УИД 54RS0004-01-2025-000800-64
Дело №2-1415/2025
Поступило в суд 10.02.2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 мая 2025 года город Новосибирск
Калининский районный суд г.Новосибирска в составе:
Председательствующего судьи Гайворонской О.В.,
При ведении протокола секретарем судебного заседания Шлыгиной Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» о защите прав потребителя, признании незаконными действий ресурсоснабжающей организации,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» о признании нарушенным права потребителя на получение необходимой и достоверной информации. В обоснование иска с учетом уточнений указав, что 31.05.2024 на официальном сайте Госуслуг портала ГИС ЖКХ, в установленный законом срок, размещен платежный документ по л/счёту 11-0026832 за май 2024 г. (идентификатор платёжного документа 10ЕК623964-01-4051 05.2024). При этом, ответчик самостоятельно выявив факт отсутствия необходимой и обязательной (подлежащей внесению) достоверной информации в Платежном документе за май 2024 г., размещенном на официальном сайте Госуслуг портала ГИС ЖКХ в установленный законом срок, отозвал Платежный документ за май 2024 года (идентификатор платёжного документа 10ЕК623964-01-4051_05.2024) и предоставил потребителю 15.11.2024 новый платежный документ за май 2024. При этом, ФИО1 проведен в личном кабинете ГИС ЖКХ осмотр платежного документа за май 2024 года (идентификатор платёжного документа 30AC253089-13-4051_05.2024), размещённого 15.11.2024, в ходе которого установлено, что ресурсоснабжаюшей организацией МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» в платежном документе за май 2024 г. не размещена (не указана) достоверная обязательная (подлежащая внесению) информация в установленный законом срок, предоставлена недостоверная информация. Ответчиком совершены действия, имеющие прямой умысел на получение денежных средств путем обмана. Так, ответчиком МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» в платежном документе за май 2024 года (идентификатор платежного документа: 30АС253089-13-4051), не учтены: - в разделе "Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги" - в графе 12 «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчётного периода», переплата (-) на начало периода май 2024 года в сумме - (минус) 2,60 руб., оплата 05.05.2024 за коммунальную услугу по холодному водоснабжению за апрель 2024 года в сумме 269,21 руб., всего: 271,81 руб. Ответчик до рассмотрения судебного спора распорядился не учтённым чужим имуществом, денежными средствами в размере 271,81 руб. при расчёте платы за коммунальную услугу по своему усмотрению. Потребитель, оплачивая коммунальные услуги, в том числе на основании единого платежного документа, исполняет свои обязательства перед поставщиком коммунальной услуги холодной воды. В связи с этим, в платежном документе за май 2024 года по расчётам истца ФИО1 за коммунальную услугу холодное водоснабжение долг (+) на конец периода составил сумму в размере 5,54 руб. Таким образом, платежный документ за расчётный период май 2024 года (идентификатор платёжного документа 30АС253089-13-4051 05.2024), размещенный ответчиком 15.11.2024 в ГИС ЖКХ с нарушением установленного законом срока не содержит всю необходимую и достоверную информацию о реализуемых жилищно-коммунальных услуге. Отсутствие достоверной информации и несвоевременность ее размещения в системе, влечет нарушение прав потребителя, на получение полной информации о предоставленной услуге, поскольку указание данных сведений, предусмотрено ст. 495 ГК, Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами 354, Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг», которые являются обязательными и подлежат неукоснительному соблюдению. Не предоставлением сведений, в сроки, установленные законодательством РФ, с правильности исчисления (расчёта величины) оплаты за коммунальную услугу по холодном) водоснабжению за расчётный период май 2024 года, в разделе "Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги" в графе 3 «Объем коммунальных услуг» холодное водоснабжение в размере 11,58: (3) куб.м, в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» сумма в размере - 277,35 руб., в графе 9 «Перерасчёты всего, руб.» сумма в размере - 0,00 руб., в графе 11 »К оплате за расчётный период» сумма в размере - 277,35 руб., в графе 12 «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчетного периода (учтены платежи, поступившие до 25 числа расчетного периода включительно сумма в размере - минус 271,81 руб., в графе 13 «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, руб.» сумма размере - 5,54 руб.; в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получатели платежей)», в графе «Сумма к оплате за расчётный период, руб.» сумма в размере – 277, 35 руб., в графе «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчетного периода (учтены платежи, поступившие до 25 числа расчетного периода включительно сумма в размере — минус 271,81 руб., в графе «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, руб.» сумма размере - 5,54 руб.; разместить раздел «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта», в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта» разместить: в графе 1 «Прибор учёта» - сведения о приборе учёта (наименование прибора учёта) холодной воды; в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» по холодному водоснабжению, в графе 3 «Показания прибора учёта за предыдущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в графе 4 «Показания прибора учёта за текущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в жилом доме по адресу <адрес>, указывает на нарушение прав потребителя ФИО1 на получение необходимой и достоверной информации реализуемых жилищно-коммунальных услугах.
На основании изложенного с учетом уточнений, истец просил признать нарушенным права потребителя ФИО1 на получение необходимой и достоверной информации, в соответствии с принимаемыми органами публичной власти Российской Федерации решениях и проводимой ими политики, а именно требованиями ст. 495 ГК РФ, п.1 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.1 ч.2 ст.155, ч.1 ст.157, ч.4 ст.165 ЖК РФ, п.42, подп. (г) п.69 Правил 354, Приказов Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016, Приказа Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр. в установленный законом срок, ресурсоснабжающей организацией, исполнителем коммунальных услуг Муниципальным унитарным предприятием г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» (ИНН <***>) по не размещению на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ обязательной (подлежащей внесению) достоверной информации в Платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг по л/счёту 11-0026832 за май 2024 года (идентификатор платёжного документа 10ЕК623964-01 -4051 05.2024): в разделе "Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги " в графе 3 «Объем коммунальных услуг» холодное водоснабжение в размере 14,025 куб.м, в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» сумма в размере - 277,35 руб., в графе 9 «Перерасчёты всего, руб.» сумма в размере - 58,55 руб., в графе 11 »К оплате за расчётный период» сумма в размере - 355,90 руб., в графе 12 «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчетного периода (учтены платежи, поступившие до 25 числа расчетного периода включительно" сумма в размере - 0,00 руб., в графе 13 «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, руб.» сумма в размере - 355,90 руб., в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)» в графе «Сумма к оплате за расчётный период, руб.» сумма в размере - 335,90 руб., в графе «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчетного периода (учтены платежи, поступившие до 25 числа расчетного периода включительно сумма в размере - 0,00 руб., в графе «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, руб.» сумма б размере - 335,90 руб., не размещён раздел «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта», в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта» отсутствует: в графе 1 «Прибор учёта» - сведения о приборе учёта (наименование приборе учёта) холодной воды; в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» по холодному водоснабжению, в графе 3 «Показания прибора учёта за предыдущий месяц, единиц, предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в графе 4 «Показания прибора учёта за текущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в жилом доме по адресу <адрес>. Обязать ответчика ресурсоснабжающую организацию, исполнителя коммунальных услуг Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» (ИНН <***>) разместить в платёжном документе за расчетный период май 2024 гол обязательную, достоверную информацию: в разделе "Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения коммунальные услуги " в графе 3 «Объем коммунальных услуг» холодное водоснабжение в размере 11,58: (3) куб.м, в графе 6 «Начислено за расчётный период, руб.» сумма в размере - 277,35 руб., в графе 9 «Перерасчёты всего, руб.» сумма в размере - 0,00 руб., в графе 11»К оплате за расчётный период» сумма в размере - 277.35 руб., в графе 12 «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчетного периода (учтены платежи, поступившие до 25 числа расчетного периода включительно» сумма в размере - минус 271,81 руб., в графе 13 «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, руб.» сумма в размере - 5,54 руб., в разделе «Информация для внесения платы получателю платежа (получателям платежей)» в графе «Сумма к оплате за расчётный период, руб.» сумма в размере - 277,35 руб., в графе «Задолженность за предыдущие периоды/Аванс на начало расчетного периода (учтены платежи, поступившие до 25 числа расчетного периода включительно» сумма в размере - минус 271,81 руб., в графе «Итого к оплате с учётом задолженности/переплаты, руб.» сумма в размере - 5,54 руб., разместить раздел «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта», в разделе «Сведения о показаниях индивидуальных приборов учёта» разместить: в графе 1 «Прибор учёта» - сведения о приборе учёта (наименование прибора учёта) холодной воды; в графе 2 «Наименование коммунальной услуги» по холодному водоснабжению, в графе 3 «Показания прибора учёта за предыдущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в графе 4 «Показания прибора учёта за текущий месяц, единиц» предоставленные потребителям коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в жилом доме по адресу <адрес>. Обязать ответчика ресурсоснабжающую организацию исполнителя коммунальных услуг Муниципальное унитарное предприятие г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» (ИНН <***>) исполнить обязанности в соответствии с требованиями законодательства РФ, а именно требованиями п. 1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 4 ст. 165 ЖК РФ, Приказов Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016, Приказа Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр., п. 60, подп. (г) п. 69 Правил 354 разместить (указать) обязательную (подлежащую внесению) информацию в Платёжном документе для внесения платы за предоставленную коммунальную услугу за холодное водоснабжение за расчётный период май 2024 года на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ в течение пятнадцати дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Истец ФИО1, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал с учетом уточнений, представленные письменные пояснения также поддержал в судебном заседании.
Представитель ответчика МУП г. Новосибирск «ГОРВОДОКАНАЛ» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще. Ранее представил письменные возражения на иск, согласно которых просил в иске отказать.
Суд, выслушав позицию истца, исследовав письменные доказательства по делу и представленные в суд доказательства, полагает, что исковые требования ФИО2 не подлежат удовлетворению в полном объеме с учетом уточнений по следующим основаниям.
В соответствии с ч.4 ст.156 ЖК РФ организации, осуществляющие поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, а также лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и предоставляющие коммунальные услуги, обязаны размещать в системе информацию, предусмотренную законодательством о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
В силу ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе (ч.2). Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи (ч.2.1).
Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч.1 ст. 157 ЖК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 39 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Правила предоставления коммунальных услуг установлены "Правилами предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
В соответствии с пп. «г» п. 31 Правил 354, обязанность по расчету размера платы предоставленные коммунальные услуги и перерасчету платы (при наличии оснований) возложен законодателем на исполнителя коммунальных услуг ресурсоснабжающую организацию МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ».
Согласно пп. (б) п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право: получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы коммунальные услуги.
Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных комнатных приборов учета, (п. 80 Правил 354).
Согласно пп. к(1) п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуальной общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавал полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанном в пункте 31(1) настоящих Правил, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода, исключением случаев, когда установленный и введенный в эксплуатацию прибор учел электрической энергии присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) в соответствии с требованиями Правил предоставления доступа к минимальному набор функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (пп. к(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344; в ред. Постановлений Правительств РФ от 13.07.2019 N 897. от 29.06.2020 N 950).
В соответствии с п. 42 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
В соответствии с п. 67 Правил № 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.
Требования к платежному документу и сведения, содержащиеся в нем, определены п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.
Судом установлено, что ФИО1 является собственником индивидуального жилого дома по адресу: <адрес> на основании договора купли-продажи от 21 октября 1994 г. (л.д. 18-19 – выписка из ЕГРН).
Также судом установлено, что ФИО1 является потребителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению, которую оказывает ресурсоснабжающая организация – МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», в связи с чем ФИО1 открыт лицевой счет № 11-0026832 (л.д. 20).
Как следует из материалов дела и установлено судом, на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ в установленный законом срок 31.05.2024 был размещен платежный документ по л/счёту 11-0026832 за май 2024 года (идентификатор платёжного документа 10ЕК623964-01-4051). Так, в платёжном документе за май 2024 года (идентификатор платёжного документа 10ЕК623964-01-4051) в Разделе 3 Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт, в графе 3, в которой размещается информация «объем коммунальных услуг было указано 14,025 м3, однако, МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» самостоятельно выявив факт неверного указания вышеуказанной информации в Платежном документе за май 2024 г., размещённом на официальном сайте Госуслуги портала ГИС ЖКХ в установленный законом срок, 15.11.2024 отозвал Платежный документ за май 2024 г. (идентификатор платёжного документа 10ЕК623964-01-4051) и предоставил потребителю 15.11.2024 новый платежный документ за апрель 2024 года с идентификатором 30АС253089-13-4051 05.2024, в котором указал необходимую информацию /л.д. 28, 69/.
Как, следует из Выписки расчётов по лицевому счёту 11-0026832 потребителя МУП г. Новосибирска «Горводоканал»:
за февраль 2024 г. за коммунальную услугу холодное водоснабжение долг (+) на конец периода - сумма в размере 271,81 руб.,
за март 2024 г. за коммунальную услугу холодное водоснабжение долг (+) на конец периода - сумма в размере 569,04 руб.,
за апрель 2024 г. за коммунальную услугу холодное водоснабжение долг (+) на конец периода - сумма в размере 269,21 руб.,
за май 2024 г. за коммунальную услугу холодное водоснабжение долг (+) на конец периода - сумма в размере 277,35 руб., что истцом ФИО1 не оспаривалось /л.д. 76/.
Следовательно, в платежном документе за май 2024 г. за коммунальную услугу холодное водоснабжение долг (+) на начало периода составил сумму в размере 0,00 руб., начислено за 11,581 м3 х 23,95 руб. = 277,35 руб. /итого к оплате/, что истцом в ходе рассмотрения дела по существу не оспаривалось.
Так, ФИО1 25.03.2024 оплатил коммунальную услугу по холодному водоснабжению за февраль 2024 г. в сумме 271,81 руб., а 09.04.2024 оплатил коммунальную услугу по холодному водоснабжению за март 2024 г. в сумме 569,04 руб., за апрель – 06.05.2024 – 269 руб. 21 коп.
Однако, как указал ответчик МУП г. Новосибирска «Горводоканал», по техническим причинам, в связи неуказанием лицевого счета при оплате, а указанием номера платежного документа, оплата 25.03.2024 в сумме 271,81 руб. не была распознана программой и была отправлена на бухгалтерский счет как «невыясненный» платёж и была идентифицирована лишь 20.02.2025.
Таким образом, судом установлено, что МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», как исполнитель коммунальной услуги по адресу <адрес>, полностью исполнил свои обязанности в установленный законом срок по доведению до потребителей уведомительной информации, а именно - сформировал платежный документ за май 2024 г., отвечающий установленным законодательством требованиям, в том числе, верно определил размер платы за коммунальную услугу. Так, размер платы за коммунальную услугу за расчетный период май 2024 г. по лицевому счету истца рассчитан в размере 277,35 руб., что потребителем коммунальной услуги – истцом ФИО1 не оспаривалось в ходе рассмотрения дела по существу.
Также, как было установлено ранее, истцом не оспаривалось исчисление МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» размера платы за расчетные периоды: февраль 2024 г. – в размере 271,81 руб. и март 2024 г. – в размере 297,23 руб.
При этом, согласно представленных в суд платежных документов, истцом ФИО1 09.04.2024 была произведена оплата за предоставленные коммунальные услуги за расчетные периоды февраль и март 2024 г. в сумме 569,04 руб. (271,81 руб.+297,23 руб.), за апрель 2024 г. в размере 269 руб. 21 коп..
Таким образом, на период май 2024 года по лицевому истца 11-0026832 отсутствовала какая-либо задолженность или переплата.
В связи с чем, совокупность указанных обстоятельств, позволяет суду прийти к выводу об отсутствии со стороны МУП г. Новосибирск «Горводоканал» нарушений прав истца, т.к. исходя из представленной информации, в установленные сроки, а именно 31.05.2024 требуемая законом информация была размещена ответчиком на сайте ГИС ЖКХ. Сразу же после выявления сведений об ошибке и необходимости направления файла повторно, а именно 15.11.2024, т.е. еще до подачи иска в суд, ответчиком были предприняты меры к повторному направлению файла, содержащего всю необходимую информацию.
То есть, как уже было указано, с учетом внесенных истцом платежей за потребленные коммунальные услуги, с учетом полученной информации из платежного документа за май 2024 года, никаких негативных последствий для истца ввиду размещения на сайте ГИС ЖКХ платежного документа с теми сведениями, на которые ссылается ФИО1, а также повторное размещение платежного документа за май 2024 г. в ноябре 2024 г., не наступило, что подтвердил сам истец в ходе судебного разбирательства, поскольку размещенная информация позволила ему внести своевременно оплату за потребленную коммунальную услугу за май 2024 г.
Так, следует указать, что в соответствии со статьями 2, 11 Гражданского кодекса Российской Федерации неотчуждаемые права и свободы человека и другие нематериальные блага защищаются гражданским законодательством, которое основывается на необходимости обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Согласно статье 2 Гражданского процессуальному кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду, мирному урегулированию споров.
В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что действия истца могут расцениваться, как злоупотребление правом с целью формирования условий для искусственного создания обстоятельств, формально влекущих возникновение видимости нарушения ответчиком прав истца и необоснованному возникновению обязанности у ответчика перед истцом по выплате истцу денежного возмещения, основываясь на статье 10 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно статье 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» согласно пункту 3 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.
Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В связи с чем, суд приходит к выводу, что в действиях истца содержится злоупотребление правом с учетом фактических обстоятельств дела.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости отказа в удовлетворении требований истца ФИО1 в полном объеме.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ» о защите прав потребителя, признании незаконными действий ресурсоснабжающей организации, отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калининский районный суд г. Новосибирска.
Судья /подпись/ О.В. Гайворонская
Мотивированное решение суда изготовлено 30 мая 2025 года.
Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-1415/2025 Калининского районного суда г. Новосибирска /УИН 54RS0004-01-2025-000800-64/.
Решение не вступило в законную силу на дату «_____»______________2025 г.
Судья: О.В. Гайворонская