Дело №2–221/2023
25RS0035-01-2022-003435-20
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г.Большой Камень 13 февраля 2023 года
Шкотовский районный суд Приморского края в составе:
председательствующего судьи Рогачевой А.В.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем Яковленко Т.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 90000 руб., неустойки за нарушение срока выполнения требований потребителя в сумме 113 400 руб., компенсации морального вреда в сумме 70 000 рублей, штрафа за отказ от добровольного исполнения требований потребителя и судебных расходов.
В обоснование заявленных требований указал, что 08.04.2022 приобрел у ответчика на основании заключенного договора купли-продажи два туристических ножа общей стоимостью 90 000 (девяносто тысяч) руб.
При осмотре товара истцом были обнаружены дефекты: проставки были смещены, лезвие завалено на 1,5 мм влево, в силу чего эксплуатация ножа с такими производственными дефектами не представлялась возможной.
Истец сообщил о выявленных дефектах ответчику посредством мессенджера WhatsApp, и потребовал возвратить уплаченные за товар ненадлежащего качества денежные средства. В ответ на предъявленную претензию ответчик, признав наличие недостатков, предложил исправить производственные дефекты, на что истец не согласился, поскольку, согласно положений ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», он по своему выбору вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
26.04.2022 истец некачественный товар возвратил продавцу - ИП ФИО2, истец передал товар в службу доставки компании CДЭК, оплатив услуги курьерской службы доставки в сумме 1405 руб.
11.05.2022 ответчик получил некачественный товар.
22.07.2022 истец направил ответчику письменное требование об отказе от договора и возврате уплаченной за товар суммы, но ответчик на претензию не ответил, уплаченные за товар денежные средства не вернул.
Истец просит взыскать стоимость товара в размере 90000 руб.; неустойку, предусмотренную п. 1 ст. 23 Федерального закона «О защите прав потребителей» за нарушение срока, предусмотренного ст. 22 названного Закона, в размере 1% цены товара за каждый день просрочки, начиная с 11.05.2022 по 13.09.2022 (126 дней) в сумме 113 400,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 70 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также просит возместить судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме 64 800 руб., услуг курьерской службы доставки, посредством которой истец возвратил ответчику товар ненадлежащего качества - в сумме 1405 руб., расходы по оплате услуг нотариуса за совершение нотариального действия (протокола осмотра письменных доказательств) - в сумме 6250 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал в полном объеме.
Ответчик ИП ФИО2, извещался судом о времени и месте рассмотрения настоящего дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, каких - либо ходатайств, возражений по заявленным требованиям суду не представил.
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело согласно ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, в отсутствие ответчика.
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статьей 22 названного Закона определено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Как установлено судом, 08.04.2022 истец приобрел у ответчика ИП ФИО2 на основании заключенного с ним договора купли-продажи дистанционным способом два туристических ножа общей стоимостью 90 000 (девяносто тысяч) руб., оплата товара в безналичном порядке произведена истцом путем перевода денежных средств, что подтверждается чеком по операции ПАО Сбербанк от 08.04.2022 (номер документа 1611043233 код авторизации 271588).
При осмотре полученного товара истцом были обнаружены дефекты: проставки были смещены, лезвие завалено на 1,5 мм влево, в силу чего эксплуатация ножа с такими производственными дефектами не представлялась возможной.
Истец в тот же день сообщил о выявленных дефектах ответчику посредством мессенджера WhatsApp, и потребовал возвратить денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества. В ответ на предъявленную претензию ответчик согласился с наличием дефектов и предложил исправить производственные дефекты, однако истец, ссылаясь на предусмотренное ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» право выбора потребителя в данном случае отказаться от договора купли-продажи, потребовал возврата уплаченной за товар суммы.
26.04.2022 истец некачественный товар возвратил продавцу - ИП ФИО2, истец передал товар в службу доставки СДЭК (служба доставки экспресс курьер), оплатив услуги курьерской службы доставки в сумме 1405 руб., что подтверждается квитанцией об отправке посылки, номер отправления 1331490225.
11.05.2022 ответчик получил некачественный товар.
22.07.2022 истец направил ответчику письменное требование об отказе от договора и возврате уплаченной за товар суммы.
Однако ответ на данную претензию ответчиком не предоставлен, уплаченные за товар денежные средства не возвращены.
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения ФИО1 в суд с названным иском.
Разрешая настоящий спор, суд руководствуется положениями статей 4, 13, 15, 18, 22, 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а также суд исходит из того, что ИП ФИО2 нарушены установленные законом сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, в силу чего приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.
Суд принимает во внимание, что наличие между ФИО1 и ИП ФИО2 договорных отношений подтверждается перепиской, хранящейся на информационном ресурсе, опубликованном в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования Интернет на страницах сайта, размещенного по адресу: http://whatsapp.com/. Вход на сайт осуществлен с помощью телефона и sim-карты с номером +7(964) 4340605, владельцем которых является истец ФИО1.
В целях обеспечения названных доказательств (на основании статей 102-103 Основ законодательства РФ о нотариате) осмотр доказательств произведен нотариусом Владивостокского нотариального округа по заявлению гр. ФИО1 Протокол осмотра доказательств от 17.01.2023 (зарегистрировано в реестре № 25/100-н/25-2023-4-55) и сообщения абонента +7(964)4340605 (переписка с абонентом +79081580018), размещенные в программе WhatsApp, приобщены в дело.
В соответствии со ст. 26.1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
С учетом изложенного, суд пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании в пользу истца денежных средств в размере 90000 руб., уплаченных за товар по договору купли-продажи от 08.04.2022.
Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Суд усматривает в действиях ответчика недобросовестное поведение, поскольку ничто не мешало ответчику согласовать с истцом срок возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы.
Между тем, ИП ФИО2 нарушен срок возврата уплаченной денежной суммы, установленный законом.
При этом суд не усматривает в действиях истца недобросовестного поведения, поскольку истец приобрел товар дистанционным способом, выявив дефекты товара, незамедлительно сообщил о них продавцу и возвратил ему некачественный товар в течение семи дней со дня получения.
Неустойка заявлена истцом в размере 1% цены товара за каждый день просрочки возврата средств, начиная с 11.05.2022 по 13.09.2022 в сумме 113 400 руб.(90000 руб. х126 дн.).
Проверив представленный расчет, исходя из положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ, суд полагает взыскать в пользу истца неустойку в сумме 90 000 рублей, в размере цены товара.
Согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом приведенной правовой нормы, обстоятельств дела, положений закона о разумности и справедливости, суд определяет компенсацию истцу морального вреда в размере 20 000рублей.
В пользу потребителя ФИО1 судом присуждается с ИП ФИО2 сумма 200 000 руб.(90 000,00+ 90 000,00 + 20 000,00).
В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В этой связи с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной в пользу взыскателя суммы и составляет 100 000 руб.
С учетом разъяснений, изложенных в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» сумма штрафа взыскивается в пользу потребителя.
На основании положений ст. ст. 94, 98,100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию также понесенные истцом расходы по оплате юридических услуг представителя, с учетом требований закона относительно разумных пределов таких расходов и объема оказанных услуг - в сумме 20 000 руб., услуг нотариуса за совершение нотариального действия (протокола осмотра письменных доказательств) в сумме 6250 руб., услуг курьерской службы доставки, посредством которой истец возвратил ответчику товар ненадлежащего качества, в сумме 1405 руб.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец в силу закона, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составляет 3500 руб. в доход городского округа Большой Камень.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, ст.ст. 233-236 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 327 655 руб., в том числе: стоимость товара – 90 000 руб., неустойку – 90 000 руб., компенсацию морального вреда – 20 000 руб., штраф в пользу потребителя – 100 000 руб., расходы на представителя – 20 000 руб., расходы по оплате курьера – 1 405 руб., расходы по оплате услуг нотариуса – 6 250 руб.
Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета городского округа Большой Камень Приморского края госпошлину в размере 3 500 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Приморский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.В. Рогачева