Решение по делу № 2-1330/2025 от 06.05.2025

Дело №

УИД №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 22.04.2025

Советский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи ФИО6

при секретаре судебного заседания ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании

гражданское дело по иску прокурора Советского административного округа адрес, действующего в интересах ФИО1, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа за ненадлежащее оказание коммунальных услуг,

с участием прокурора ФИО4, истца ФИО1, представителя ответчика ФИО3,

УСТАНОВИЛ:

прокурор Советского административного округа адрес, действующий в интересах ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Омск РТС» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа за ненадлежащее оказание коммунальных услуг.

В обоснование заявленных исковых требований указал, что прокуратурой Советского административного округа проведена проверка законодательства при предоставлении коммунальных услуг, в ходе которой установлено, что на основании распоряжения департамента недвижимости Администрации адрес от .... №-р тепловые сети, обеспечивающие теплоснабжение многоквартирного дома по адресу: адрес, пр-кт адрес адрес, от Западного луча ТЭЦ-3 от тепловой камеры № эксплуатируются АО «Тепловая компания». Поставку тепловой энергии и начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в указанных многоквартирных домах осуществляет АО «Омск РТС». Между АО «Омск РТС» и АО «Тепловая компания» заключен договор на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь от .... № В соответствии с п. 3.2.1 указанного договора АО «Тепловая компания» обязуется осуществлять передачу тепловой энергии потребителям, качество и параметры которой должны соответствовать требованиям, установленным законодательством. В ходе проверки установлено, что в связи с необходимостью устранения повреждений на эксплуатируемом участке тепловых сетей АО «Тепловая компания» произведено отключение горячего водоснабжения в указанном многоквартирном доме с 20:00 .... до 08:30 ...., с 16:30 .... до 17:00 ...., с 17:00 ...., с 10:00 .... по 16:00 ..... Постановлением Администрации адрес от .... №-п плановое прекращение горячего водоснабжения в летний период 2024 года в данных многоквартирных домах в указанные сроки не предусмотрено. Согласно п. 5 Приложения № к Правилам от .... № к требованиям к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению отнесено обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. На основании п. 84 Санитарных правил и норм СанПиН ....-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от .... № (далее - СанПиН ....-21), температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °С и не выше плюс 75 °С. В соответствии с актом, составленным специалистами АО «Омск РТС», связи с изменением проектной схемы горячее водоснабжение многоквартирного дома по адресу: адрес, пр-кт адрес адрес осуществляется по открытой схеме с «обратного» трубопровода без циркуляции .... в 16:50 температура горячей воды на границе балансовой ответственности составляла 47 °С. По указанной причине допущены нарушения параметров качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, выразившиеся в несоблюдении температурного режима горячей воды в указанном доме в период с .... по ...., что подтверждается актом АО «Омск РТС» от ..... Указанные факты подтверждаются постановлением Государственной жилищной инспекции адрес по делу об административном правонарушении от .... № о привлечении к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.23 КоАП РФ АО «Тепловая компания» с назначением административного штрафа в размере 5000 рублей. ФИО1 обратилась в прокуратуру Советского административного округа адрес с заявлением о защите ее нарушенных прав и законных интересов в связи с тем, что в силу возраста не может сделать это самостоятельно.

Просил взыскать с АО «Омск РТС» в пользу ФИО1 7000 рублей в счет компенсации морального вреда, 3500 рублей в счет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании старший помощник прокурора ФИО4 заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в нем доводам, просила удовлетворить.

Представитель ответчика АО «Омск РТС» ФИО3, действующий на основании доверенности, в удовлетворении исковых требований просил отказать в полном объеме. Полагал, что оснований для возложения ответственности на АО «Омск РТС» не имеется, так как вины ответчика в отключении от горячего водоснабжения не установлено. Схема подключения системы горячего водоснабжения являлась открытой, на температуру воды в системе в том числе влияет интенсивность разбора воды жильцами МКД. Доказательств того, что температура воды в квартире истца была ниже установленной нормы не представлено.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «Тепловая компания» в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о месте и времени слушания дела.

Исследовав материалы дела, заслушав прокурора Советского АО адрес, истца и представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Пунктом 1 ст. 542 Гражданского кодекса РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона № от 27.07.2010 «О теплоснабжении» надежность теплоснабжения - характеристика состояния системы теплоснабжения, при котором обеспечиваются качество и безопасность теплоснабжения. Под качеством теплоснабжения понимается совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя.

В силу ч. 1 ст. 3 Федерального закона № от .... «О теплоснабжении» одним из общих принципов организации отношений в сфере теплоснабжения являются обеспечение надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов.

В соответствии с ч. 2 ст. 13 вышеназванного закона потребители подключенные (технологически присоединенные) к системе теплоснабжения заключают с теплоснабжающими организациями договоры теплоснабжения.

В соответствии с п. 6 ч. 8 ст. 15 вышеназванного закона условия договора теплоснабжения должны соответствовать техническим условиям. Договор теплоснабжения должен, в том числе определять обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов и с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, и соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии.

Теплоснабжающие организации и теплосетевые организации обязаны обеспечить безаварийную работу объектов теплоснабжения (ч. 5 ст. 20 ФЗ №).

Как следует из материалов дела и установлено судом, в жилом помещении по адресу: адрес адрес, зарегистрирована и проживает ФИО1, что следует из копии финансового-лицевого счета №.

ФИО1, согласно выписке из ЕГРН является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: адрес адрес.

АО «Омск РТС» является ресурсоснабжающей организацией для жителей многоквартирного дома по адресу: адрес.

Проведенной прокуратурой проверкой установлено, что в связи с необходимостью устранения повреждений на эксплуатируемом участке тепловых сетей АО «Тепловая компания» произведено отключение горячего водоснабжения в многоквартирном доме с 20:00 .... до 08:30 ...., с 16:30 .... до 17:00 ...., с 10:00 .... по 16:00 .....

Из акта обследования системы теплопотребления от .... составленного специалистом АО «ОмскРТС»: параметры сетевой воды на теплоисточнике: Т1/2=83/60. Р1/2=0,4/0,15 Мпа. На момент обследования ГВС МКД не осуществляется. Проектная схема ГВС – открытая. Заключение: на основании факсограммы АО «ОмскРТС» СП «Тепловые сети» от .... № с 15.00 .... ГВС МКД, указанного выше, осуществляется с «подающего» трубопровода в режиме циркуляции, что не соответствует действительности. На основании факсограммы АО «Тепловая Компания» от .... № ГВС вышеуказанного МКД не осуществляется с 20.00 .... по 17.00 ..... Период отсутствия ГВС взят на контроль АО «ОмскРТС» с .... (л.д.17).

Из акта обследования системы теплопотребления от .... составленного специалистом АО «ОмскРТС»: параметры сетевой воды на теплоисточнике: Т1/2=74/54, Р1/2=0,55/0,15 Мпа. На момент обследования ГВС МКД осуществляется с «Обратного» трубопровода, проектная схема ГВС открытая. Заключение: на основании факсограммы АО «ОмскРТС» СП «Тепловые сети» от .... № с 15.00 .... ГВС МКД, указанного выше, осуществляется с «подающего» трубопровода в режиме циркуляции, что не соответствует действительности. Фактически ГВС МКД осуществляется с «Обратного» трубопровода в связи с самовольным изменением схемы ГВС на сетях АО «Тепловая компания». Период отсутствия ГВС с .... по ..... Период сниженных параметров ГВС взят на контроль АО «ОмскРТС» с .... (л.д.16).

Из акта обследования системы теплопотребления от .... составленного специалистом АО «ОмскРТС»: параметры сетевой воды на теплоисточнике: Т1/2=76/58. Р1/2=0,6/0,15 Мпа. На момент обследования ГВС МКД осуществляется с «подающего» трубопровода по открытой схеме. Заключение: на основании факсограммы АО «ОмскРТС» СП «Тепловые сети» от .... № с 15.00 .... ГВС МКД, указанного выше, осуществляется с «подающего» трубопровода в режиме циркуляции. Период сниженных параметров ГВС с .... по .... (л.д. 18).

Постановлением №/В от .... по делу об административном правонарушении, вынесенном Государственной жилищной инспекцией адрес, установлено, что в связи с необходимостью устранения повреждений на трубопроводе тепловых сетей по адресу: адрес пр-кт Мира адрес АО «Тепловая компания» произведено отключение горячего водоснабжения в том числе в многоквартирном доме по адресу: адрес, пр-кт Мира, адресВ с 20:00 .... до 08:30 ...., с 14:30 .... по 08:30 ...., в связи с необходимостью устранения повреждений на трубопроводе тепловых сетей по адресу: адрес пр-кт Мира адрес АО «Тепловая компания» произведено отключение горячего водоснабжения в том числе в многоквартирном доме по адресу: адрес, пр-кт Мира, адресВ с 16:30 .... до 17:00 ...., с 10:00 .... до 16:00 .....

Принимая во внимание, что в акте обследования системы теплопотребления от .... составленного специалистом АО «ОмскРТС» имеется указание на то, что АО «Тепловая Компания» уведомило факсограммой от .... №, о том, что ГВС вышеуказанного МКД не осуществляется с 20.00 .... и указанное обстоятельство взято на контроль ответчиком до нормализации параметров ГВС, суд отклоняет доводы представителя истца о том, что АО «Тепловая Компания» не уведомила теплоснабжающую организацию об отключении ГВС. При этом доказательств того, что АО «ОмскРТС» предпринимало меры, направленные на восстановление обеспечения жильцов МКД горячим водоснабжением суду не представлено.

Согласно п. 2 ст. 546 Гражданского кодекса РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Постановлением Правительства РФ от .... № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила №). В соответствии с пп. "б" п. 4 Правил № под горячим водоснабжением понимается снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При этом, согласно пп. «в» п. 3 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды (ГВС) составляет 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (п. 4Приложения № к Правилам №).

Соответственно имело место нарушение прав истца как потребителя, превышением допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, установленной действующим законодательством. При этом указанное отключение не являлось единственным в летний период июля по август, который в целом превысил, нормативно установленные СанПиН 2.....-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от .... № дней и в целом составил 20 дней.

Доводы АО «Омск РТС» о том, что общество не является надлежащим ответчиком по делу суд во внимание принять не может.

Между ОАО «ТГК №» (энергоснабжающая организация) и МП адрес «Тепловая компания» (предприятие) .... заключен договор на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теп доносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь, по условиям пункта 1.1 которого предприятие обязуется осуществлять для Омского филиала ЭО организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами и требованиями, и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии и теплоносителя до точки передачи тепловой энергии, теплоносителя, юридическим и физическим лицам на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим договором и в пределах его действия.

Энергоснабжающая организация (ОАО «ТГК №») обязуется, выполнять гидравлические расчеты тепловых сетей от собственных источников тепловой энергии до тепловых пунктов абонентов; а также поддерживать среднесуточную температуру сетевой воды ни источнике теплоты в соответствии с температурным графиком, давление в обратной. магистрали на вводе предприятия, обеспечивающее заполнение местной системы, при условии соблюдения предприятием расхода сетевой воды не выше установленного договором; обеспечивать качество сетевой воды, установленное Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утверждёнными приказом Министерства энергетики РФ; сообщать предприятию об авариях и утечках теплоносителя из теплопотребляющих систем (ТПС) и сетей как своих, так и абонентов, нарушениях гидравлического режима, прекращении подачи горячей воды абонентам а межотопительный период по телефонам <***>, 68-17-10. До момента окончания отопительного сезона информировать предприятия о плановом, текущем, капитальном ремонтах на энергетических объектах ЭО (п 3.1.1-3.1.5)

Из 3.2,1. 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4, 3.2.6 договора следует, что предприятие обязуется обеспечить передачу тепловой энергии отточки приема в точку передачи абонентам в количестве, полученном от ЭО, за вычетом нормативных потерь тепловой энергии на тепловых сетях предприятия. Качество и параметры тепловой энергии должно соответствовать требованиям технических регламентов и иным обязательным требованиям, установленным действующим законодательством РФ.

Предприятие обязуется ежегодно проводить ремонт и наладку тепловых сетей, ЦТП, оборудования, приборов учета, обеспечивать их безотказную работу; производить отключения или подключения объектов абонентов в сетях предприятия по нарядам ЭО; немедленно информировать ЭО об аварийных ситуациях на тепловых сетях и утечки теплоносителя из своих теплопотребляющих систем и сетей, о ремонтных и профилактических работах, влияющих на исполнение обязательств по договору, а также о нарушениях гидравлического режима, прекращении подачи тепловой энергии и теплоносителя; производить отключение своего оборудования и тепловых сетей только после получения разрешения ЭО, оформленного в виде утвержденной заявки на вывод оборудования из работы или резерва с указанием объема теплоносителя в отключаемых тепловых сетях.

Соглашением о перемене лиц в обязательстве от ...., заключенным между ООО «ТПС №» (компания), ОАО «Омск РТС» (общество). МП адрес «Тепловая компания» (предприятие), определено, что с момента государственной регистрации ОАО «Омск РТС» (дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ) правопреемником всех прав и обязанностей ООО «ТГК 11» по договору на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь №.125.25.13 от ...., возникших с момента заключения договора, является ОАО «Омск РТС» с даты государственной регистрации указанного юридического лица.

Пунктом 2.1 соглашения предусмотрено, что с .... обществом Компании передаются в полном объеме права и обязанности по договору, в том числе: право требования от предприятия исполнения всех условий договора; право требования оплаты за тепловую энергию и теплоноситель в целях компенсации потерь и уплаты законной и договорной неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами за весь период действия договора, применения к предприятию иных санкции, предусмотренных договором и законодательством; иные права ЭО, предусмотренные договором; обязанность ЭО оплачивать услугу по передаче тепловой энергии и теплоносителя на условиях, определенных договором: обязанность исполнять иные обязанности ЭО. предусмотренные договором.

Соответственно правопреемником всех прав и обязанностей ООО «ТГК №» по договору на оказание услуг по передаче тепловой энергии и теплоносителя и куплю-продажу тепловой энергии и теплоносителя в целях компенсации потерь является АО «Омск РТС». АО «Тепловая компания» в данном случае, исходя из условий вышеуказанного договора, является теплосетевой организацией. Таким образом АО «Омск РТС» является надлежащим ответчиком по настоящему спору.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 13 Федерального закона от .... № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (далее - Федеральный закон № 416-ФЗ) предусмотрено, что по договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета. К договору водоснабжения применяются положения о договоре об энергоснабжении, предусмотренные Гражданским кодексом РФ, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и не противоречит существу договора водоснабжения.

Пунктом 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ определено, что правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 31, подпунктом «а» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от .... № (далее - Правила №) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, а потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Требования к качеству подачи горячей воды установлены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от .... № (далее - Правила №).

Согласно пункту 5.3.1 Правил № качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 °C в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 °C - в закрытых. Температура воды в системе горячего водоснабжения должна поддерживаться при помощи автоматического регулятора, установка которого в системе горячего водоснабжения обязательна. Температура воды на выходе из водоподогревателя системы горячего водоснабжения должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75 °C.

Гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения, а также правила контроля качества воды, обязательные для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения, устанавливаются санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН ....-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от .... №, действующими с .....

Пунктом 84 СанПиН ....-21 предусмотрено, что температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C.

Ранее данные требования были установлены СанПиН 2.....-09 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от .... №.

На основании пунктов 1, 2 статьи 19 Федерального закона от .... № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Согласно пунктам 1 и 5 статьи 24 Федерального закона № 416-ФЗ организация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и части 7 статьи 8 настоящего Федерального закона. Горячая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества горячей воды не превышают нормативов качества горячей воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.

Несоблюдение температурного режима в период с .... по .... в МКД, расположенном по адресу адрес адрес зафиксирован в вышеприведенном акте от ...., а также в акте от ..... В акте № РД-648 от ...., зафиксированы параметры сетевой воды на теплоисточнике Т1/2=76/61. Р1/2=0,6/0,15 Мпа.

При изложенных обстоятельствах, совокупностью доказательств, представленных в материалы дела, подтверждается, что ресурсоснабжающей организация осуществляла потребителю ФИО1, поставку воды, температура которой не соответствовала нормативам, установленным действующим законодательством. Доводы представителя ответчика о возможных причинах поставки воды ненадлежащего качества суд во внимание не принимает, так как, по мнению суда, схема подключения МКД не должна влиять на качество, оказываемых услуг.

Принимая во внимание, что АО «ОмскРТС» является теплоснабжающей организацией на территории адрес и выступает ресурсоснабжающей организацией теплоносителя для производства горячей воды в спорный МКД, постольку именно АО «ОмскРТС» несет ответственность за поставку собственникам МКД горячей воды надлежащего качества, соответственно ссылка на переключение между схемами подачи горячей воды не может быть принята во внимание и освобождать АО «Омск РТС» от обязанности предоставлять горячее водоснабжение надлежащей температуры, соответствующей вышеприведенным требованиям. Также не может быть принята во внимание позиция ответчика о возложении обязанности за снижение температуры воды на потребителей и управляющую компанию, так как указанное противоречит смыслу и содержанию вышеприведенных правовых норм, согласно которым надлежащее качество услуги должна оказывать ресурсоснабжающая организация.

Так как судом с достоверностью установлено нарушение прав истца как потребителя действиями ресурсоснабжающей организации, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

Пунктом 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от .... № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от .... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Принимая во внимание положения статей 151, 1101 Гражданского кодекса РФ, суд полагает, что в рассматриваемом случае, суммой достаточной компенсировать истцу причиненный моральный вред, требований разумности и справедливости является сумма 3500 рублей.

При этом суд отмечает, что размер указанной суммы определен исходя из периода ненадлежащим образом оказанной услуги, а также того обстоятельства, что ответчиком не только отключалось горячее водоснабжение, но и в ином периоде горячее водоснабжение не соответствовало нормативам предоставления, суд также принимает во внимание, что истец, осуществляя плату за услугу, получала услугу ненадлежащего качества.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Применительно к изложенному, суд приходит к выводу о взыскании штрафа в пользу истца, размер которого составляет 1750 рублей и складывается из расчета 50 % от взысканной в пользу истца суммы (3500/2).

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В рассматриваемом случае правила о пропорции применению не подлежат, так как истцом были заявлены требования нематериального характера.

В связи с чем, с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, в сумме 20 000 рублей

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования прокурора Советского административного округа адрес, действующего в интересах ФИО1, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Омск РТС», ИНН №, в пользу ФИО1, паспорт № №, компенсацию морального вреда в размере 3500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1750 рублей.

Взыскать с АО «Омск РТС», ИНН №, в доход местного бюджета государственную пошлину 20 000 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Омский областной суд через Советский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья ФИО7

Мотивированное решение составлено 06.05.2025

<данные изъяты>