К делу №2-2468/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Геленджик 20 июля 2023г.

Геленджикский городской суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Попова П.А.,

при секретаре Осиповой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Страховому Акционерному Обществу «РЕСО-Гарантия» (САО «РЕСО-Гарантия») о взыскании штрафа, морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании штрафа в порядке п.6 ст.24 ФЗ 123 от 04.06.2018 в размере 200 000 руб. за ненадлежащее исполнение финансовой организацией САО «РЕСО-Гарантия» решения Финансового уполномоченного по правам потребителей, компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., а так же судебных расходов в размере 230 руб..

В обоснование своих требований указал, что 25.02.2021г. финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 было принято решение №У-21-8207/5010-007 об удовлетворении требований потребителя ФИО1 к САО «РЕСО-Гарантия». Согласно выше указанного решения в пользу ФИО1 с САО «РЕСО-Гарантия» в счет страхового возмещения была взыскана денежная сумма в размере 400 000 рублей. Не согласившись с решением финансового уполномоченного САО «РЕСО-Гарантия» обратилось в Геленджикский городской суд с иском об отмене решения №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. финансового уполномоченного. Согласно решения №2-205/2022 Геленджикского городского суда от 05.04.2022г. в удовлетворении исковых требованиях САО «РЕСО-Гарантия» было отказано, тем самым решение №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. финансового уполномоченного осталось в силе и без изменения. Вышеуказанное решение финансового уполномоченного вступило в силу 13.03.2022г., и должно было быть исполнено САО «РЕСО-Гарантия» с учетом приостановки исполнения решения на время судебного разбирательства не позднее 19.05.2022г. В указанный срок САО «РЕСО-Гарантия» выплату не осуществило, при этом денежные средства в размере 400 000 руб. были перечислены страховщиком на банковский счет истца 26.05.2022г. В связи с тем, что САО «РЕСО-Гарантия» были нарушены сроки исполнения решения №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. финансового уполномоченного ФИО2, истец считает что обязанности страховщика по осуществлению страхового возмещения надлежащим образом не исполнены, а значит в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф порядке п.6 ст.24 ФЗ 123 от 04.06.2018г. в размере 200 000 руб., компенсация морального вреда в размере 50 000 руб., возникшего в следствии нарушения ответчиком прав потребителя, а так же судебные расходы в размере 230 руб. соответствующие стоимости почтовых услуг по отправке копии иска ответчику.

В судебное заседание представитель истца по доверенности ФИО3 не явился, предоставив письменное ходатайство о рассмотрении искового заявления в отсутствии истца или его представителя, в котором просил суд в случае необходимости для соблюдения баланса интересов сторон определить размер подлежащего взысканию в пользу истца штрафа с учетом положений ст.333 ГК РФ.

Представитель ответчика САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, о чем свидетельствует отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 35346085060109.

Исследовав материалы дела, суд находит, что иск подлежит удовлетворению частично.

Из материалов дела следует, что для разрешения спора, возникшего из ненадлежащего неисполнения САО «РЕСО-Гарантия» обязанностей по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, 25.01.2021г. ФИО1, будучи потребителем финансовых услуг в области страхования, обратился в адрес финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Решением №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. финансового уполномоченного ФИО2 были частично удовлетворены требования ФИО1, в пользу которого с САО «РЕСО-Гарантия» было взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 400 000 рублей.

В п.3 резолютивной части решении №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. указано, что оно вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания, то есть 13.03.2021.

Согласно п.4 резолютивной части решении №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. решение финансового уполномоченного в рамках удовлетворенных требований ФИО4 о взыскании страхового возмещения в размере 400 000 рублей подлежит исполнению Финансовой организацией в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу, то есть до 26.03.2021.

Не согласившись с решением финансового уполномоченного от 25.02.2021г., Финансовая организация обратилась с исковым заявлением об отмене выше указанного решения от 25.02.2021г. в Геленджикский городской суд, а также направила ходатайство финансовому уполномоченному о приостановлении срока исполнения Решения от 25.02.2021 в связи с обращением в суд с заявлением о его обжаловании.

23.03.2021г. Решением № У-21-8207/7070-011 финансового уполномоченного ФИО2 исполнение решения №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. приостановлено с 17.03.2021 до вынесения судом решения по исковому заявлению Финансовой организации.

Решением Геленджикского городского суда от 05.04.2022г. по делу №2-205/2022 в удовлетворении исковых требования САО «РЕСО-Гарантия» об отмене решения финансового уполномоченного №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. было отказано, таким образом выше указанное решение финансового уполномоченного от 25.02.2021г. осталось без изменений.

Согласно уведомления №У-21-8207/0000-013 финансового уполномоченного ФИО5 срок исполнения решения финансового уполномоченного №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. возобновлен с 06.05.2022г.

Согласно банковского платежного поручения ПАО «Сбербанк» №280352 САО "РЕСО-Гарантия" 26.05.2022г. была осуществлена страховая выплата в размере 400 000 рублей.

Согласно абзаца 3 п.1 ст.16.1 ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

В соответствии п.8 ст. 20 ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в следующие сроки; 1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения потребителем финансовых услуг; 2) в течение тридцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.

Согласно п.1 ст. 23 ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Согласно п.2 ст. 23 ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

Согласно п.1,2 ст. 26 ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

Финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом.

Согласно п.2 ст.16.1 ФЗ № 40 от 25.04.2002г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.

Согласно п.6 ст.24 ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Поскольку решение финансового уполномоченного №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. вступило в законную силу 13.03.2021 и подлежало исполнению не позднее 26.03.2021г., с учетом приостановления срока его исполнения на период с 17.03.2021г. по 06.05.2022г., то решение финансового уполномоченного №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. подлежало исполнению САО «Ресо-Гарантия» в срок не позднее 19.05.2022г. При этом решение финансового уполномоченного №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г. фактически было исполнено Страховщиком 26.05.2022г., то есть с нарушением срока, установленного ФЗ № 123 от 04.06.2018г. и резолютивной частью самого решения финансового уполномоченного, на 7 календарных дней.

Таким образом, САО «Ресо-Гарантия» были нарушены сроки исполнения решения финансового уполномоченного №У-21-8207/5010-007 от 25.02.2021г., т.е. обязательства САО «Ресо-Гарантия» по осуществлению страхового возмещения надлежащим образом не исполнены. Поэтому суд находит законным требование истца о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного п.6 ст.24 ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в размере 50 процентов от суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного, который в данном случае составляет 200 000 рублей (расчёт: 200 000 = 400 000 *50%).

Выше указанные выводы суда соответствуют п.84 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №31 от 08.11.2022г. нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном, независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения потерпевшего в суд.

Если вступившее в силу решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг не исполнено страховщиком в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением, наряду со штрафом, предусмотренным пунктом 3 статьи 161 Закона об ОСАГО, подлежит взысканию и штраф, предусмотренный частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном.

При этом, суд, оценив степень вины ответчика, предпринимаемые им действия, считает, что установленный законом размер штрафа не соразмерен последствиям нарушенного права, в виду чего с целью соблюдения баланса интересов сторон размер штрафа подлежит в соответствии с положением п.1 ст. 333 ГК РФ снижению до разумных пределов, а именно до 150 000 руб.

Согласно п.1 ст.24 ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Однако при этом положениями ФЗ N 123 от 04.06.2018 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" на прямую не предусматривается взыскание компенсации морального вреда, причиненного потребителю финансовых услуг в связи с ненадлежащим исполнением решения финансового уполномоченного по правам потребителей. В связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

На основании ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, поэтому с ответчика в пользу ФИО1 подлежат взысканию почтовые расходы, связанные с обязанностью истца по отправке копии иска в адрес ответчика в размере 230 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 4 200 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194,198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать со Страхового Акционерного Общество «РЕСО-Гарантия», ИНН №, в пользу ФИО1, паспорт №, штраф в размере 150 000 рублей, почтовые расходы в размере 230 рублей, а всего 150 230 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» государственную пошлину в доход государства в размере в размере 4 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда в течение 1 месяца со дня принятия решения в окончательной форме через горсуд.

Судья: