№

50RS0№-29

мотивированное решение изготовлено 27.10.2025г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

13 октября 2025 года

Подольский городской суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Невской Е.В.

при помощнике ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Лагуна Вип» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Лагуна Вип», просила обязать ответчика предоставить ей копии медицинской документации за весь период ее лечения в ООО «Лагуна Вип» в объеме: медицинская карта пациента ФИО3, включая копии договоров, информированных добровольных согласий, платежных документов; взыскать компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей.

Свои требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «Лагуна Вип» договор о предоставлении медицинских услуг по профилю «пластическая хирургия». В рамках исполнения условий договора истцу была оказана платная медицинская услуга – «лазерный эндолифтинг подбородка». После проведения процедуры истцу был выдан лист с рекомендациями после операции. В настоящее время ФИО3 намерена обратиться за медицинской помощью в стороннюю медицинскую организацию для лечения выявленных заболеваний, возникших после проведения операции в ООО «Лагуна Вип». ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика запрос о предоставлении ей копии медицинской документации за весь период ее лечения в ООО «Лагуна Вип» в том числе медицинской карты пациента, включая копии договоров, информированных добровольных согласий, платежных документов. Запрос был вручен ответчику по адресу регистрации юридического лица ДД.ММ.ГГГГ, до настоящего времени медицинская документация истцу не предоставлена. Считает свои права нарушенными, в связи с чем, вынуждена обратиться в суд.

ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате слушания дела извещена надлежащим образом.

Представитель истца по доверенности ФИО6 в судебное заседание явилась, поддержала требования в заявленном объеме.

Ответчик - ООО «Лагуна Вип» в судебное заседание не явились, о дате слушания дела извещены надлежащим образом.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального Кодекса РФ, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства, в связи с неявкой в судебное заседание ответчика, извещенного надлежащим образом о времени рассмотрения дела.

Суд, изучив материалы дела, выслушав представителя истца, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО «Лагуна Вип» заключен договор на оказание платных медицинских услуг (л.д. 5-7).

По условиям договора, ООО «Лагуна Вип» (исполнитель) обязался оказать ФИО3 платную медицинскую услугу по профилю «пластическая хирургия» - «лазерный эндолифтинг подбородка». Истец (потребитель) обязался оплатить оказанную медицинскую услугу.

Из искового заявления следует, что Договор сторонами исполнен в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика запрос о предоставлении ей копии медицинской документации за весь период ее лечения в ООО «Лагуна Вип», в том числе, медицинской карты пациента, включая копии договоров, информированных добровольных согласий, платежных документов (л.д. 10).

Запрос был вручен ответчику по адресу регистрации юридического лица ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11).

Из объяснений представителя истца в судебном заседании следует, что до настоящего времени медицинская документация истцу не предоставлена.

Пунктом 4 статьи 22 Федерального закона от дата N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" установлено, что пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Пунктом 5 статьи 22 Федерального закона от дата N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Судом установлено, что между сторонами был заключен договор на оказание медицинских услуг, исполненный сторонами в полном объеме.

Обращение истца за предоставлении медицинской документации оставлено ответчиком без удовлетворения.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств, опровергающих доводы иска, ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах, исходя из требований правовых норм, регулирующих спорные правоотношения, учитывая безусловное право пациента на ознакомление с медицинской документацией, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части предоставления истцу копии ее медицинской карты.

Между тем, требования об обязании ответчика предоставить копии договоров, заключенных с ООО «Лагуна Вип», информированных добровольных согласий, платежных документов, не подлежат дифференцированному рассмотрению, поскольку заявленные документы должны содержатся в медицинской карте пациента, а потому, пока не доказано отсутствие в медкарте данных документов, требования в этой части являются преждевременными.

На основании статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, учитывая, что согласно правовой позиции Верховного Суда РФ для компенсации морального вреда потребителю н достаточным является сам факт нарушения прав потребителя, исходя из безусловного права истца на ознакомление(получение) своей медицинской документации, принимая во внимание отсутствие вредоносных последствий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает обоснованной компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

При таких обстоятельствах, учитывая не опровергнутый факт нарушения прав истца стороной ответчика, суд удовлетворяет требования о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Принимая во внимание представленные доказательства, оценив их в совокупности, и руководствуясь ст. ст. 233-238 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования ФИО3 к ООО «Лагуна Вип» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Обязать ООО «Лагуна Вип» предоставить ФИО3 копию медицинской карты пациента ФИО3- ДД.ММ.ГГГГ года рождения, зарегистрированной по адресу: <адрес>.

Взыскать с ООО «Лагуна Вип» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в Подольский городской суд в течение 07 дней.

Председательствующий судья подпись Е.В. Невская