Решение по делу № 2-5613/2024 от 28.05.2025 - о признании незаконным бездействий по невыполнению заявки по снятию показаний прибора учета электроэнергии. По ненадлежащему уведомлению об отключении электроэнергии и отопления, действий по отключению электроэнергии, уменьшении оплаты электроэнергии, возложении обязанности произвести ремонт прибора учета электроэнергии и ежемесячно передавать его показания, выставлять платежные документы на бумажном носителе, взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда.

УИД: 50RS0010-01-2024-006084-80

Дело № 2-568/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 мая 2025 год г. Балашиха

Железнодорожный городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Быковой О.М., при секретаре Демидовой Д.А., с участием представителей истца ФИО1, ФИО2, ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску ФИО4 к АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» о признании незаконным бездействий по невыполнению заявки по снятию показаний прибора учета электроэнергии. По ненадлежащему уведомлению об отключении электроэнергии и отопления, действий по отключению электроэнергии, уменьшении оплаты электроэнергии, возложении обязанности произвести ремонт прибора учета электроэнергии и ежемесячно передавать его показания, выставлять платежные документы на бумажном носителе, взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в суд с названным иском, указав, что он является собственником жилого дома по адресу: <адрес>. Дом стоит из двух автономных частей, одной из которой пользуется он, другой ФИО6 Дом имеет два прибора учета, с АО «Мосэнергосбыт» заключено два договора энергоснабжения. Его умный счетчик электроэнергии не предаёт ежемесячные показания, пульт к нему не исправен. По данным обстоятельствам, он исправно оплачивал электроэнергию по выставленным счетам в фиксированном размере по тарифу. В июле 2024 года его счетчик электроэнергии отправил показания по фактически потребленной электроэнергии и был выставлен счет на оплату в 28943,53 рублей. Поскольку самостоятельно невозможно было разобраться в сложившейся ситуации, он направлял письменные заявления в АО «Мосэнергосбыт» что бы разобраться в сложившейся ситуации. 12 октября 2024 года он получил ответ о том, что для снятия показаний с прибора учета электроэнергии, разрешении вопросов о пульте, он должен обратиться в ПАО «Россети Московский регион». 16 октября 2024 года без предупреждения в его части дома отключили электроэнергию и отопление, так как в доме установлен электрический котел. На момент отключения электроэнергии в доме проживали несовершеннолетние дети 2014 и ДД.ММ.ГГГГ года рождения. Для того, что бы восстановить подачу электроэнергии он был вынужден оплатить незаконно выставленный счет. Также за повторное подключение ему пришлось оплатить счет в размере 3000 рублей и оплатить услуги за подключение котла в размере 5000 рублей. Кроме того, поскольку отключение электроэнергии произошло в холодное время года, ему пришлось арендовать квартиру на 2 дня и понести расходы в размере 7200 рублей.

С учетом уточнения просит суд признать незаконным бездействие АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» по невыполнению заявки по снятию показаний учета и составлению акта о его проверки и пульта к нему в жилом доме по адресу: <адрес>; признать незаконным бездействие АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» по надлежащему направлению уведомления за 20 дней об отключении электроэнергии в жилом доме по адресу: <адрес>; признать незаконным действие АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» по отключению электроэнергии в жилом доме по адресу: <адрес>; признать незаконным действие АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» по прекращению услуги отопления жилого дома, расположенного по адресу: Московская область, г.Балашиха, <...>; обязать АО «Мосэнергосбыт» уменьшить оплату за электроэнергию за период с 14 марта 2023 года по 01 февраля 2025 года как за услугу ненадлежащего качества на 3000 рублей; взыскать с АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» в свою пользу убытки в размере 3000 рублей за повторное подключение электроэнергии, 4500 рублей за работы по подключению котла, 7200 рублей за аренду квартиры, 5052,28 рублей за незаконные начисления за январь 2023 года; компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; штраф в размере 50% от взысканной суммы; возложить обязанность на ПАО «Россети Московский регион» произвести ремонт (наладку) прибора учета электроэнергии и устройства передачи показаний прибора учета (маршрутизатора) и ежемесячно передавать показания прибора учета в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>; обязать АО «Мосэнергосбыт» выставлять ежемесячно платежные документы на бумажном носителе и в личном кабинете с указанием показаний установленного интеллектуального счетчика.

Истец в судебное заседание не явился, его представители в судебном заседании на удовлетворении иска настаивали.

Представители ответчиков ПАО «Россети Московский регион», АО «Мосэнергосбыт» в судебное заседание не явились, ранее просили в удовлетворении иска отказать, по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск.

Суд, выслушав представителей истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Отношения между исполнителями и потребителями услуги по электроснабжению, порядок начисления оплаты за оказанные услуги, установка и замена приборов учета регламентируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 № 354 (Правила №354) и Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (Основные положения).

В соответствии со статьей 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

На основании части 3 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственники обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги по утвержденным в установленном порядке тарифам.

Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение (статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 1.1 статьи 157 Жилищного Кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно подпункту "г" пункта 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 потребителю могут быть предоставлены коммунальные услуги в виде электроснабжения, то есть, снабжение электрической энергией, подаваемой по централизованным сетям электроснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В силу подпункта "п" пункта 19 вышеуказанных Правил договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг.

В силу п. п. 117, 118 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами. При этом под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги.

Из содержания п. 119 Правил следует, что исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае не погашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при не погашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при не погашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при не погашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

При этом на основании ст. 56 ГПК РФ, положений Закона РФ "О защите прав потребителей", обязанность по доказыванию указанных обстоятельств лежит на исполнителе коммунальной услуги, то есть на ответчике.

Судом установлено, что ФИО4 является собственником части дома, расположенного по адресу: <адрес> (Том № л.д.13-15).

ПАО «Россети Московский регион» является сетевой организацией и оказывает услуги по передаче электрической энергии, в том числе истцу.

АО «Мосэнергосбыт» производит расчеты по показаниям прибора учета электроэнергии.

06 июля 2012 года между АО «Мосэнергосбыт» и ФИО4, заключен договор энергоснабжения № и открыт лицевой счет №. Объем потребленной электроэнергии учитывается прибором учета № марки НАРТИС-300 (Том № л.д.103).

13 января 2023 года прибор учета № марки НАРТИС-300 введен в эксплуатацию (Том № л.д.50).

В этот же день ФИО4 был передан дистанционный дисплей для прибора учета № марки НАРТИС-300 (Том № л.д.137)

09 июля 2024 года посредством личного кабинета ФИО4 обратился в АО «Мосэнергосбыт» с требованием о разъяснении начисленной к оплате за электроэнергию денежной суммы в размере 25000 рублей.

23 июля 2024 года АО «Мосэнергосбыт» направил сообщение, в котором указал, что в связи с отсутствием фактических показаний электросчетчика с марта 2023 года, расчет электроэнергии производился по среднемесячному расходу. Основываясь на показаниях, переданных сетевой организацией от 03 июля 2024 года был произведен перерасчет, баланс счета на 23 июля 2024 года к оплате составил 28943,53 рублей (Том № л.д.16-17).

Как следует из расшифровки задолженности по оплате электроэнергии за жилой дом по адресу: <адрес>, по состоянию на июль 2024 года числилась задолженность в размере 28943,88 рублей (Том № л.д.65).

24 августа 2024 года АО «Мосэнергосбыт» направил в адрес истца претензию, в которой просит погасить образовавшуюся задолженности с разъяснением о возможности принудительного взыскания задолженности, а также о приостановлении или ограничении подачи электроэнергии. Данная претензия возвращена отправителю за истечением срока хранения 08 октября 2024 года (Том № оборот л.д.66,Том № л.д.15).

Также 01 октября 2024 года на номер телефона истца было направлено смс-сообщение с указанием об отключении света за долг (Том № л.д.67).

01 октября 2024 года АО «Мосэнергосбыт» направило ПАО «Россети Московский регион» уведомление о необходимости ограничения (приостановления) электроснабжения ввиду неоплаченной энергии в жилом доме по адресу: <адрес> (Том № л.д.136).

16 октября 2024 года АО «Мосэнергосбыт» было произведено дистанционное ограничение электроэнергии в жилом доме по адресу: <адрес> (Том № л.д.7-13).

Согласно пояснениям сторон 18 октября 2024 года подача электроэнергии в указанном жилом доме была восстановлена после полной оплаты истцом образовавшейся задолженности.

В соответствии с ч.1 ст. 165.1 ГПК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 63, 67, 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", судам необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Руководствуясь положениями подпункта "а" пункта 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N354, суд исходит из нарушения процедуры уведомления истца о предстоящем приостановлении коммунальной услуги, поскольку к дате приостановления подачи электроэнергии (16 октября 2024 г.) не истек установленный законом 20-дневный срок с момента уведомления потребителя о приостановлении оказания данной услуги.

Так, уведомление о приостановлении подачи электроэнергии вернулось за истечением срока хранения 08 октября 2024 года, следовательно, 20 дневный срок для приостановления подачи электроэнергии в доме истца следует исчислять с данной даты. Смс сообщение о приостановлении подачи услуги было направлено ФИО4 также с нарушенным сроком - 01 октября 2024 года. Кроме того, из представленной смс не возможно с достоверностью идентифицировать, что оно было направлено истцу.

Суд принимает во внимание длительную переписку истца с ответчиком об образовавшейся задолженности, несогласием с ней и его требования о дополнительной проверке счетчика электроэнергии, которое было исполнено только в процессе рассмотрения настоящего спора.

Таким образом, суд считает, что при наличии реальной возможности извещения истца о предстоящем отключении электроэнергии, ответчик АО «Мосэнергосбыт» надлежащим образом не уведомил ФИО4 о предстоящем прекращении поставки коммунальной услуги (электроэнергии), в связи с чем, признать надлежащим и законным уведомление о предстоящем отключении электроэнергии не представляется возможным.

В соответствии с ч. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения прав на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией Российской Федерации (статья 40).

Доведение информации об ограничении или приостановлении предоставления коммунальной услуги до потребителя имеет целью защиту потребителя от ущерба его здоровью и безопасности, а также защиту его экономических интересов как более слабой и зависимой стороны в гражданско-правовых отношениях с организацией - исполнителем коммунальной услуги.

В связи с изложенным, сам по себе факт выставления счета на оплату в личном кабинете истца, обращения истца к ответчику о несогласии с начисленной суммой, не свидетельствует о том, что потребитель в установленные законом сроки и порядке был поставлен в известность о возможном прекращении подачи электроэнергии в жилой дом.

Кроме того, согласно инструкции к счетчику электроэнергии НАРТИС-И300, распечатки с программного обеспечения ответчика, у АО «Мосэнергосбыт» была возможность ограничить поставку электроэнергии путем снижения нагрузки (Том №2 л.д.2-12).

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о несоблюдении АО «Мосэнергосбыт» предусмотренного порядка приостановления оказания истцу коммунальной услуги по электроснабжению, а следовательно в данной части требования ФИО4 о признании незаконным бездействия АО «Мосэнергосбыт» по надлежащему направлению уведомления об отключении электроэнергии следует обоснованными и подлежащим удовлетворению.

Кроме того, суд принимает во внимание, что ответчиком АО "Мосэнергосбыт" не представлено доказательств отсутствия технической возможности предварительно ограничить предоставление электроэнергии в спорный жилой дом; учитывая, что поставщик услуги обязан был предупредить потребителя о последствиях неисполнения обязательств по оплате задолженности, то есть не только направить уведомление, но и убедиться в его получении и отсутствии нарушений со стороны почтового отделения при вручении почтовой корреспонденции при отсутствии уведомления.

Более того, в силу разъяснений, содержащихся в п. 40 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22, само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги. Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих.

Осуществляя приостановление подачи электроэнергии в жилой дом, при наличии незначительной задолженности, с учетом надлежащей оплаты услуг за предшествующие периоды, несогласие истца с начисленной задолженность, и его требования о дополнительной проверки счетчика электроэнергии, и надлежащим образом не убедившись в получении потребителем предупреждения о предстоящем приостановлении оказания коммунальной услуги, ответчик вышел за пределы действий, необходимых для пресечения нарушения его права, при этом, со своей стороны, нарушил права и законные интересы истца и создал угрозу для жизни и здоровья. Такие действия ответчика не могут быть признаны соразмерными допущенным истцом нарушениям порядка оплаты коммунальной услуги, в связи с чем, данные действия ответчика являются незаконными.

При таких обстоятельства следует признать незаконным действие АО «Мосэнергосбыт» по отключению электроэнергии в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>

Истец также просит признать незаконным действие АО «Мосэнергосбыт» по отключению отопления в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>.

Согласно инструкции к газовому котлу, подающему отопление, он является электрическим и как следствие при отключении ответчиком электроэнергии, перестал работать котел, а, следовательно, прекратилось и отопление жилого дома (Том № л.д.138-153).

Однако суд не находит в заявленной части подлежащим удовлетворению требования истца, поскольку ответчики не предоставляли ему услугу по отоплению жилого дома. Прекращение отопление явилось следствием приостановления подачи электроэнергии, отключение которой суд признал незаконным.

Касаемо требований ФИО4 об уменьшении оплаты за электроэнергию за период с 14 марта 2023 года по 01 февраля 2025 года за услугу ненадлежащего качества в размере 3000 рублей суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии с Приложением N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, (п. 10) отклонение напряжения и частоты (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается, в случае такого нарушения за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства, суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от указанных требований, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Приложением N 2 к Правилам с учетом положений раздела IX Правил.

Так, согласно п. 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии со ст. 38 Федерального закона от 26 марта 2003 года N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электроэнергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями (ГОСТ 32144-2013).

Согласно пояснениям представителей истца, данных в судебном заседании, следует признать оказанные АО «Мосэнергосбыт» услуги ненадлежащего качества ввиду отсутствия ежемесячного снятия показаний учета потребленной электроэнергии. Услуги по качеству поставляемой электроэнергии ответчиком нарушены не были.

Поскольку в указанный истцом период ответчик АО «Мосэнергосбыт» производил только расчет по показаниям прибора учета электроэнергии, именно сетевая организация ПАО «Россети Московский регион» обеспечивает снятие показаний с прибора учета, услуги по поставке электроэнергии были надлежащего качества, оснований для удовлетворения требований истца к АО «Мосэнергосбыт» об уменьшении платы за электроэнергии на сумму в 3000 рублей не имеется.

В связи с отключением электроэнергии истцом были понесены расходы на повторное подключение электроэнергии в размере 3000 рублей (Том № л.д.39), 4500 рублей за работы по подключению газового котла (л.д.135), по аренде квартиры в размере 7200 рублей (л.д.41).

В силу пунктов 1 и 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

По смыслу приведенных норм материального права для наступления гражданско-правовой ответственности в виде возмещения убытков необходимо установить факт наступления вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие прямой причинной связи между противоправным поведением и возникшими убытками, а также размер причиненных убытков.

Так, поскольку истец был вынужден для восстановления подачи незаконно отключенной электроэнергии нести расходы по повторному подключению электроэнергии и газового котла, суд считает обоснованными его требования по возмещению указанных расходов в общем размере 7500 рублей. Данные расходы подлежат взысканию АО «»Мосэнергосбыт», производившего отключение электроэнергии в жилом доме истца.

Требования ФИО4 о взыскании расходов по аренде квартиры в размере 7200 рублей, суд не находит подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Из представленной расписки, следует, что ФИО4 арендовал у собственника ФИО7 квартиру по адресу: <адрес>. Однако документов, подтверждающих право собственности на указанную квартиру не предоставлено. При таких обстоятельствах суд не может признать указанную расписку надлежащим доказательством несения трат ФИО4 по аренде квартиры, а, следовательно, оснований для удовлетворения требования истца в данной части не имеется.

Кроме того, согласно выписке из домовой книги ФИО4, имеет постоянную регистрацию с 2021 года по адресу: <адрес>, то есть в черте <адрес>. По данному адресу зарегистрирована ФИО8 При таких обстоятельствах истцом не предоставлено доказательств невозможности проживания по месту регистрации в течение 2 дней.

Также истец в качестве убытков просит взыскать 5052,28 рублей за незаконное начисления оплаты электроэнергии за январь 2023 года.

В указанной части требования истца не подлежат удовлетворению, поскольку истец не просит признать данные начисления незаконными и им не представлено доказательств необоснованности начисленной платы за электроэнергию за спорный период, как и не предоставлено доказательств нарушения порядка расчета платы за данную услугу.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как следует из разъяснений, указанных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в п.14 разъяснено, что под нравственными страданиями следует понимать - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (…временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

Суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении (п.25).

Поскольку факт нарушения АО «Мосэнергосбыт» прав истца как потребителя нашел свое подтверждение, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика АО «Мосэнергосбыт» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда.

Учитывая обстоятельства отключения электроэнергии, в том числе холодное время года, отсутствие в квартире истца газа, т.е. невозможность приготовления пищи, произведения отопления дома, период отсутствия электроэнергии, проживание в жилом доме двоих несовершеннолетних детей двух и девятилетнего возраста, компенсацию морального вреда суд определяет в размере 40 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Какого-либо досудебного порядка урегулирования настоящего спора действующим законодательством не предусмотрено.

Таким образом, на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в связи с частичным удовлетворением иска с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от удовлетворенной части их требований, то есть в размере 23750 рублей.

Поскольку вины ПАО «Россети Московский регион» в приостановлении подачи электроэнергии не установлено, оснований для взыскания убытков и компенсации морального вреда с ПАО «Россети Московский регион» не имеется.

Рассматривая требования ФИО4 о признании незаконным бездействие АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» по невыполнению заявки по снятию показаний учета и составлению акта о его проверки и пульта к нему в жилом доме по адресу: <адрес>, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.5 ст. 27 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" Коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках и в целях оказания коммунальных услуг по электроснабжению обеспечивают гарантирующие поставщики и сетевые организации с применением приборов учета электрической энергии в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

Сетевые организации в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующую их эксплуатацию в отношении непосредственно или опосредованно присоединенных к принадлежащим им на праве собственности или ином законном основании объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии (мощности), приобретающих электрическую энергию на розничных рынках, объектов по производству электрической энергии (мощности) на розничных рынках и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации, а также при технологическом присоединении таких энергопринимающих устройств, объектов по производству электрической энергии (мощности) и объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации, за исключением коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии.

По всем приборам учета электрической энергии, допускаемым в эксплуатацию для целей коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению после 1 января 2022 года, гарантирующими поставщиками и сетевыми организациями должно быть обеспечено безвозмездное предоставление субъектам электроэнергетики и потребителям электрической энергии (мощности), в отношении которых они обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности), минимального набора функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) в порядке, установленном правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), с использованием созданных гарантирующими поставщиками и сетевыми организациями интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

Субъекты электроэнергетики, потребители электрической энергии (мощности) и иные владельцы приборов учета электрической энергии не вправе препятствовать обеспечению коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе использованию для этих целей данных, получаемых с использованием принадлежащих им приборов учета электрической энергии, и контролю за осуществлением коммерческого учета электрической энергии (мощности), включая проверку приборов учета электрической энергии, установленных в границах объектов, принадлежащих субъектам электроэнергетики или потребителям электрической энергии (мощности) на праве собственности или ином законном основании.

Согласно п. 62 Постановления Правительства РФ от 19.06.2020 N 890 "О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)" (далее Правила) на основании поступившего заявления сетевая организация или гарантирующий поставщик, в границах зоны деятельности которого расположены точки поставки пользователя интеллектуальной системы учета гарантирующего поставщика, являющиеся владельцем интеллектуальной системы учета, к которой присоединен прибор учета электрической энергии пользователя интеллектуальной системы учета, указанного в абзацах втором - четвертом пункта 61 настоящих Правил, в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления проводит проверку изложенных в заявлении фактов, а в случае поступления заявления в адрес гарантирующего поставщика, в границах зоны деятельности которого расположены точки поставки пользователя интеллектуальной системы учета, в отношении которых установлены приборы учета электрической энергии, присоединенные к интеллектуальной системе учета, владельцем которой является сетевая организация, проверка изложенных в заявлении фактов проводится гарантирующим поставщиком и сетевой организацией совместно в течение 15 рабочих дней со дня поступления заявления.

Владелец интеллектуальной системы учета в течение одного рабочего дня со дня истечения срока проверки, указанной в абзаце первом настоящего пункта, направляет ответ на заявление, содержащий либо признание факта непредоставления или ненадлежащего предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета, причины непредоставления или ненадлежащего предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета, либо мотивированный отказ в признании такого факта с указанием даты и времени размещения информации в личном кабинете, с отсутствием которой пользователь интеллектуальной системы учета связывает непредоставление или ненадлежащее предоставление соответствующих функций интеллектуальной системы учета.

Владелец интеллектуальной системы учета, признавший факт непредоставления или ненадлежащего предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальной системы учета, уплачивает такому пользователю интеллектуальной системы учета штраф по платежным реквизитам пользователя интеллектуальной системы учета, указанным в заявлении, полученном от такого пользователя интеллектуальной системы учета, не позднее 10 рабочих дней по истечении предусмотренного абзацем первым настоящего пункта срока проведения проверки.

Судом установлено, что 22 августа 2024 года после выставленных истцу начислений по оплате электроэнергии от июля 2024 года он обратился в АО «Мосэнергосбыт» с требованием о направлении специалиста для совместного снятия показаний и составления акта ввиду неисправности пульта и несогласием с размером задолженности (Том №1 л.д.18).

29 августа 2024 года АО «Мосэнергосбыт» предоставило истцу ответ на его обращение, из которого следует, что проверка расчетов по лицевому счету показала, что в период с марта 2023 года по июнь 2024 года начисления за потребленную электроэнергию осуществлялись исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса предыдущего периода. Перерасчет размера платы за фактически потребленную электроэнергию производится в том месяце, когда потребитель или сетевая организация предоставят в АО «Мосэнергосбыт» показания прибора учета. 03 июля 2024 года сетевой организацией ПАО «Россети Московский регион» переданы показания прибора учета 009928. На данные показания АО «Мосэнергосбыт» произвело перерасчет размера платы исходя из фактического объема потребленной электроэнергии, задолженность по оплате составила 28943,88 рублей. В адрес сетевой организации направлен запрос о необходимости проверки корректности показаний прибора учета, снятых 03 июля 2024 года. После поступления в АО «Мосэнергосбыт» результатов проверки сетевой организации при необходимости будет выполнен перерасчет (Том № л.д.19).

02 сентября 2024 года АО «Мосэнергосбыт» направило в адрес ПАО «Россети Московский регион» уведомление о поступлении претензии по лицевому счету 05948-222-46 жилого дома по адресу: <адрес> несогласии переданных показания СО прибора учета № марки НАРТИС-300 в июле 2024 года, а также о неисправности дистанционного дисплея передачи показаний (Том № л.д.68).

06 сентября 2024 года ПАО «Россети Московский регион» направило в АО «Мосэнергосбыт» ответ о том, что 03 июля 2024 года были сняты контрольные показания прибора учета электроэнергии и о соответствии показаний прибора учета электроэнергии фактическим показателям и сведения о порядке замены пульта к прибору учета (Том № л.д.69-70).

Сетевой организацией поставляющей в жилой дом истца является ПАО «Россети Московский регион».

17 октября 2024 года от ФИО4 в ПАО «Россети Московский регион» поступила заявка о проверке счетчика электроэнергии и замене пульта к нему.

В установленный срок Правилами сотрудниками ПАО «Россети Московский регион» 25 октября 2024 года была проведена визуальная проверка узла учета электроэнергии, каких либо отклонений в работе не установлено, зафиксированы показания прибора учета (Том №1 л.д.81).

После поступления настоящего иска в суд 12 ноября 2024 года ПАО «Россети Московский регион» дополнительно проведена проверка узла учета электроэнергии (Том №1 л.д.82), замечания в работе прибора учета не выявлено, зафиксированы показания прибора учета.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком ПАО «Россети Московский регион» после обращения к ним истца проведена проверка прибора учета, электроэнергии, установлены его показания, оснований для удовлетворения исковых требований в заявленной части у суда не имеется, равно как и требования, заявленные к АО «Мосэнергосбыт», так как данная организация не является сетевой организацией или владельцем интеллектуальной системы, которые обязаны производить по заявлению потребителя проверку показаний прибора учета электроэнергии.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" интеллектуальная система учета электрической энергии (мощности) - совокупность функционально объединенных компонентов и устройств, предназначенная для удаленного сбора, обработки, передачи показаний приборов учета электрической энергии, обеспечивающая информационный обмен, хранение показаний приборов учета электрической энергии, удаленное управление ее компонентами, устройствами и приборами учета электрической энергии, не влияющее на результаты измерений, выполняемых приборами учета электрической энергии, а также предоставление информации о результатах измерений, данных о количестве и иных параметрах электрической энергии в соответствии с правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденными Правительством Российской Федерации.

Согласно п.7,9 Правил пользователями интеллектуальных систем учета сетевых организаций являются: потребители электрической энергии - в отношении приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальным системам учета, владельцами которых являются сетевые организации и которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности) в точках поставки по заключенным такими потребителями электрической энергии договорам оказания услуг по передаче электрической энергии.

В интеллектуальной системе учета для пользователей интеллектуальной системы учета должны быть реализованы следующие функции:

а) передача показаний и результатов измерений прибора учета электрической энергии, присоединенного к интеллектуальной системе учета;

б) предоставление информации о количестве и иных параметрах электрической энергии;

в) полное и (или) частичное ограничение режима потребления электрической энергии (приостановление или ограничение предоставления коммунальной услуги), а также возобновление подачи электрической энергии;

г) установление и изменение зон суток (часов, дней недели, месяцев), по которым прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета, осуществляется суммирование объемов электрической энергии в соответствии с дифференциацией тарифов (цен), предусмотренной законодательством Российской Федерации (далее - тарифные зоны);

д) передача данных о параметрах настройки и событиях, зафиксированных прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета;

е) передача справочной информации;

ж) передача архива данных;

з) оповещение о возможных недостоверных данных, поступающих с приборов учета в случае срабатывания индикаторов вскрытия электронных пломб на корпусе и клеммной крышке прибора учета, воздействия магнитным полем на элементы прибора учета, неработоспособности прибора учета вследствие аппаратного или программного сбоя, его отключения (после повторного включения), перезагрузки;

и) формирование и экспорт отчета в виде электронного документа, содержащего в том числе сведения, указанные в подпункте "в(1)" пункта 23 настоящих Правил, а также автоматизированное подписание указанного отчета в момент его формирования усиленной квалифицированной электронной подписью владельца интеллектуальной системы учета, подтверждающей корректность сведений, содержащихся в интеллектуальной системе учета;

к) формирование и экспорт не чаще одного раза в месяц по запросу, направляемому организациями, указанными в подпункте "ж" пункта 6 настоящих Правил, профиля мощности в получасовой разбивке, полученного с прибора учета, определяющего объемы потребленной (произведенной) электрической энергии в отношении точек поставки розничного рынка, совпадающих с точками поставки, входящими в состав групп точек поставки на оптовом рынке электрической энергии и мощности.

В соответствии с п.28 Правил прибор учета электрической энергии, который может быть присоединен к интеллектуальной системе учета, должен удовлетворять требованиям, предъявляемым законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений к средствам измерений, применяемым в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, и обеспечивать в точке учета в том числе отображение на встроенном и (или) выносном цифровом дисплее: текущих значений потребленной электрической энергии суммарно и по тарифным зонам, текущих значений активной и реактивной мощности, напряжения, тока и частоты, значения потребленной электрической энергии на конец последнего программируемого расчетного периода суммарно и по тарифным зонам.

Пунктом 48 Правил предусмотрено, что владельцы интеллектуальных систем учета должны предоставить пользователям интеллектуальных систем учета возможность получать информацию непосредственно (визуально) с дисплеев приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета, выносных дисплеев (при отсутствии дисплея на приборе учета) и посредством предоставления удаленного доступа к функциям (информации) интеллектуальной системы учета.

Согласно подпункту "д" пункта 31(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, управляющая организация, товарищество или кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, обязаны при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и не позднее 26-го числа текущего месяца направлять полученные показания ресурсоснабжающей организации в порядке, определенном заключенным управляющей организацией, товариществом или кооперативом с ресурсоснабжающей организацией договором о приобретении коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме. В отношении коллективных (общедомовых) приборов учета, подключенных к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), обязанность по снятию показаний с приборов учета электрической энергии возлагается на владельца соответствующей интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), а предоставление показаний таких приборов учета электрической энергии осуществляется в порядке, предусмотренном Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

В соответствии с п.33 Правил потребитель имеет право при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, за исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учета электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

17 октября 2024 года в ПАО «Россети Московский регион» поступила заявка от истца о повторной выдаче пульта взамен неисправного №, способ получения в клиентском офисе по адресу: <адрес>Б. В ответ на данное обращение ПАО «Россети Московский регион» сообщило о самостоятельной возможности перепрограммирования дисплея, в случае невозможности подать заявку на его замену посредством личного кабинета (Том № л.д.78,79).

24 октября 2024 года ФИО4 передан новый дистанционный дисплей для снятия показаний со счетчика марки нартис №(Том № л.д.80).

28 января 2025 года сетевой организацией вновь была проведена проверка узла учета электроэнергии, согласно представленному акту (Том №1 л.д.161) схема включения прибора учета проверена и верна, замечаний нет, прибор учета может использоваться в качестве расчетного. Однако в данном акте есть замечания представителя абонента ФИО9, из которых следует, что данные показания с прибора учета самостоятельно не передаются.

Согласно показаниям свидетеля ФИО9, допрошенного в судебном заседании 06 февраля 2025 года, он присутствовал в момент проверки счетчика и дистанционного дисплея. Переданный пульт для ФИО4 не работал.

Поскольку неисправность прибора учета электроэнергии материалами дела не установлена, отсутствуют основания для возложения на ПАО «Россети Московский регион» произвести ремонт (наладку) прибора учета электроэнергии.

Однако как следует из многочисленных заявок и претензий истца, показаний свидетеля, допрошенного в судебном заседании переданный ему выносной дисплеей (пульт) не предоставляет удаленный доступ к функциям (информации) интеллектуальной системы учета. Доказательств его исправности ответчиком ПАО «Россети Московский регион» в силу Закона о защите прав потребителей не предоставлено, а при таких обстоятельствах требования ФИО4 в части возложения обязанности на ПАО «Россети Московский регион» произвести ремонт устройства передачи показаний электроэнергии подлежат удовлетворению.

Как следует из расшифровки задолженности по оплате электроэнергии, более 8 месяцев интеллектуальный счетчик не передавал показания прибора учета, счете на оплату выставлялся по среднемесячному тарифу, что привело к внезапно образовавшейся задолженности потребителя, когда маршрутизатор отправил показания потребленной электроэнергии.

Поскольку ПАО «Россети Московский регион» в силу указанных Правил обязан ежемесячно фиксировать показания прибора учета, однако должным образом не выполняет свою обязанность, следует принудительно возложить на него обязанность по ежемесячной передаче показаний прибора учета электроэнергии в жилом доме истца АО «Мосэнергосбыт».

В пункте 67 Правил также закреплено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с пунктом 69 Правил в платежном документе указываются:

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;

и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил;

к(1)) штриховые коды, предусмотренные ФИО5 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ФИО5 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются);

л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

В соответствии с положениями пункта п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Таким образом, потребитель имеет право на получение полной информации об объеме каждого вида оказанных коммунальных услуг и о размере платы за каждый вид таких услуг, что отражается в платежном документе, а исполнитель обязан представить потребителю платежный документ.

Согласно представленным истцом распечаток из личного кабинета, ответчик АО «Мосэнергосбыт» в электронном ежемесчно выставляет ему счета на оплату с указание объема потребленной электроэнергии и тарифа, а при таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для возложения на АО «Мосэнергосбыт» обязанности выставлять счета на оплату на бумажном носителе и в электронном виде.

Истец в ходе рассмотрения гражданского дела просил признать подложным доказательством акт передачи дистанционного дисплея от 13 января 2023 года, ввиду того, что подпись в нем совершил не ФИО4 (Том № л.д.137).

Согласно ст. 186 ГПК РФ в случае заявления о том, что имеющееся в деле доказательство является подложным, суд может для проверки этого заявления назначить экспертизу или предложить сторонам представить иные доказательства.

В соответствии с ч. 2 ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию. Если копии документов представлены в суд в электронном виде, суд может потребовать представления подлинников этих документов.

Согласно ч. 1-ч.3 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Довод истца о подложности представленного акта стороной ответчика, суд находит необоснованным и подлежащим отклонению, поскольку истцом в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено достоверных доказательств подложности представленных ответчиком документов. Само по себе заявление стороны о подложности документов в силу ст. 186 ГПК РФ не влечет автоматического исключения такого доказательства из числа доказательств, собранных по делу, поскольку именно на сторонах лежит обязанность доказать наличие фиктивности конкретного доказательства.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Иск ФИО4 (паспорт №) к АО «Мосэнергосбыт» (ИНН <***>) о признании незаконным бездействий по невыполнению заявки по снятию показаний прибора учета электроэнергии, по ненадлежащему уведомлению об отключении электроэнергии, действий по отключению электроэнергии и отопления в жилом доме, уменьшении оплаты электроэнергии, выставлять платежные документы на бумажном носителе, взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие АО «Мосэнергосбыт» по ненаправленною уведомление об отключении электроэнергии в жилом доме по адресу: <адрес>.

Признать незаконным действие АО «Мосэнергосбыт» по отключению электроэнергии в жилом доме по адресу: <адрес> <адрес>.

Взыскать с АО «Мосэнергосбыт» в пользу ФИО4 убытки за повторное подключение электроэнергии в размере 3000 рублей, подключение электрического котла в размере 4500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей, штраф в размере 23750 рублей, а всего 71250 рублей.

В удовлетворении иска ФИО4 (паспорт №) к АО «Мосэнергосбыт» (ИНН <***>) о взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда в большем размере, признании незаконным бездействий по невыполнению заявки по снятию показаний прибора учета электроэнергии, действий по отключению отопления в жилом доме, возложении обязанности выставлять платежные документы на бумажном носителе – отказать.

Иск ФИО4 (паспорт №) к ПАО «Россети Московский регион» (ИНН <***>) о признании незаконным бездействий по невыполнению заявки по снятию показаний прибора учета электроэнергии, по ненадлежащему уведомлению об отключении электроэнергии, действий по отключению электроэнергии и отопления в жилом доме, возложении обязанности произвести ремонт прибора учета электроэнергии и ежемесячно передавать его показания, взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Возложить обязанность на ПАО «Россети Московский регион» ежемесячно передавать АО «Мосэнергосбыт» показания прибора учета электроэнергии, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес> произвести ремонт (настройку) устройства передачи показаний прибора учета (маршрутизатора).

В удовлетворении иска ФИО4 (паспорт №) к ПАО «Россети Московский регион» (ИНН <***>) о признании незаконным бездействий по невыполнению заявки по снятию показаний прибора учета электроэнергии, по ненадлежащему уведомлению об отключении электроэнергии, действий по отключению электроэнергии и отопления в жилом доме, взыскании убытков, штрафа, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме через Железнодорожный городской суд Московской области.

Судья О.М. Быкова

Решение суда принято в окончательной форме 28 мая 2025 года.