Решение по делу № 02-3210/2025 от 10.09.2025 - о защите прав потребителей.

УИД: 77RS0017-02-2024-023133-23

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 июля 2025 года г. Москва

Нагатинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Соколовой Е.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3210/25 по иску ФИО1 к АО «Мособлгаз», Филиал АО «Мособлгаз Юго-Восток» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Мособлгаз», Филиал АО «Мособлгаз Юго-Восток» о защите прав потребителей, в котором просила обратить к немедленному исполнению решение суда на основании ст. 212 ГПК РФ, в связи с наступлением холодов, что может привести к существенным имущественным потерям в силу вымораживания объекта, а также затруднить исполнение решения по восстановлению газовых сетей ответчиком, с учетом необходимости проведения земляных и сварочных работ; Обязать ответчиков предоставить в суд как оригиналы, так и их копии, всех юридические документов в рамках взаимодействия истца и ответчиков, т.к. истцу неизвестно какие еще документы, акты или Договора ведутся ответчиками, как якобы подписанные от ее имени в том числе копию ее заявления от 09.10.2024 года; Признать нарушение ответчиками условия уведомления истца о предстоящих действиях по прекращению поставки газа; Признать незаконным физическое уничтожение коммунальной сети по снабжению газом домовладения по адресу: адресо., адрес, вместо возможной приостановки поставки газа; Признать незаконным требования оплаты со стороны истицы любых дополнительных работ со стороны ответчиков, возникших позднее 14.10.2021 года, которые возникли без должного уведомления и (или) согласования со стороны истицы, кроме оплаты коммунальных услуг за поставленный природный газ до момента прекращения его поставки; Признать нарушение ответчиками срока возобновления поставки природного газа после законного требования истицы; Признать незаконным прекращение отопления домовладения, вследствие прекращения поставки газа; Признать незаконным акты ТО газового оборудования в доме по адресу адресо., адрес, составленные после 14.10.2021 года; Признать незаконным Договор № МОГС/0... от 01.07.2024 г.; Признать незаконным заявление, поданное якобы от имени и в интересах истца от 14.10.2024 г.; Признать незаконным отказ ответчиков от удовлетворения законных требований истца по проведению ТО газового оборудования и возобновлению предоставления услуги поставки природного и за счет ответчиков, как взаимосвязанных услуг, обеспечивающих соблюдение условий Договора № 200318420 от 15.10.2019 по поставке природного газа; Обязать ответчиков в трехдневный срок, с момента вынесения решения, официальным письмом уведомить истца о возможных датах и времени проверки оборудования в рамках ТО и подаче газа через коммунальную сеть, которую она должна согласовать через направление официального ответа в адрес Ответчиков по электронной почте приема заявлений граждан, в пределах срока в 20 календарных дней, за счет ответчиков, без каких-либо затрат со стороны истца; Обязать ответчиков за их собственный счет обеспечить условия исполнения Договора поставки природного газа, включая Договор от ТО, в срок, согласованный истцом, согласно п.11., тем самым полностью проверив и возобновив поставку природного газа на газовое оборудование домовладения с целью восстановления его отопления; Взыскать с АО «Мособлгаз» моральный вред, нанесенный его незаконными действиями, в том числе его филиалом, с одновременным отказом исполнения Постановлений Правительства РФ, Договоров 1 принятием своевременных мер по досудебному урегулированию спора с потребителем в размере 300 000 рублей; Наложить штраф на АО «Мособлгаз» в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя на основании ст. 13 п. 6. Закона о защите прав потребителей; Вынести частное определение по факту фальсификации Договора № МОГС/0... от 01.07.2024 и актов ТО газового оборудования по адресу: адресо., адрес, составленные после 14.10.2021 года, с одновременным информированием абонента через личный кабинет об успешном прохождении ТО газового оборудования, что могло привести к неадекватному восприятию истцом реального положения дел с последующим нанесением вреда ее жизни, здоровью и имуществу неисправным оборудованием вследствие подделки его ТО, на основании п.3 ст. 226 ГПК РФ; Вынести частное определение по факту незаконного отключения отопления (самоуправство), что запрещено Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, статья 119, в домовладении по адресу: адресо., адрес целью нанести ущерб дому и имуществу, достоверно зная, что отключение газа приведет к прекращению отопления дома на основании п. 1.9. Договора № ... от 15.10.2019 и типа оборудования, указанного в том же договоре, на основании п.3 ст.226 ГПК РФ; Взыскать с АО «Мособлгаз» затраты на почтовые расходы в размере 155 рублей - стоимость конверта, 413,50 рублей - стоимость отправки иска.

В обосновании заявленных требований, истец ссылается на то, что ответчик имея подписанные бессрочные договора без права одностороннего расторжения с потребителем на поставку газа, в том числе для целей отопления жилого дома, подключенного к газовым сетям еще в 90-х годах, о чем ответчик достоверно знал, без предупреждения и уведомлений в адрес истца в неизвестную дату произвел разрушение технологического присоединение домовладения к газовым сетям, тем самым прекратив услугу поставки газа в одностороннем порядке, пред расторжения действующих соглашений, что привело к прекращению исполнения коммунальной услуги подачи тепла в домовладение. Одновременно с этим, исходя из данных личного кабинета клиента, классифицированы проверки газового оборудования и Договор на ТО газового оборудования в период с декабря 2021, которые якобы подписаны потребителем. После произведенных действий ответчик не принял заявление потребителя, а принял заявление от третьего лица, продиктовал ему необходимый текст заявления потребителя и “разрешив” поставить подпись за потребителя, после чего начал его разработку с целью формирования сметы на первичное подключение дома к газовым сетям, как если бы его никогда не было, с последующим принуждением потребителя к подписанию нового Договора о присоединении к газовым сетям и оплаты, согласно смете на подключение.

Истец ФИО1 и ее представитель ФИО2 в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали. Суду пояснили, что истец знала о том, что у нее имеется задолженность за потребленный газ, однако она ждала, когда АО «Мособлгаз» обратится в суд по взысканию с нее задолженности, и уже в суде ФИО1 приведет доводы, по каким причинам она не оплачивала за газ. После приостановки поставки газа, она оплатила образовавшеюся задолженность, но ответчик не возобновил поставку газа.

Представитель ответчика адрес в судебное заседание явилась, заявленные требования не признала по доводам, изложенным в возражениях на иск.

Представитель ответчика Филиала АО «Мособлгаз Юго-Восток» в судебное заседание не явился, извещен, в связи с чем дело рассмотрено в его отсутствие.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно положениям ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно п. 1 ст. 547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 2 ст. 15).

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 № 549 (далее - Правила поставки газа).

В соответствии с пунктом 21 Правил № 549, абонент обязан оплачивать потребленный газ в полном объеме и в установленный законом срок. Согласно п. 40 правил № 549 внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц.

Аналогичные положения содержатся в п. 4.2. договора поставки.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что ФИО1 является абонентом филиала АО «Мособлгаз Юго-Восток» по поставке газа к домовладению, расположенному по адресу: адрес, г.адрес, адрес (лицевой счет №...).

Между АО «Мособлгаз» и ФИО1 заключен и действует договор от 15.10.2019 № ... о поставке природного газа.

В нарушение обязательств по оплате природного газа, в период с 06.12.2023 по 14.07.2024, оплата задолженности за поставленный природный газ по адресу: адрес, г.адрес, адрес, ФИО1 не производились, в связи с чем по лицевому счету № ... образовалась задолженность в размере 37609,70 рублей.

В соответствии с пп. «в» п. 45 Правил № 549 поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае неоплаты или неполной оплаты потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд.

В связи с образовавшейся задолженностью в размере 37609,70 рублей за период с 06.12.2023 по 14.07.2024 АО «Мособлгаз» был вынужден произвести приостановление газоснабжения 15.07.2024 путем обрезки подземного газопровода в связи с непредставлением Истцом доступа на территорию домовладения для проведения работ по отключению.

Согласно пункту 46 Правил № 549, до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

АО «Мособлгаз» уведомлял ФИО1 о наличии задолженности и приостановлении газоснабжения по адресу: адрес, г.адрес, адрес, путем направления Почтой России заказного письма по адресу регистрации ФИО1: адрес, что подтверждается уведомлением об образовавшейся задолженности и списком внутренних почтовых отправлений от 06.06.2024 № 53.

Уведомление о задолженности и предстоящем приостановлении газоснабжения в случае ее неоплаты ФИО1 получено 26.06.2024 по адресу регистрации, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80089197901167.

Также ФИО1 неоднократно уведомлялась ответчиком о наличии задолженности посредством Личного кабинета клиента АО «Мособлгаз» (страница с адресом https://lkk.mosoblgaz.ru). Данный способ уведомления предусмотрен п. 7.2. договора поставки.

Ответчик отмечает, что приостановление газоснабжения домовладения истца производилось ответчиком не в отопительный период.

Действующим законодательством не регламентированы способы приостановления газоснабжения домовладения абонента-должника при наличии у него непогашенной задолженности по поставке газа. С учетом непредставления истцом доступа на территорию домовладения для произведения отключения газового оборудования, ответчик отмечает, что правомерно осуществил отключение за пределами земельного участка истца.

Таким образом, оценив представленных по делу доказательства в их совокупности, по правилам, предусмотренным ст.ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд не находит в действиях ответчиков нарушения прав истца, в связи с чем полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению в полном объеме, и отказе в удовлетворении заявленных требований об обязании ответчиков предоставить в суд как оригиналы, так и их копии, всех юридические документов в рамках взаимодействия истца и ответчиков, т.к. истцу неизвестно какие еще документы, акты или Договора ведутся ответчиками, как якобы подписанные от ее имени в том числе копию ее заявления от 09.10.2024 года; Признать нарушение ответчиками условия уведомления истца о предстоящих действиях по прекращению поставки газа; Признать незаконным физическое уничтожение коммунальной сети по снабжению газом домовладения по адресу: адресо., адрес, вместо возможной приостановки поставки газа; Признать незаконным требования оплаты со стороны истицы любых дополнительных работ со стороны ответчиков, возникших позднее 14.10.2021 года, которые возникли без должного уведомления и (или) согласования со стороны истицы, кроме оплаты коммунальных услуг за поставленный природный газ до момента прекращения его поставки; Признать нарушение ответчиками срока возобновления поставки природного газа после законного требования истицы; Признать незаконным прекращение отопления домовладения, вследствие прекращения поставки газа; Признать незаконным акты ТО газового оборудования в доме по адресу адресо., адрес, составленные после 14.10.2021 года; Признать незаконным Договор № МОГС/0... от 01.07.2024 г.; Признать незаконным заявление, поданное якобы от имени и в интересах истца от 14.10.2024 г.; Признать незаконным отказ ответчиков от удовлетворения законных требований истца по проведению ТО газового оборудования и возобновлению предоставления услуги поставки природного и за счет ответчиков, как взаимосвязанных услуг, обеспечивающих соблюдение условий Договора № 200318420 от 15.10.2019 по поставке природного газа; Обязать ответчиков в трехдневный срок, с момента вынесения решения, официальным письмом уведомить истца о возможных датах и времени проверки оборудования в рамках ТО и подаче газа через коммунальную сеть, которую она должна согласовать через направление официального ответа в адрес Ответчиков по электронной почте приема заявлений граждан, в пределах срока в 20 календарных дней, за счет ответчиков, без каких-либо затрат со стороны истца; Обязать ответчиков за их собственный счет обеспечить условия исполнения Договора поставки природного газа, включая Договор от ТО, в срок, согласованный истцом, согласно п.11., тем самым полностью проверив и возобновив поставку природного газа на газовое оборудование домовладения с целью восстановления его отопления; обратить к немедленному исполнению решение суда на основании ст. 212 ГПК РФ.

Поскольку судом отказано в удовлетворении основных требований истца, то и оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда в размере 300 000 руб., штрафа, предусмотренного ст. 13 Закона о защите прав потребителей, судебных расходов, не имеется.

Также, суд не усматривает оснований для вынесения частных определений в отношении ответчиков, поскольку оснований, предусмотренных ст. 226 ГПК РФ, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Мособлгаз», Филиал АО «Мособлгаз Юго-Восток» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Нагатинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 10.09.2025 года.

Судья Соколова Е.М.