77RS0003-02-2025-002737-83
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
фио 29 апреля 2025 года
Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего федерального судьи Королевой Е.Е., при ведении протокола помощником фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2411/2025 по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес в интересах ФИО1 к ООО «Среда обучения» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, о взыскании стоимости неиспользованных образовательных услуг в размере сумма, неустойки с 02 марта 2024 года по 28 января 2025 года в сумме сумма, процентов, уплаченных по кредиту сумма, компенсации морального вреда сумма, штрафа.
В обоснование заявленных исковых требований указано, что 02 октября 2023 года фио АК заключила с ответчиком договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила сумма и была оплачена ФИО1. 19 февраля 2024 года ФИО1 подала ответчику заявление о возврате денежных средств за 345 лекций, которые не были прослушаны, сумма к возврату составила сумма. Заявление зарегистрировано ответчиком 20 февраля 2024 года за номером 288. 26 февраля 2024 года ответчик сообщил о возврате суммы сумма не позднее 31 марта 2024 года. Денежные средства не возвращены.
Истец требования поддержал.
Ответчик в судебное заседание представителя не направил, извещен, возражений не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.
На основании ст. 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства, против чего сторона истца не возражала.
Исследовав материалы дела, изучив заключение Роспотребнадзора, полагавшего требования подлежащими удовлетворению, суд пришел к следующему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (ч. 2 указанного Закона).
В соответствии с ч. 5 ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 02 октября 2023 года фио АК заключила с ответчиком договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг. Стоимость обучения составила сумма и была оплачена ФИО1.
19 февраля 2024 года ФИО1 подала ответчику заявление о возврате денежных средств за 345 лекций, которые не были прослушаны, сумма к возврату составила сумма.
Заявление зарегистрировано ответчиком 20 февраля 2024 года за номером 288.
26 февраля 2024 года ответчик сообщил о возврате суммы сумма не позднее 31 марта 2024 года.
Денежные средства не возвращены.
Исследовав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчиком образовательные услуги по договору истцу фактически оказаны не были; ответчик не представил доказательств, опровергающих доводы искового заявления; факт оказания образовательных услуг на условиях оферты, размещенной ответчиком, ответчик в порядке положений ст. 56 ГПК РФ не доказал; право отказаться от договора предусмотрено Законом "О защите прав потребителей"; доказательств несения каких-либо расходов, связанных с оказанием услуг истцу и его отказом от договора, ответчик не представил; суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере сумма.
Поскольку денежные средства истцу не возвращены, с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию на основании приведенной нормы права неустойка в сумме сумма.
Уплачиваемые проценты по договору займа по смыслу ст. 15 ГК РФ составляют убытки истца, а потому убытки в виде процентов по кредитному договору в сумме сумма, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчиком нарушены права потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, исходя из принципа справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет сумма.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу закона освобожден, в размере сумма.
Руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес в интересах ФИО1 к ООО «Среда обучения» о защите прав потребителей, удовлетворить.
Взыскать с ООО «Среда обучения» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (6518 648307) сумма уплаченных по договору, неустойку сумма, проценты сумма в качестве убытков, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма.
Взыскать с ООО «Среда обучения» (ИНН <***>) в доходы бюджета адрес госпошлину сумма.
Решение суда подлежит обжалованию в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня вынесения судом определения об отказе в отмене заочного решения по заявлению ответчика, которое может быть подано в течение семи дней со дня вручения копии решения.
Судья Е.Е. Королева
Мотивированное решение изготовлено 30 апреля 2025 года