УИД 78RS0006-01-2021-009274-62

Дело № 2-1392/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Санкт-Петербург 14 июня 2022 года

Кировский районный суд Санкт-Петербурга в составе судьи Пушкиной М.Б., при секретаре Аббасовой П.Ф.,

С участием представителя ИСТЦА, ФИО1, представителя ответчика, ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Библио-Глобус Туроператор», ООО «Алоха» о защите прав потребителя

установил:

Истица обратилась в суд с иском, который неоднократно уточняла, к ответчикам, ООО «Библио-Глобус Туроператор», (туроператор), ООО «Алоха» (турагент) о расторжении договора от 28.02.2020г. о реализации туристического продукта, взыскании компенсации морального вреда в солидарном порядке, расходов по делу, штрафа, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование требований истица указывает, что 26.02.2020г. между ней и ООО «Алоха» заключен договор о реализации туристического продукта, приобретены две путевки на Кипр, дата тура 30.09.2020г.-12.10.2020г.. По условиям договора ею оплачено 97000руб.. В связи с ограничениями, вызванными короновирусной инфекцией, тур перенесен на неопределённый срок.

ДД.ММ.ГГГГ. умер ФИО5, на которого приобреталась вторая путевка. В связи с этим истица с ноября 2020года обсуждала с турагентом варианты переноса тура. Поскольку вариант подобран не был, истица потребовала возврат оплаченных средств, однако в ответе от 22.10.2021г. турагент сообщил, что ответственность за качество и организацию тура лежит на туроператоре, ООО «Библио-Глобус Туроператор». Истица изначально предъявила иск к ООО «Библио-Глобус Туроператор» и просила расторгнуть договор с турагентом, ООО «Алоха», взыскать оплаченную по договору сумму.

Поскольку денежные средства были возвращены, истица предъявила указанные выше требования.

В судебном заседании представитель истца на иске настаивал, истица в суд не явилась, о дате заседания извещена, ходатайств по делу от нее не поступало.

Представитель ответчика, ООО «Библио-Глобус Туроператор», против иска возражал, представил письменную позицию по делу.

Представитель ответчика, ООО «Алоха», о дате заседания извещался надлежащим образом, представитель в суд не явился, объяснений, возражений, ходатайств от него в суд не поступало. Ранее, являясь третьим лицом, представитель Общества представил в суд отзыв, против иска возражал, указал, что 18.01.2022г. и 02.02.2022г. сумма в размере 52000руб. истице возвращена. Иск к ООО «Алоха» предъявлен истцом 10.03.2022г.

Изучив материалы дела, заслушав представителей сторон, суд приходит к следующему.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при продвижении и реализации туристского продукта туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. В соответствии с абзацем 4 статьи 9 Закона туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами немеет третье лицо. Также в соответствии с абзацем 5 названной статьи Закона туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

В соответствии с абзацем 13 статьи 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Из абзаца 8 названной статьи следует, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между истцом и ООО «Алоха» 28.02.2020г. заключен договор о реализации туристического продукта. Цена договора составила 97000руб., период тура с 30.09.2020г. по 12.10.2020г.. Поездка

не состоялась по независящим от сторон обстоятельствам. Согласно условиям договора он действует до окончания путешествия (п. 8.1).

Претензия о расторжении договора и возврате средств (п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей") направлена истцом ООО «Алоха» и ООО «Библио-Глобус Туроператор» 29.09.2021г.. Денежные средства в размере 52000руб. от турагента возвращены истцу 18.01.2022г. и 02.02.2022г.. Денежные средства в размере 45000руб. возвращены туроператором 27.12.2021г..

Из условий договора между истцом и ООО «Алоха» следует, что возврат денежных средств заказчику возможен только после возврата денежных средств туроператором и не зависит от действий турагента (п. 6.9).

Поскольку договор, согласно его условий, прекратил действие 12.10.2020г. оснований для его расторжения в судебном порядке не имеется.

Поскольку иск предъявлен к ООО «Алоха» 10.03.2022г., при этом денежные средства турагентом возвращены 18.01. и 02.02.2022г.; после возвращения средств туроператором, оснований для удовлетворения предъявленных к нему требований (расторжение договора, компенсация морального вреда) не имеется.

Факт получения денежных средств от ответчиков истец не оспаривала.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (истица не достигла возраста 65 лет, на обстоятельства трудной жизненной ситуации не ссылалась при обращении к турагенту, срок предоставления туристического продукта на 24.07.2020г. не наступил).

Таким образом, судом установлено, что отказ истца от договора не был связан с виновными действиями ответчиков, с качеством предоставленной услуги, истица отказалась от договора в связи с пандемией, а также в связи со смертью ФИО5, стороны не достигли соглашения о предоставлении равнозначного продукта, при этом договор был заключен до 31.03.2020 г., оснований для досрочного возврата денежных средств по договору не установлено, при таких обстоятельствах средства подлежали возвращению до 31.12.2021 г., возвращены туроператором 27.12.2021г..

С учетом изложенного, иск к ООО «Библио-Глобус Туроператор» удовлетворению не подлежит.

При отказе в иске не подлежат взысканию с ответчиков и распределению судебные расходы, понесенные истцом.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО3 в иске к ООО «Библио-Глобус Туроператор» ООО «Алоха» о расторжении договора от 28.02.2020г., взыскании компенсации морального вреда, штрафа, расходов по делу - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский Городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, через Кировский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья М.Б. Пушкина