Решение по делу № 2-2792/2023 от 07.08.2023

Дело №2-2792/2023

УИД: 36RS0002-01-2023-001328-71

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 августа 2023 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи И.И. Волковой,

при секретаре И.А. Колосовой,

с участием представителя истца по доверенности ФИО1,

представителя ответчика по доверенности ФИО2, представителя третьего лица по доверенности ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101», директору общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» ФИО5 об оспаривании незаконных действий управляющей компании, возложении обязанности по предоставлению информации, проведении проверки, составлении акта проверки качества предоставляемых услуг, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки -

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился с иском к ООО УК «РЭП 101» и директору общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» ФИО5, и с учетом уточнения просил признать незаконным бездействие управляющей компании общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» и ее директора ФИО5, выразившееся в не предоставлении ФИО4 письменных ответов с актом проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренным Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, на его обращения от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года; обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» и директора общества в течение трех дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО4 письменные ответы на его обращения от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года; обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» и директора общества ФИО5 в трехдневный срок со дня вступления решения суда в законную силу: в присутствии ФИО4 провести проверку факта оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества подъезда многоквартирного дома № <адрес> по обстоятельствам, установленным при рассмотрении с выездом на место 01.02.2023 года Государственной жилищной инспекцией Воронежской области в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» обращения ФИО4 от 11.01.2023 года № 209, составить акт проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, экземпляр акта (его копию) предоставить ФИО4 путем заказного почтового отправления Почты России; не позднее 5 дней с даты подписания акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, информацию о рассмотрении запросов ФИО4 от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года, а также акт проверки с приложением документов, подлежащих предоставлению потребителю по результатам рассмотрения запросов, разместить в системе ГИС ЖКХ. Также просит взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» и его директора ФИО5 в пользу ФИО4 3000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы. В случае неисполнения решения суда в восьмидневный срок со дня его вступления в силу в части предоставления письменных ответов на запросы ФИО4, проведения проверки факта оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, составления акта проверки и предоставления его копии, а также размещения информации о рассмотрении запросов ФИО4, а также акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества в системе ГИС ЖКХ – взыскать с ООО УК «РЭП-101» судебную неустойку в размере 5000 рублей с продолжением начисления судебной неустойки в размере 200 руб. в день за каждый день просрочки исполнения судебного решения, начиная с девятого дня с даты вступления в силу решения суда и до фактического исполнения решения суда с условием еженедельного увеличения суммы ежедневно начисляемой судебной неустойки в два раза за вторую и последующие недели неисполнения судебного акта.

В обоснование заявленных требований указал, что он является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> Управление многоквартирным домом осуществляет ООО УК «РЭП-101». К правоотношениям сторон применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Управляющая компания услуги оказывает с нарушением их качества, что подтверждается письмом ГЖИ ВО от 06.02.2023 № 209-17 по обращению истца от 11.01.2023 № 209 по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, согласно которого проведено рассмотрение обращения ФИО4 с выездом на место 01.02.2023. Установлено, что в подъезде дома температура воздуха на 2, 3 этажах составила +16,1°С, а на первом этаже + 14,7 °С, что не соответствует нормативному и является предоставлением коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества указанного дома. В целях контроля качества оказания услуги, получения достоверной информации (доказательств) об оказании услуги ненадлежащего качества в установленной законодательством форме для последующего обращения с требованием об уменьшении размера платы за некачественную услугу истец в порядке пунктов 34, 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 и раздела Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, обратился к ответчикам с письменными запросами от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года с требованиями провести проверку факта оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, составить акт проверки, копию акта предоставить ФИО4, информацию о рассмотрении указанных запросов и акт проверки разместить в системе ГИС ЖКХ.

Вместе с тем, ответчики в установленный срок не исполнили обязанность по предоставлению письменного ответа с актом проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность на обращения истца, чем нарушили его право на получение полной и достоверной информации о качестве оказанной услуги, которое подлежит судебной защите способами, указанными в статье 12 ГК РФ, в том числе присуждением к исполнению обязанности в натуре, взыскании неустойки, компенсации морального вреда (л.д. 6-9, 99-102, 115-116).

Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен судом надлежащим образом, в исковом заявлении просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал с учетом уточнения, возражал против доводов стороны ответчика, поддержал письменные объяснения (л.д.45-47, 80-84).

Представитель ответчика ООО УК «РЭП-101» по доверенности ФИО2, в судебном заседании с иском не согласился, поддержал письменные возражения на иск, просил в удовлетворении исковых требований отказать по изложенным в них доводам. Пояснил, что при проверке ГЖИ ВО 01.02.2023 года представитель управляющей компании присутствовал, результаты замеров управляющей компанией не оспариваются, вместе с тем, полагает, что инспекцией применен не верный норматив, температурный режим согласно ГОСТ не нарушен, акт не составлялся, поскольку фактов оказания услуг ненадлежащего качества по результатам проверки выявлено не было (л.д.32-35).

Ответчик директор ООО УК «РЭП-101» ФИО5 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен судом надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении не ходатайствовал.

Представитель третьего лица государственной жилищной инспекции Воронежской области по доверенности ФИО3 в судебном заседании поддержала письменные пояснения, при рассмотрении дела полагалась на усмотрение суда.

Выслушав пояснения представителей сторон, третьего лица, исследовав материалы дела, изучив доводы искового заявления и письменного отзыва стороны ответчика на иск, письменных пояснений третьего лица, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ установлено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Из материалов дела следует и установлено судом, что ООО УК «РЭП -101» осуществляло управление многоквартирным домом <адрес> в период проведения проверки оказания услуги по топлению в подъезде МКД (л.д. 59-76).

ФИО4 является собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение- квартиру № <адрес> площадью 55,2 кв.м., расположенной в указанном доме (л.д.10-12).

По обращению ФИО4 от 11.01.2023 года № 209 Государственной жилищной инспекцией Воронежской области была проведена выездная проверка 01.02.2023, в ходе которой установлено, что в подъезде дома температура воздуха на 2, 3 этажах составила +16,1°С, а на первом этаже + 14,7 °С (л.д. 92-97).

В целях контроля качества оказания услуги, получения достоверной информации (доказательств) об оказании услуги ненадлежащего качества в установленной законодательством форме для последующего обращения с требованием об уменьшении размера платы за некачественную услугу истец обратился в управляющую компанию с письменными запросами от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года с требованиями провести проверку факта оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, составить акт проверки, копию акта предоставить ФИО4, информацию о рассмотрении указанных запросов и акт проверки разместить в системе ГИС ЖКХ (л.д. 20-23, 36-37, 88, 89, 211, 122).

Указанные запросы управляющей компанией получены, что подтверждается входящими штампами.

Вместе с тем, ответа на обращения потребителя со стороны управляющей компании не последовало.

Порядок рассмотрения обращений граждан в государственные органы, органы местного самоуправления, должностным лицам урегулирован законом№59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с частью 2 статьи 2 названного Закона граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (часть 1 статьи 12 Закона).

Согласно статье 10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения. Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Как следует из материалов дела, ФИО4 в установленном порядке подавал заявления о составлении акта об оказании им ответчиком услуг ненадлежащего качества, а также о проведении проверки по данному факту.

Доказательств, опровергающих данное обстоятельство, в материалах дела не имеется.

Стороной ответчика представлен ответ на обращение ФИО4 от 16.02.2023 года № У11-ж000204 (л.д. 112), вместе с тем, доказательств направления или вручения указанного ответа ФИО4 в материалы дела в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, стороной ответчика не представлено. Кроме того, в ответе указано, что обращений в управляющую компанию по вопросу оформления акта о некачественном предоставлении коммунальной услуги отопление не поступало, что не соответствует фактическим обстоятельствам дела, установленным судом.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истцом была соблюдена установленная законом процедура установления факта предоставления оказываемых управляющей компанией услуг ненадлежащего качества.

Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - Правила).

Согласно пунктам 15, 16 Правил факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 утверждены Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, порядке их оказания и выполнения и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с указанным Минимальным перечнем, подлежат выполнению работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах:

проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);

постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;

контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);

восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;

контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации;

контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации;

переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока;

промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе;

очистка и промывка водонапорных баков;

проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов;

промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений (п. 18);

в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах:

испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления;

проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки);

удаление воздуха из системы отопления;

промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений (п. 19).

Согласно п. 2 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом:

а) в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме - в случае, если управление многоквартирным домом осуществляется непосредственно собственниками помещений в многоквартирном доме;

б) в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией.

При этом перечень услуг и работ в отношении каждого многоквартирного дома определяется с учетом:

а) конструктивных элементов многоквартирного дома;

б) наличия и состава внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление потребителям коммунальных услуг тех видов, которые могут быть предоставлены с использованием таких внутридомовых инженерных систем;

в) наличия земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома;

г) геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома (п. 3 Правил).

В случае применения специальных технологий оказания услуг и выполнения работ в перечне работ и услуг наименование услуг и работ может отличаться от тех, которые указаны в минимальном перечне, указанном в пункте 2 настоящих Правил, но без изменения цели и результата оказания таких услуг и выполнения таких работ (п. 4 Правил).

Периодичность оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, определяется с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации. По решению собственников помещений в многоквартирном доме может устанавливаться более частая периодичность оказания услуг и выполнения работ, чем это предусмотрено законодательством Российской Федерации (п. 5 Правил).

Согласно п. 9 Правил, сведения об оказании услуг и выполнении работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, отражаются в актах, составляемых по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства, и являются составной частью технической документации многоквартирного дома.

Для целей настоящих Правил, услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров, указанных в пункте 5 настоящих Правил (п. 3 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утв. Постановлением Правительства РФ № 491).

Установленной продолжительностью перерывов в оказании услуг и выполнении работ является предельная длительность перерывов в оказании услуг и выполнении работ, определенная в соответствии с требованиями Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иными требованиями законодательства Российской Федерации и условиями договоров, указанных в пункте 5 настоящих Правил (п. 4 указанных Правил).

Согласно пунктов 6, 7, 10, 15, 16 настоящих Правил в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.

В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Таким образом, основным документом, подтверждающим факт предоставления услуг по управлению, содержанию общего имущества и текущему ремонту в многоквартирном доме ненадлежащего качества, либо факт неоказания данных услуг является акт, составленный на основании обращения собственника (представителей собственников) многоквартирного дома в организацию, осуществляющую управлением этим домом либо в иную службу, указанную исполнителем услуг.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из положений ст. 39 Закона от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 157 ЖК РФ правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, изменение размера платы за коммунальные услуги, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, устанавливаются Правительством РФ.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Порядок фиксации факта ненадлежащего оказания исполнителем услуг, в том числе услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома предусмотрен пп. 105 - 111 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354.

Пунктом 105 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354, установлено, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации (п. 106 Правил).

Пунктом 107 Правил №354 предусмотрено, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.

Согласно п. 108 Правил №354, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки. Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица. Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

Пунктом 109 Правил №354 установлено, что по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении №1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с п. 110 настоящих Правил. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.

В соответствии с п. 110 Правил №354 если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении №1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги. Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги. Если для проведения экспертизы качества коммунальной услуги необходим отбор образца соответствующего коммунального ресурса, то исполнитель обязан произвести или организовать проведение отбора такого образца. В этом случае в акте проверки должно быть указано кем инициировано проведение экспертизы, кем, в каких условиях и в какую емкость произведен отбор образца, каковы параметры качества отобранного образца (если их возможно определить), в какие сроки, куда и каким участником проверки отобранный образец должен быть передан для проведения экспертизы, порядок уведомления заинтересованных участников проверки о результатах экспертизы. Исполнитель обязан получить и приобщить к акту проверки экспертное заключение, содержащее результаты экспертизы, а также не позднее 3 рабочих дней с даты получения экспертного заключения передать его копии всем заинтересованным участникам проверки, которые участвовали в проверке.

Согласно п. 110 (1) указанных выше Правил, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Таким образом, Правилами установлена процедура установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, причем, одним из установленных данными нормами способом (акт проверки качества исполнителем или потребителем).

Согласно Правилам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (п. 34);

Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме.

Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п.35).

Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п.36).

Обстоятельства уведомления истцом управляющей компании о нарушении качества оказываемой услуги; обращения истца к управляющей компании в установленном порядке с заявлениями о составлении акта об оказании ответчиком услуг ненадлежащего качества, а также о проведении проверки по данному факту; не непредставления истцу в установленный законодательством срок ответов на запрашиваемую информацию по его обращениям и не проведения проверки факта нарушения качества оказанной услуги по отоплению по заявлениям истца с предоставлением ему соответствующего акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, стороной ответчика в ходе рассмотрения дела не опровергнуты.

Нарушение управляющей компанией п.2 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290, п. 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 №170, подтверждается письмом ГЖИ от 01.02.2023 № 209-16.

При указанных обстоятельствах, с учетом вышеизложенных правовых норм, регулирующих спорные правоотношения, требования истца о признании незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие ООО УК «РЭП – 101», выразившееся в не непредставлении ФИО4 в установленный законодательством срок ответов с запрашиваемой информацией на его обращения и обязании ООО УК "РЭП-101» в трех дневный срок со дня вступления решения суда в законную силу: провести проверку факта оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества подъезда многоквартирного дома <адрес> по обстоятельствам, установленным при рассмотрении с выездом на место 01.02.2023 года Государственной жилищной инспекцией Воронежской области; составлении акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и ремонту общего имущества, с предоставлением копии акта ФИО4, суд находит обоснованными.

При доказанности ФИО4 уведомления ответчика о нарушении качества оказываемой услуги, истцом были совершены действия и по фиксации факта предоставления услуги ненадлежащего качества, а, поскольку обязанность по доказыванию фактов нарушения, их периодичность лежит на истце, представившем соответствующие доказательства оказания управляющей компанией услуги по отоплению в подъезде МКД ненадлежащего качества, то требования ФИО4 подлежат удовлетворению.

Управляющая компания от надлежащего выполнения возложенных на нее законодательством обязанностей уклонилась, что, в свою очередь также нашло подтверждение по итогам проверки ГЖИ Воронежской области, что отражено в ответе № 209-17 от 06.02.2023 по заявлению истца ФИО4 от 11.01.2023 г. № 209, определениях об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от 02.02.2023 (л.д. 92-97).

Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29 февраля 2016 г. утверждены Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, в разделе 10 которого определена информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом.

В соответствии с пунктом 6.5 раздела 10 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29 февраля 2016 г. утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства", информация о рассмотрении обращений потребителей по фактам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), в том числе возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения подлежит размещению в системе ГИС ЖКХ не позднее 5 дней с даты подписания (получения) акта проверки (в случае, если не требуется проведение экспертизы качества коммунальной услуги) либо с даты получения результатов экспертизы качества коммунальной услуги.

В связи с чем исковые требования ФИО4 в данной части об обязании управляющей компании разместить информацию о рассмотрении запросов ФИО4, а также акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность с приложением документов, подлежащих представлению потребителю по результатам рассмотрения запросов о размещении информации с системе ГИС ЖКХ, также подлежат удовлетворению.

Согласно положениям статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Учитывая положения указанных статей, установление факта нарушения прав истца, требования разумности и справедливости, степень физических и нравственных страданий истца, характер спора, суд определяет размер подлежащего возмещению ответчиком истцу компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей.

Оснований для взыскания компенсации в большем размере в ходе судебного разбирательства установлено не было.

В силу положений статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», и, учитывая, что судом удовлетворены требования о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей.

В силу части 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от 18 апреля 2006 г. N 104-О вступившие в законную силу акты федеральных судов, мировых судей и судов субъектов Российской Федерации, согласно частям 1 и 2 статьи 6 Федерального конституционного закона "О судебной системе Российской Федерации", обязательны для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, других физических и юридических лиц и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации; неисполнение постановления суда, а равно иное проявление неуважения к суду влекут ответственность, предусмотренную федеральным законом.

Согласно пункту 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка). Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение. Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Пунктами 31 и 32 данного Постановления предусмотрено, что судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства. Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения. В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Определяя размер неустойки, подлежащей взысканию в случае неисполнения решения суда в срок, суд руководствуясь принципами справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, что соответствует положениям пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет размер неустойки в размере 100 рублей за каждый день просрочки неисполнения обязательства, начиная с 31 дня со дня вступления решения суда в законную силу.

Вместе с тем, в удовлетворении исковых требований к директору ООО УК «РЭП-101» ФИО5 надлежит отказать, поскольку законом не предусмотрена солидарная ответственность юридического лица и директора исходя из предмета заявленных требований, фактов нарушения прав потребителя со стороны директора управляющей компании ФИО5 судом не установлено.

Доводы стороны ответчика о неверном определении нормативов температурного режима на лестничной клетке МКД судом отклоняются, поскольку, положения Правил № 394 не предоставляют возможности управляющей компании отказать потребителю в составлении акта по результатам проверки. Кроме того, ГЖИ Воронежской области по результатам проверки установлено нарушение температурного режима в первом подъезде на 1 этаже дома <адрес> в соответствии с нормативным, согласно п. 4.8.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (не ниже 16 °С).

Довод о том, что в настоящее время ответчик не является управляющей компанией спорного МКД не имеет правового значения, поскольку на момент установления факта оказания услуги по отоплению на лестничной клетке 1 этажа 1 подъезда МКД ненадлежащего качества, функции по управлению МКД осуществлял ответчик, что последним не оспаривалось.

В силу ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В случае, если обе стороны освобождены от уплаты судебных расходов, издержки, понесенные судом, в связи с рассмотрением дела, возмещаются за счет средств соответствующего бюджета.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Настоящее гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 основано на положениях Закона РФ «О защите прав потребителей». При подаче искового заявления государственная пошлина истцом не уплачивалась.

При таких обстоятельствах, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1200 рублей, исходя из удовлетворенных требований неимущественного характера: об обязании провести проверку, составить акт, направить ответы с актом проверки и взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101», директору общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» ФИО5 об оспаривании незаконных действий управляющей компании, возложении обязанности по предоставлению информации, проведении проверки, составлении акта проверки качества предоставляемых услуг, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки - удовлетворить частично.

Признать незаконным и нарушающим права потребителя на получение информации бездействие общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101», выразившееся в не предоставлении ФИО4 письменных ответов с актом проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренным Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 на его обращения от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года.

Обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в течение трех рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу предоставить ФИО4 письменный ответ с информацией на его обращения от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года.

Обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в течение трех рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу провести проверку факта оказания коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества подъезда многоквартирного дома <адрес> по обстоятельствам, установленным при рассмотрении с выездом на место 01.02.2023 года Государственной жилищной инспекцией Воронежской области; составить акт проверки предоставления коммунальной услуги отопление ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренный Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, и представить копию акта ФИО4.

Обязать общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в течение пяти дней с даты подписания акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, информацию о рассмотрении запросов ФИО4 от 15 февраля 2023 года, 16 февраля 2023 года, 24 апреля 2023 года, 05 мая 2023 года, 06 июля 2023 года, а также акт проверки с приложением документов, подлежащих предоставлению потребителю по результатам рассмотрения запросов, разместить в системе ГИС ЖКХ.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в пользу ФИО4 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф в размере 500 рублей, а всего 1500 (одну тысяча пятьсот) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в пользу ФИО4 судебную неустойку за неисполнение решения суда в размере 100 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда в части возложения обязанности проведения проверки, составления акта проверки, направления ответов с актом проверки в адрес истца, размещении информации в системе ГИС ЖКХ, начиная с 31- го дня со дня вступления решения суда в законную силу.

В удовлетворении исковых требований к директору общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» ФИО5 – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «РЭП 101» в доход бюджета городского округа город Воронеж государственную пошлину в сумме 1200 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский

областной суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме через Коминтерновский районный суд г. Воронежа.

Судья подпись И.И. Волкова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 14.08.2023.