Дело № 2-1643/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 апреля 2023 года г. Уфа

Калининский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Давыдова Д.В.,

при секретаре Набиевой И.С.,

с участием представителя ответчика ФИО1, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ;

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» (далее – ООО УК «Уютный дом») о защите прав потребителей.

Свои требования обосновывает тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Ответчик являлся управляющей компанией дома по данному адресу. Платежный документ, представленного ответчиком истцу за расчетный период июль 2022 года, не соответствует требованиям подпункта «е» пункта 69 Правил, поскольку в нем не указаны общие объемы каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, показания коллективных (общедомовых) приборов учета коммунальных услуг, суммарные объемы коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемы каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения), в платежный документ ответчиком необоснованно включено не предусмотренное требованиями п. 69 правил начисление под названием «начальное сальдо пени». Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ответчик оставил без рассмотрение обращение истца, в котором истец просил произвести проверку правильности начислений и перерасчета платы за все коммунальные услуги за расчетный период июль 2022 года и возвратить истцу излишне начисленные и оплаченные денежные средства.

На основании изложенного, с учетом уточнений, истец просит:

1. Признать незаконными и не соответствующими требованиям пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» по:

- не указанию в платежном документе за расчетный период – июль 2022 года по <адрес> по ул. <адрес>, принадлежащей ФИО2, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества – СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса – тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения);

- по необоснованному указанию в платежном документе не предусмотренного требованиями п. 69 Правил начисления под названием «начальное сальдо пени».

2. Обязать ООО УК «Уютный Дом» изготовить и предоставить ФИО2 платежный документ по <адрес> по ул. <адрес>, за расчетный период июль 2022 года, соответствующий требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов": обязать ответчика указать в платежном документе сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества – СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса – тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязать ответчика исключить из платежного документа не предусмотренное требованиями п. 69 Правил начисление под названием «начальное сальдо пени».

3. Взыскать с ООО УК «Уютный Дом» в пользу ФИО2 неустойку в размере 16 243,98 руб., предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей за нарушение прав потребителя.

4. Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» пункта 31 и подпункта «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, срок услуги, предусмотренной пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, по рассмотрению обращения истца, поступившего ДД.ММ.ГГГГ о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период июль 2022 года к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств.

5. Взыскать с ООО УК «Уютный Дом» в пользу ФИО2 неустойку, предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 16 243,98 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

6. Взыскать с ООО УК «Уютный Дом» в пользу ФИО2 штраф, предусмотренный п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец, будучи надлежащим образом извещенным о его месте и времени, не явился, представил суду заявление о рассмотрении дела без его участия.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал, просил в его удовлетворении отказать по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Суд, изучив позицию истца, выслушав доводы ответчика, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Судом установлено, что ФИО2 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из Росреестра.

Также судом установлено, что управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>, является ООО УК «Уютный дом».

В соответствии с п. 69 Правил, в платежном документе указываются:

«е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);»

Как установлено из платежного документа представленного ответчиком истцу за расчетный период июль 2022 года, он не соответствует требованиям подпункта «е» пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, поскольку в нем отсутствуют данные: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества – СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); показания коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; суммарные объемы горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; объем каждого вида коммунального ресурса – тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения) и необоснованно включено не предусмотренное требованиями п. 69 правил начисление под названием «начальное сальдо пени».

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО2 о признании незаконными действий ответчика по не указанию в платежном документе за расчетный период – июль 2022 года по <адрес> по ул. <адрес>, принадлежащей ФИО2, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества – СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса – тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения) и необоснованному указанию в платежном документе не предусмотренного требованиями п. 69 Правил начисления под названием «начальное сальдо пени».

При этом, судом отклоняются возражения представителя ответчика о том, что указанные сведения в платежных документах должны указывать ресурсоснабжающие организации в связи с переходом на прямые договора поставок коммунальных ресурсов. Ответчик в данной ситуации не освобождается от обязанности по раскрытию указанных сведений в платежных документах, выставляемых потребителю, поскольку общедомовые приборы учета коммунальных ресурсов входят в состав общедомового имущества и на ответчике в силу п.п. «е» п. 31 "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца, …и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в нарушение ответчиком прав истца на обязательное указание ответчиком в платежном документе за расчетный период июль 2022 года сведений, предусмотренных п. 69 Правил, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Согласно п. 3.1.9 Договора управления МКД от ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания обязана осуществлять рассмотрение заявлений собственников многоквартирного дома и принимать соответствующие меры в установленные для этого сроки согласно законодательства РФ.

Согласно подпункта «б» пункта 33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, потребитель имеет право:

«б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Согласно подпункта «д» пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, исполнитель обязан:

«д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии)».

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ ответчику поступило заявление истца, в котором просилось произвести проверку правильности начислений за коммунальные услуги, перерасчетов и пени за расчетный период июль 2022 года.

Поскольку ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №, пункту 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил №, пункту 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетный период июль 2022 года по письменному обращению ФИО2, поступившему ответчику ДД.ММ.ГГГГ, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, управляющая организация обязана оказать услугу по рассмотрению заявления потребителя и принятия соответствующих мер в сроки, установленные законодательством РФ.

Поскольку истец обратился к ответчику с соответствующим заявлением ДД.ММ.ГГГГ, то ответчик обязан был оказать услугу по сверке платы за коммунальные услуги не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Период неустойки: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (согласно требованиям).

Поскольку стоимость услуги по проведению проверки начислений платы за коммунальные услуги в договорном порядке не установлена, то в целях расчета неустойки используется общая цена заказа по договору управления МКД.

Согласно п. 4.3 Договора управления МКД от ДД.ММ.ГГГГ, размер платы по договору устанавливается на один год.

Таким образом общая цена заказа по договору управления МКД составляет 16 243,98 руб. (18,17 руб. х 74.5 кв.м. х 12 месяцев = 16 243,98 руб.), однако суд находит представленный расчет не верным, поскольку расчет истцом был произведен за год, в то время, как требования заявлены в отношении конкретного периода - июль 2022 года, а следовательно расчет подлежит корректировке: 18,7 руб х 74,5 кв.м, что составляет 1 393,15 руб.

Расчет размера неустойки.

1 393,15 руб. х 3% х 122 = 5 098,93 руб.

Согласно абзацу 4 пункта 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом размер неустойк и подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 1 393,15 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1 696,58 руб. ((1 000 руб. + 1 000 руб. + 1 393,15 руб.)/2)).

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд может полагать, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства.

Снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за исполнение обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Судом не усматривается оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ к размеру взыскиваемого штрафа, поскольку представителем ответчика в судебном заседании не представлено доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства и не указано мотивов, по которым суд мог полагать, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика ООО УК «Уютный Дом» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях истца, с ответчика в доход государства подлежит взысканию гос.пошлина в размере 400 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» незаконными и не соответствующими требованиям пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" по: не указанию в платежном документе за расчетный период – июль 2022 года по <адрес> по ул. <адрес>, принадлежащей ФИО2, сведений об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества – СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса – тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); по необоснованному указанию в платежном документе не предусмотренного требованиями п. 69 Правил начисления под названием «начальное сальдо пени».

Обязать Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» изготовить и предоставить ФИО2 платежный документ по <адрес> по ул. <адрес>, за расчетный период июль 2022 года, соответствующий требованиям п. 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов": обязать ответчика указать в платежном документе сведения об общем объеме каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды (содержание общего имущества – СОИ), предоставленный в многоквартирном доме (холодное водоснабжение при содержании общего имущества (ХВС при СОИ), горячее водоснабжение при содержании общего имущества (ТЭ ГВС при СОИ, ХВС на ГВС при СОИ), электроэнергия при содержании общего имущества (Электроэнергия при СОИ); о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета электроэнергии, холодного водоснабжения, отопления; о суммарных объемах горячей воды, холодной воды, электроэнергии, отопления, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; об объемах каждого вида коммунального ресурса – тепловой энергии и холодной воды, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных горячего водоснабжения); обязать ответчика исключить из платежного документа не предусмотренное требованиями п. 69 Правил начисление под названием «начальное сальдо пени».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт № №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «д» пункта 31 и подпункта «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, действия Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, срок услуги, предусмотренной пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, по рассмотрению обращения истца, поступившего ДД.ММ.ГГГГ о проверке правильности предъявленных истцу в платежном документе за расчетный период июль 2022 года к уплате размера платы за коммунальные услуги, и выплате истцу излишне предъявленных к оплате и оплаченных истцом денежных средств.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт № №) неустойку, предусмотренную пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1 393,15 руб., в связи с не оказанием в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N354, срок услуги, предусмотренную пунктом 3.1.9 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный Дом» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт № №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт № №) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1 696,58 руб.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Уютный дом» (ИНН <***>) в доход государства государственную пошлину в размере 400 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Калининский районный суд г. Уфы.

Судья Д.В. Давыдов