УИД 03RS0003-01-2025-001699-53
Гражданское дело № 2-3985/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
1 августа 2025 г. г. Уфа
Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Лаврентьевой О.А.,
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Галикеевой А.Р.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Управлению федеральной почтовой связи Республики Башкортостан, акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, взыскании неустойки за нарушение сроков пересылки почтовых отправлений,
установил:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к Управлению федеральной почтовой связи Республики Башкортостан о взыскании компенсации морального вреда, взыскании неустойки за нарушение сроков пересылки почтовых отправлений.
Требования мотивированы тем, что истцом в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ были направлены обращения, которые дошли до адресата с нарушением срока, в первом случае через 2 месяца 15 дней, во втором случае через 1 месяц 15 дней. Тем самым были нарушены контрольные сроки пересылки почтовых отправлений, положения Федерального закона «О почтовой связи», Федерального закона «О связи», Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», правила оказания услуг почтовой связи. В связи с тем, что истец не владел информацией дошли ли его обращения до адресата, не получив ответов через 30 дней, истец не мог исключить факта утери письма, из-за чего переживал и нервничал, у него возникло ощущение беззащитности. Кроме того, из-за нарушения сроков пересылки почтовых отправлений, истец не исключал бездействия Генеральной прокуратуры, в связи с чем обращался в суд с административным исковым заявлением.
На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., в счет компенсации за нарушение сроков пересылки в размере 25000 руб.
Определением суда к участию в деле в качестве соответчика привлечено акционерное общество «Почта России».
В судебном заседании истец ФИО1, участие которого обеспечено путем видеоконференц-связи на базе ФКУ ИК-9 УФСИН России по Республике Башкортостан, исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Также пояснил, что ответчиком нарушены его неимущественные права ввиду бездействия, добровольно какую-либо выплату ответчик не произвел. Моральный вред связывает с тем, что несвоевременное доставление корреспонденции происходило неоднократно, при этом обращения в Генеральную прокуратуру направлялись в рамках уголовного дела, в надежде на пересмотр, на скорейшее возвращение домой. Расчет неустойки за нарушение сроков доставки не произвел, оставил размер на усмотрение суда.
Иные лица, участвующие в деле, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте рассмотрения дела, в том числе путем размещения информации о движении дела на сайте Кировского районного суда г. Уфы в сети Интернет, в судебное заседание не явились.
Суд в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав истца, исследовав и оценив в порядке статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные материалы дела, показания свидетелей, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.
Приказом Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.
В соответствии с пунктами 4, 5, 6 настоящих Нормативов контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения № к настоящим Нормативам).
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.
В соответствии со статьей 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.
В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3% платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу (абзац9 статьи 34 Федерального закона «О почтовой связи»).
Судом установлено и следует из материалов дела, что ФИО1 направил в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации жалобу по факту необоснованно осуждения Советским районным судом г. Уфы ДД.ММ.ГГГГ за преступление против половой неприкосновенности. Жалоба датирована истцом ДД.ММ.ГГГГ, при этом в исходящем журнале ФКУ ИК-9 УФСИН России по Республике Башкортостан жалоба зарегистрирована ДД.ММ.ГГГГ, что следует из приложенного истцом ответа и.о. начальника Главного уголовно-судебного управления Генеральной прокуратуры Российской Федерации. Данная жалоба поступила в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ
Также истцом в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации было направлено обращение от ДД.ММ.ГГГГ о несогласии с ранее данным ответом от ДД.ММ.ГГГГ, данное обращение поступило в адрес Генеральной прокуратуры Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ
ФИО1 направил в адрес акционерного общества «Почта России» претензию за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.
В ответ на претензию истцу дан ответ, что организовать проверку (корректирующие мероприятия) не представилось возможным по причине отсутствия в обращении ШПИ (14-ти значного штриховой почтового идентификатора для внутренних почтовых отправлений и 13-ти значного – для международных), при получении недостающей информации готовы провести проверку.
Согласно Приложению № к приказу от ДД.ММ.ГГГГ № контрольные сроки пересылки почтовой корреспонденции (без учета дня приема) из г. Уфы (место содержания истца) в <адрес> (Генеральная прокуратура Российской Федерации) составляет 5 дней.
Контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам (пункт 4 приказа Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ №).
Учитывая приведенные нормы материального права, принимая во внимание установленные обстоятельства, суд приходит к выводу, что оснований для возложения на ответчиков обязанности по выплате истцу неустойки за нарушение контрольных сроков пересылки не установлено. Истцом не представлено достаточных относимых и допустимых доказательств нарушения названных выше сроков, поскольку корреспонденция передавалась истцом в канцелярию ФКУ ИК-9 УФСИН России по Республике Башкортостан, письмо формировалось канцелярией, направлена корреспонденция простой почтой, что свидетельствует об отсутствии сведений о наличии у писем от имени ФИО1 почтовых идентификаторов, доказательств того, что корреспонденция длительное время находилась в почтовом отделении как в г.Уфе, так в <адрес> в материалы дела не представлено. Кроме того, само по себе получение адресатом почтовых отправлений за пределами контрольных сроков пересылки, если такое имело место быть, не свидетельствует об их нарушении ответчиками, поскольку по смыслу пункта 4 приказа Минцифры России от ДД.ММ.ГГГГ № после поступления почтовой корреспонденции в ОПС по месту вручения контрольный срок пересылки перестает течь.
Мотивируя требования, истец просит взыскать компенсацию морального вреда в связи с тем, что он перенес нравственные страдания из-за того, что ожидал ответа, не знал, доставлено ли его письмо, переживал, нервничал.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В силу статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
На основании статьи 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.
Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Анализ вышеприведенных положений закона указывает на то, что обязательными условиями наступления ответственности за причинение морального вреда являются противоправные действия причинителя вреда, наличие причинной связи между его действиями и вредными последствиями и вина причинителя в наступлении вредных последствий.
В связи с отсутствием доказательств, подтверждающих, что ответчики совершали какие-либо противоправные действия в отношении А.И.РБ. или членов его семьи, повлекшие причинение ему нравственных страданий, суд отказывает в удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда.
В силу части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии с положениями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Именно на стороне истца лежит обязанность представлять доказательства в обоснование заявленных требований, что истцом сделано не было.
С учетом того, что истцом не представлено объективных доказательств причинения ему ответчиками физических или нравственных страданий, доказательств нарушения контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции, в связи с чем суд не находит оснований для удовлетворения иска о возложении на ответчиков обязанности возместить истцу компенсацию морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 196-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к Управлению федеральной почтовой связи Республики Башкортостан, акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 руб., взыскании неустойки за нарушение сроков пересылки почтовых отправлений в размере 25000 руб. оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение месяца через Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы.
Судья О.А. Лаврентьева
Решение в окончательной форме изготовлено 14 августа 2025 г.
Судья О.А. Лаврентьева