Дело №2-1199/2025

УИД 36RS0002-01-2024-011194-74

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 марта 2025 года город Воронеж

Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Ефановой Н.Н.,

при секретаре судебного заседания Ряполовой С.И.,

с участием истца ФИО1, его представителя по ордеру ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело поисковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» о признании отказа в выдаче товарного чека незаконным, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истец, пассажир) обратился в суд с исковым заявлением к ООО«Яндекс.Такси» (далее – ответчик, перевозчик), в котором просит признать отказ в выдаче товарного чека по договору перевозки пассажиров по поездке от 06.09.2024 по маршруту «<...> - <...> незаконным, взыскании компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, штрафа в размере 500 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что 06.09.2024 истцом была осуществлена поездка путём заключения договора перевозки с ООО «Яндекс.Такси» по выше указанному маршруту. По итогам указанной поездки пассажиру проездной билет или какой-либо иной документ выданы не были. Поскольку истцу необходим чек по договору перевозки для предоставления его работодателю, то для защиты нарушенного права он обратился с настоящим иском в суд (л.д. 4-5).

В письменных возражениях на исковое заявления представитель ответчика ООО «Яндекс.Такси» по доверенности ФИО3 просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

В судебном заседание истец ФИО1 и его представитель по ордеру ФИО2 настаивали на удовлетворении исковых требований.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного разбирательства не направили, от истца имеется хоадатйство о рассмотрении дела в его отсутствие, что на основании части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) позволяет рассмотреть дело в их отсутствие.

Выслушав истца и его представтеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (пункт 1).

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1, пунктом 2 статьи 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

Надлежащим исполнением обязанности перевозчика по договору перевозки пассажира является своевременная доставка пассажира в пункт назначения.

В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон (пункт 1 статьи 793 ГК РФ).

Судом установлено и следует из материалов дела, что 06.09.2024 истцом была осуществлена поездка по маршруту «<...> - <...>, стоимость поездки составила 132 рубля.

Как следует из справки-подтверждения о проезде на такси от 10.09.2024, ФИО1 действительно проследовали на такси по маршруту «<...> - <...>; стоимость проезда составила 132 рубля (л.д. 11).

Обосновывая требования, истец указывал, что ответчиком были допущены нарушения, выразившиеся в неоформлении билета на пассажира; ответчик не выдал кассовый чек за перевозку.

Между тем, согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц, размещенной в свободном доступе на сайте Федеральной налоговой службы в сети «Интернет», основным видом деятельности ООО «Яндекс.Такси», является разработка компьютерного программного обеспечения (62.01 ОКВЭД). Общество является правообладателем программы для ЭВМ Яндекс GO (Яндекс Такси).

Документами, регулирующими правоотношения между ООО «Яндекс.Такси» и пользователями мобильного приложения Яндекс GO (Яндекс.Такси), являются:

- Лицензионное соглашение на использование программы Яндекс Go для мобильных устройств, размещенное в свободном доступе в сети «Интернет» по адресу: https://yondex.ru/legal/taxi__mobile agreement/

- Условия использования сервиса Яндекс.Такси (Яндекс Go), размещенное в свободном доступе в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/taxi tcrmsofuse/\

В силу преамбулы Лицензионного соглашения, любое использование программы означает полное и безоговорочное принятие пользователем указанного соглашения. Если пользователь не принимает условия лицензионного соглашения в полном объеме, пользователь не имеет права использовать программы в каких-либо целях.

Пунктом 1.4. Лицензионного соглашения предусмотрено, что использование Программы Пользователем на условиях настоящей Лицензии в личных некоммерческих целях осуществляется безвозмездно. Пунктом 1.5. Лицензионного соглашения установлено, что Пользовательское соглашение, размещенное размещенные по адресу: https://vandex.ru/legal/taxi tennsof"use, является неотъемлемой частью Лицензии.

В соответствии с пунктом 5.2. Лицензионного соглашения программа (Яндекс Go) предоставляет Пользователю возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на различные услуги, а также ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги в указанной сфере (далее - Партнеры Сервиса), и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам.

Согласно пункту 1.4. Условий использования сервиса Яндекс.Такси соглашения, Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или услуги по управлению транспортным средством Пользователя и/или иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях организаций, оказывающих услуги в указанной сфере (далее — «партнеры Сервиса» или «Службы Такси») и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.

В силу пункта 2.3. Условий использования сервиса Яндекс.Такси не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Службами Такси, включая информацию о стоимости услуг Служб Такси, а также об их наличии в данный момент. Взаимодействие Пользователя со Службами Такси но вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Яндекс.Такси) в соответствии с принятыми у Служб Такси правилами оказания услуг. Яндекс.Такси не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Службами Такси, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг Служб Такси.

При этом Взаимодействие Пользователя со службами Такси по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Правообладателя) в соответствии с принятыми у Служб Такси правилами оказания услуг - п. 5.5 Лицензионного соглашения на использование программы «Яндекс.Такси» для мобильных устройств.

Учитывая изложенное, условия Лицензионного соглашения и Условий использования сервиса Яндекс.Такси как его составной части предполагают исключительно правоотношения по предоставлению безвозмездной лицензии и связанных с предоставлением данной лицензии безвозмездных информационных услуг, заключающихся в том числе в транслировании информации, предоставляемой Службами Такси (марки автомобиля, времени прибытия, стоимости услуги и тд.).

В соответствии с п. 1 ст. 1286 ГК РФ по лицензионному договору одна сторона - автор или иной правообладатель (лицензиар) предоставляет либо обязуется предоставить другой стороне (лицензиату) право использования этого произведения в установленных договором пределах.

На основании п. 5 ст. 1286 ГК РФ, лицензионный договор с пользователем о предоставлении ему простой (неисключительной) лицензии на использование программы для ЭВМ или базы данных может быть заключен в упрощенном порядке. Лицензионный договор, заключаемый в упрощенном порядке, является договором присоединения, условия которого, в частности, могут быть изложены на приобретаемом экземпляре программы для ЭВМ или базы данных либо на упаковке такого экземпляра, а также в электронном виде. Начало использования программы для ЭВМ или базы данных пользователем, как оно определяется указанными условиями, означает его согласие на заключение договора. Лицензионный договор, заключаемый в упрощенном порядке, является безвозмездным, если договором не предусмотрено иное.

В силу положений пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» настоящий Федеральный закон регулирует, в том числе, отношения, возникающие при оказании услуг автомобильным транспортом, при этом отношения, связанные с оказанием услуг автомобильным транспортом не урегулированные настоящим Федеральным законом, регулируются другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Настоящий Федеральный закон определяет общие условия перевозок грузов грузовыми автомобилями, в том числе, с использованием автомобильных прицепов, автомобильных полуприцепов, а также общие условия предоставления услуг пассажирам, фрахтователям, грузоотправителям, грузополучателям, перевозчикам, фрахтовщикам на объектах транспортных инфраструктур (пункт 2 статьи 1 Устава автомобильного транспорта).

В соответствии с ч. 1 ст. 31 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного в устной форме, а также посредством акцепта фрахтователем оферты перевозчика легковым такси с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющей достоверно установить акцепт указанной оферты.

Согласно ч. 2 ст. 31 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, договор фрахтования легкового такси для перевозки пассажиров и багажа заключается фрахтователем с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению перевозчика легковым такси или, если водитель легкового такси является индивидуальным предпринимателем либо физическим лицом, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставлено право на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, от собственного имени. Права и обязанности по такому договору возникают непосредственно у перевозчика легковым такси.

В соответствии с ч. 1 ст. 21 Федерального закона от 29.12.2022 № 580-ФЗ «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации», деятельность службы заказа легкового такси может осуществляться непосредственно перевозчиком для обеспечения только его деятельности, за исключением физического лица. В этом случае заказы легкового такси должны предоставляться только водителям легковых такси, являющимся работниками перевозчика.

Согласно информации зафиксированной в сервисе услуги по перевозке легковым такси были оказаны службой такси ФИО4 являющимся самозанятым, в связи с чем истец произвёл оплату именно этому лицу. непосредственно оказавшему услугу перевозки,

Исследовав и оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, исходя из предмета и оснований заявленных требований, а также обстоятельств, имеющих существенное значение длярассмотрения дела, учитывая, что договор перевозки между истцом и ответчиком заключен не бьл, водитель ФИО4 в отношениях с партнером ООО «Яндекс.Такси» выступал именно в качестве перевозчика как Служба Такси, поскольку присоединился к размещенной на сайте ООО Службы Такси оферте посредством присоединения к ней в качестве Службы Такси, а потому именно к этому лицу необходимо обратиться за получением соответствующего чека, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о признании незаконными действий ответчика.

Согласно статье 15 Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей, при этом возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред.

Поскольку в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела факт нарушения прав истца именно действиями ответчика не нашёл своего подтверждения, то у суда отсутствуют основания для удовлетворения иска в данной части.

В силу изложенного суд также не находит основания для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа по правилам пункта 6 статьи 13 Закон о защите прав потребителей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-198ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс.Такси» о признании отказа в выдаче товарного чека незаконным, взыскании компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию погражданским делам Воронежского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы черезКоминтерновский районный суд города Воронежа.

Судья Н.Н. Ефанова

Решение в окончательной форме

изготовлено 25 марта 2025 года.