Дело № 2-1471/2025

УИД № 74RS0046-01-2025-001671-60

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 декабря 2025 года город Озерск

Озерский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Гибадуллиной Ю.Р.

при ведении протокола судебного заседания секретарем Замуракиной К.В., помощником судьи Дьяковой Ю.С.,

с участием истицы ФИО4, представителя ответчика ООО «ЖКС» ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании с использованием средств аудиофиксациигражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» об истребовании документов, подтверждающих право управляющей компании на выставление ей квитанции, подробного математического расчета, выставляемых к оплате сумм, об исключении из квитанции сведений о количестве проживающих, о возложении обязанности запретить доставлять квитанции в не запечатанном виде, о взыскании сумм в связи вновь открывшимися обстоятельствами и в связи с преждевременным применением тарифов, возложении обязанности выставлять счета за содержание общего имущества наймодателю, о возложении обязанности исключить из квитанции по оплате жилищных услуг строк с 2 по 7, признании незаконным не уведомления о смене адреса оплаты строки «наём», компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» (далее по тексту ООО «ЖКС») и с учетом уточнений исковых требований в окончательной редакции просит:

- истребовать у ответчика и выдать ей документальное подтверждение права ООО «ЖКС» на выставление ей квитанций на оплату, поскольку никаких финансовых взаимоотношений у нее, как нанимателя, с управляющей организацией законом не предусмотрено;

-истребовать у ответчика и выдать ей полноценный подробный математический расчет, включающий математические действия, конкретно по ее квартире по адресу: <адрес>, выставляемых к оплате сумм, со ссылками и цитатами нормативных актов;

- признать незаконным и запретить ответчику направлять ей квитанции, содержащие ее персональные данные, в незапечатанном виде, чем нарушается Федеральный закон о защите персональных данных №152-ФЗ;

- признать незаконным и запретить ответчику указывать в направляемых ей квитанциях количество проживающих лиц, чем нарушается пункт 69 Постановления Правительства РФ №354, в котором требуется указание зарегистрированных лиц. Указание проживающих является нарушением ст.23 Конституции РФ о неприкосновенности частной жизни;

- обязать ответчика возвратить ей незаконно взысканные суммы за содержание общего имущества по решению суда № в сумме 8688 рублей 68 коп. в связи с вновь открывшимися обстоятельствами, которыми является Постановление администрации Озерского городского округа №320, соответствующее ст.15 Бюджетного кодекса РФ;

-обязать ответчика возместить ей сумму, выставленную к оплате по незаконным постановлениям и оплаченную ею, за период с 01.03.2022 по день вынесения решения по строкам «наём», «управление и содержание» в связи с незаконно преждевременным применением тарифов в сумме 1025 руб. 16 коп.;

- обязать ООО «ЖКС» выставлять счета за содержание общего имущества многоквартирного дома собственнику этого имущества- администрации города на основании ст.158.1 ЖК РФ, статьи 15,21 Бюджетного кодекса РФ;

- признать незаконным не уведомление ее ответчиком о смене адреса оплаты строки «наём» с марта 2025 года (л.д.93-94).

В обоснование исковых требований ФИО4 указала, что она является нанимателем муниципальной квартиры по адресу: <адрес>. Наймодателем является администрация Озерского городского округа. Многоквартирный дом ДД.ММ.ГГГГ находится в управление ООО «ЖКС», который предоставляет жилищные услуги и выставляет ежемесячно счета на оплату. Она, как наниматель квартиры, никаких договоров с ООО «ЖКС» не заключала, финансовых взаимоотношений с управляющей организацией у нее нет, в связи с чем ООО «ЖКС» не в праве выставлять ей квитанции на оплату. В квитанциях на оплату, направляемых в ее адрес, как нанимателя квартиры, содержатся ошибки. В квитанциях строки с 2 по 7 должны выставляться к наймодателю- администрации Озерского городского округа, в связи с чем просила отменить в содержании квитанции ООО «ЖКС» на квартиру <адрес> строки с 2 по 7, переадресовав их собственнику- наймодателю; ответчиком ей не предоставлен подробный математический расчет, а в квитанциях отсутствует такой расчет; в нарушение требований закона в квитанциях ответчиком указывается количество проживающих, а не зарегистрированных лиц; квитанция, которая содержит ее персональные данные доставляется в незапечатанном виде. Взысканная по решению суда по гражданскому делу № сумма 8688 руб. 68 коп. должна быть возложена на администрацию Озерского городского округа на основании Положения о порядке содержания муниципального жилищного фонда» №320 от 29.12.2010 года постановления Собрания депутатов Озерского городского округа. Также сумма в размере 1025 руб. 16 коп., взысканная ответчиком с нее за «наём» и «управление и содержание» должна быть возложена также на администрацию Озерского городского округа, в связи с преждевременным применением тарифов, установленных администрацией Озерского городского округа. Также обязанность по оплате за содержание общего имущества многоквартирного дома должна нести администрация города, как наймодатель. Начиная с марта 2025 года услуга «наем» выставляется отдельной квитанцией УЖКХ администрации Озерского городского округа, однако ее об этом управляющая организация не уведомляла, что является нарушением ее прав.

В судебном заседании ФИО4 на удовлетворении исковых требований настаивала ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, а также дополнив, что договор управления многоквартирным домом, который заключен между собственниками и управляющей организацией ООО «ЖКС» на ее не распространяется, так как она не является собственником жилого помещения. Ей не предоставляются документы, подтверждающие правомерность выставления квитанций ООО «ЖКС». Ей не представлен подробный математический расчет выставляемых ей счетов, хотя бы на примере за октябрь 2025 года. В квитанциях и сальдовых ведомостях не содержится полный математический расчет. Квитанции об оплате в которых содержатся ее персональные данные, доставляются в ее адрес в не запечатанном виде, тем самым незаконно распространяются ее персональные данные, чем нарушаются ее права. Кроме того, в квитанциях содержатся сведения о количестве проживающих лиц, в то время как должны содержаться сведения о количестве зарегистрированных лиц, что также является незаконным и нарушением ее прав. За жилищную услугу «содержание общего имущества» она не оплачивает, так как за данный вид услуги согласно Положению о порядке содержания муниципального жилищного фонда №320 от 29.12.2010 года должен платить наймодатель – администрация Озерского городского округа. По видам жилищных услуг (строки с 2 по 7 в квитанции), а именно содержание внутридомового газового оборудования, наем, обслуживание и поверка ОПУ, холодная вода в целях СОИ, горячая воды в целях СОИ, электроэнергия в целях СОИ, водоотведение в целях СОИ, расходы должен нести наймодатель, то есть администрация Озерского городского округа, а не она как наниматель, в связи с чем просит исключить из квитанции строки с 2 по 7. Полагает, что ответчиком необоснованно выставлен ей долг за указанные виды жилищных услуг за период с 01.11.2022 по 31.05.2025 года. Кроме того, ответчиком необоснованно применены тарифы за виды жилищных услуг «управление и содержание», «наем», установленные постановлением администрации Озерского городского округа №618 и постановлением администрации Озерского городского округа №671 с 01 марта 2022 года и с 1 марта 2023 года соответственно, вместо с 01 июля 2022 и с 01 июля 2023 года. В нарушение действующего законодательства об изменениях тарифов ее управляющая организация за 30 дней не уведомляла. В связи с чем, расчет с применением измененных тарифов должен производиться, начиная с 01 июля 2022 года и с 01 июля 2023 года. Сумма переплаты составляет 1025 руб. 16 коп. и произведен исходя из следующего: за март, апрель, май, июнь 2022 года переплата за «управление и содержание» 376 руб. 16 коп. ( 69,04 (разница между выставленными суммами долга с учетом установленных тарифов) установленными тарифами) х4);

за март, апрель, май, июнь 2023 года переплата за «управление и содержание» 316 руб. 44 коп. (79,11 (разница между выставленными суммами долга с учетом установленных тарифов)х4) и переплата за «наем» за март,апрель, май, июнь 2023 года 332 руб. 56 коп. (83,14 (разница между выставленными суммами долга с учетом установленных тарифов) х4). Указанную сумму переплаты 1025 руб. 16 коп. должен возместить ей ответчик.

В связи с указанными выше нарушениями просит компенсировать ей моральный вред в сумме 10000 рублей.

Представитель ответчика ООО «ЖКС» ФИО5 (доверенность от 30.09.2025 года, л.д.55) в судебном заседании возражала против исковых требований, представила письменный отзыв. Суду пояснила, что на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме <адрес>, ООО «ЖКС» избрано управляющей компанией и с собственниками заключен договор управления многоквартирным домом. Собственником квартиры №19 является администрация Озерского городского округа. 02 апреля 2014 года между ФИО4 и Комитетом по жилищной политике администрации Озерского городского округа заключен договор социального найма жилого помещения. В силу п.3 ч.4 договора социального найма жилого помещения наниматель и члены семьи обязаны вносить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги. На основании п.69 постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам или пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», управляющая компания выставляет в адрес истца квитанции на оплату жилищных услуг. В связи с заявленными требованиями о предоставлении полного математического расчета по взыскиваемым суммам в рамках рассмотрения настоящего дела, в адрес истца был направлен такой расчет. До обращения в суд и уточнения своих требований, истец не обращалась в управляющую компанию с требованием о предоставлении математического расчета. Квитанции истцу направляются в запечатанном виде в белом конверте. Данная договоренность с истцом соблюдается длительное время. Поскольку приказом Минстроя России от 26.01.2018 №43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и рекомендовано в квитанциях указывать количество проживающих лиц, ООО «ЖКС» применяет формулировку «проживающих» лиц, при этом права истца никак не нарушаются. Оснований для взыскания с ООО «ЖКС» в пользу истца взысканной с нее суммы 8688 рублей по решению суда не имеется, поскольку решение суда вступило в законную силу, и исполнено, а для обращения в суд с заявлением о пересмотре судебного акта по вновь открывшимся обстоятельствам предусмотрен иной порядок. Также не имеется оснований для взыскания в пользу истца суммы 1025 руб. 16 коп. по строкам «наем» и «управление и содержание» в связи с незаконным преждевременным применением тарифов, поскольку постановления администрации Озерского городского округа, которыми установлены тарифы, не признаны незаконными. В обязанности управляющей компании не входит информирование нанимателей жилых помещений об изменении тарифов и размера платы за жилое помещение. Истец, как наниматель обязана вносить платы за управление и содержание, наем жилого помещения, доводы о выставление счетов за указанные виды жилищных услуг наймодателю являются необоснованными. В срок до 1 марта 2025 года ООО «ЖКС» являлось лицом, которое от имени наймодателя и в его интересах начисляло и выставляло в адрес истца квитанции на оплату услуги «наем», и все поступающие деньги перечислялись в адрес наймодателю. С 01 марта 2025 года договор между наймодателем и управляющей компанией по начислению, выставлению и сбору услуги «наем» в квитанции управляющей компании утратил силу, указанную услугу выставляет УЖКХ администрации Озерского городского округа. В обязанности управляющей организации уведомлять нанимателей об изменении тарифов, цен, о выставлении платы иными организациями, не входит. Нарушений прав истца со стороны управляющей организации не допущено, в связи с чем просит отказать в иске в полном объеме, в том числе по требованиям о компенсации морального вреда.

Администрация Озерского городского округа в судебное заседание своего представителя не направила, отзыв не представила.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд отказывает в удовлетворении исковых требований.

Судом установлено, что истец ФИО4, является нанимателем квартиры общей площадью 61,10 кв.м., расположенной по адресу: <адрес>

Управление многоквартирным жилым домом <адрес> с 01 декабря 2015 года по настоящее время осуществляет ООО «ЖКС», что подтверждается протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений МКД №53 от 31 октября 2015 года (л.д.106-107).

01 декабря 2015 года между ООО «ЖКС» и муниципальным образованием Озерский городской округ в лице УЖКХ администрации Озерского городского округа заключен договор управления многоквартирным домом (л.д.68-74).

Собственнику- администрации Озерского городского округа принадлежит жилое помещение №19.

Как управляющая организация ООО «ЖКС» обязалось за плату оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечить предоставление коммунальных услуг собственникам, нанимателям и пользующимся помещениями в таком доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно договору управления МКД нанимателем является физическое лицо, которому собственником или уполномоченным им лицом предоставлено жилое помещение за плату во владение и пользование для проживания в нем совместно с членами своей семьи.

Таким образом, на основании решения собственников МКД по <адрес> и договора управления МКД, заключенного между ООО «ЖКС» и администрацией Озерского городского округа от 01 декабря 2015 года, ответчиком выставляются счета на оплату истцу, как нанимателю жилого помещения <адрес>.

02 апреля 2014 года между ФИО4, ФИО1, ФИО2, и ФИО3 заключен договор социального найма жилого помещения № от 02 апреля 2014 года -квартиры по адресу: <адрес>

В силу пункта «з» части 4 указанного договора наниматель и члены его семьи обязаны вносить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Истец, обращаясь в суд с требованиями указала, что оплата за услуги «управление и содержание» и «наем» должна нести администрация Озерского городского округа, как наймодатель.

Согласно статье 678 Гражданского кодекса РФ и п.67 ч.3 статьи 67 Жилищного кодекса РФ наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно п.1 ч.2 ст.153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.

Аналогичные положения содержатся и в пунктах 11,12 постановления Пленума Верховного суда РФ от 27 июня 2017 года №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», согласно которым наниматели и собственники обязаны вносить плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД независимо от факта пользования общим имуществом.

Согласно части 1 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации в структуру платы за жилое помещение для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, входит: плата за пользование жилым помещением (плата за наем), плата за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда – наймодателя.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, управляющая компания ООО «ЖКС» выставляет в адрес истца квитанции на оплату жилищных услуг: управление и содержание многоквартирным домом; содержание внутридомового газового оборудования; обслуживание и поверка ОПУ; холодная вода в целях СОИ; горячая воды в целях СОИ; электроэнергия в целях СОИ; водоотведение в целях СОИ. До марта 2025 года также на оплату жилищной услуги в виде «наем».

Частью 1 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации возлагается обязанность на истца вносить плату за жилое помещение, в том числе, по строкам 1,2,3,4,5,6,7, выставляемых управляющей компанией в платежных документах на квартиру.

Таким образом, ФИО4 как наниматель жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> обязана вносить плату за жилое помещение, оказываемые жилищные услуги на основании договора управления, заключенного между ООО «ЖКС» и муниципальным образованием Озерский городской округ в лице УЖКХ администрации Озерского городского округа от 01 декабря 2015 года. Доводы о том, что внесение платы является обязанностью администрации как наймодателя, являются необоснованными и основаны на субъективном понимании норм права.

Оснований для освобождения истца от внесения указанной платы и возложения обязанности на наймодателя - администрацию Озерского городского округа Челябинской области не имеется.

Истцом заявлены требования о предоставлении ей полноценного подробного математического расчета, включающего математические действия, конкретно по ее квартире, выставляемых к оплате сумм со ссылками на нормативные акты.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 вышеуказанного закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Подпункт "б" пункта 33 Правил N 354 предусматривает право потребителя получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Этому праву потребителя корреспондирует обязанность исполнителя производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки (подпункт "д" пункта 31 Правил N 354).

Вместе с тем, установлено, что ФИО4 с заявлением о предоставлении полного математического расчета по выставляемым ей суммам в ООО «ЖКС» до предъявления иска в суд не обращалась.

Доказательств обращения в управляющую организацию истцом не представлено.

В связи с тем, что после уточнения своих требований истцом заявлены такие требования, ответчиком представлен подробный математический расчет на примере квитанции за октябрь 2025 года, как об этом просила истец.

Подробный математический расчет, включающий математические действия по квартире <адрес> со ссылками на нормы права за октябрь 2025 года направлен также на электронный адрес истца (л.д.117-121, 122), что подтверждено истцом.

Согласно представленному расчету плата за жилищные услуги производится в соответствии с тарифами, установленными постановлением администрации Озерского городского округа Челябинской области №1612 от 13 июня 2024 года:

«управление и содержание общего имущества в многоквартирном доме», входит плата за услуги, работы по управлению, пункт 1.1.1 постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области в размере 1,31 руб./ кв. м жилой площади, и содержание несущих и ненесущих конструкций, оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества, иного общего имущества, пункт 1.1.2.4 постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области в размере 13,15 руб./ кв. м жилой площади, а всего 14,46 руб./ кв. м жилой площади;

«содержание внутридомового газового оборудования» - 0,43 руб./кв. м жилой площади, пункт 1.1.2.2. постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области;

«обслуживание и поверка общедомового прибора учета (далее по тексту – ОДПУ)» - в доме установлены и эксплуатируются ОДПУ электрической энергии и тепловой энергии – 2 штуки, за обслуживание каждого 0,35 руб./кв. м жилой площади, а всего 0,70 руб./ кв. м жилой площади, пункт 1.1.2.3. постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области)

производится по формуле: тариф, установленный, постановлением администрации Озерского городского округа Челябинской области от 13 июня 2024 года № 1612 «О размере платы за содержание жилого помещения для жителей Озерского городского округа»*площадь квартиры истицы (61,1 кв. м).

Холодная вода в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме насчитывается в доме истца по нормативу, в связи с тем, что на доме отсутствует общедомовой прибор учета указанного коммунального ресурса. Расчет платы произведен по следующей формуле:

0,05782 м куб./ м кв. (норматив Постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 23.12.2015 года № 64/2 (внесены изменения Постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 19.05.2017 г. № 25/1) * 402,6 кв. м (площадь общего имущества в доме) /4 372,39 кв. м (общая площадь всех помещений в доме)* 61,1 кв. м (площадь квартиры Истицы)*23,38 руб./ м куб.(тариф на коммунальный ресурс, установленный постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области № 77/38 от 02 ноября 2024 года) = 7 рублей 61 копейка.

Пени за жилищные услуги рассчитаны на основании пункта 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации размере одной трехсотойставкирефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Так, 398 рублей 11 копеек (сумма задолженности за жилищные услуги) *9,5 % (процентная ставка, установленная постановлением Правительства Российской Федерации от 18 марта 2025 года № 329)/ 300 дней * 19 дней просрочки (с 20 сентября 2025 года по 08 октября 2025 года) = 2 рубля 40 копеек. Расчет пеней аналогичным образом произведен по каждой сумме просрочки.

Вопреки доводам истца, расчет составлен в порядке, изложенном в приложении № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Таким образом, права истца как потребителя в этой части ответчиком не были нарушены.

Рассматривая исковые требования ФИО4 о признании незаконными и запретить ООО «ЖКС» указывать в квитанции количество проживающих лиц и направлять ей квитанции, содержащие ее персональные данные в незапечатанном виде, о возложении на ответчика обязанности доставлять квитанции в запечатанном виде в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных», суд приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Согласно п.п. «а», «б» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, в платежном документе указываются, в том числе:

-почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

-наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

-указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

-объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

-размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

-объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

-общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);

-сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах;

-сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил.

На платежном документе не допускается размещение рекламы, за исключением социальной рекламы.

Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 декабря 2014 года N 924/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению (приложение N 1), согласно которой в сведениях о плательщике и исполнителе услуг указываются, в том числе, фамилия, имя, отчество плательщика собственника/нанимателя, а также количество проживающих.

Из содержания квитанции, выставляемойответчиком ООО «ЖКС» ФИО4 (л.д.95), следует, что в ней содержится следующая информация: данные о плательщике - «Быстрова Людмила Владимировна», количество прописанных -2 человека и количество проживающих -2 человека, сведения о собственности-муниципальная; адрес местонахождения юридического лица ООО «Жилищно-коммунальная сфера», реквизиты организации (ИНН, расчетный счет, БИК, к/сч), телефоны, в том числе и бухгалтерии, ав. службы, техники, главного инженера, адрес сайта предприятия,

Из содержания квитанции следует, что платежный документ ООО «ЖКС» соответствуют требованиям п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354, в ней содержится фамилия, имя и отчество плательщика.

Доводы ФИО4 о том, что в квитанции указано количество проживающих и прописанных, а не зарегистрированных, чем нарушаются ее права, судом отвергаются, так как в соответствии с вышеуказанными нормативными актами не содержится прямой запрет на указание в квитанции количества проживающих в жилом помещении лиц.

Частью 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" установлено, что персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Персональные данные потребителей коммунальных услуг объективно необходимы указанным в Правилах N 354 исполнителям для выполнения возложенных на них законодательством функций, полномочий и обязанностей. В связи с этим в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 6 и статьей 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных указанными органами и организациями может допускаться без согласия субъекта персональных данных.

Вместе с тем, согласно требованию ст. 19 указанного Закона 152-ФЗ оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним. Например, счета-квитанции могут помещаться в почтовые конверты, или с помощью специального оборудования запечатываться в виде бесконвертных отправлений, или доставляться в руки получателя под роспись.

Как установлено, между ООО «ЖКС» и ООО «Презент» заключен договор на оказание услуг от 31 июля 2023 года, согласно которому ООО «Презент» по заданию ООО «ЖКС» оказывает услуги по доставке населению квитанций за жилищно-коммунальные услуги, в том числе, и по адресу истца (пункт 1.1) (л.д. 113).

В судебном заседании обозревался белый бумажный конверт, представленный истцом, в котором со слов истца, был доставлен платежный документ –квитанция за ноябрь 2025 года, выставленная ООО «ЖКС». Истец пояснила, что в таком виде ей была доставлена квитанция за ноябрь 2025 года и только в связи с рассмотрением дела, но в течение года квитанции ей доставляются в не запечатанном виде.

После обозрения конверта, истец отказалась передать его суду для приобщения к материалам дела.

Из пояснений представителя ответчика следует, что квитанции истцу доставляются в запечатанном виде в конверте, что исключает возможность распространения ее персональных данных.

Таким образом, суду представлено доказательств, подтверждающих доставку ФИО4 квитанций в конверте, в связи с чем полагает необоснованными и не подлежащими удовлетворению исковые требования ФИО4 в части признания незаконными и возложения на ответчика обязанности по направлению ФИО4 платежного документа в запечатанном виде, позволяющим обеспечить конфиденциальность персональных данных истца.

Согласно части 13 статьи 155 ЖК РФ наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за тридцать дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере, если иной срок не установлен договором управления".

В соответствии с п. 68 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N354, информация об изменении тарифов (цен) и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов, если иной срок не установлен договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно пункту 7 Правил установления, изменения и ежегодной индексации платы за наем жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования (утв.постановлениемПравительства РФ от 12 декабря 2014г. N1356), в случае изменения или индексации размера платы за 1 кв.метр жилого помещения в соответствии спунктами5и6настоящих Правил наймодатель обязан не позднее чем за 3месяца до месяца, начиная с которого должна вноситься плата за наем жилого помещения в измененном или индексированном размере, сообщить нанимателю жилого помещения информацию об изменении или индексации размера платы за 1кв.метр жилого помещения одним из следующих способов:

а)вручение под роспись;

б)направление заказным письмом;

в)иной способ, обеспечивающий подтверждение направления нанимателю такой информации.

Из пояснений истца следует, что она не оплачивала за услуги «управление и содержание» и «наем» за периоды с 01 марта 2022 до 01 июля 2022 года, с 01 марта 2023 года до 01 июля 2023 года в сумме 1025 руб. 16 коп., в связи с незаконно преждевременным применением тарифов и несвоевременным информированием ее об изменении тарифов. Указанную сумму просит возместить ей за счет ответчика.

Как установлено, плата за содержание жилого помещения установлены постановлением Администрации Озерского городского округа Челябинской области № 618 от 05 марта 2022 года «О размере платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений в Озерском городском округе» с 01 марта 2022 года;

постановлением Администрации Озерского городского округа Челябинской области № от 22 марта 2023 года «О плате за жилое помещение для жителей Озерского городского округа» с 01 марта 2023 года;

постановлением Администрации Озерского городского округа Челябинской области № от 13 июня 2024 года «О размере платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений в Озерском городском округе» с 01 июля 2024 года

Указанные постановления в установленном законом порядке не признаны незаконными. Из пояснений истца следует, что она обжаловала их в порядке административного судопроизводства и находятся на стадии рассмотрения судом.

Доводы истца о возложении на ответчика обязанности возместить ей сумму 1025 руб. 16 коп., в связи с несвоевременным ее информировании об изменении тарифов управляющей организацией, являются необоснованными.

Согласно пункта 4.2 договора управления многоквартирным домом по ул.Набережная, д.53 размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме с учетом предложений Управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствие с требованиями действующего законодательства. Если собственники на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления.

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения по настоящему договору равен размеру, установленному на соответствующий год органом местного самоуправления для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом или на общем собрании не приняли решения об установлении размера такой платы (пункт 4.4. договора управления многоквартирным домом).

В случае изменения в установленном порядке размера платы за содержание и ремонт помещения новый размер такой платы применяется со дня, предусмотренного решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме или правовым актом органов местного самоуправления (пункт 4.5. договора управления многоквартирным домом).

Согласно пункта «и» части 5 договора социального найма жилого посещения № от 02 апреля 2014 года наймодатель обязан в течение 3 рабочих дней со дня изменения цен на содержание, ремонт жилья и наем жилых помещений, тарифов на коммунальные услуги, нормативов потребления, порядка расчета за предоставленные жилищно-коммунальные услуги информировать об этом нанимателя.

В соответствии с положениями законодательства управляющая организация обязана информировать собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Собственником жилого помещения №19 является администрация Озерского городского округа, а информирование нанимателей является обязанностью наймодателя.

В связи с изложенным, отсутствуют основания для удовлетворения требований истцак ООО «ЖКС» о возмещении ей суммы 1025 рублей 16 копеек.

Рассматривая требования истца о признании незаконным не уведомления ее управляющей компанией о смене адреса оплаты строки «наем» с марта 2025 года суд находит их также необоснованными.

Как установлено, в срок до 01 марта 2025 года ООО «ЖКС» от имени наймодателя и в его интересах начисляло и выставляло в адрес истца квитанции на оплату услуги «наем».

С 01 марта 2025 года договор между наймодателем и управляющей компанией по начислению, выставлению и сбору услуги «наем» в квитанции управляющей компании утратил силу (л.д.114-116).

В силу части 1 статьи 671 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору найма жилого помещения одна сторона - собственник жилого помещения или управомоченное им лицо (наймодатель) - обязуется предоставить другой стороне (нанимателю) жилое помещение за плату во владение и пользование для проживания в нем.

Согласно пункта «и» части 5 договора социального найма жилого посещения № от 02 апреля 2014 года наймодатель обязан в течение 3 рабочих дней со дня изменения цен на содержание, ремонт жилья и наем жилых помещений, тарифов на коммунальные услуги, нормативов потребления, порядка расчета за предоставленные жилищно-коммунальные услуги информировать об этом нанимателя.

Исходя положений гражданского законодательства, а также пункта «и» части 5 договора социального найма жилого помещения № от 02 апреля 2014 года, следует, что в обязанности наймодателя входило об уведомлении нанимателей об изменении с 01 марта 2025 года оплаты услуги «наем».

Таким образом, нарушений действующего законодательства со стороны управляющей компании в указанной части не усматривается.

Истица просит взыскать с ответчика ранее взысканные с нее суммы за содержание общего имущества по решению мирового судьи по делу № в сумме 8688 рублей 68 копеек.

Установлено, что решением мирового судьи судебного участка №2 г.Озерска от 26 июня 2023 года, вступившим в законную силу, взыскано солидарно с ФИО4, ФИО3 ФИО1., ФИО2. в пользу общества с ООО «ЖКС» задолженность за содержание жилого помещения за период с 01.06.2019 года по 31.10.2019 года в размере 563 рубля 55 копеек, пени за период с 11.06.2019 года по 10.10.2019 года в размере 1 000 рублей 00 копеек, с последующим начислением, начиная с 11 октября 2022 года до момента фактического исполнения обязательства в порядке ст. 155 ЖК РФ. Также взыскано солидарно с ФИО4, ФИО3., ФИО1 ФИО2 в пользуООО «ЖКС» задолженность за содержание жилого помещения за период с 01.11.2019 года по 31.10.2022 года в размере 6 071 рубль 99 копеек, пени за период с 11.11.2019 года по 10.10.2022 года в размере 2 000 рублей 00 копеек, с последующим начислением, начиная с 11 октября 2022 года до момента фактического исполнения обязательства в порядке ст. 155 ЖК РФ, расходы по оплате государственной пошлины в размере 385 рублей 40 копеек, также почтовые расходы в размере 230 рублей 98 копеек с каждого.

Истцом заявлены требования о пересмотре решения по вновь открывшимся и новым обстоятельствам.

Согласно части 2 статьи 13 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные постановления, вступившие в законную силу обязательны для исполнения.

Доводы истца о том, что имеются новые и (или) вновь открывшиеся обстоятельства, в связи с которыми вынесенное решение на основании статьи 392 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежит отмене и пересмотру, не могут быть предметом рассмотрения в настоящем деле.

Для пересмотра решений, вступивших в законную силу по вновь открывшимся и новым обстоятельствам, предусмотрен иной порядок.

В связи с изложенным, отсутствуют основания для удовлетворения требований в части возврата истцу взысканных сумм за содержание общего имущества по решению суда по делу № 2-2000/2023 в сумме 8688 рублей 68 копеек.

Принимая во внимание отсутствия нарушения прав ФИО4, как потребителя, оснований для компенсации морального вреда, суд не усматривает.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальная сфера» об истребовании документов, подтверждающих право управляющей компании на выставление ей квитанции, подробного математического расчета, выставляемых к оплате сумм, об исключении из квитанции сведений о количестве проживающих, о возложении обязанности запретить доставлять квитанции в не запечатанном виде, о взыскании сумм в связи вновь открывшимися обстоятельствами и в связи с преждевременным применением тарифов, возложении обязанности выставлять счета за содержание общего имущества наймодателю, о возложении обязанности исключить из квитанции по оплате жилищных услуг строк с 2 по 7, признании незаконным не уведомления о смене адреса оплаты строки «наём», компенсации морального вреда, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Озерский городской суд Челябинской области.

Председательствующий- Ю.Р.Гибадуллина

Мотивированное решение изготовлено 23 декабря 2025 года.

<>

<>

<>

<>

<>

<>