Решение по делу № 2-7660/2023 от 28.06.2023

Копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июня 2023 года Автозаводский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Судовской Н.В.,

при секретаре ФИО2,

с участием

представителя истца ФИО3

представителя ответчика ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕ ТРЕЙДИНГ» о защите прав и законных интересов неопределенного круга лиц,

УСТАНОВИЛ:

ТОО ЗПП «ЩИТ» обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с иском в интересах неопределенного круга лиц к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕ ТРЕЙДИНГ» о защите прав и законных интересов неопределенного круга лиц.

В обоснование заявленных требований указал, что 22.08.2022г. в период с 12:20 до 13:30, в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами ТООЗПП «ЩИТ», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и Устава организации, было проведено мероприятие общественного контроля торгового предприятия, ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ» расположенного по адресу: <адрес> ТЦ «Парк Хаус», отдел SinSay.

По результатам общественного контроля была составлена информация о выявленных существенных нарушениях, а именно:

1. В продаже находится продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность: с нарушением ст,ст.4, 10,12 ФЗ «О ЗПП», п. 41 «Правил продажи отдельных видов товаров», TP № «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»:

- носки для младенца PEANUTS, по цене 49 руб. за набор из 2-х пар носок, ценник исполнен в виде стикера, отсутствует наименование товара, отсутствует информация о размере и количестве пар в наборе на русском языке, отсутствует надпись «Стирка перед первым использованием обязательна»;

- куртка для младенца темно-синего цвета арт.37869-59х-86, по цене 649 руб., ценник исполнен в виде стикера, отсутствует наименование товара, отсутствует информация о размере, отсутствует маркировка «Чистый знак» на всей линейке товара куртка для младенца.

2. В продаже находится продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, и подтверждающей ее качество и безопасность: с нарушением ст.ст.4, 10,12 ФЗ «О ЗПП», п. 41 «Правил продажи отдельных видов товаров» TP № «О безопасности парфюмерно- косметической продукции»:

- спонжи для макияжа COFFEE GROHND MAKEUP SPONGES по цене 629 руб., ценник исполнен в виде стикера, на ценнике отсутствует наименование товара, количество, на товаре не указ срок годности.

- многоразовые косметические диски COTTON PADS по цене 399 руб., ценник исполнен в виде стикера, на ценнике отсутствует наименование товара, количество, на товаре не указан срок годности, информация на упаковке на иностранном языке.

По просьбе потребителя сертификаты соответствия не предоставлены на указанные товары.

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ.

Замечаний от ФИО4 (управляющей) не поступило, от подписи в акте отказалась.

Истец просит:

1. Признать противоправными действия Ответчика в отношении неопределенного крута потребителя по факту:

- осуществления торговой деятельности с нарушением ст.ст. 4,7,8,10 ФЗ РФ «О ЗПП», п.п. 2,11,12,19,4 «Правил продажи отдельных видов товаров» с отсутствием единообразных и четко оформленных ценников;

- продажи (реализации) продукции, предназначенной для детей с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность товара и возможность правильного его выбора, с отсутствием сертификата соответствия на продукцию, отсутствием знака ЕАС, с нарушением ст.ст.4, 10,12 ФЗ «О ЗПП», п. 41 «Правил продажи отдельных видов товаров», TP № «О безопасности продукции, предназначенной для детей подростков»:

- продажи косметических средства без указания срока годности, информации о товаре на русском языке

- спонжи для макияжа COFFEE GROHND MAKEUP SPONGES по цене 629 руб., ценник исполнен в виде стикера, на ценнике отсутствует наименование товара, количество, на товаре не указан срок годности.

2. Обязать Ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- осуществления торговой деятельности с нарушением ст.ст. 4,7,8,10 ФЗ РФ «О ЗПП», п.п. 2,11,12,19,4 «Правил продажи отдельных видов товаров»: с отсутствием единообразных и четко оформленных ценников.

- продажи (реализации) продукции, предназначенной для детей с отсутствием необходимой достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность товара возможность правильного его выбора, с отсутствием сертификата соответствия на продукцию, отсутствием знака ЕАС, с нарушением ст.ст.4, 10,12 ФЗ «О ЗПП», п. 41 «Правил продажи отдельных видов товаров», TP № «О безопасности продукции, предназначенной для детей подростков»:

- продажи косметических средства без указания срока годности, информации о товаре на русском языке:

3. Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через печатное издание средств массовой информации (СМИ) <адрес> или иным способом: на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http://sudebnik.net. и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения).

4. В соответствии п. 1 ст. 206 ГПК РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу предоставить Истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путём опубликования данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http://sudebnik.net за счёт Ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

Представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ в судебном заседании в судебном заседании требования и доводы, изложенные в заявлении, поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО4, действующая на основании доверенности №/РТ/2023 от ДД.ММ.ГГГГ в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать, по следующим основаниям, в исковом заявлении указана недостоверная информация, а именно: куртка для младенца артикул 3786J-59X-86, по цене 649 рублей, темно-синего цвета. На ценнике как того требует п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, содержится информация о наименовании товара на русском языке. Ценник представляет собой картонный ярлык и не является стикером. Информация о размере так же указана на ценнике. Кроме этого, куртки артикула 3786J до размера 86 включительно имеют код ТН ВЭД 6209300000, по которому они ввозились. Соответственно, код 6209 не подлежит обязательной маркировке «Честный знак» и QR-код не требуется. Истец указал систему маркировки «Чистый знак», но такого знака не существует. Существует система маркировки «Честный знак». Спонжи для макияжа COFFEE GRORND MAKEUP SPONGES по цене 629 рублей - не являются парфюмерно-косметической продукцией, не входят в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, и не подпадают под требования технического регламента (TP №. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции"). Код ТН ВЭД 9616200000. На указанный товар изготовитель не указывает срок годности. Количество, в соответствии со ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" не является обязательным к указанию. Наименование товара на русском- языке указано на ценнике в виде стакера. В подтверждение прилагается фото 2 спонжи, фото 3 спонжи. Многоразовые косметические диски COTTON PADS по цене 399 рублей - не являются парфюмерно- косметической продукцией, не входят в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, и не подпадают под требования технического регламента (TP №. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции"). Код ТН ВЭД 6307909800. На указанный товар изготовитель не указывает срок годности. Количество, в соответствии со ст.Ю Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" не является обязательным к указанию. Наименование товара и иная требуемая информация указана на русском языке на ценнике в виде стикера. Кроме того товар - носки для младенца PEANUTS отсутствует в продаже, товар был удален из торгового зала и передан на склад по браку.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, находит исковые требования необоснованными и неподлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии с п. 2 ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

- осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом,

- обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В силу п. 1 ст. 46 указанного Закона общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга лиц потребителей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами), имеющими статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), могут быть заявлены требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

ТОО ЗПП «ЩИТ» зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц ДД.ММ.ГГГГ, о чем Министерством юстиции выдано соответствующее свидетельство.

На основании ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 4 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуги), продавец (изготовитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно п.2 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №:

ПРОДАВЦОМ является организация независимо от организационно-правовой фор осуществляющая продажу товаров по договору розничной купли-продажи.

ПОТРЕБИТЕЛЬ - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и ин нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режим его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Такие требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара в течение установленного срока службы или срока годности товара.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п.11 «Правил продажи отдельных видов товаров» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно п. 12 «Правил продаж отдельных видов товаров» при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавших сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок её действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, её зарегистрировавший) Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Согласно п.41. Правил продаж отдельных видов товаров»: Товары должны иметь ярлык с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).

Согласно п. 19 «Правил продаж отдельных видов товаров» продавец обязан обеспечит наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указание наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, предъявляемым требованиям и пригодным для целей, для которых товар такого рода обычно используется редакции Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 234-Ф3).

Судом установлено, что 22.08.2022г. в период с 12:20 до 13:30, в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей и соблюдения торгующей организацией правил торгового обслуживания, членами ТООЗПП «ЩИТ», в соответствии со ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и Устава организации, было проведено мероприятие общественного контроля торгового предприятия, ООО «РЕ ТРЭЙДИНГ» расположенного по адресу: <адрес> ТЦ «Парк Хаус», отдел SinSay.

В силу ст. 45 Закона "О защите прав потребителей", при осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) лишь представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Указанный запрет является единственным законодательно закрепленным при совершении общественными объединениями действий по контролю за соблюдением прав потребителей.

Между тем, осуществление общественного контроля в совокупности с законодательными полномочиями истца по обращению в суд с исками о признании действий изготовителя (продавца) противоправными и о прекращении таких действий, предполагает необходимость оформления результатов общественного контроля (проверки) итоговым документом - актом, информационным листом, фиксирующим содержание мероприятия общественного контроля и выявленные нарушения (результаты).

В качестве такого документа истцом представлен акт о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей, в соответствии с которым были выявлены следующие нарушения:

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенном мероприятии общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ г(л.д.22).

Замечаний от ФИО4 (управляющей) не поступило, от подписи в акте отказалась.

Согласно п.1 ст. 10 «Закона о защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Однако судом, в ходе рассмотрения дела обозревались фотоматериалы, а также видеозапись проведенного мероприятия общественного контроля от ДД.ММ.ГГГГ, из представленных доказательств следует, что нарушений со стороны ООО «РЕ Трэйдинг» не имеется.

Суд приходит к выводу, что истом в исковом заявлении, указана недостоверная информация, в отношении следующих товаров:

-куртка для младенца артикул 3786J-59X-86, по цене 649 рублей, темно-синего цвета. На ценнике содержится информация о наименовании товара на русском языке, а также о размере товара. Ценник представляет собой картонный ярлык и не является стикером. Кроме этого, куртки артикула 3786J до размера 86 включительно имеют код ТН ВЭД 6209300000, по которому они ввозились. Соответственно, код 6209 не подлежит обязательной маркировке «Честный знак» и QR-код не требуется.

-спонжи для макияжа COFFEE GRORND MAKEUP SPONGES по цене 629 рублей - не являются парфюмерно-косметической продукцией, не входят в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, и не подпадают под требования технического регламента (TP №. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции"). Код ТН ВЭД 9616200000. На указанный товар изготовитель не указывает срок годности. Количество, в соответствии со ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" не является обязательным к указанию. Наименование товара на русском- языке указано на ценнике в виде стикера.

-многоразовые косметические диски COTTON PADS по цене 399 рублей - не являются парфюмерно- косметической продукцией, не входят в перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, и не подпадают под требования технического регламента (TP №. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции"). Код ТН ВЭД 6307909800. На указанный товар изготовитель не указывает срок годности. Количество, в соответствии со ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" не является обязательным к указанию. Наименование товара и иная требуемая информация указана на русском языке на ценнике в виде стикера.

Кроме того товар - носки для младенца PEANUTS отсутствует в продаже, товар был удален из торгового зала и передан на склад по браку.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истом не доказан факт нарушения ответчиком ст.ст. 4,10,12 Закона «О защите прав потребителей», в связи с чем, данные требования не подлежат удовлетворению.

Учитывая, что истцу отказано в удовлетворении требований о признании противоправными действий ответчика по осуществлению торговой деятельности с нарушением ст.ст. 4,7,8,10 ФЗ РФ «О ЗПП», п.п. 2,1 1.12,19,41 «Правил продажи отдельных видов товаров» с отсутствием единообразных и четко оформленных ценников, а также продажи (реализации) продукции, предназначенной для детей с отсутствием необходимой и достоверной информации на реализуемый товар, обеспечивающей качество и безопасность товара и возможность правильного его выбора, с отсутствием сертификата соответствия на продукцию, с отсутствием знака ЕАС, с нарушением ст.ст.4, 10,12 ФЗ «О ЗПП», п. 41 «Правил продажи отдельных видов товаров», TP № «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», суд считает необходимым отказать истцу также в удовлетворении требований о прекращении противоправных действий в отношении неопределенного круга и обязании ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объёме в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу через печатное издание средств массовой информации (СМИ) <адрес> или иным способом: на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: http://sudebnik.net. и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течении 10 дней со дня опубликования (размещения).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении иска Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к Обществу с ограниченной ответственностью «РЕ ТРЕЙДИНГ» о защите прав и законных интересов неопределенного круга лиц – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд <адрес>.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья /подпись/ Н.В.Судовская

Копия верна:

Судья

Секретарь

УИД 63RS0№-92

Подлинный документ подшит в

Гражданском деле №

Автозаводского районного суда

<адрес>