме.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через суд вынесший решение.
Судья Устиновского районного суда
гор. Ижевска Удмуртской Республики – Черединова И.В.
СПРАВКА: Решение в окончательной форме изготовлено 15 декабря 2022 г.
Судья Устиновского районного суда
гор. Ижевска Удмуртской Республики – Черединова И.В.