РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 апреля 2023 года адрес
УИД 77RS0005-02-2023-001429-86
Головинский районный суд адрес в составе
Председательствующего судьи Кирюхиной М.В.
При секретаре фио
С участием истца
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2205/2023 по иску ФИО1 к ООО «Эль-Кухни» о выплате неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Эль-Кухни» о выплате неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов и просила взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков оказания услуг (за просрочку устранения недостатков товара) в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что между ФИО1 и ООО «Эль-кухни» был заключен договор купли-продажи товара (кухонной мебели) № ВРЛ107 от 13.04.2022. Как следует из пункта 1.1 договора ответчик обязуется передать в собственность истца товар в соответствии со спецификацией, а истец - принять и оплатить товар в порядке и размере, установленных договором. Согласно пунктам 2.1, 2.2 договора общая стоимость договора подразумевает совокупность стоимости всего товара (перечня кухонной мебели, аксессуаров), указанного в спецификации, и стоимость доставки товара в адрес истца. Согласно спецификациям к договору на сумму сумма, на сумму сумма, счету-заказу на сумму сумма, общая стоимость договора, включая доставку и сборку кухонной мебели, составила сумма Истцом обязательство по предоплате товара до момента его передачи ответчиком исполнено в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками от 13.04.2022 на сумму сумма, от 19.04.2022 на сумму сумма, от 19.07.2022 на сумму сумма Переданный ответчиком товар доставлен истцу с недостатками, что подтверждается актом выполненных работ по сборке и установке товара ВРЛ№ 107 (дата выполнения работ 23.07.2022), бланком рекламации от 23.07.2022 к заказу № ВРЛ 107. Как следует из пункта 3.4.3 договора, в случае выявления недостатков в отдельных товарах, входящих в перечень кухонной мебели, при подписании квитанции на доставку или в сроки, указанные в пунктах 3.4.3, 5.7 договора, их устранение осуществляется в сроки, объективно необходимые для устранения такого рода недостатков, с учетом обычно применяемого способа на фабрике-производителе, но не более 45 дней. Обязательство по устранению недостатков товара (с учетом составления бланка рекламации 23.07.2022) подлежало исполнению в 45-дневный срок - по 06.09.2022. Недостатки товара устранены ответчиком лишь 02.11.2022, что следует из квитанции на доставку кухонного гарнитура и акта приема-передачи продукции, при том, что работы по сборке и установке завершены 04.11.2022 согласно акту выполненных работ по сборке и установке товара №ВРЛ 107. Просрочка исполнения ответчиком обязательства по устранению недостатков кухонной мебели составила 58 дней (с 06.09.2022 по 02.11.2022), в связи с чем истцом начислена неустойка в размере сумма (сумма х 58 х 1%).
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, возражений на исковое заявление не представил.
Выслушав истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности).
Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Как установлено судом, 13 апреля 2022 года между ООО «Эль-Кухни» (продавец) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор № ВРЛ107 купли-продажи товара (кухонной мебели), по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, в который входит перечень позиций, указанных в Приложении №1 (спецификация), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленных настоящим договором (п.1.1). Стоимость товара указывается в спецификации (п.2.2). В случае выявления недостатков в отдельных товарах, входящих в перечень кухонной мебели, при подписании квитанции на доставку или в сроки, указанные в п.п. 3.4.3, 5.7 настоящего договора, их устранение осуществляется в сроки, объективно необходимые для устранения такого рода недостатков, с учетом обычно применяемого способа на фабрике-производителе, но не более 45 дней.
По договору истцом было оплачено сумма по чеку от 13 апреля 2022 года, сумма по чеку от 19 апреля 2022 года, сумма по чеку от 19 июля 2022 года.
Переданный ответчиком товар доставлен истцу с недостатками, что подтверждается актом выполненных работ по сборке и установке товара ВРЛ№ 107 (дата выполнения работ 23.07.2022), бланком рекламации от 23.07.2022 к заказу № ВРЛ 107.
Недостатки товара устранены ответчиком 02.11.2022, что следует из квитанции на доставку кухонного гарнитура и акта приема-передачи продукции, при том, что работы по сборке и установке завершены 04.11.2022 согласно акту выполненных работ по сборке и установке товара №ВРЛ 107.
14 декабря 2022 года истец обратилась к ответчику с претензией с требованием уплаты неустойки за просрочку устранения недостатков товара, ответ на которую получен не был.
Оценивая доказательства в их относимости, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, принимая во внимание то обстоятельство, что ООО «Эль-Кухни» был нарушен срок устранения недостатков товара с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 06 сентября 2022 года по 02 ноября 2022 года в размере сумма (сумма х 58 дней х 1%).
При вынесении решения по настоящему делу суд учитывает, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства лежит на исполнителе (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Никаких доказательств тех обстоятельств, которые могли бы являться основанием для освобождения от ответственности, стороной ответчика суду не представлено.
При определении размера компенсации морального вреда суд, исходя из принципа разумности и справедливости и с учетом указанных истцом пережитых нравственных страданий, связанных с тем, что она была лишена возможности пользоваться мебелью, что, безусловно, создавало дискомфорт, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в сумме сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в сумме сумма (486 375,24+10000/2)
В соответствии со ст.ст.88, 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в сумме сумма
В соответствии ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет адрес в сумме сумма, исходя из размера удовлетворенных требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к ООО «Эль-Кухни» о выплате неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эль-Кухни» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эль-Кухни» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца с даты составления решения суда в окончательной форме через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда адрес.
Судья
Мотивированное решение по делу изготовлено 25 апреля 2023 года