Дело (номер обезличен)
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
31 января 2023 года г.Кстово
Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Решетниковой А.Е., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО8 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 ФИО9 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о защите прав потребителя по следующим основаниям.
ФИО1 заключила договор купли-продажи мебели (номер обезличен) от (дата обезличена) с ИП ФИО3 о приобретении спального гарнитура.
30.03.2022 года истцом была оплачена полная стоимость спального гарнитура в соответствии п.3 Договора в размера 87 430 руб.
В нарушении требований п.1 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в дальнейшем ФЗ «ЗПП») о том, что «Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю, срок не был указан.
Срок передачи товара согласно п.4 Договора составляет 45 рабочих дней, а сроки оплаты согласно п.3. исчисляется в календарных днях и за каждый день просрочки оплаты начисляется пени в размере 1% от стоимости заказа, что существенно ущемляет права истца как потребителя.
При исчислении срока в рабочих днях срок передачи товара увеличивается в полтора раза с учетом выходных и праздников. Срок в рабочих днях в количестве 45 дней истекает 07.06.2022 года, а 60 рабочих дней истекает 29.06.2022 года. Истца не устраивает такая хитрость в исчислении сроков оплаты и исполнения Договора, т.к. исчисление, по ее мнению, должно производиться или только в календарных или только в рабочих днях, но никак не одновременно. Тем более, что при заключении договора эти условия между сторонами не обговаривались. Кроме того, в договоре указаны только ответственность покупателя в случае неисполнения условий Договора, а об ответственности Продавца, наступления форс-мажорных обстоятельств, способов решения возникших споров не указано, не указана дата исполнения обязательств по договору, что существенно нарушает права Потребителя.
В связи с этим этот пункт договора является недействительным в соответствии со ст.16 Закона РФ «О Защите прав потребителей».
В соответствии с п.2 ст.28 ФЗ «ЗПП» Назначенные потребителем новые сроки оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы, однако продление срока поставки до 60 (шестидесяти) дней предусмотренные п.5 Договора в соответствии с п.2 ст.28 ФЗ «ЗПП» не отражены Ответчиком в Договоре.
При таких обстоятельствах истец считает, что срок просрочки исполнения Договора купли-продажи надлежит считать с 14.05.2022 года с продолжением ее начисления по день фактического исполнения договора согласно п.5.1. Договора купли-продажи.
Также истец считает, что срок исполнения заказа оканчивается через 45 календарных дней 14.05.2022 г, а в случае продления до 60 календарных дней до 29.05.2022 года.
Истцу был причинен моральный вред. В ожидании нового спального гарнитура прошло много времени, истец претерпела множество неудобств: т.к. старая мебель была выброшена, все вещи развешаны по стульям, дверям, гладильной доске и на полу, спала на старом диване. На звонки продавцы отвечали расплывчато, то всё доставят в конце мая, потом доставку переносили на конец июня, далее на конец июля, говорили, звоните не нам, а в колл-центр, но там на звонки не отвечали. Истец испытывала беспокойство и нервное напряжение.
После истцом было принято решение о расторжении договора и взыскании денежных средств и неустойки. После написания претензии на возврат денежных средств и неустойки на телефон стали поступать частые звонки с требованием либо забрать деньги, оплаченные 30 марта за спальный гарнитур, либо забрать гарнитур.
Истец считает, что на нее оказывалось моральное давление в результате чего у нее случился гипертонический криз и она вынуждена была обратиться в поликлинику к врачу терапевту, где ей была оказана мед.помощь и назначено лечение. Причиненный истцу моральный ущерб она оценивает примерно в стоимость кровати, т.е. 20 000 рублей.
В своем исковом заявлении ФИО1 просит суд взыскать с ИП ФИО3 в свою пользу оплаченную стоимость в размере 87 430 рублей, неустойку, причиненный моральный вред в размере 20000 рублей, почтовые расходы.
В судебном заседании ФИО1 свои исковые требования поддержала, уточнила размер неустойки, считает исчисление срока исполнения обязательств по договору купли-продажи в календарных днях. А именно с 31.03.2022 года по 29.05.2022 года включительно. Датой начала просрочки исполнения обязательств со стороны ИП «ФИО3» считает 30.05.2022 года.
Датой прекращения исполнения обязательств просит считать дату подачи претензии от 30.07.2022 года к ИП «ФИО3» на возврат денежных средств предварительной оплаты товара и выплаты неустойки.
Также пояснила, что денежные средства за предварительную оплату товара по договору были ею получены в полном объеме в сумме 87 430 рублей путем почтового перевода 11.10.2022 года.
Исходя из вышеизложенного расчет неустойки исчисляется с 30.05.2022 года по 29.07.2022 года, и размер неустойки будет 87430,00 * 61 * 0,5% = 26666,15 руб.
Также уточнила размер почтовых расходов – 805 руб.
Представитель ответчика ФИО2 иск не признала, дала пояснения в соответствии с доводами ранее представленных письменных возражений, пояснила, что сумму оплаты по договору они вернули без учета неустойки, просила применить ст.333 ГК РФ и снизить размер неустойки и штрафа.
Представитель третьего лица – Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Выслушав пояснения сторон и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст.15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст.309 Гражданского Кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с ч.1 ст.310 Гражданского Кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со ст.454 Гражданского Кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с ч.1 ст.456 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии с ч.1 ст.457 Гражданского Кодекса РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В соответствии с ч.1 ст.458 Гражданского Кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
В соответствии с ч.1 ст.463 Гражданского Кодекса РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Судом установлено, что 17.03.2022 года между ФИО1 и ИП ФИО3 был заключен договор купли-продажи мебели (номер обезличен) на приобретение спального гарнитура.
30.03.2022 года истцом была оплачена полная стоимость спального гарнитура в соответствии п.3 Договора в размере 87 430 руб.
В соответствии с п.4 договора срок передачи товара составляет 45 (сорок пять) рабочих дней с момента поступления в кассу Продавца или на его расчетный счет 100% стоимости товара, приобретенного Покупателем по настоящему Договору, в том числе в случае внесения изменений в перечень приобретенных товаров и принятия Спецификации в новой редакции.
В соответствии с п.5 договора срок передачи товара может быть продлен до шестидесяти рабочих дней в случае задержки поставки товара с фабрики-изготовителя, при условии получения от фабрики-изготовителя официального письма, подтверждающего факт задержки поставки товара. Продавец, получивший письмо от фабрики-изготовителя, должен направить копию указанного письма в адрес Покупателя.
Согласно п.5.1 Договора, за просрочку передачи товара (части товара) в сроки, установленные настоящим договором по вине Продавца, Покупатель вправе требовать с Продавца уплаты неустойки, начисленной на стоимость недопоставленной в срок части Товара в размере, установленном Законом «О защите прав потребителей» с продолжением ее начисления по день фактического исполнения обязательств.
Истец ссылается, что в нарушении требований п.1 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ФЗ «ЗПП») о том, что «Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю, срок не был указан.
Срок передачи товара согласно п.4 Договора составляет 45 (сорок пять) дней рабочих дней, а сроки оплаты согласно п.3. исчисляется в календарных днях и за каждый день просрочки оплаты начисляется пени в размере 1% от стоимости заказа, что ущемляет права истца как потребителя.
Истец ссылается, что при исчислении срока в рабочих днях срок передачи товара увеличивается в полтора раза с учетом суббот, воскресений - 2, 3, 9, 10, 16, 17, 23, 24, 30 апреля 2022 <...>, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 21, 22, 28, 29 мая 2022 г., 4, 5, 11, 12, 13, 18, 19, 25, 26 июня 2022 г., «Первомайских (праздников» - 1, 2, 3 мая 2022 г. и праздника «День Победы» - 9 мая 2022 г. Срок в рабочих днях в количестве 45 дней истекает 07.06.2022 года, а 60 рабочих дней истекает 29.06.2022 года. Истца не устраивает такая хитрость в исчислении сроков оплаты и исполнения Договора, т.к. исчисление, по ее мнению, должно производиться или только в календарных или только в рабочих днях, но никак не одновременно.
Истец полагает, что этот пункт договора является недействительным в соответствии со ст.16 Закона РФ «О Защите прав потребителей», которая гласит, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.»
В соответствии с п.2 ст.28 ФЗ «ЗПП» Назначенные потребителем новые сроки оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы, однако продление срока поставки до 60 (шестидесяти) дней предусмотренные п.5 Договора в соответствии с п.2 ст.28 ФЗ «ЗПП» не отражены Ответчиком в Договоре.
При таких обстоятельствах истец считает, что срок просрочки исполнения Договора купли-продажи надлежит считать с 14.05.2022 года с продолжением ее начисления по день фактического исполнения договора согласно п.5.1. Договора купли-продажи.
Также истец считает, что срок исполнения заказа оканчивается через 45 календарных дней 14.05.2022 г, а в случае продления до 60 календарных дней до 29.05.2022 года.
Истец ссылается, что ей был причинен моральный вред. В ожидании нового спального гарнитура прошло много времени, истец претерпела множество неудобств, на звонки продавцы отвечали расплывчато, то всё доставят в конце мая, потом доставку переносили на конец июня, далее на конец июля.
После истцом было принято решение о расторжении договора и взыскании денежных средств и неустойки. После написания претензии на возврат денежных средств и неустойки на телефон стали поступать звонки с требованием либо забрать деньги, оплаченные 30 марта за спальный гарнитур, либо забрать гарнитур.
Ответчик, возражая против заявленных требований, ссылается, что между Истцом и Ответчиком был заключен договор дистанционным способом, в рамках которого истец предъявил Ответчику требование от 21.07.2022 г. о выплате неустойки в сумме 21 420,00 рублей за просрочку поставки предоплаченного Товара за период с 29.05.2022г. по 17.07.2022 г. - дата написания претензии по договору купли-продажи №000471374 от 17.03.2022 в сумме 21 420,00 рублей.
Претензия Истца была получена Ответчиком электронным способом с электронного адреса Истца: igor777vs(g),gmail.com, по которому между сторонами, в т.ч. и указанным способом в дальнейшем велся обмен перепиской.
Ответчик ответным письмом направил Истцу согласие об удовлетворении заявленных требований в части с собственным расчетом, выполненным в соответствии с условиями договора и требованиями положений Закона «О защите прав потребителе», указав следующее:
В соответствии с п.4 договора срок передачи товара составляет 45 (сорок пять) рабочих дней с момента поступления в кассу Продавца или на его расчетный счет 100% стоимости товара, приобретенного Покупателем по настоящему Договору, в том числе в случае внесения изменений в перечень приобретенных товаров и принятия Спецификации в новой редакции.
В соответствии с п.5 договора срок передачи товара может быть продлен до шестидесяти рабочих дней в случае задержки поставки товара с фабрики-изготовителя, при условии получения от фабрики-изготовителя официального письма, подтверждающего факт задержки поставки товара. Продавец, получивший письмо от фабрики-изготовителя должен направить копию указанного письма в адрес Покупателя.
Ответчик ссылается, что до заключения договора Покупатель был уведомлен об условиях и сроках Доставки Товара в соответствии со ст.10 закона «О защите прав потребителей».
Предоплата стоимости Товара в размере 100% была внесена Покупателем 30.03.2022 г.
Таким образом, согласно позиции ответчика, срок поставки Товара в количестве 60 рабочих дней начинает течь на следующий день за днем 100% оплаты Товара, т.е. с 31.03.2022 г. и выпадает на 29.06.2022 г. - последний день срока передачи товара.
Во исполнение условия п.5 договора, Продавец уведомил Покупателя об увеличении срока поставки, отправив соответствующее письмо почтой России 24.05.2022 г. с приложением уведомления изготовителя товара.
При указанных обстоятельствах, Продавцом было принято решение об удовлетворении требований Покупателя на сумму 7 868,70 рублей.
Для получения денежных средств, Ответчик спросил Истца сообщить способ их получения: наличными - в салоне магазина - место заключения договора или безналичным способом, для чего направить в письменной форме платежные реквизиты для перечисления денежных средств, на которое Истец не отреагировал.
Кроме прочего, между сторонами велись постоянные активные телефонные переговоры по передаче товара, т.к. Товар после получения претензии Покупателя поступил на склад Продавца и был готов к отгрузке, в рамках которых Истец высказывался, что подумает и может, отзовет свою претензию и согласится на приемку Товара.
Далее Истец заявляет от 30.07.2022 г. очередное требование о возврате предоплаченных денежных средств и выплате неустойки в сумме 27 540,00 рублей за просрочку поставки Товара за период с 29.05.2022 г. по 30.07.2022 г., полученное Ответчиком посредством средств электронной связи с электронного адреса Покупателя: igor777vs@Rmail.com 01.08.2022 г.
В ответ на указанное требование Ответчик отправил письменный ответ, в котором повторно просил Истца указать платежные реквизиты для возврата предоплаченных денежных средств или явиться в салон магазина в любое удобное для него время и получить их наличным способом в течение 10 календарных дней с даты получения Ответчиком требования Истца, чтобы не допустить нарушения срока исполнения требований потребителя, установленный законом «О защите прав потребителей».
Ответчик ссылается, что на ответ Ответчика Истец не отреагировал, на телефонные звонки отвечать перестал, в виду чего Ответчик произвел возврат предоплаченных денежных средств в размере стоимости товара по договору на сумму 87 430,00 рублей почтовым переводом 22.09.2022 г., что подтверждается почтовой квитанцией (номер обезличен), следовательно, к дате предварительного судебного заседания требования Истца по возврату предоплаченных денежных средств Ответчиком выполнены.
Ссылается, что причиной долгой поставки явился тот факт, что Продавец не является изготовителем Товара, то изготовителем является ООО «ТД Мебель-Комлекс», который указал в уведомлении, что частичная поставка деталей, материалов и/или сырья изготовителю Товара по договору осуществляется зарубежными партнерами, а в связи с введением специальной операции на Украине Президентом России, сбоя логистических цепочек, была допущена просрочка его передачи конечному потребителю.
Таким образом, по мнению ответчика, срок поставки Товара в количестве: 45 рабочих дней начал течь с 31.03.2022 г. (следующий рабочий день за днем внесения 100% недоплаты) и заканчивается 07.06.2022 г. (рабочий день).
60 рабочих дней начинает течь на следующий день за днем 100% оплаты Товара, т.е. с 31.03.2022г. и выпадает на 29.06.2022г. - последний день срока передачи товара.
Во исполнение условия п.5 договора, Продавец уведомил Покупателя об увеличении срока поставки, отправив соответствующее письмо почтой России 24.05.2022 г. с приложением уведомления изготовителя товара.
Далее, Истец заявил возврат уплаченных денежных средств, полученный Ответчиком 11.08.2022 г., тем самым отказался от исполнения договора в одностороннем порядке по правилам абз.3 п.2 ст.23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Срок для добровольного удовлетворения требований потребителя, установленный законом составляет 10 дней и закончился 11.08.2022 г.
В соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
В соответствии со ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
В соответствии со ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Судом установлено, что ответчиком были нарушены сроки поставки товара, денежные средства в размере 87 430 руб. были возвращены ответчиком истцу только 22.09.2022 почтовым переводом, а фактически получены им 11.10.2022 г., т.е. уже после подачи истцом иска в суд 16.09.2022 г.
Истцом заявлен окончательный размер неустойки исходя из исчисления срока исполнения обязательств по договору купли - продажи в календарных днях. А именно с 31.03.2022 года по 29.05.2022 года включительно.
Датой начала просрочки исполнения обязательств со стороны ИП «ФИО3» указана дата - 30.05.2022 года.
Датой прекращения исполнения обязательств просит считать дату подачи претензии от 30.07.2022 года к ИП «ФИО3» на возврат денежных средств предварительной оплаты товара и выплаты неустойки.
Окончательный расчет неустойки составит с 30.05.2022 года по 29.07.2022 года, за 61 календарный день:
87430,00 *61*0,5 =26 666,15 рублей.
Оценивая представленные доказательства, доводы сторон, суд приходит к выводу, что ответчиком его обязательства по договору были нарушены, что является основанием для удовлетворения заявленных истцом требований о взыскании денежных средств и неустойки.
Доказательств наличия непреодолимой силы или вины потребителя в нарушении сроков выполнения работы (оказания услуги) ответчиком не представлено.
Таким образом, следует взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 уплаченную сумму по договору в размере 87 430 руб.
Принимая во внимание, что указанная сумма была возвращена истцу ответчиком уже после подачи иска в суд, в части взыскания уплаченной суммы по договору в размере 87 430 руб., решение в исполнение не приводить.
Также суд находит обоснованными в части требования истца о взыскании неустойки.
Согласно п.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Суд, с учетом заявленного ходатайства ответчика, исходя из характера нарушенного права, размера невыплаченной суммы, периода просрочки, установленных обстоятельств дела, полагает необходимым снизить размер неустойки до 10 000 руб.
В соответствии со ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст.151 Гражданского Кодекса РФ, при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Исходя из установленных обстоятельств дела, суд находит исковые требования о возмещении морального вреда подлежащими удовлетворению, принимая во внимание все обстоятельства дела, полагает необходимым определить размер компенсации морального вреда, подлежащей выплате ответчиком в пользу истца в 5 000 рублей.
При этом суд принимает во внимание, что истцу были причинены нравственные страдания в связи с нарушением ответчиком обязательств по договору.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28.06.2012 г. №17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Принимая во внимание, что требования истца в добровольном порядке ответчиком до подачи иска в суд удовлетворены не были, суд находит, что с ответчика, в соответствии с требованиями ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, сумма штрафа составляет:
(87 430 + 10 000 + 5 000) х 50% = 51 215 руб.
Суд, с учетом заявленного ходатайства ответчика, исходя из характера нарушенного права, размера невыплаченной суммы, периода просрочки, полагает необходимым снизить размер штрафа до 15 000 руб.
Таким образом, в остальной части исковых требований ФИО1 к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, следует отказать.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового Кодекса РФ, истец был освобожден от уплаты государственной пошлины.
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании со ст.88 ГПК РФ и п.1 ч.1,3 ст.333-19 Налогового Кодекса РФ, с ответчика следует взыскать госпошлину в бюджет в размере 700 руб. пропорционально размеру удовлетворенных требований и по требованию неимущественного характера.
Истцом по делу были понесены почтовые расходы на сумму 953 руб. (48,5 + 190 + 190 + 92 + 48,5 + 148 (л.д.5-10) + 236 руб.).
Указанная расходы также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку указанные расходы суд признает разумными и обоснованными, они подтверждаются материалами дела.
На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ФИО10, (дата обезличена) г.р., паспорт (номер обезличен), выдан (адрес обезличен) (дата обезличена), к индивидуальному предпринимателю ФИО4, (дата обезличена) г.р., паспорт (номер обезличен), выдан (адрес обезличен) (адрес обезличен) (дата обезличена), ОГРНИП (номер обезличен), о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ФИО11 в пользу ФИО1 ФИО12 сумму по договору в размере 87 430 руб., неустойку в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 000 руб., почтовые расходы в размере 953 руб.
В части взыскания уплаченной суммы по договору в размере 87 430 руб., решение в исполнение не приводить.
Окончательно взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ФИО13 в пользу ФИО1 ФИО14 30 953 (тридцать тысяч девятьсот пятьдесят три) руб. 00 коп.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 ФИО15 госпошлину в бюджет в размере 700 (семьсот) руб. 00 коп.
Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.
Судья Выборнов Д.А.