УИД: 77RS0030-02-2024-008632-60

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«11» марта 2025г. адрес

Судья Хамовнического районного суда адрес ФИО1, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-967/25 по иску ФИО2 к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец (фио) обратился в суд с иском к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) о взыскании денежных средств, мотивируя тем, что 31 января 2024 года между сторонами был заключен договор об оказании образовательных услуг, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу образовательные услуги в рамках курса «Профессия Data Scientist PRO», а истец оплатил данные услуги в размере сумма, приобретя вышеуказанный курс. 25 сентября 2024 года после прохождения 7 % курса истец сообщил ответчику об отказе от исполнения договора и о необходимости возврата уплаченных по договору денежных средств, но в нарушение требований действующего законодательства заявление истца о возврате уплаченных им денежных средств ответчиком удовлетворено не было. Истец полагает, что в связи с отказом от удовлетворения заявленных им требований ответчик незаконно удержал денежные средства ФИО2 в размере (169343 - 11854,01) сумма, рассчитанные с учетом пройденного им курса на сумму эквивалентную сумма. По мнению истца, указанные обстоятельства являются основанием для взыскания с ответчика удержанных им денежных средств в размере сумма с применением к ответчику положений ст. ст. 13, 15, 28, 31 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Истец просит суд взыскать с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) задолженность в размере сумма, неустойку, предусмотренную Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф, предусмотренный ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и судебные расходы.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен по последнему известному месту жительства, но сведений об уважительности причин неявки в суд не представил. Поскольку неявка истца является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, то суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил суд иск отклонить, мотивируя отсутствием у ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) какой-либо задолженности перед истцом.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2 ст. 781 ГК РФ).

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании положений ст. ст. 43, 61 ФЗ от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» обучающиеся обязаны добросовестно осваивать образовательную про-грамму, выполнять индивидуальный учебный план, в том числе посещать предусмотренные учебным планом или индивидуальным учебным планом учебные занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные педагогическими работниками в рамках образовательной программы. Образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность. Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств указанного обучающегося перед организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если иное не предусмотрено федеральными законами. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Если с обучающимся или родителями (законными представителями) несовершеннолетнего обучающегося заключен договор об оказании платных образовательных услуг, при досрочном прекращении образовательных отношений такой договор расторгается на основании распорядительного акта организации, осуществляющей образовательную деятельность, об отчислении обучающегося из этой организации. Права и обязанности обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами организации, осуществляющей образовательную деятельность, прекращаются с даты его отчисления из организации, осуществляющей образовательную деятельность.

Судом установлено, что 31 января 2024 года между обучающейся ФИО2 и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) в порядке, предусмотренном ст. ст. 428, 435, 438 ГК РФ, был заключен договор об оказании образовательных услуг на основании оферты на заключение договора, размещенной в сети Интернет по адресу: https://skillbox.ru/oferta.pdf, по условиям которого ответчик обязался оказать обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной программе (образовательный курс «Профессия Data Scientist PRO», продолжительностью 12 месяцев – 366 дней) с заочной формой обучения с применением дистанционных образовательных технологий, а обучающийся обязался оплатить данные услуги в размере сумма.

В силу заключенного между сторонами договора (раздел 1) периодом обучения является промежуток времени в рамках периода доступа к обучающим материалам на Платформе (муль-тимедийный продукт адрес 2.0», принадлежащий ООО «Скилбокс»), за который обучающийся фактически освоил программу в пределах определенной продолжительности.

Согласно п. 3.2.3 Договора обучающийся вправе подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.

Пунктами 7.1, 7.4, 7.5, 7.7, 7.8 Договора предусмотрено, что договор об оказании образовательных услуг действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты отчисления обучающегося, а в части денежных обязательств – до их полного исполнения сторонами. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе обучающегося путем направления исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты zamena@dposkillbox.ru. Договор расторгается на основании приказа исполнителя об отчислении обучающегося. Права и обязанности обучающегося по договору прекращаются с даты его отчисления. В случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение № 1 к Договору). Договор считается расторгнутым с момента издания исполнителем приказа об отчислении обучающегося, а в части денежных обязательств - в момент полного их исполнения.

Правилами возврата денежных средств, являющимися приложением № 1 и неотъемлемой частью договора об оказании образовательных услуг от 11 апреля 2023 года (далее Правила), предусмотрено, что возврат уплаченных обучающимся денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных исполнителем расходов (п. 2).

В силу пп. 2.1, 2.2, 2.3 Правил стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной обучающимся программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения обучающимся до даты расторжения договора. Размер фактически понесенных исполнителем расходов рассчитывается исполнителем индивидуально для каждого обучающегося включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, расходы исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей и пр. Принимая условия настоящего Договора, обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении договора по инициативе обучающегося возврат денежных средств производится исполнителем в любом случае за вычетом расходов исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости услуг по договору, за исключением случаев, порядок действия при которых оговорен законодательством Российской Федерации.

Согласно пп. 3, 3.1 Правил возврат производится исполнителем на основании письменного заявления обучающегося об отчислении (п. 7.4 Договора), а также заявления о возврате денежных средств, направленного на электронную почту исполнителя - zamena@dposkillbox.ru, которое должно содержать следующие сведения:

- фамилию, имя и (при наличии) отчество обучающегося;

- наименование Услуг (Программы), от оказания которых обучающийся отказывается;

- адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету обучающегося;

- банковские реквизиты, которые обучающийся просит использовать в рамках возврата де-нежных средств.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, исполнитель свои обязательства перед обучающимся по договору об оказании образовательных услуг исполнил надлежащим образом, предоставив истцу образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной программе (образовательный курс «Профессия Data Scientist PRO») путем предоставления доступа к обучающим материалам на Платформе (мультимедийный продукт адрес 2.0», принадлежащий ООО «Скилбокс»), а обучающийся оплатил образовательные услуги в сумме сумма.

При этом факт получения истцом доступа к Платформе (мультимедийный продукт адрес 2.0», принадлежащий ООО «Скилбокс»), содержащей вышеуказанный образовательный курс, сторонами не оспаривался.

Согласно материалам дела 25 сентября 2024 года, т.е. по истечении 236 дней с момента начала исполнения договора об оказании образовательных услуг, ответчиком получено заявление ФИО2 о возврате денежных средств, которое было рассмотрено по существу поставленного вопроса и истцу выплачены денежные средства в размере сумма за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов по вышеуказанному договору в виде затрат исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к Платформе (30% от цены договора - п. 2.3 Правил), стоимости образовательных услуг за период обучения (обучающие материалы, обеспечение обратной связи куратора, обеспечение проверки практических работ и т.д.), рассчитываемые на конкретного обучающегося исходя из стоимости обучения в день - п. 2.1 Правил).

При проверке доводов истца о необходимости применения к ответчику положений ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» путем взыскания уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, судом установлено, что согласно материалам дела расходы исполнителя (ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)») по организации доступа к Платформе для последующей возможности обучения истца, фактически составили сумма (161099 - 48329,70 (30 %) - 72713,96 (сумма фактического обучения - 161099 - 48329,70/366 = 308,11 х 236)), т.е. возврату истцу подлежали денежные средства в размере (161099 - 121043,66) сумма, тогда как истцу было выплачено сумма.

Необходимость несения исполнителем вышеуказанных расходов подтверждается представленными документами, согласно которым для предоставления истцу образовательных услуг по дополнительной общеобразовательной программе и надлежащего исполнения договора об оказании образовательных услуг между ответчиком и ООО «Скилбокс» был заключен договор от 01.03.2023г., по условиям которого ООО «Скилбокс» предоставляет конечным пользователям ответчика доступ к Платформе, а ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» обязуется оплатить ООО «Скилбокс» вознаграждение за оказание услуг в соответствии с разделом 4 Договора.

Из материалов дела следует, что в день заключения договора об оказании образовательных услуг доступ к образовательному курсу «Профессия Data Scientist PRO», размещенному на Платформе, ответчиком предоставлен истцу надлежащим образом, одномоментно ко всем модулям и к предзаписанному материалу, период фактического обучения истца составил 236 дней, подлежащих оплате в силу возмездного характера заключенного между сторонами договора, а организация доступа к Платформе для последующей возможности обучения истца подразумевала необходимость приобретения исполнителем у ООО «Скилбокс» прав на доступ к обучающим материалам, содержащимся в мультимедийном продукте адрес 2.0», принадлежащему ООО «Скилбокс», о чем истец при заключении договора об оказании образовательных услуг был осведомлен и согласился с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении договора по инициативе обучающегося возврат денежных средств производится исполнителем в любом случае за вычетом расходов исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, составляющих 30 % от стоимости услуг по договору.

Также суд обращает внимание на то, что положения статьи 782 ГК РФ, устанавливая право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг, обуславливают возможность реализации данного права при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, под которыми понимаются не только расходы, которые были произведены исполнителем до даты расторжения договора, но и те расходы, обязанность по осуществлению которых возникла у него до указанного момента в связи с принятием в целях исполнения договора возмездного оказания услуг соответствующих обязательств перед третьими лицами и необходимости их исполнения, в том числе и в части условий, касающихся прекращения этих обязательств.

Имеющийся в исковом заявлении довод ФИО2 о том, что образовательные модули ей в полном объеме освоены не были, текущий прогресс по обучению составил только 7 %, основанием для взыскания спорных денежных средств в размере сумма не является, поскольку несвоевременное освоение материала на Платформе обучающимся не может быть поставлено в зависимость от фактических расходов ответчика, которые он понес на приобретение для обучающегося доступа к Платформе, а если обучающийся фактически не приступил к обучению и освоению программы без каких-либо уважительных причин, то на него возлагаются последствия, предусмотренные договором, состоящие из обязанности оплатить исполнителю услуги в полном объеме.

Принимая во внимание отсутствие у истца уважительных причин для отказа от освоения образовательной программы, предоставленной ответчиком, и несение ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) расходов, связанных с исполнением обязательств по договору об оказании образовательных услуг, правовых оснований для возврата истцу уплаченных им денежных средств в размере сумма у ответчика не имелось.

При указанных обстоятельствах, учитывая отсутствие доказательств совершения ответчиком неправомерных действий, в результате которых нарушены права истца и незаконно удержаны его денежные средства в размере сумма, никаких оснований для удовлетворения исковых требований у суда нет.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 (паспортные данные) к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс» (Коробка навыков) (ИНН: <***>) о взыскании денежных средств - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления его в окончательной форме через Хамовнический районный суд адрес.

Решение в окончательной форме изготовлено - 12 мая 2025 года.

Судья