Дело № 2-460/2025 (2-4817/2024;) копия
42RS0019-01-2024-006403-10
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес>
в составе председательствующего судьи Воронович О.А.
при секретаре Пинкальской А.Ю.
рассмотрев в открытом судебном заседании
в <адрес> 14 мая 2025 г.
гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 и просил принять отказ ФИО1 от исполнения договора купли-продажи спортивных часов <данные изъяты> заключенного с Индивидуальным предпринимателем ФИО2 28.02.2024г., взыскать с ответчика денежные средства в размере 111 990 рублей 00 копеек уплаченный за приобретенный товар; неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 1119 рублей 00 копеек за каждый день просрочки начиная с 22.03.2024г. и на день вынесения судом решения; неустойку в размере 1% от стоимости товара с даты, следующей за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательства; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; почтовые расходы в сумме 471 руб., расходы на представителя в размере 30 000 руб., расходы понесенные на проведение экспертизы товара в размере 16 500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию.
Требования мотивированы тем, что 28.02.2024г. в интернет-магазине «HD HOUSE», истец приобрел спортивные часы <данные изъяты> стоимостью 111 900 рублей. Товар истец получил по адресу: <адрес>, ТЦ «Буденовский», <адрес>, офис 102. После кратковременной эксплуатации в товаре проявился недостаток «не заряжаются». 05.03.2024г. истец почтой отправил ответчику претензию по единственному известному ему адресу получения товара, указанному на сайте продавца: <адрес>, ТЦ «Буденовский», <адрес>, офис 102. В претензии истец просил принять товар, вернуть его стоимость в размере 111 900 рублей, к претензии приложил товарного чека, часы <данные изъяты> в полной комплект заводской упаковке. Согласно отслеживанию почтовых отправлений ответчик уклонился от получения претензии, требования указанные в претензии, в установленные законом сроки не удовлетворил. 21.06.2024г. истец обратился в ООО «Экспертная группа ОТК» для проведения товароведческой экспертизы и установления причинно-следственной связи образования недостатков. Экспертным осмотром спортивных часов <данные изъяты> с.н установлено наличие дефектов: «аппарат не реагирует на операцию включение». Следов ненадлежащей эксплуатации товара со стороны потребителя в виде внутренних и внешних механических повреждений, следов попадания влаги на внутренние элементы, способствующих образованию выявленного установлено. Дефект, выявленный в процессе экспертного осмотра спорт <данные изъяты> выраженный отсутствием работе является скрытым дефектом производственного характера, который проявился в процессе эксплуатации, после передачи товара потребителю. Выявленный дефект является заводским браком элемента - системная плата.
В ходе судебного разбирательства истец уточнил требования и просит принять отказ ФИО1 от исполнения договора купли-продажи спортивных часов <данные изъяты> 847010136 заключенного с Индивидуальным предпринимателем ФИО2 28.02.2024г., взыскать с ответчика денежные средства в размере 91 900 рублей 00 копеек уплаченные за приобретенный товар; неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 919 рублей 00 копеек за каждый день просрочки начиная с 22.03.2024г. и на день вынесения судом решения; неустойку в размере 1% от стоимости товара с даты, следующей за днем вынесения решения суда по день фактического исполнения обязательства; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; почтовые расходы в сумме 471 руб., расходы на представителя в размере 30 000 руб., расходы понесенные на проведение экспертизы товара в размере 16 500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной ко взысканию.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 - ФИО3, действующий на основании доверенности, на требованиях настивала.
Истец ФИО1 в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, просил дело рассмотреть в свое отсутствие.
Ответчик ИП ФИО2 в суд не явился, о дате и месте судебного заседания извещен, о причине неявки не сообщил.
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению в части, исходя из следующего.
В соответствии с пунктом 2 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункта 1 статьи 4 Закон о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей).
Права потребителя в связи с обнаружением в товаре недостатков определены в статье 18 Закона о защите прав потребителей. Согласно данной норме, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Из пункта 13 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" следует, что часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями являются технически сложным товаром.
Пунктом 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:
а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;
в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.
г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.
За нарушение срока удовлетворения законного требования потребителя пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.
В силу пункта 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на маркетплейсе «Мегамаркет» истцом приобретены спортивные часы <данные изъяты> стоимостью 91 900 руб. Продавцом указанных часов является ИП ФИО2
Указанные обстоятельства подтверждаются ответом ООО «Маркетплейс» от ДД.ММ.ГГГГ, товарным чеком, кассовым чеком.
Как следует из ответа ООО «Маркетплейс» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», был оформлен заказ № (доставка 9022886901617, отправление 9022896024989, на покупку товара Смарт- часы Garmin FENIX 7Х PRO Sapphire Solar серый с черным ремешком (010-02778-11)- 1 шт. на сумму 91 900 руб. и организацию услуги доставки стоимостью 0 руб. Заказ на приобретение товара был оформлен у продавца - ИП ФИО2, действующий на сайте под наименованием «HD HOUSE.ru, что подтверждается Скриншотом информации о Продавце. Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе кассовыми чеками.
Доводы ответчика о том, что не он, а ООО «Маркетплейс» является продавцом товара, не могут быть приняты судом во внимание, как необоснованные.
Как следует из письменных объяснений ответчика, ООО «Маркетплейс» с целью продажи ФИО1 заказанного им товара: спортивные часы Garmin FENIX 7Х PRO, направил поставщику - ИП ФИО2 заказ продавца № на поставку товара. В Заказе продавца № для поставщика ИП ФИО2 были указаны: дата отгрузки поставщиком товара: ДД.ММ.ГГГГ с 14.00 до 16.00; номер доставки 9022886901617.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Маркетплейс» в лице Генерального директора ФИО4 в соответствии с условиями договора от ДД.ММ.ГГГГ принял от ИП ФИО2 товар по Заявке продавца № на поставку товара.
Однако, как следует из товарного и кассового чеков, продавцом товара является ИП ФИО2
Данные обстоятельства подтверждаются заявкой продавца 15249; реестром приема-передачи Отправлений X® 1754428022024 от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Как следует из объяснений представителя истца, товар был получен по адресу: <адрес>, ТЦ «Буденовский», <адрес>, оф. 102.
В период эксплуатации в Товаре появился недостаток: «не заряжаются».
ДД.ММ.ГГГГ в связи с возникшим недостатком, истец почтой отправил ответчику претензию по адресу получения товара, указанному на сайте продавца: <адрес>, ТЦ «Буденовский», <адрес>, офис 102. В претензии просил принять товар, вернуть его стоимость в размере 111 900 рублей, к претензии приложил копию товарного чека, часы Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136 в полной комплектации и заводской упаковке.
Согласно отслеживанию почтовых отправлений ответчик уклонился от получения претензии, требования указанные в претензии, в установленные законом сроки не удовлетворил.
21.06.2024г. истец обратился в ООО «Экспертная группа ОТК» для проведения товароведческой экспертизы и установления причинно-следственной связи образования недостатков.
Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ установлено наличие дефектов: «аппарат не реагирует на операцию включение». Следов ненадлежащей эксплуатации товара со стороны потребителя в виде внутренних и внешних механических повреждений, следов попадания влаги на внутренние элементы, способствующих образованию выявленного установлено. Дефект, выявленный в процессе экспертного осмотра спорт Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136 выраженный отсутствием работе является скрытым дефектом производственного характера, который проявился в процессе эксплуатации, после передачи товара потребителю. Выявленный дефект является заводским браком элемента - системная плата.
Кроме того, экспертом были представлены письменные дополнения к заключению экспертизы, в которых он указал на следующее:
Объектом экспертного исследования является персональное носимое устройство - спортивные часы Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136. Маркировочная информация представлена в виде указания наименования товарного знака на упаковке товара. В виде наименования товарного знака, модели, основных технических характеристик на задней панели корпуса, указания модели и серийного номера устройства, расположенного за нижней дужкой крепления браслета (Фотоприложение. Иллюстрации 4-6 стр. 13 Заключения № от 17.07.2024г.). Дополнительно на заводской упаковке товара имеется два клейких стикера, на одном из которых указан серийный номер объекта экспертизы, на другом имеется QR-код и рекомендация для сканирования на иностранном языке, также имеется указание числовых символов - 010-02778-10.
В кассовом чеке ООО «Маркетплейс» от 01.03.2024г. на сумму 91 900,00 рублей имеется указание наименования приобретенного товара - смарт-часы Garmin FENIX 7Х PRO Sapphire Solar серый с черным ремешком (010-02778-11). Таким образом, учитывая данные в вышеуказанном кассовом чеке, продавец указывает артикул - 010-02778-11.
Товарный артикул - это уникальный буквенно-цифровой код, который продавец присваивает каждому товару в своем магазине для идентификации своей продукции, чтобы можно было легче отличить товар: по цвету, производителю, размеру, комплектации и другим характеристикам. У одного товара может быть сразу несколько артикулов для каждого типа и расцветки товара и т.<адрес> будет артикул, из какого сочетания цифр, букв и символов он будет состоять, зависит только от фантазии продавца. Никаких четких правил не существует. Условно выделяют две группы артикулов:
Простые цифровые коды
Сложные или составные артикулы
Существует также артикул от поставщика. Этот вариант удобен для продавцов, которые продают на онлайн-площадках товары популярных брендов техники, одежды, строительных материалов и так далее. Обычно артикул поставщика дублируют в названии товара на сайте, чтобы покупателю было проще найти нужную вещь. Единых стандартов или правил, по которым нужно создавать артикулы, не существует. Каждый предприниматель может использовать собственную кодировку и набор символов.
В соответствии с ГОСТ1 п. 5.31 Маркировка
«На циферблате, задней крышке или стекле должны быть нанесены:
товарный знак предприятия-изготовителя (словесный и/или графический логотип);
страна-изготовитель;
другие надписи по усмотрению предприятия-изготовителя».
«На механизме часов должна быть предоставлена информация, позволяющая идентифицировать модель и производителя механизма».
«В зависимости от исполнения на циферблате или на внешней поверхности крышки корпуса часов нормального калибра могут быть нанесены надписи:
а) для антимагнитных часов по ГОСТ 291552;
б) для водонепроницаемых часов по ГОСТ 293303;
в) для противоударных часов по ГОСТ 291534;
г) серийный номер часов (если он предусмотрен изготовителем)».
Таким образом, наличие артикула для товара спортивные часы Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136 не обязательно.
По ГОСТ5 п. 4.6 «К идентификационным признакам продукции в зависимости от ее вида (типа) могут относиться:
полное наименование изготовителя, его место нахождения (адрес юридического лица) и адрес (адреса) места осуществления деятельности по изготовлению продукции (в случае, если адреса различаются) - для юридического лица и его филиалов (производственных площадок), которые изготавливают продукцию, или фамилия, имя и отчество (при наличии), место жительства и адрес (адреса) места осуществления деятельности по изготовлению продукции (в случае, если адреса различаются) - для физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя;
полное наименование заявителя, его место нахождения (адрес юридического лица) и адрес (адреса) места осуществления деятельности (в случае, если адреса различаются)
для юридического лица или фамилия, имя и отчество (при наличии), место жительства и адрес (адреса) места осуществления деятельности (в случае, если адреса различаются)
для физического лица, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя;
наименование продукции (вида или группы продукции), обозначение продукции и иное условное обозначение, присвоенное изготовителем (при наличии);
название продукции и (ши) товарный знак изготовителя (при наличии);
обозначение документа(ов), в соответствии с которым(и) изготовлена продукция (стандарт, стандарт организации, технические условия или иной документ);
назначение продукции, рекомендации по применению продукции, другие основные характерные свойства продукции и другие основные характеристики продукции, обеспечивающие возможность однозначного отнесения продукции к продукции, являющейся объектом технического регулирования;
штриховой код, заводской номер (при наличии);
дата изготовления продукции;
срок хранения, срок службы (годности) или ресурс продукции;
размер (объем) партии (для партии продукции);
упаковка, тара, номинальное количество в единице потребительской упаковки, масса нетто и объем;
иная информация, указанная в технической документации и (или) товаросопроводительных документах».
На момент производства экспертизы спортивные часы Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136 предоставлены в заводской упаковке, в результате идентификации в соответствии с ГОСТ6 и ГОСТ7 установлено соответствие наименования, модели и серийного номера на товаре наименованию, модели и серийному номеру на заводской упаковке товара, что подтверждается фотоиллюстрациями Заключения №№ от 17.07.2024г. (стр. 5,6,7). Идентификация объекта экспертизы по артикулу, указанному в кассовом чеке ООО «Маркетплейс» от 01.03.2024г. на сумму 91 900,00 рублей не производилась, так как данное действие не предусмотрено ФИО5, а также основываясь на том, что продавец может присваивать одному и тому же товару несколько артикулов, что подтверждается отличием одного цифрового символа в указании артикула в кассовом чеке ООО «Маркетплейс» от 01.03.2024г. на сумму 91 900,00 рублей и на клейком стикере заводской упаковки объекта экспертизы.
Ответчиком не оспаривалось заключение досудебной экспертизы, дополнения к экспертизе.
Оценка заключения эксперта дана судом с соблюдением ч. 3 ст. 86 ГПК РФ.
Оснований не доверять выводам указанной экспертизы у суда не имелось, поскольку она проведена в соответствии с нормами действующего законодательства, а доказательств, указывающих на недостоверность проведенной экспертизы, либо ставящих под сомнение ее выводы суду не представлено.
Поскольку экспертизой установлена неработоспособноть товара, выявленный дефект имеет производственную причину, требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар, подлежат удовлетворению в заявленном размере 91 900 руб.
Кроме того, следует принять отказ ФИО1 <данные изъяты> от исполнения договора купли-продажи спортивных часов Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136, заключенного с индивидуальным предпринимателем ФИО2 <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ.
Пункт 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, предусматривает, что по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Учитывая данную норму закона, а также вывод суда об обоснованности притязаний истца о возврате суммы, уплаченной за некачественный товар, ответчик (продавец) вправе потребовать от ФИО1 возврата товара.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что следует обязать ФИО1 <данные изъяты> передать ИП ФИО2 <данные изъяты> спортивные часы Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136 в полной комплектации после выплаты ИП ФИО2 стоимости товара.
В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (пункт 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
В ходе судебного разбирательства судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца в связи с отказом в возврате денежных средств за товар, имеющий существенный недостаток, имеющий производственный характер, в связи с чем, требование истца о компенсации морального вреда, причиненного ему как потребителю, чьи права были нарушены ответчиком, законно и обосновано.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание вину ответчика, степень нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Также суд учитывает, что истец вынужден был принимать меры с целью защиты нарушенных прав, поэтому исходя из принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о возможности взыскания в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.
Согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона РФ № «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно пункту 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Поскольку ответчик отказался добровольно удовлетворить требование потребителя о возврате стоимости товара ненадлежащего качества, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.
Истец просил взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требования о возврате денежных средств за товар за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения суда ДД.ММ.ГГГГ
Соответственно расчет неустойки выглядит следующим образом:
91900 руб. (стоимость товара)/ 100 х 418 дня = 384142 руб.
Пунктом 69 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", определено, что подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
Согласно абз.2 п.71 указанного Постановления при взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.
Принимая во внимание, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, суд приходит к выводу, что размер неустойки без применении положения ст. 333 ГК РФ в данном случае нарушит баланс прав сторон.
Сумма неустойки подлежит снижению до стоимости товара – 100 000 руб.
Также подлежит взысканию неустойка в размере 1% от стоимости товара с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
На основании изложенного, ссуд приходит к выводу, что следует взыскать с ответчика неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 100 000 руб., неустойку в размере 1% от стоимости товара с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем /исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду /пункт 6 статьи 13 Закона/.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Учитывая, что с ИП ФИО2 взыскано 196900 руб. (91900 руб.+100 000 руб.+5000 руб.), то с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 98450 руб.(196900 руб. /2 = 98450 руб.)
Оснований для снижения штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
На основании изложенного, ссуд приходит к выводу, что следует взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 98450 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
На основании изложенного, суд находит возможным взыскать в пользу истца с ИП ФИО2 расходы оплате услуг представителя в сумме 30 000руб., а также документально подтвержденные почтовые расходы в сумме 471 руб.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Кроме того, следует взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца расходы на проведение экспертизы товара в сумме 16 500руб.
В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст.333.36. НК РФ от уплаты государственной пошлины истец освобожден. Поскольку судом частично удовлетворены исковые требования истца, суд считает возможным взыскать с ответчика расходы по уплате государственной пошлины за рассмотрение иска в сумме 14 401руб.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Принять отказ ФИО1 <данные изъяты> от исполнения договора купли-продажи спортивных часов Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136, заключенного с индивидуальным предпринимателем ФИО2 <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ИП ФИО2 <данные изъяты> в пользу ФИО1 <данные изъяты> уплаченную за товар денежную сумму в размере 91 900руб., неустойку за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 100 000 руб., неустойку в размере 1% от стоимости товара с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в сумме 5000руб., штраф в сумме 98 450руб., почтовые расходы в сумме 471руб., расходы на проведение экспертизы товара в сумме 16 500руб., расходы оплате услуг представителя в сумме 30 000руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ИП ФИО2 <данные изъяты> в доход местного бюджета госпошлину в сумме 14 401руб.
Обязать ФИО1 <данные изъяты> передать ИП ФИО2 <данные изъяты> спортивные часы Garmin FENIX 7Х PRO с.н. 847010136 в полной комплектации после выплаты ИП ФИО2 стоимости товара.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд <адрес>.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий (подпись) О.А. Воронович
Верно. Судья. О.А. Воронович
Подлинный документ подшит в деле _______Центрального районного суда <адрес>.