УИД 77RS0003-02-2022-008266-35

Дело № 2-4128/22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 24 октября 2022 года

Бутырский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4128/22 по иску ФИО1 к ООО «ПИК-Комфорт» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ПИК-Комфорт», в котором, с учетом уточнений требований, просит:

- обязать ООО «ПИК-Комфорт» уменьшить начисления по лицевому счёту <***>, потребитель ФИО1, на сумму сумма, складывающуюся из начислений за периоды май, июнь, июль, август, сентябрь 2021 года, в которые управление многоквартирным домом № 4 по адрес, адрес, осуществлялось УК «Витязь»,

- обязать ООО «ПИК-Комфорт» аннулировать задолженность в размере сумма, исчисляемую как разница между суммой долга в размере сумма, указанной в графе 10 счёта на оплату услуг ЖКХ за март 2022 г. и суммой платежа от 09.03.2022 г. в размере сумма за фактически оказанные услуги,

- обязать ООО «ПИК-Комфорт» аннулировать задолженность по пене в размере сумма, указанной в графе 10 счёта на оплату услуг ЖКХ за март 2022 г. по разделу пени,

- обязать ООО «ПИК-Комфорт» аннулировать (списать) задолженность по пене в размере сумма, указанную в графе 12 в счете на оплату услуг ЖКХ за июнь 2022 г.,

- взыскать с ООО «ПИК-Комфорт» в пользу ФИО1 сумма, удержанных в счет оплаты пени из суммы, перечисленной в счёт оплаты коммунальных услуг из платежей за январь, февраль, март 2022 года,

- взыскать с ООО «ПИК-Комфорт» в пользу ФИО1 сумма, удержанных в счет оплаты пени из суммы, перечисленной в счёт оплаты коммунальных услуг из платежа от 21.6.2022 года,

- взыскать с ООО «ПИК-Комфорт» в пользу ФИО1 сумма в качестве компенсации морального вреда,

- обязать запретить звонки на телефон и передавать информацию о телефоне, с целью информирования о наличии задолженности по оплате ЖКУ.

Представитель истца фио в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал и настаивал на их удовлетворении в полном объеме, по доводам указанным в исковом заявлении и письменных пояснениях.

Представитель ООО «ПИК-Комфорт» в судебное заседание явился, требования не признала, просила отказать в требованиях истца.

3-е лицо ООО УК «Витязь» было извещен, не явилось.

Исследовав письменные материалы гражданского дела, выслушав представителей сторон, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований, исходя из следующего.

Согласно частям 1, 2 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ.

Согласно п.1 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Обязанность управляющей организации обеспечить свободный доступ к информации о конкретных показателях деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным постановлением N 731, установлена частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Положениями ст. 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При этом, доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

Судом в ходе рассмотрения установлено, что фиоИ на праве собственности принадлежит квартира № 899, расположенная по адресу: адрес.

Управление многоквартирным домом по адресу: адрес осуществляет управляющая компания ООО «ПИК-Комфорт».

Решением Бутырского районного суда адрес от 01 февраля 2021 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 08 февраля 2022 года, было постановлено:

Обязать ООО «ПИК Комфорт» в срок, не превышающий одного месяца с даты вступления в законную силу решения суда совершить следующие действия:

- ежемесячно указывать в платёжных документах на оплату коммунальных услуг сведения, предусмотренные пунктом е) пункта 69 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. No 354, а именно: показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;

- исполнить требования подпункта д) пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. No 354, выдать потребителю заверенные подписью руководителя организации и печатью организации результаты проверки правильности расчётов за коммунальные услуги за период с 01.01.2020 г. по 30.09.2020 г. с указанием в том числе: общей площади всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме, обозначаемая как S в п. 13 Приложения No 2 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённым Постановлением Правительства РФ No 354 от 06.05.2011 г., а также источника данных, в котором указана эта площадь; объёма (количество) коммунального ресурса, потребленного за расчетный период во всех нежилых помещениях, определенный в соответствии с пунктом 43 Правил; объема (количество) коммунального ресурса, потребленного за расчетный период во всех жилых помещениях (квартирах), не оснащенных индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета; объема (количество) коммунального ресурса, потребленного за расчетный период во всех жилых помещениях (квартирах), оснащенных индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета коммунального ресурса, определенный по показаниям таких приборов учета;

- предоставить в письменном виде показания общедомового прибора учёта электроэнергии по тарифам ТІ, Т2, ТЗ за 2020 год помесячно за январь, февраль март, апрель, май, июнь, июль, август, сентябрь, октябрь ноябрь, декабрь.

Взыскать с ООО «ПИК-Комфорт» в пользу ФИО1 сумма, уплаченных 03.06.2020 г. в качестве платы за коммунальные услуги, незаконно перечисленные ответчиком страховой компании в качестве страховой премии, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «ПИК-Комфорт» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

В период 01.05.2021 по сентябрь 2021 года управление домом по адресу: адрес временно осуществляло ООО УК «Витязь», согласно распоряжению главы Управы адрес № 66 от 30.04.2021г.

Истец просит обязать ООО «ПИК-Комфорт» уменьшить начисления по лицевому счёту <***>, на сумму сумма, складывающуюся из начислений за периоды май, июнь, июль, август, сентябрь 2021 года, в которые управление многоквартирным домом № 4 по адрес, адрес, осуществлялось УК «Витязь», а также обязать ООО «ПИК-Комфорт» аннулировать задолженность в размере сумма, исчисляемую как разница между суммой долга в размере сумма, указанной в графе 10 счёта на оплату услуг ЖКХ за март 2022 г. и суммой платежа от 09.03.2022 г. в размере сумма за фактически оказанные услуги.

Как установлено при рассмотрении дела, истец производила оплату ЖКУ в пользу УК «Витязь» не в полном объеме, в связи с ее несогласием с начислением по объему потребления ОДПУ, истцом представлены квитанции об оплате на суммы сумма и сумма

Доказательств уплаты истцом начисленной суммы по ЖКУ в размере сумма не имеется.

Представитель ответчика пояснила, что от потребителя ФИО1 за указанный период не поступало сведений о передаче показаний приборов учета, также не имеется сведений об оплате коммунальных услуг, при этом информация о наличии задолженности поступила от ООО «УК Витязь», в связи с чем данная сумма включена в графу «задолженность».

С учетом установленных обстоятельств, суд считает, что оснований для обязания управляющей компании уменьшить начисления по лицевому счёту <***>, на сумму сумма, складывающуюся из начислений за периоды май, июнь, июль, август, сентябрь 2021 года и аннулировать задолженность, не имеется, так как истец не доказала факт несения расходов по оплате ЖКУ в полном объеме, исходя из выставленных счетов на оплату.

Рассматривая требования истца в части взыскания с ответчика пени в размере сумма, удержанных из суммы, перечисленной в счёт оплаты коммунальных услуг из платежей за январь, февраль, март 2022 года, и пени сумма, удержанных из суммы, перечисленной в счёт оплаты коммунальных услуг из платежа от 21.06.2022 года, суд считает их подлежащими удовлетворению, так как оплата коммунальных услуг производится истцом с указанием назначения платежа, тем самым управляющая компания должна засчитывать поступившие суммы в счет оплаты тех услуг, оплату по которым указал потребитель.

В связи с вышеизложенным, оснований для зачисления суммы в размере сумма в счет оплаты пени, у ответчика не имелось, и данная сумма подлежит возврату истцу.

Учитывая положения пп. "е(3)" пункта 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, согласно которым исполнитель вправе уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг или задолженности по уплате неустоек (штрафов, пеней) посредством передачи смс-сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, посредством размещения на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" либо посредством передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи, принимая во внимание факт наличия у истца задолженности по иным услугам, суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении требования об обязании управляющей компании прекратить осуществление звонков о наличии задолженности.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя, в связи с неисполнением ответчиком требований подпункта д) пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, в части предоставления результатов проверки правильности начислений за подписью руководителя и печатью организации, а также за нарушение прав потребителя в виде телефонного терроризма безосновательными звонками на личный телефон за привлечение коллекторского агентства для взыскания несуществующей задолженности, не имеется, так как в этой части требования истца признаны необоснованными.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании указанной нормы с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взыскать штраф в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «ПИК-Комфорт» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ПИК Комфорт» ОГРН <***> в пользу ФИО1, паспортные данные, сумму сумма, штраф сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Судья: