копия 16RS0050-01-2025-000833-29
Дело № 2-1946/2024
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
08.04.2025 года г. Казань
Приволжский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Хабибуллина Р.З.,
при секретаре Зариповой А.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "МВМ" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ
Истец обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о взыскании уплаченных за товар ненадлежащего качества денежные средства в размере 46505 руб., неустоек за нарушение срока устранение недостатка в товаре и возврата уплаченных за товар денежных средств за период с 11.07.2024 по 10.11.2024 в общем размере 95335,25 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, расходы на экспертизу в сумме 8000 руб.
В обоснование указывается, что 15.07.2023 истец приобрел у ответчика холодильник горенье, стоимостью 46505 руб. 31.05.2024 истец обратился к ответчику с требованием об устранении недостатка в товаре, которое было оставлено без удовлетворения. В этой связи, 06.08.2024 ответчик заявил требование о возврате уплаченных за товар денежных средств. В подтверждение наличия в товаре производственного недостатка к иску приложено экспертное заключение. С учетом изложенного истец обратился в суд с настоящим иском.
Стороны извещены.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Статьей 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Из материалов дела судом установлено, что 15.07.2023 истец приобрел у ответчика холодильник горенье, стоимостью 46505 руб.
31.05.2024 истец обратился к ответчику с требованием об устранении недостатка в товаре, которое было оставлено без удовлетворения.
В этой связи, 06.08.2024 ответчик заявил требование о возврате уплаченных за товар денежных средств.
В подтверждение наличия в товаре производственного недостатка к иску приложено экспертное заключение.
Не доверять данному экспертному заключению у суда оснований не имеется, так как заключение эксперта составлено в соответствии с требованиями закона, научно обоснованно, содержит исчерпывающие ответы на поставленные вопросы, квалификация специалистов, проводивших экспертные исследования, сомнения не вызывает
С учетом изложенного, поскольку с требование о возврате стоимости товара истец обратился по истечению установленного ст. 20 Закона о ЗПП срока на устранение недостатка в товаре, суд приходит к выводу, что требование о взыскании с ответчика в пользу истца оплаченной стоимости за товар в размере 46505 рублей подлежит удовлетворению.
С учетом заявленного истцом требования о возврате уплаченных за товар денежных средств, которое было получено ответчиком 06.08.2024, истец в силу ст. 18 Закона о ЗПП расторг заключенный с ответчиком договор розничной купли-продажи товара по смыслу ст. 450.1 ГК РФ, в связи с чем, повторно заявлять требование о расторжении договора не требуется.
Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустоек за нарушение срока устранение недостатка в товаре и возврата уплаченных за товар денежных средств за период с 11.07.2024 по 10.11.2024 в общем размере 95335,25 руб.
Проверив правильность расчета предъявленных к взысканию неустоек, суд приходит к выводу, что неустойка за нарушение срока устранение недостатка в товаре подлежит начислению по истечению 45 дней с момента заявления соответствующего требования, то есть с 15.07.2024 и по день изменения требования об устранении недостатка на требование о возврате уплаченных за товар денежных средств, то есть по 06.08.2024. С указанной даты подлежит исчислению 10дненый срок для удовлетворения требования о возврате уплаченных за товар денежных средств, по истечению которого может быть начисления неустойка за нарушение соответствующего обязательства, то есть с 16.08.2024 по 31.01.2025 (период ограничен истцом).
Таким образом, неустойка за нарушение срока устранение недостатка в товаре за период с 15.07.2024 по 06.08.2024 составит 10969,15 руб., неустойка за нарушение срока возврата уплаченных за товар денежных средств за период с 16.08.2024 по 10.11.2024 составит 78593,45 руб. Таким образом, общая сумма неустоек составит 89562,6 руб.
Кроме того, в силу статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
При таких обстоятельствах, определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, длительности нарушения прав истицы и поведения ответчика, а потому приходит к выводу о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.
На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Поскольку ответчик знал о предъявленных в рамках настоящего дела требованиях, но в добровольном порядке их не исполнил с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 70533,80 руб. (46505+89562,6+5000/2).
Ответчик не просил уменьшить сумму штрафа (ст. 333 ГК РФ).
В силу ст. 98 ГПК РФ взыскать с ответчика в пользу истца расходы на экспертизу в размере 8000 руб.
С ответчика в силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в бюджет муниципального образования г. Казани подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу закона был освобожден при подаче иска в размере 8082,02 руб., в том числе 3000 руб. по требованию о компенсации морального вреда.
Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО "МВМ" о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "МВМ" в пользу ФИО1 стоимость смартфона 46505 руб., неустойку за нарушение срока устранение недостатка и возврата уплаченных за товар денежных средств в общем размере 89562,6 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в сумме 70533,80 руб., расходы на экспертизу в сумме 8000 руб.
Взыскать с ООО "МВМ" в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 8082,02 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком также в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья «подпись»
Судья Приволжского
районного суда г. Казани Р.З. Хабибуллин