Дело № 2-2473/2025
УИД 51RS0001-01-2025-002224-03
Изготовлено 05.06.2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
29 мая 2025 года г.Мурманск
Октябрьский районный суд города Мурманска в составе:
председательствующего судьи Тимченко М.А.
при секретаре Арефьевой Я.О.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мурманской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Резонанс», действующей в интересах ФИО1 ФИО4 к ООО «РРТ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Мурманская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Резонанс», действуя в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «РРТ» о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ответчик обязуется передать в собственность истцу транспортное средство <данные изъяты>.
Согласно п. 2 Договора продавец обязан оказать покупателю услуги по подбору, заказу и поставке товара. Поставка товара на склад продавца, в связи со сложной логистической цепочкой, ориентировочно ДД.ММ.ГГГГ. Передать товар покупателю в срок не позднее 30 банковских дней с момента 100% оплаты покупателем товара и поступления товара на склад продавца, в зависимости от того, что наступил позднее. Продавец одновременно с передачей товара передает покупателю под личную подпись: выписку из электронного паспорта транспортного средства (ЭПТС), руководство по гарантийному и сервисному обслуживанию автомобиля (электронная сервисная книжка - ЭСК).
В силу п.4 Договора стоимость автомобиля составляет 3548000 руб. ФИО1 в рамках заключенного договора, с учетом предоставленных ООО «РРТ» скидок и сдачи по программе Трейд-ин в зачет свой автомобиль, внес в кассу ответчика оставшуюся сумму за товар в размере 1153600 руб., тем самым исполнил свои обязательства по Договору в полном объёме.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику по вопросу передачи приобретенного транспортного средства. Представитель ответчика пояснил, что имеются задержки по передаче покупателям ЭПТС на приобретенные автомобили. В связи с этим истец принял решение о расторжении договора, поскольку при покупке автомобиля ему были озвучены сроки по передаче ему в собственность транспортного средства со всеми документами, ждать более 30 дней он не планировал при заключении договора.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 написал ООО «РРТ» заявление о возврате денежных средств в размере 1153600 руб., уплаченных им в кассу ответчика ДД.ММ.ГГГГ за автомобиль <данные изъяты>, по договору <данные изъяты> из-за долгого ожидания ЭПТС, заявление получено ответчиком в этот же день, о чем имеется отметка руководителя отдела.
В связи с не поступлением денежных средств от ответчика по заявлению, а также отсутствия письменного отказа, истец обратился ДД.ММ.ГГГГ к ответчику с письменной претензией по возврату денежных средств.
В ответе № от ДД.ММ.ГГГГ на претензию ответчик указал, что в настоящее время в связи со сложностями на автомобильном рынке, наблюдаются задержки транспортных средств и возврата денежных средств. В связи с чем ответчик планирует осуществить возврат денежных средств за приобретенное средство, в срок до ДД.ММ.ГГГГ.
По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ денежные средства ответчиком не возвращены.
На основании изложенного, ссылаясь на нормы действующего законодательства просит суд, взыскать с ООО «РРТ» в пользу ФИО1 уплаченную сумму по договору <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ в размере 1153600 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35176 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом. Взыскать с ООО «РРТ» в пользу Мурманской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Резонанс» 50% суммы взыскания штраф.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом.
Представитель истца в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «РРТ» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об уважительности неявки не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, возражения на исковое заявление не представил.
Руководствуясь статьями 167, 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (п. 1 ст. 457 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 458 ГК РФ в случае, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
На основании ст. 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.
В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
В силу п. 1 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В судебном заседании установлено, что 27.01.2025 на основании договора купли-продажи <данные изъяты> ФИО1 был приобретен автомобиль <данные изъяты>, стоимостью 3548000 руб.
Согласно счета на оплату № от 27.01.2025 ФИО1 внес оплату за бронь по заказу клиента на автомобиль в размере 20000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 счетами на оплату № произвел оплату товара (автомобиля) в размере 1133600 руб.
По условиям договора п.4.1. ФИО1 передал продавцу принадлежащий ему автомобиль <данные изъяты> по программе Трейд-ин в зачет стоимости приобретенного автомобиля <данные изъяты>
Согласно п. 2 Договора продавец обязан передать товар покупателю в срок не позднее 30 банковских дней с момента 100% оплаты покупателем товара и поступления товара на склад продавца, в зависимости от того, что наступил позднее.
В силу п. 4.6. Договора, во всех случаях расторжения договора, в том числе из-за отказа покупателя от исполнения договора до передачи ему автомобиля, денежные средства, уплаченные покупателем в соответствии с п.4 договора, подлежат возврату в полном объеме. Возврат денежных средств осуществляется продавцом в безналичном порядке в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения продавцом соответствующего письменного требования покупателя и банковских реквизитов.
Согласно п. 6.2 договора купли-продажи, в случае нарушения продавцом сроков передачи товара, покупатель имеет право предъявить продавцу письменное требование об уплате пени из расчета 0,5% от суммы фактически внесенных денежных средств за каждый день просрочки передачи товара.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи № и возврате денежных средств в размере 1153600 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ООО «РРТ» с претензией о расторжении указанного договора и выплате неустойки за нарушение исполнения срока требований потребителя в размере 1 % цены товара.
ДД.ММ.ГГГГ в ответ на претензию ООО «РРТ» сообщило, что со сложностями на автомобильном рынке имеются задержки выдачи транспортных средств и возврата денежных средств. Кроме того, указало, что возврат денежных средств за приобретённое транспортное средство будет осуществлен в срок до ДД.ММ.ГГГГ, тем самым фактически подтвердив факт нарушения своих обязательств по договору.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о нарушении прав истца как потребителя со стороны ООО «РРТ», что выразилось в не передачи предварительно оплаченного товара и документов на него и удовлетворяет требование о возврате оплаченных денежных средств за товар.
В п.4.6. договора стороны особо оговаривают, что никакие проценты, в том числе проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация иных расходов покупателя в связи с таким возвратом денежных средств, не подлежат начислению и возмещению продавцом на уплаченную покупателем сумму.
В соответствии со ст.16 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменений его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.
Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Согласно представленному расчету, проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ (срок окончания ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ) по ДД.ММ.ГГГГ составляют 35176 руб.90 коп. (1153600*53 дня/365*21%).
Указанный расчет судом проведен, является арифметически верным, произведен судом исходя из ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, в связи с чем принимается судом.
Доказательств, опровергающих произведённый судом расчет суммы процентов, в том числе доказательств иной суммы неисполненных обязательств ответчиком суду не представлено.
Статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Учитывая, что в результате недобросовестных действий ответчика были нарушены потребительские права истца, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.
Принимая во внимание характер взаимоотношения сторон, степень вины ответчика, суд полагает разумной и справедливой денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., считая ее достаточной и соответствующей конкретным обстоятельствам нарушения прав потребителя.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Из п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 28 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце.
Оснований, освобождающих ответчика от ответственности, а также для снижения размера штрафа стороной ответчика не приведено, в связи с чем суд с учетом стоимости товара и периода просрочки, также не усматривает оснований для его снижения.
В соответствии с абз. 2 ч. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей», пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа 299694 руб. (1153600+35176,90+10000) : 2) подлежит перечислению в пользу МРОО ЗПП «Резонанс».
В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, по требованиям имущественного и неимущественного характера в размере 29887 руб.77 коп.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 67, 98, 100, 103, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,
РЕШИЛ:
исковые требования Мурманской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Резонанс» действующую в интересах ФИО1 ФИО5 к ООО «РРТ» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с ООО «РРТ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ г.р. (паспорт №) денежные средства в размере 1153600 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 35176 руб. 90 коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 299694 руб.
Взыскать с ООО «РРТ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу Мурманской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Резонанс» (ИНН <***>) штраф в размере 299694 руб.
Взыскать с ООО «РРТ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 29887 руб.77 коп.
Решение может быть обжаловано сторонами в Мурманский областной суд через Октябрьский районный суд города Мурманска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Председательствующий: М.А. Тимченко