Дело № 2-5415/2022
УИД 12RS0003-02-2022-005578-24
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Йошкар-Ола 4 октября 2022 года
Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в составе:
председательствующего судьи Домрачевой О.Н.,
при секретаре судебного заседания Мызенко С.А.,
с участием представителя заявителя ФИО1, действующей на основании доверенности,
заинтересованного лица ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению общества с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО3 от <дата> <номер>,
УСТАНОВИЛ:
общество с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование» (далее ООО «Зетта Страхование») обратилось в суд с заявлением, в котором просило отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ломбардов и негосударственных пенсионных фондов (далее финансовый уполномоченный) ФИО3 от <дата> <номер> по обращению ФИО2 о взыскании неустойки.
В обоснование заявления указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата>, вследствие действий водителя ФИО4, управлявшего транспортным средством Scoda, государственный регистрационный знак <номер> был причинен вред принадлежащему ФИО2 транспортному средству Hyundai Solaris, государственный регистрационный знак <номер>. <дата> ФИО2 подал в ООО «Зетта Страхование» заявление о страховом возмещении. <дата> ФИО2 вручено под роспись уведомление с предложением ремонта транспортного средства. <дата> в адрес ФИО2 было направлено письмо с просьбой предоставить банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения. Ввиду отсутствия согласия на ремонт страховой компанией составлен страховой акт и в адрес ФИО2 перечислено платежным поручением от <дата> страховое возмещение в размере 308000 руб. <дата> в адрес страховой компании поступила претензия от ФИО2 <дата> в удовлетворении требований было отказано. <дата> финансовым уполномоченным принято решение об удовлетворении требований, а именно о взыскании неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 6140 рублей. Полагают, что поскольку сроки урегулирования убытка не нарушены, у финансового уполномоченного не имелось оснований для взыскания неустойки.
Представитель ООО «Зетта Страхование» ФИО1 в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить.
Заинтересованное лицо финансовый уполномоченный ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представлены письменные объяснения (возражения) на заявление, в котором указывается на законность и обоснованность решения финансового уполномоченного.
Заинтересованное лицо ФИО2 в судебном заседании разрешение спора оставил на усмотрение суда.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц на основании статьи 167 ГПК РФ.
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
Под договором обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор ОСАГО) понимается договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу в пределах определенной договором суммы (ст. 1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее - Закон об ОСАГО).
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, п. 78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» учреждена должность финансового уполномоченного для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги.
Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в ст. 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет (ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным (ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
В случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации (ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Согласно разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального Закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденным Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 марта 2020 года, поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подраздел II раздела II ГПК РФ).
В том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.
Как следует из оспариваемого решения и прилагаемых материалов, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 1 мая 2022 года, вследствие действий водителя ФИО4, управлявшего транспортным средством Scoda, государственный регистрационный знак <***>, был причинен вред принадлежащему заявителю ФИО2 транспортному средству Hyundai Solaris, государственный регистрационный знак <***>.
Гражданская ответственность заявителя ФИО2 застрахована в ООО «Зетта Страхование», виновника дорожно-транспортного происшествия – в СПАО «Ингосстрах».
18 мая 2022 года ФИО2 обратился в ООО «Зетта Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО.
18 мая 2022 года ООО «Зетта Страхование» было вручено ФИО2 предложение о ремонте на СТОА, не соответствующей установленным правилам обязательного страхования, в котором ФИО2 предложено дать согласие на получение направления на ремонт транспортного средства на указанной СТОАВ в срок не позднее 30 июня 2022 года. Указано, что в случае отсутствия согласия страховое возмещение будет осуществлено в порядке п. 15.2, подп. «е» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. Также ФИО2 выдано направление на проведение независимой экспертизы.
19 мая 2022 года страховое компанией было направлено в адрес ФИО2 письмо с предложением предоставить банковские реквизиты для обеспечения возможности перечисления суммы страхового возмещения.
20 мая 2022 года произведен осмотр транспортного средства.
Во исполнение своих обязательств 6 июня 2022 года ООО «Зетта Страхование» произвело выплату страхового возмещения в размере 308000 руб. посредством почтового перевода, что подтверждается платежным поручением <номер> от <дата>.
9 июня 2022 года ООО «Зетта Страхование» направило в адрес ФИО2 уведомление от <дата> о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода.
Почтовый перевод получен ФИО2, что им не оспаривалось.
27 июня 2022 года от заявителя поступила претензия с требованием о доплате страхового возмещения, возмещении расходов на проведение независимой экспертизы, выплате неустойки.
Письмом от 8 июля 2022 года в удовлетворении требований заявителя было отказано.
Не согласившись с выплаченной суммой, ФИО2 обратился к финансовому уполномоченному о доплате страхового возмещения, возмещении расходов на проведение независимой экспертизы, выплате неустойки.
Решением финансового уполномоченного от 5 сентября 2022 года требования ФИО2 удовлетворены частично – с ООО «Зетта Страхование» в пользу заявителя взыскана неустойка за нарушение срока осуществления выплаты страхового возмещения за период с 8 июня 2022 года по 9 июня 2022 года в размере 6140 рублей; в удовлетворении требований ФИО2 к ООО «Зетта Страхование» о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы отказано.
Рассматривая заявление ФИО2, финансовый уполномоченный установил, что заявитель предоставил в страховую компанию необходимые для выплаты страхового возмещения документы 18 мая 2022 года, выплата страхового возмещения в полном объеме подлежала осуществлению не позднее 7 июня 2022 года, а неустойка – исчислению с 8 июня 2022 года. ООО «Зетта Страхование» направило заявителю уведомление о выплате денежных средств посредством почтового перевода через почтовое отделение АО «Почта России» 9 июня 2022 года, то есть с нарушением срока, установленного абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО на 2 календарных дня, в связи с чем финансовым уполномоченным была начислена неустойка.
Однако суд не может согласиться с выводами финансового уполномоченного в указанной части в связи со следующим.
В соответствии с п. 16 ст. 12 Закона об ОСАГО возмещение вреда, причиненного не являющемуся транспортным средством имуществу потерпевшего, осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим пункта 15 данной статьи, то есть путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
Пунктом 21 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении установленного законом срока осуществления страховой выплаты на страховщик обязан уплатить потерпевшему за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с названным Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда.
Как установлено финансовым уполномоченным и следует из материалов дела, ФИО2 обратился в ООО «Зетта Страхование» 18 мая 2022 года с заявлением о страховом случае, при этом заявителю в этот же день было выдано направление на ремонт на СТОА, не соответствующей требованиям правилам обязательного страхования, и предложено сообщить о согласии (несогласии) на осуществление такого ремонта, а также 19 мая 2022 года в адрес ФИО2 было направлено письмо с просьбой предоставить банковские реквизиты.
В срок, установленный п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО для выплаты страхового возмещения, ответа на предложение ООО «Зетта Страхование» ФИО2 дано не было, банковские реквизиты им также страховую компанию не представлены, в связи с чем ООО «Зетта Страхование» была осуществлена выплата страхового возмещения в размере 308000 руб. посредством почтового перевода через почтовое отделение АО «Почта России», что подтверждается платежным поручением <номер> от <дата>.
Принимая во внимание, что почтовый перевод в адрес ФИО2 был осуществлен ООО «Зетта Страхование» в установленные п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО сроки, оснований для начисления и взыскания неустойки не имелось.
При таких обстоятельствах решение финансового уполномоченного в части взыскания с ООО «Зетта Страхование» в пользу ФИО2 неустойки за период с 8 июня 2022 года по 9 июня 2022 года в размере 6140 рублей подлежит отмене.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
заявление общества с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование» удовлетворить.
Отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО3 от <дата> <номер> по обращению ФИО2 в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование» в пользу ФИО2 неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 6140 рублей, отказать в удовлетворении требования ФИО2 о взыскании с общества с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование» неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Йошкар-Олинский городской суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Судья О.Н.Домрачева
Мотивированное решение составлено 11 октября 2022 года
Решение19.10.2022